Możliwości systemów

Zobacz funkcjonalności, które pozwolą ci lepiej obsługiwać klientów i zyskać przewagę konkurencyjną:

  • Obsługa złożonych zamówień, obejmujących sprzęt, oprogramowanie oraz usługi
  • Zakup sprzętu i oprogramowania od producentów lub dystrybutorów
  • Zarządzanie umowami z klientami oraz dostawcami
  • Ewidencja licencji w różnych modelach licencjonowania (w tym licencje wielostanowiskowe, subskrypcje, modele leasingowe, model SaaS)
  • Helpdesk: obsługa zgłoszeń serwisowych, w tym śledzenie rozmów, zarządzanie eskalacjami oraz bazą wiedzy zgodnie z wytycznym ITIL
  • Obsługa napraw, zwrotów, zgłoszeń serwisowych
  • Zarządzanie zasobami za pośrednictwem zcentralizowanego kokpitu
  • Ewidencja czasu pracy oraz kosztów dojazdu
  • Zarządzanie relacjami z klientami
Bookmark and Share

Projekty / wdrożenia

01.01.2012r. rozpoczynamy nowy projekt „Nowoczesna firma – doradztwo dla MŚP”.Jego adresatami są właściciele i pracownicy mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, którzy pragną poszerzyć swoje kompetencje w zakresie efektywnego zarządzania rozwijającą...

W ramach międzynarodowego konsorcjum, liderem którego jest firma HİSBİM (Turcja), a partnerami NEXT Systems Ltd (Węgry), INFOTA Research Institute of the Foundation for Information Society (Węgry), Instytut Matematyki i Informatyki...

Największy projekt doradczy w Małopolsce, skierowany do mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Przewiduje dofinansowanie do 70% na usługi doradcze m.in. z obszarów: księgowości, rachunkowości, zarządzania, prawa, IT.Sprawdź już dziś, czy...

W ramach Projektu stworzyliśmy elektroniczną platformę wymiany danych i komunikacji z partnerami. Funkcjonalność zapewnia przygotowana platforma z dostosowanym systemem NAV oraz aplikacjami dla hodowców. Platforma posiada dwujęzyczny interfejs, umożliwiający zdalne...

Spółka IT Vision zrealizowała projekt rozwoju kompetencji pracowników dofinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego (PO KL). Zrealizowaliśmy projekt "Podnoszenie kompetencji kluczowych pracowników IT Vision Sp. z o.o.", który został współfinansowany ze środków...

IT Vision Sp. z o.o. © 2000-2013
All rights reserved