MS Dynamics AX

Moduł alerty

Moduł Alerty pomaga zwiększyć wydajność przepływu pracy i daje użytkownikom możliwość dokładnego monitorowania aktualnych zdarzeń zachodzących w firmie. Zamiast polegać na przypadkowych wiadomościach e-mail lub innych bieżących procesach, osoby w organizacji mogą szybko i łatwo tworzyć reguły alertów, aby otrzymywać automatyczne powiadomienia o zmianach i zdarzeniach istotnych dla pełnionych przez nich funkcji. Użytkownicy mogą na przykład otrzymywać powiadomienia w przypadku, gdy rekord klienta zostanie utworzony lub usunięty, czas oczekiwania na realizację zamówienia zakupu przekroczy określoną liczbę dni lub zadanie zostanie oznaczone jako zakończone.

Korzyści

• Szybkie i łatwe konfigurowanie alertów. Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy dowolnego rekordu w systemie Microsoft Dynamics AX, można zdefiniować regułę alertów w celu monitorowania określonych zmian i zdarzeń dotyczących tego rekordu.
• Pracuj bardziej aktywnie, określając, które zdarzenia mają być monitorowane. Zachowanie ścisłej kontroli nad działaniami biznesowymi dzięki zdefiniowaniu warunków reguł alertów, na przykład reguły alertu umożliwiającej powiadamianie użytkownika na jeden dzień przed terminem otrzymania wysyłki od odkreślonego dostawcy.
• Dopasowanie do określonych potrzeb biznesowych firmy. Alerty można łatwo dostosowywać do priorytetów firmy, tworząc szablony reguł alertów lub modyfikując istniejące reguły dla poszczególnych użytkowników
• Elastyczne opcje doręczania. Dostarczanie pracownikom potrzebnych im informacji za pomocą wyskakujących okienek, w postaci wiadomości e-mail w programie Microsoft® Office Outlook® lub za pośrednictwem modułu Enterprise Portal (Portal przedsiębiorstwa) — a wszystko to prosto z systemu Microsoft Dynamics AX.

Funkcje

Konfiguracja specyficzna dla użytkownika

Użytkownicy z uprawnieniami administracyjnymi mogą tworzyć, modyfikować i usuwać reguły alertów dla poszczególnych użytkowników i przypisywać reguły alertów do innych użytkowników.

Łatwa w obsłudze, intuicyjna konfiguracja reguł

Klikając prawym przyciskiem myszy dowolny rekord w systemie Microsoft Dynamics AX, można uzyskać dostęp do formularza tworzenia reguły alertów dostosowanego do tego rekordu. Nowe reguły można także szybko konfigurować na podstawie udostępnianych szablonów.

Monitorowanie na podstawie określonych dat

Możliwe jest konfigurowanie reguł alertów powiązanych ze wskazanymi datami, uwzględniając liczbę dni przed wystąpieniem zdarzenia, określoną datę jego wystąpienia lub określoną datę, po której nastąpi zdarzenie. Można na przykład skonfigurować regułę w celu generowania alertów informujących o zleceniach, które nie zostały zakończone jeden dzień po planowanej dacie ich zakończenia.

Monitorowanie zmian w systemie

Można konfigurować reguły alertów w celu otrzymywania powiadomień o zmianach wartości — na przykład w przypadku utworzenia lub usunięcia rekordu, zmiany wartości określonego pola, zwiększenia lub zmniejszenia wartości pola lub przekroczenia ustalonej dolnej lub górnej wartości.

Filtrowanie warunków

Przy użyciu intuicyjnego formularza informacji można dodawać określone warunki do reguł alertów, tak aby alerty były wyświetlane tylko po spełnieniu pewnych założeń. Na przykład alert może być wysyłany w przypadku utworzenia zamówienia zakupu dla określonej grupy dostawców.

Elastyczne dostarczanie i dostęp

Alerty można otrzymywać za pośrednictwem dedykowanej skrzynki odbiorczej do wyświetlania alertów, za pośrednictwem okien podręcznych w systemie Microsoft Dynamics AX lub jako wiadomości e-mail w programie Outlook.

Szybki dostęp do szczegółów alertów

Wystarczy kliknąć kartę Ogólne w formularzu Wyświetl alerty, aby zobaczyć istotne informacje dotyczące alertu, takie jak: czas wystąpienia alertu, przyczyna alertu oraz wartości przed i po zmianie. Następnie można przejść do formularza, w którym reguła alertu została skonfigurowana, na przykład do nowego rekordu klienta, którego utworzenie wyzwoliło alert.

Szablony

Użytkownicy z uprawnieniami administracyjnymi mogą tworzyć szablony reguł dostosowane do określonych potrzeb biznesowych i zdefiniować szablon w formacie XSLT (Extensible Stylesheet Language Transformation), służący do scalania danych alertu w ramach wiadomości e-mail.

Integracja z programem Outlook

Alerty można otrzymywać w wiadomościach e-mail programu Microsoft Outlook. Klikając alert, można uzyskać bezpośredni dostęp do systemu Microsoft Dynamics AX i przechodzić do danych biznesowych dotyczących alertu, szczegółów alertu oraz do samej reguły alertu.

Funkcje dostępu zdalnego

Użytkownicy z odpowiednimi uprawnieniami mogą uzyskiwać dostęp do swoich alertów z dowolnej lokalizacji, korzystając z modułu Enterprise Portal.

Moduł Analizy Biznesowe

Moduł Analizy biznesowe w systemie Microsoft Dynamics AX oferuje funkcje umożliwiające szybkie przekształcanie danych biznesowych w użyteczne informacje, na podstawie których można podejmować strategiczne działania.

Korzyści

• Zapewnienie dostępu do danych niezbędnych do lepszego kontrolowania procesów biznesowych i zarządzania nimi
• Wyeliminowanie potrzeby korzystania z zewnętrznych narzędzi raportowania lub replikacji danych
• Przekształcanie nieprzetworzonych danych w użyteczne informacje biznesowe
• Uzyskiwanie potrzebnych odpowiedzi w czasie rzeczywistym
• Możliwość pobierania danych z wielu firm
• Dostarczenie użytkownikom bezpiecznych w użyciu, elastycznych narzędzi analitycznych
• Rozwiązanie umożliwiające współpracę z programem SQL Server Business Intelligence

Charakterystyka modułu

Przekształcanie nieprzetworzonych danych w użyteczne informacje biznesowe

Moduł Analizy biznesowe w systemie Microsoft Dynamics AX ułatwia analizowanie istotnych czynników, które mają wpływ na działalność całego przedsiębiorstwa. Można porównywać dane dotyczące dostawców, analizować operacje magazynowe, opracowywać strategie zmierzające do utrzymania preferowanych klientów i pozyskiwania nowych, a także tworzyć profile klientów i analizy ich segmentacji. Można udostępniać najbardziej aktualne informacje dotyczące zakupów klientów lub zapasów dostawców oraz identyfikować słabe punkty w łańcuchu dostaw, a następnie wprowadzać konieczne zmiany. Narzędzia analityczne pozwalają uzyskać odpowiedzi na pytania w rodzaju „Jak zmiana dostawców wpłynie na zyski firmy?” lub „Jaki jest czas realizacji dostaw?”. Można analizować koszty związane z utrzymaniem pracowników i ich produktywność, a także w elastyczny sposób pobierać i analizować dane z poziomu transakcji dotyczące jednej lub wielu firm.

Moduł Analizy biznesowe obsługuje dwa style operacji: można używać wstępnie predefiniowanych widoków w celu transformowania nieprzetworzonych danych w wartościowe informacje biznesowe lub tworzyć na bieżąco raporty na podstawie dowolnych danych z aplikacji. Narzędzia analityczne są oparte na platformie SQL Server Business Intelligence. Korzystając z technologii OLAP (On-Line Analytical Processing) lub środowiska tworzenia raportów metodą przeciągania i upuszczania w programie SQL Server, użytkownicy mogą wyszukiwać potrzebne im dane i przeprowadzać na nich operacje. Te technologie firmy Microsoft płynnie współpracują z narzędziami analiz biznesowych lub raportowania innych firm, dzięki czemu można uniknąć ponoszenia dodatkowych wydatków.

Korzystając z modułu Analizy biznesowe, można skrócić czas i obniżyć koszty związane z analizowaniem danych biznesowych. Moduł ten dostarcza gotowych narzędzi do obsługi analiz wielowymiarowych z wykorzystaniem usług Microsoft SQL Server Analysis Services. Można też tworzyć raporty ad hoc przy użyciu programu Report Builder, który wchodzi w skład usług

Microsoft SQL Server Reporting Services. Dzięki udostępnieniu jednego centralnego punktu administrowania infrastrukturą analiz biznesowych i wymaganymi danymi analitycznymi, funkcje te pozwalają skrócić czas generowania odpowiedzi w systemie, zmniejszając jednocześnie ryzyko występowania błędów. Moduł Analizy biznesowe obsługuje wiele języków i walut zarówno dla narzędzi OLAP, jak i dla narzędzi raportowania ad hoc.

Uzyskiwanie potrzebnych odpowiedzi w czasie rzeczywistym

Funkcje modułu Analizy biznesowe umożliwiają uzyskiwanie wglądu w dane biznesowe wtedy, gdy są one najbardziej potrzebne. Zamiast korzystać ze statycznych raportów, można analizować informacje biznesowe i przechodzić do ich szczegółów. Dane można transformować w analizy wielowymiarowe, obsługujące ilości i hierarchie danych w skali przedsiębiorstwa. Możliwość analizowania na poziomie transakcji danych z wielu zakładów pozwala odkrywać użyteczne informacje. Można tworzyć perspektywy używane do raportowania ad hoc, opisujące zestawy danych biznesowych na potrzeby obsługi dowolnych analiz. Stosując wskaźniki, wartości skumulowane, trendy i alokacje w ramach różnych wymiarów i na różnych poziomach hierarchii danych, można uzyskiwać przydatne w praktyce informacje biznesowe i operować nimi.

Raporty mogą być zapisywane w programie Microsoft Excel lub w bezpieczny sposób publikowane na udostępnianym serwerze, bez potrzeby ingerencji pracowników działu informatycznego firmy.

Dokładność

Moduł Analizy biznesowe pozwala generować dokładne i wiarygodne wyniki na podstawie analiz — bez względu na złożoność kwerendy. Dane biznesowe używane podczas analizy są na bieżąco aktualizowane w celu uwzględniania zmian wprowadzanych w systemie Microsoft Dynamics AX lub innych źródłach danych. Aktualizacje OLAP można skonfigurować tak, aby były uruchamiane codziennie, co tydzień lub co miesiąc. Źródła informacji nie są duplikowane ani powtarzane. Za pomocą programu SQL Report Builder dane są pobierane bezpośrednio z bazy danych transakcji, dzięki czemu mogą być uzyskiwane w czasie rzeczywistym z repliki online.

Wyniki analiz można przeglądać na dowolnym poziomie, od ogólnego do bardzo szczegółowego. Na przykład podczas analizowania tendencji dotyczących zakupów można przeglądać informacje według grupy odbiorców, określonego klienta, określonej faktury lub dowolnego innego poziomu. Ciągłe mierzenie wydajności pozwala dokładnie oceniać realizację celów biznesowych i efektywność strategii firmy. Moduł Analizy biznesowe zapewnia również przejrzystość podczas wyszukiwania relacji między działaniami w różnych wydziałach, lokalizacjach lub zakładach.

Tradycyjne narzędzia analizy biznesowej, a zwłaszcza analizy OLAP, narzucają bariery w postaci wymagań dotyczących czasu, wiedzy i doświadczenia potrzebnych do tworzenia aplikacji i danych oraz do ich obsługi. Moduł Analizy biznesowe w systemie Microsoft Dynamics AX używa wbudowanego menedżera definicji kostek danych w celu uproszczenia procesów ich tworzenia i obsługi, dlatego łączny koszt posiadania tego oprogramowania (zakupu i eksploatacji) może być niższy niż koszt innych aplikacji analitycznych. Ponadto, dzięki nowym funkcjom raportowania ad hoc, użytkownicy końcowi mogą w pełni definiować własne ścieżki eksplorowania danych biznesowych.

Uzyskiwanie szczegółowych analiz bezpośrednio z systemu Microsoft Dynamics AX

W przypadku korzystania z tradycyjnych produktów OLAP proces mapowania informacji między danymi biznesowymi z rozwiązań ERP a kostkami danych OLAP jest często trudny i czasochłonny, ponieważ informacje muszą być mapowane między dwoma oddzielnymi systemami.

Zabezpieczenia są zarządzane w sposób scentralizowany, co pozwala zmniejszyć wpływ na użytkowników i odciążyć dział informatyczny. Takie rozwiązanie zapewnia pełną kontrolę nad dostępem użytkowników do poszczególnych modeli. Użytkownicy muszą być zarejestrowani na serwerze, do którego chcą uzyskać dostęp. W przypadku korzystania z narzędzia SQL Report Builder zabezpieczenia na poziomie firmy, tabeli i rekordu systemu Microsoft Dynamics AX są uwzględniane bezpośrednio, umożliwiając administrowanie z jednego centralnego punktu wszystkimi potrzebami dotyczącymi zabezpieczeń danych biznesowych.

Funkcje

Prosta obsługa

• Intuicyjny układ i struktura.
• Bezpośredni dostęp do głównych tabel z poziomu dzienników.
• Zaawansowane opcje sortowania i filtrowania.
• Możliwość uruchamiania aplikacji w różnych językach.

Ogólne

• Analiza wielowymiarowa
• Raportowanie ad hoc
• Osadzone, łatwe w adaptacji i dostosowywalne do kontekstu widoki kostek danych
• Łatwe operowanie widokami i raportami w programie Microsoft Excel
• Pełna kontrola w obrębie systemu Microsoft Dynamics AX

Usługi Microsoft SQL Server Analysis Services

• Tworzenie i obsługa baz danych OLAP i kostek danych OLAP oraz zarządzanie nimi
• Przechowywanie kostek danych w formacie MOLAP, bez odnoszenia się do bazy danych starszej wersji po aktualizacji

Usługi Microsoft SQL Server Reporting Services

• Definiowanie, zapisywanie i udostępnianie raportów ad hoc
• Pobieranie w czasie rzeczywistym danych z głównej bazy danych aplikacji lub z repliki bazy danych aplikacji
• Tworzenie bezpiecznych raportów przy użyciu narzędzia opracowywania raportów pozwalającego na posługiwanie się techniką przeciągania i upuszczania

Osadzona tabela przestawna

• Współpracuje ze składnikami sieci Web pakietu Office i programem Microsoft Excel
• Wyświetlanie kostek danych

Metadane analizy biznesowej

• W pełni zintegrowane metadane w środowisku projektowania systemu Microsoft Dynamics AX
• Możliwość dostosowywania funkcji raportowania ad hoc
• Automatycznie generowane modele raportów usług SQL Server Reporting Services dla narzędzia Report Builder

Menedżer definicji kostek danych

• Pełne wykorzystanie modelu danych systemu Microsoft Dynamics AX
• Formularze systemu Microsoft Dynamics AX ułatwiające konfigurację

Generowanie kostek danych

• Tworzenie kostek danych w wielu walutach i językach
• Możliwość okresowej grupowej aktualizacji dla wszystkich kostek danych

Widoki kostek danych

• Ogólny przegląd dostępnych widoków
• Automatyczne filtrowanie danych bazowych systemu Microsoft Dynamics AX w tabeli przestawnej

Zabezpieczenia i konfiguracja

• Sterowanie generowaniem kostek danych przy użyciu klucza konfiguracji
• Sterowanie dostępem do kostek danych i widoków przy użyciu klucza zabezpieczeń
• Narzędzia raportowania ad hoc uwzględniają bezpośrednio wszystkie ustawienia zabezpieczeń systemu Microsoft Dynamics AX

Produkty innych firm

Do wyświetlania kostek danych mogą być używane dowolne dodatkowe produkty innych firm obsługujące usługi Microsoft Analysis Services, ale nie są one wymagane

Automatyzacja marketingu

Moduł Automatyzacja marketingu w systemie Microsoft Dynamics AX zapewnia informacje niezbędne do tworzenia ukierunkowanych, spersonalizowanych kampanii z użyciem wszystkich kanałów komunikacyjnych firmy.

Moduł Automatyzacja marketingu w systemie Microsoft Dynamics AX wspomaga efektywne planowanie, realizację i analizę kampanii, gdyż wszystkie istotne informacje marketingowe są łatwo dostępne. Kampanie mogą być oparte zarówno na informacjach związanych z obsługą klienta, jak i na informacjach wewnętrznych firmy. Możliwe jest łatwe organizowanie, realizacja, śledzenie i analizowanie kampanii.

Moduł Automatyzacja marketingu pozwala włączyć w pracę nad kampaniami marketingowymi wszystkie działy firmy, począwszy od działu księgowości, przez produkcję i logistykę, aż po działy sprzedaży i marketingu — a wszystko to w ramach tej samej, przyjaznej dla użytkowników aplikacji.

Moduł Automatyzacja marketingu jest częścią rozwiązania Sprzedaż i Marketing, które obejmuje moduły Automatyzacja procesów sprzedaży, Zarządzanie sprzedażą i Telemarketing.

Korzyści:

• Możliwość łatwiejszego i lepszego wykorzystania wiedzy klientach w celu zwiększenia skuteczności marketingu
• Łatwiejsze gromadzenie informacji zwrotnych od klientów i zarządzanie nimi w celu organizowania efektywniejszych kampanii
• Prosta i wiarygodna ocena rentowności kampanii

Charakterystyka modułu

Większa skuteczność marketingu

Podstawą skutecznego marketingu bezpośredniego jest udostępnienie osobom kontaktowym potrzebnych im informacji w odpowiedni sposób. Moduł Automatyzacja marketingu ułatwia identyfikowanie zarejestrowanych i potencjalnych klientów, co jest przydatne podczas kampanii marketingowych. Można szybko planować i realizować spersonalizowane kampanie, używając okna kampanii, które zawiera wszystkie informacje i funkcje potrzebne do komunikacji podczas sprzedaży bezpośredniej, a także za pośrednictwem centrów telefonicznych, poczty e-mail, faksu i Internetu.

Definiowanie i wybór grupy docelowej kampanii może być najtrudniejszym, ale zarazem najważniejszym etapem planowania kampanii. Moduł Automatyzacja marketingu pozwala podzielić grupę docelową na profile w celu przeprowadzenia spersonalizowanych kampanii, ukierunkowanych na określone potrzeby klientów. Kryteria wyboru są oparte na informacjach z bazy danych systemu Microsoft Dynamics AX, a wyniki można zmieniać i filtrować, aby dokładnie dopasować je do wymagań. Wybrane informacje można następnie zapisać i ponownie użyć ich w przyszłych kampaniach.

Kampanie są zorganizowane w hierarchiczną strukturę, która wskazuje relacje między różnymi działaniami marketingowymi. W celu maksymalnego uproszczenia procesu jeden pracownik jest odpowiedzialny za każdą kampanię, ale w ramach poszczególnych kampanii można przydzielać zadania różnym pracownikom.

Łatwe zbieranie informacji zwrotnych od klientów i korzystanie z nich

Informacje od klientów można uzyskiwać, stosując kwestionariusze podczas kampanii. Funkcje oparte na sieci Web ułatwiają interakcję z klientami za pośrednictwem sieci Web, natomiast integracja z siecią Web upraszcza i przyspiesza udzielanie odpowiedzi na pytania kwestionariuszy przez klientów. Moduł Automatyzacja marketingu może też zapisywać odpowiedzi z Internetu bezpośrednio w bazie danych systemu Microsoft Dynamics AX, co pozwala natychmiast przekazywać je do użytkowników w firmie. Po otrzymaniu odpowiedzi pracownicy firmy firmie mają pełny dostęp do wszystkich informacji pochodzących od każdej z grup docelowych, co pozwala im łatwo analizować odpowiedzi na określone pytania. Prosta w obsłudze rejestracja odpowiedzi umożliwia efektywne działania uzupełniające. Korzystając z odpowiedzi klientów, można również poznać rynek i planować przyszłe zapotrzebowanie.

Łatwe zbieranie informacji zwrotnych od klientów i korzystanie z nich

Integracja między działami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta jest niezbędna do spełnienia oczekiwań klientów. Dzięki możliwości przekazywania zasobów do wspólnej encyklopedii każdy z działów może korzystać z szerszych zasobów informacji i lepiej współpracować z innymi działami.

Informacje od klientów można uzyskiwać, stosując kwestionariusze podczas kampanii. Funkcje oparte na sieci Web ułatwiają interakcję z klientami za pośrednictwem sieci Web, natomiast integracja z siecią Web upraszcza i przyspiesza udzielanie odpowiedzi na pytania kwestionariuszy przez klientów. Moduł Automatyzacja marketingu może też zapisywać odpowiedzi z Internetu bezpośrednio w bazie danych systemu Microsoft Dynamics AX, co pozwala natychmiast przekazywać je do użytkowników w firmie. Po otrzymaniu odpowiedzi pracownicy firmy firmie mają pełny dostęp do wszystkich informacji pochodzących od każdej z grup docelowych, co pozwala im łatwo analizować odpowiedzi na określone pytania. Prosta w obsłudze rejestracja odpowiedzi umożliwia efektywne działania uzupełniające. Korzystając z odpowiedzi klientów, można również poznać rynek i planować przyszłe zapotrzebowanie.

Integracja między działami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta jest niezbędna do spełnienia oczekiwań klientów. Dzięki możliwości przekazywania zasobów do wspólnej encyklopedii każdy z działów może korzystać z szerszych zasobów informacji i lepiej współpracować z innymi działami.

Ocena opłacalności kampanii

Aby monitorować zwrot z inwestycji, można połączyć kampanię z projektem i przeglądać dane o przychodach, kosztach i nakładach pracy na działania marketingowe. Dochody i wydatki związane z poszczególnymi kampaniami zawiera formularz kampanii, który umożliwia szybkie porównanie kosztu kampanii z przychodami, jakie wygenerowała.

Funkcje

Przegląd kampanii

• Tworzenie kampanii na podstawie dowolnych zarejestrowanych informacji dotyczących obecnych i potencjalnych klientów Administrowanie kampaniami i rozsyłanie odpowiednich wiadomości
• Prosty dostęp do wszystkich informacji o kampanii w osobnym oknie
• Połączenie kampanii z kwestionariuszami, projektami i odpowiedziami przesyłanymi w sieci Web
• Korespondencja z dużymi grupami obecnych lub potencjalnych klientów lub dostawców przez rozpowszechnianie informacji za pośrednictwem poczty e-mail, sieci Web, faksu, listów i rozmów telefonicznych

Encyklopedia marketingowa

• Wspólne repozytorium dla wszystkich materiałów informacyjnych handlowych i marketingowych
• Wymiana wiedzy dotyczącej sprzedaży i marketingu
• Przeglądanie materiałów handlowych, takich jak informacje o liniach produktów, produktach i cennikach
• Dostęp do informacji w encyklopedii obsługującej łącza sieci Web, klipy audio/wideo, prezentacje i oprogramowanie graficzne

Enterprise Portal

Moduł Enterprise Portal w systemie Microsoft DynamicsTM AX umożliwia odbiorcom/klientom, dostawcom, partnerom biznesowym i pracownikom firmy bezpośredni dostęp do ważnych informacji biznesowych. Przeprowadzanie transakcji biznesowych w systemie Microsoft Dynamics AX może odbywać się za pomocą spersonalizowanych, opartych na rolach portalach w sieci Web, dostępnych za pośrednictwem Internetu. Moduł Enterprise Portal pozwala przyspieszyć działalność firmy przy jednoczesnej redukcji kosztów.

Charakterystyka modułu

Łączność umożliwiająca obniżenie kosztów

Moduł Enterprise Portal pozwala usprawnić procesy biznesowe i zwiększyć dostępność informacji wewnątrz firmy i wśród partnerów biznesowych. Umożliwia on zmniejszenie kosztów transakcji i ręcznej pracy z użyciem papieru dzięki połączeniu pracowników i partnerów biznesowych za pośrednictwem Internetu. Partnerzy biznesowi mają dostęp do informacji firmowych i potrzebnych funkcji w dowolnym miejscu i czasie, co pozwala zmniejszyć koszty utrzymania systemów informatycznych i administracji. Moduł Enterprise Portal udostępnia użytkownikom znany interfejs oparty na produktach firmy Microsoft. W rezultacie upraszcza to szkolenia i zmniejsza ich koszty, gwarantując jednocześnie wygodę pracy dla użytkowników zewnętrznych. Moduł Enterprise Portal może być wdrożony bardzo szybko, zapewniając dostęp do danych przechowywanych w bazie danych z wielu lokalizacji i ułatwiając ich obsługę w całej organizacji przy równoczesnym ograniczeniu nakładów.

Zmiany wprowadzone w bazie danych stają się natychmiast widoczne dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w całym systemie.

Dostosowywanie portali w sieci Web dla każdego użytkownika

Witryny sieci Web oparte na rolach umożliwiają udostępnianie informacji i współpracę. Za pomocą modułu Enterprise Portal można dostosować portale w sieci Web zależnie od wymagań i stanowisk poszczególnych użytkowników. Wstępne zdefiniowane role upraszczają konfigurację i pozwalają przyznawać dostęp poszczególnym pracownikom i partnerom biznesowym tylko do tych informacji, których potrzebują. Każda osoba może dodatkowo spersonalizować swoją witrynę sieci Web, dodając lub usuwając pola z informacjami lub funkcje, aby szybko i efektywnie zacząć korzystać z systemu.

Umożliwienie odbiorcom samoobsługi

Odbiorcy mogą uzyskiwać informacje o firmie i produktach przy użyciu Internetu. Moduł Enterprise Portal udostępnia najważniejsze informacje biznesowe niezależnie od stref czasowych oraz barier językowych i geograficznych. Możliwe jest prowadzenie nieprzerwanej działalności przez całą dobę, zaś odbiorcy, dostawcy i inni partnerzy biznesowi mogą współpracować z firmą w dogodny dla siebie sposób.

Za pomocą modułu Enterprise Portal można skonfigurować odpowiednie strony sieci Web obsługujące często zadawane pytania oraz centra obsługi klienta w trybie online, co pozwala zapewnić klientom równie wysoki poziom obsługi, jak przy użyciu dużego telefonicznego centrum obsługi klienta. Umieszczenie typowych informacji biznesowych w Internecie pozwala zredukować zasoby potrzebne do obsługi klientów, a także skrócić czas reakcji.

Zwiększanie potencjału pracowników

Za pośrednictwem przeglądarki sieci Web można zaoferować dostęp do informacji biznesowych w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki modułowi Enterprise Portal pracownicy nie będą tracili czasu na szukanie informacji, gdyż informacje niezbędne do podejmowania trafnych i szybkich decyzji biznesowych będą dostarczana bezpośrednio do ich portali w sieci Web. Pracownicy mogą używać zaawansowanych funkcji wyszukiwania, aby śledzić informacje biznesowe pochodzące z systemów transakcyjnych oraz z systemów współpracy.

Pracownicy, którzy znajdują się w odległych lokalizacjach lub podróżują, mogą wprowadzać dane o czasie pracy i projektach przy użyciu swojego portalu w sieci Web, co pozwala uaktualniać informacje z dowolnego miejsca. Można również nawiązać połączenie z innymi pracownikami, którzy nie potrzebują dostępu do wszystkich funkcji klienta Microsoft Dynamics AX. Osoby spoza firmy, które wcześniej nie korzystały z systemu do zarządzania firmą (borykając się na przykład z wydrukami nieaktualnych raportów), mogą za pomocą modułu Enterprise Portal nawiązywać połączenie i pracować bezpośrednio z danymi biznesowymi. Moduł Enterprise Portal zapewnia platformę umożliwiającą pracownikom współdziałanie i elektroniczne udostępnianie zawartości, co pomaga zwiększyć produktywność firmy.

Łączność z partnerami

Partnerzy mogą kontaktować się z firmą w dogodny dla siebie sposób. Moduł Enterprise Portal upraszcza i automatyzuje nieefektywną komunikację i transakcje przeprowadzane ręcznie. Optymalizacja relacji biznesowych jest możliwa dzięki komunikacji z partnerami firmy z użyciem ich języków, walut i lokalnych przepisów dotyczących działalności gospodarczej.

Większy zwrot z inwestycji

Dzięki zwiększeniu wydajności i szerszemu zastosowaniu aktualnie posiadanego rozwiązania lub starszych aplikacji w procesie zarządzania firmą, można uzyskać większy zwrot z inwestycji dla całego rozwiązania. Moduł Enterprise Portal pozwala szybko i wygodnie udostępniać informacje wszystkim pracownikom i innym członkom współpracujących z firmą. Dzięki temu można efektywniej rozpowszechniać informacje i podejmować bardziej korzystne decyzje biznesowe. Używając modułu Enterprise Portal, można łatwo i efektywnie docierać do nowych odbiorców i zdobyć przewagę konkurencyjną dzięki wykorzystaniu szans, jakie stwarza biznes elektroniczny.

Funkcje

Platforma Enterprise Portal

• Zaprojektowana z myślą o zapewnieniu bezpieczeństwa
• Krótki czas szkolenia użytkowników (lub brak takiej konieczności)
• Możliwość stosowania w intranecie, ekstranecie, portalu w sieci Web oraz w społecznościach online
• Dane i funkcje biznesowe działające w czasie rzeczywistym
• Rozwiązanie w pełni dostosowywalne i rozszerzalne za pomocą wbudowanych narzędzi
• Szybkie wdrożenie przy użyciu kreatora opartego na witrynie sieci Web
• Obsługa wielu języków i walut
• Automatyczne uwierzytelnianie użytkowników w sieci
• Automat tworzący indeks pełnotekstowy, umożliwiający przeszukiwanie danych firmowych
• Przeglądanie kategorii pozwalające na łatwe przechodzenie do szczegółowych danych biznesowych
• Bardziej rozbudowane funkcje zarządzania zawartością i dokumentami
• Zintegrowana współpraca

Funkcje zaawansowane

• Dostęp do zaawansowanych funkcji systemu Microsoft Dynamics AX (takich jak Konstruktor produktów, planowanie dostępności zasobów i planowanie możliwości dostaw)
• Dostęp do danych innych firm za pośrednictwem dokumentów XML

Zarządzanie rolami uprawnieniami

• Personalizacja
• Elastyczne konfigurowanie ról
• Możliwość dokładnego dostosowania do wymagań każdej firmy
• Wszystkie operacje korzystają z istniejących funkcji biznesowych systemu Microsoft Dynamics AX

Wstępnie skonfigurowane role

• Rola przedstawiciela handlowego
• Rola pracownika
• Rola konsultanta
• Rola klienta/odbiorcy
• Rola dostawcy

Zarządzanie zawartością

• Zarządzanie dokumentami i współpraca oparte na programie SharePoint

Handel

System Microsoft Dynamics AX to kompleksowe rozwiązanie, które zapewnia łączność w czasie rzeczywistym w ramach przedsiębiorstwa. Za pomocą modułu Handel systemu Microsoft Dynamics AX można zintegrować procesy sprzedaży i zaopatrzenia z innymi kluczowymi obszarami systemu, takimi jak: logistyka, produkcja, zarządzanie magazynem, finanse, struktura integracji aplikacji, CRM i planowanie główne.

Moduł Handel w systemie Microsoft Dynamics AX zapewnia szkielet na potrzeby usprawniania procesów zaopatrzenia, magazynowania i sprzedaży. Funkcje zaawansowanej kontroli nad zamówieniami sprzedaży pozwalają udoskonalić obsługę klientów. Podczas wprowadzania zamówień sprzedaży w module Handel systemu Microsoft Dynamics AX automatycznie sprawdzane są limity kredytowe, informacje o koncie klienta, umowy dotyczące cen oraz stany zapasów, dzięki czemu można przekazywać klientom informacje w czasie rzeczywistym.

Moduł Handel umożliwia też wgląd w czasie rzeczywistym w dane planowania dostępności zapasów i zapewnia kontrolę dat dostawy, co pozwala składać bardziej dokładne i precyzyjne obietnice dotyczące zamówień i dostaw. Można drukować potwierdzenia zamówień, przesyłać je faksem, wysyłać pocztą e-mail lub publikować w sieci Web, a także oferować klientom elastyczne opcje fakturowania, śledzić zamówienia niezrealizowane (backorders) oraz zarządzać zwrotami towarów.

Aby jeszcze bardziej usprawnić i przyspieszyć procesy sprzedaży i zaopatrzenia, można wymieniać dokumenty handlowe z klientami i dostawcami drogą elektroniczną za pomocą struktury integracji aplikacji systemu Microsoft Dynamics AX oraz programu Microsoft BizTalk Server.

Charakterystyka modułu

Optymalizacja procesów zaopatrzenia

System Microsoft Dynamics AX pomaga dokonywać zakupów odpowiednich produktów we właściwym czasie i po najlepszej cenie. Dzięki wglądowi w ceny i czasy realizacji dostawców można lepiej porównać oferty dostawców z alternatywnymi terminami ostatecznymi dostaw, warunkami cenowymi lub innymi parametrami. Dane historyczne i narzędzia analiz pozwalają ocenić dotychczasową wydajność dostawcy, dzięki czemu decyzje podejmowane w przyszłości będą bardziej świadome.

Ścisła integracja z systemem Microsoft Dynamics AX oznacza, że wystarczy tylko raz zarejestrować otrzymane towary, a wszystkie powiązane obszary systemu zostaną automatycznie zaktualizowane. To usprawnia przechowywanie rekordów oraz pozwala zaoszczędzić czas i zasoby, a jednocześnie zmniejszyć ryzyko błędów powodowanych ręcznym wprowadzaniem danych.

Bezproblemowy handel z przedstawicielstwami

Funkcje międzyfirmowe systemu Microsoft Dynamics AX umożliwiają kilku firmom, przedstawicielstwom lub centrom dystrybucji prowadzić handel wewnętrzny w ramach jednej instalacji systemu Microsoft Dynamics AX. Za pomocą tych funkcji przedsiębiorstwo może stosować różne wymagane międzyfirmowe zasady handlowe, które pomogą zapewnić synchronizowanie procesów handlowych między firmami oraz umożliwią zwiększenie stopnia automatyzacji tych procesów i lepszą kontrolę nad nimi. Dzięki wglądowi w zapasy wszystkich firm, przedstawicielstw i centrów dystrybucji oraz uzupełnianiu zapasów z różnych lokalizacji można zminimalizować koszty przechowywania rezerw zapasów. Można również zminimalizować nakład pracy ręcznej w firmach dzięki zautomatyzowaniu międzyfirmowych procesów handlowych i realizacji zamówień międzyfirmowych.

Lepsza kontrola kosztów dzięki większej przejrzystości

Moduł Handel w systemie Microsoft Dynamics AX pomaga w utrzymywaniu dokładnej inwentaryzacji zapasów i pozwala uzyskać wgląd w różne koszty własne. Koszty własne zapasów mogą być stale aktualizowane za pomocą ponownych obliczeń w celu odzwierciedlania rzeczywistych cen. Standardowe koszty własne i wszelkie różnice mogą być księgowane na różnych kontach Księgi Głównej, aby ułatwić przegląd odchyleń.

W przypadku różnych towarów inwentaryzacja zapasów może być wykonywana różnymi metodami, z uwzględnieniem metod FIFO, LIFO, średniej ważonej i standardowego kosztu własnego. Dzięki obsłudze opłat dodatkowych inwentaryzacja zapasów jest bardziej dokładna. Można również kontrolować wpływ opłat dodatkowych (na przykład związanych z transportem i ubezpieczeniem) na koszty własne.

Funkcje

Tworzenie zamówień zakupu

• Zamówienia zakupu można inicjować z poziomu zleceń produkcyjnych, zamówień sprzedaży lub reguł zapotrzebowania na zapasy.
• Łatwe tworzenie zamówień zakupu z bezpośrednim połączeniem z zamówieniem sprzedaży w celu obsługi zakupów „dokładnie na czas” (just-in-time) zgodnie z wymaganiami klientów.

Tworzenie zamówień sprzedaży

• Obsługa rozszerzonej kontroli dat dostawy zapewnia poprawne obliczanie daty wysyłki na podstawie daty przyjęcia żądanej przez klienta.
• Szybkie wprowadzanie wierszy zamówień.
• Obsługa dostaw bezpośrednich.

Konwersja waluty dla otwartych zamówień

• Konwersja waluty w czasie rzeczywistym dla otwartych zamówień.

Łatwy w użyciu przegląd cen

• Elastyczne i rozbudowane obliczenia cen w celu zwiększenia dokładności cen i lepszej obsługi klientów.
• Szybki dostęp do cen i rabatów poszczególnych klientów.
• Możliwość porównywania kosztów własnych z przychodami.

Bezpośrednia edycja otwartych transakcji

• Rozliczanie faktur podczas księgowania not kredytowych.
• Rozliczanie przedpłat podczas księgowania faktur.

Zamówienia niezrealizowane (backorders)

• Łatwe tworzenie not kredytowych na podstawie arkuszy faktur.

Towary alternatywne

• Automatyczne zastępowanie towarów niedostępnych towarami alternatywnymi.

Stan realizacji dostawy, dostawa częściowa

• Powiadamianie o dostawach częściowych i przypomnienia dotyczące dokumentów zamówień sprzedaży.
• Określanie parametrów akceptacji nadwyżki lub niedoboru dostawy.

Reguły kosztów własnych

• Reguły kosztów własnych: metody FIFO i LIFO, standardowy koszt własny i średnia ważona.
• Indywidualne reguły kosztów własnych dla poszczególnych grup towarów.

Płatność przy odbiorze

• Drukowanie dokumentów płatności przy odbiorze podczas fakturowania.
• Monitowanie dotyczące oczekiwanych płatności przy odbiorze.

Uzgadnianie ksiąg

• Łatwe uzgadnianie wartości zapasów z transakcjami księgowymi w celu wprowadzania poprawek.

Funkcje międzyfirmowe

• Definiowanie i stosowanie osobnych zasad handlowych podczas handlu między różnymi firmami używającymi systemu Microsoft Dynamics AX.
• Tworzenie i aktualizowanie w czasie rzeczywistym międzyfirmowych zamówień sprzedaży na podstawie zamówień zakupu i odwrotnie.
• Pełna przejrzystość zamówień oraz logistyki w górę i w dół łańcucha handlu międzyfirmowego.
• Obsługa planowania głównego w ramach kilku firm.
• Obsługa automatycznych płatności i rozliczania.
• Obsługa wielu międzyfirmowych zasad ustalania cen.
• Obsługa różnych stopni automatyzacji procesu dla zamówień sprzedaży i zakupu.
• Możliwość wymiany informacji między firmami, przedstawicielstwami i centrami dystrybucyjnymi bez konieczności używania tej samej identyfikacji klientów, sprzedawców, towarów, jednostek itd.

Alokacja opłat dodatkowych do kosztów własnych

• Udostępnianie różnych metod obsługi opłat dodatkowych.
• Dodawanie opłat dodatkowych do kosztów własnych towarów.
• Możliwość późniejszej korekty kosztów własnych towaru w celu alokacji kolejnych kosztów.

Konstruktor produktów

Moduł Konstruktor produktów w systemie Microsoft Dynamics AX upraszcza i przyspiesza proces zamawiania, planowania i produkcji produktów niestandardowych, dzięki czemu można uzyskać więcej zamówień i zwiększyć lojalność klientów.

Charakterystyka modułu

Zarówno klienci, jak i pracownicy mogą używać modułu Konstruktor produktów do konfigurowania produktów niestandardowych i w celu szybkiego uzyskiwania dokładnych cen i dat dostaw. Pracownicy mogą również konfigurować produkty przy użyciu tego modułu, korzystając z klienta systemu Microsoft Windows.

Moduł Konstruktor produktów ułatwia tworzenie elastycznych modeli produktów za pomocą interfejsu obsługującego przeciąganie i upuszczanie. W ten sposób można definiować konfigurowalne opcje poszczególnych produktów według zmiennych, takich jak kolor, rozmiar czy materiały. Na podstawie opcji dostępnych w modelach produktów można konfigurować produkty w sposób odpowiadający indywidualnym wymaganiom klientów.

Po skonfigurowaniu produktu klienci otrzymują aktualne informacje dotyczące ceny i dostawy, zależne od dokonanych wyborów. Konstruktor produktów w systemie Microsoft Dynamics AX tworzy łącza do innych modułów w obrębie rozwiązania, dlatego aktualizacja produktów, cen i czasów realizacji następuje automatycznie w całym systemie. Klienci mogą w dowolnej chwili sprawdzić stan żądanych produktów.

Charakterystyka produktu

Szybsze i tańsze dostarczanie produktów niestandardowych

Moduł Konstruktor produktów umożliwia szybkie i efektywne konfigurowanie modeli produktów, jednocześnie zmniejszając prawdopodobieństwo wystąpienia błędów. Kreator prowadzi użytkownika przez serię menu i opcji pozwalających zdefiniować kryteria modeli produktów, które następnie są używane do konfigurowania produktów na potrzeby poszczególnych zamówień.

Po skonfigurowaniu produktów automatycznie generowane są specyfikacje BOM i marszruty produkcji dla każdego wiersza sprzedaży. Oznacza to mniej pracy wykonywanej ręcznie podczas planowania produkcji, a co za tym idzie — przyspieszenie dostaw produktów niestandardowych do klientów. Ceny są automatycznie obliczane dla każdego towaru w skonfigurowanej specyfikacji BOM. Moduł Konstruktor produktów jest połączony w czasie rzeczywistym z modułem Planowanie główne, dzięki czemu można natychmiast obliczać daty dostaw z uwzględnieniem dostępnych zapasów i zdolności produkcyjnych.

Za pomocą Konstruktora produktów można w prosty sposób zarządzać zmianami specyfikacji produktów. Definiowanie specyfikacji BOM następuje w chwili konfigurowania produktów, dlatego zmiany modeli produktów są natychmiast odzwierciedlane w specyfikacjach BOM. Dzięki temu nie ma potrzeby ręcznego zmieniania setek BOM podczas modyfikowania specyfikacji produktu.

Funkcje

Konstruktor Produktów I

Konfiguracja produktu

• Integracja z modułami systemu Microsoft Dynamics dotyczącymi zamówień sprzedaży, ofert sprzedaży, zamówień zakupu i produkcji
• Okno dialogowe użytkownika generowane automatycznie na podstawie zmiennej konfiguracji modelu produktu
• Natychmiastowa konfiguracja towaru na podstawie danych wprowadzanych przez klienta
• Generowanie produkcji określonych specyfikacji BOM dla każdego skonfigurowanego towaru
• Możliwość tworzenia złożonych modeli
• Tworzenie notatek za pomocą funkcji interfejsu obsługującego przeciąganie i upuszczanie
• Kreator przeprowadzający użytkownika przez menu i opcje umożliwiające zdefiniowanie modelu
• Domyślne wartości zmiennych zależne od klientów i/lub towarów magazynowych
• Profile użytkowników powiązane ze zmiennymi, umożliwiające określanie zmiennej tylko niektórym użytkownikom
• Ponowne używanie danych z wcześniejszych konfiguracji w razie potrzeby
• Generowanie numerów towarów na podstawie zmiennych w modelach
• Możliwość wydruku szczegółów konfiguracji na dokumentach zamówienia przy użyciu standardowej funkcji obsługi dokumentów systemu Microsoft Dynamics AX
• Obliczanie cen zależnie od dokonanego przez klientów wyboru zmiennych zawartych w modelach produktów
• Możliwość wykonywania obliczeń cen przy kwocie stałej i procentowo, a także programowania ich dla poszczególnych zmiennych
• Wizualizacja konfigurowanych towarów podczas konfigurowania i po skonfigurowaniu
• Okna dialogowe użytkownika w różnych językach dzięki tekstom dialogowym
• Eksportowanie i importowanie modeli produktów
• Opcja używania modeli podrzędnych z zastosowaniem dziedziczenia zmiennych w obu kierunkach

Konstruktor Produktów II

Reguły sprawdzania poprawności

• Tworzenie reguł sprawdzania poprawności dla zmiennych, grup zmiennych i całej konfiguracji
• Tworzenie reguł sterujących dopuszczalną zawartością zmiennych
• Dodawanie i usuwanie wartości w zmiennych tekstu stałego
• Przypisywanie wartości do określonych zmiennych na podstawie zawartości innych zmiennych
• Sprawdzanie poprawności i wyświetlanie komunikatu o błędzie tworzonego na podstawie warunku
• Dodawanie i usuwanie zmiennych w interfejsie użytkownika zależnie od wyborów dokonanych przez klienta
• Możliwość uwzględniania standardów różnych krajów w modelach produktów
• Opcja tworzenia reguł sprawdzania poprawności w kodzie X++
• Tworzenie reguł sterujących dopuszczalną zawartością zmiennych (dla pojedynczych zmiennych, grupy zmiennych lub wszystkich zmiennych w całym modelu produktu)
• Przypisywanie wartości do określonych zmiennych na podstawie zawartości innych zmiennych
• Dodawanie i usuwanie zmiennych w interfejsie użytkownika zależnie od wyborów dokonanych przez klienta

Konstruktor Produktów III

Integracja marszrut

• Możliwość tworzenia marszrut specyficznych dla produkcji i kart zadań dla każdego skonfigurowanego towaru
• Domyślne marszruty stosowane jako szablony marszrut tworzonych dla modelu produktu
• Wstawianie całej marszruty domyślnej do modelu produktu

Konstruktor produktów IV

Konfiguracje zaawansowane

• Konfiguracja automatyczna i wymagana
• Dostęp do wszystkich tabel i klas w obrębie instalacji systemu Microsoft Dynamics AX
• Możliwość tworzenia złożonych formuł dotyczących zadań takich jak obliczanie zużycia surowców
• Uwzględnianie w modelach produktów informacji z dowolnej tabeli systemu Microsoft Dynamics AX
• Uwzględnianie standardów różnych krajów w modelach produktów
• Możliwość tworzenia zaawansowanych obliczeń za pomocą języka programowania X++
• Opcja deklarowania zmiennych jako dowolnej tabeli lub klasy albo dowolnego typu danych systemu Microsoft Dynamics AX
• Brak ograniczeń przy obliczeniach

Księgowość kosztowa

Moduł Księgowość kosztowa w systemie Microsoft DynamicsTM AX jest wewnętrznym narzędziem analizy przepływu kosztów, dzięki któremu można lepiej zrozumieć strukturę kosztów działalności biznesowej. Za pomocą tego modułu można szczegółowo mierzyć wydajność ekonomiczną oraz rentowność operacji i jednostek biznesowych.

Korzyści

• Analizowanie kosztów związanych z działalnością firmy i jej modelem biznesowym
• Wydajne schematy alokacji dopasowane do modelu działalności biznesowej
• Planowanie i obliczanie przyszłych kosztów na podstawie budżetów i prognoz

Charakterystyka modułu

Analizowanie kosztów związanych z działalnością firmy i jej modelem biznesowym

Moduł Księgowość kosztowa w systemie Microsoft Dynamics AX umożliwia analizowanie unikatowo ustalonych i zmiennych kosztów, co pozwala lepiej zrozumieć powstające koszty i ich związek z rozmiarami działalności biznesowej. Istnieje możliwość mapowania planu kont przy użyciu kategorii kosztów. Ułatwia to przekształcanie informacji finansowych i interpretowanie ich jako danych dotyczących kosztów. Dedykowane funkcje księgowości kosztowej pozwalają też dopasowywać, poprawiać, ponownie alokować i rejestrować koszty; ułatwiają również zrozumienie działalności bez konieczności wprowadzania zmian w księdze głównej. Takie podejście umożliwia precyzyjne kontrolowanie danych biznesowych oraz wykonywanie poprawnych i wiarygodnych analiz w ramach procesu podejmowania decyzji.

Korzystając z modułu Księgowość kosztowa, można wykonywać analizy różnego rodzaju, na przykład absorpcyjny rachunek kosztów, koszty krańcowe, koszty planowane itd. Umożliwia to wybranie metodologii kalkulacji kosztów najlepiej odpowiadającej określonemu modelowi biznesowemu. Można używać dowolnych wymiarów analiz jako obiektów kalkulacji kosztów i definiować wiele wersji schematów alokacji odpowiednich dla prowadzonej działalności biznesowej.

Wydajne schematy alokacji dopasowane do modelu działalności biznesowej

Moduł Księgowość kosztowa pozwala uruchamiać równocześnie wiele wersji analiz obliczeń kosztów na potrzeby zagadnień bieżących, planowania, obliczeń warunkowych lub przyszłych zmian na podstawie różnych schematów alokacji. Wydajne narzędzia alokacji, dystrybucji i przydzielania ułatwiają również tworzenie potrzebnych schematów alokacji. Moduł pomaga naliczać koszty i sterować ich przypływem między obiektami wyceny. Dedykowane transakcje debetowe i kredytowe umożliwiają śledzenie i analizowanie przepływu kosztów w stosowanym modelu biznesowym.

Za pomocą modułu Księgowość kosztowa można alokować i rozdzielać koszty na podstawie używanych ilości i przy użyciu stawek kosztów. Można ręcznie rejestrować i importować ilości, a także przywracać je za pomocą zintegrowanych funkcji dotyczących produkcji i finansów projektów dostępnych w systemie Microsoft Dynamics AX. Moduł ten umożliwia również tworzenie wielopoziomowych struktur mapowania kategorii kosztów i wymiarów analiz. Powstała struktura może być używana jako podstawa alokacji zagregowanych kosztów w schemacie alokacji, na potrzeby tworzenia raportów analitycznych i zbiorczych.

Planowanie i obliczanie przyszłych kosztów na podstawie budżetów i prognoz

Moduł Księgowość kosztowa w systemie Microsoft Dynamics AX pozwala również obliczać planowane w przyszłości przepływy i stawki kosztów na podstawie prognoz i budżetów. Ułatwia to przewidywanie wpływu decyzji biznesowych na wyniki firmy oraz ustalanie celów i testów porównawczych na kolejne okresy. Na podstawie budżetów można wykonywać analizy przepływu kosztów, a uzyskane wyniki mogą służyć do obliczania odchyleń względem kosztów rzeczywistych. Elastyczne funkcje obsługi budżetu pozwalają uzyskać lepszy obraz dokładności wykonania planu, identyfikując odchylenia związane z fluktuacją zasięgu działań.

Funkcje

• Elastyczne mapowanie kont kosztów na kategorie kosztów
• Konfiguracja wymiarów na potrzeby księgowości kosztowej
• Kategorie usług dotyczące zarządzania ilościami (zintegrowane z modułami Produkcja i Projekty w systemie Microsoft Dynamics AX)
• Elastyczny system tworzenia raportów z wieloma definicjami wierszy i hierarchami strukturalnymi
• Zintegrowane arkusze księgowości kosztowej umożliwiające rezerwację wewnętrznych transakcji księgowości kosztowej na podstawie kosztów wyrażonych kwotowo lub w postaci ilości
• Elastyczne i wszechstronne funkcje alokacji i dystrybucji, w tym wiele wersji obliczeń równoległych
• Specjalne funkcje budżetowania i prognozowania, połączone z budżetem księgowym
• Otwarte wymiary umożliwiające alokację za pośrednictwem zapisów Dt/Ct z wartości jednego typu wymiaru na wartość innego typu wymiaru.
• Wewnętrzna alokacja kosztów umożliwiająca rozdzielanie kosztów przy użyciu stawek kosztów
• Rozszerzone funkcje obsługi budżetu i prognozowania dla rachunku kosztów
• Możliwość elastycznego obliczania kosztów pozwalająca planować koszty na podstawie użycia zdolności produkcyjnych oraz mierzyć odchylenie od kosztów docelowych na podstawie kosztów rzeczywistych i faktycznego wykorzystania zdolności produkcyjnych
• Obsługa obliczania kosztów krańcowych

Logistyka

Moduł Logistyka w systemie Microsoft Dynamics AX pozwala elastycznie zarządzać zapasami i zaopatrzeniem zgodnie z potrzebami firmy. Dostępne są funkcje obsługujące prognozowanie, klasyfikowanie i śledzenie zapasów, które umożliwiają także efektywne tworzenie specyfikacje BOM i zarządzanie nimi. Informacje wymieniane są z wieloma innymi obszarami funkcjonalnymi systemu, takimi jak produkcja, planowanie główne, handel, finanse i CRM. W rezultacie następuje doskonałe dopasowanie logistyki do pozostałych obszarów działalności firmy.

Korzyści

• Dopasowanie dostaw do popytu klientów umożliwia optymalizację poziomu zapasów.
• Szczegółowe informacje o zapasach i funkcje śledzenia towarów pozwalają lepiej zarządzać zapasami.
• Elastyczne opcje zarządzania specyfikacjami BOM ułatwiają planowanie zapotrzebowań materiałowych.
• Graficzny konstruktor BOM umożliwia szybkie i łatwe tworzenie specyfikacji BOM.

Charakterystyka modułu

Optymalizacja poziomu zapasów

Moduł Logistyka oferuje zaawansowane funkcje prognozowania obsługujące planowanie długoterminowe, dzięki którym można optymalizować poziom zapasów. Na podstawie towarów i okresów możliwe jest tworzenie prognoz sprzedaży i zakupów. Można także symulować różne przyszłe scenariusze przy użyciu dowolnej liczby modeli prognoz. Prognozy dotyczące towarów można przekazywać do prognozy księgi głównej, aby szybko przewidywać przepływy pieniężne.

Szczegółowe informacje o zapasach

Wymiary magazynowe to zaawansowane narzędzie służące do klasyfikacji zapasów według charakterystyk magazynowania i towarów, pozwalające w dowolnej chwili uzyskać szczegółowy przegląd zapasów. System umożliwia śledzenie towarów przy użyciu numerów partii i numerów seryjnych. Dokumenty dotyczące towarów można wyświetlać przy użyciu prostej graficznej struktury drzewa z dowolnego miejsca w systemie. W każdej chwili można uzyskać bezpośredni dostęp do informacji dotyczących miejsca użycia towarów i ich położenia.

Szybkie i łatwe tworzenie specyfikacji BOM

Graficzny konstruktor BOM stanowi pakiet do tworzenia specyfikacji BOM i zarządzania nimi za pomocą techniki przeciągania i upuszczania. Znajome, przyjazne dla użytkownika środowisko ułatwia i przyspiesza tworzenie specyfikacji BOM za pomocą graficznej struktury drzewa. W konstruktorze BOM są wyświetlane wszystkie poziomy i składniki BOM. Odpowiednie towary można przeciągać z tabeli zapasów i upuszczać w specyfikacji BOM.

W konstruktorze BOM jest również wyświetlana marszruta bieżącej specyfikacji BOM, dzięki czemu można przeciągać towary ze specyfikacji do operacji należących do marszruty, gdzie będą one wykorzystywane. Takie rozwiązanie pozwala uzyskać większą dokładność obliczeń czasu realizacji podczas planowania produkcji za pomocą modułu Planowanie główne w systemie Microsoft Dynamics AX.

Elastyczne opcje zarządzania BOM

Moduł Logistyka pozwala zarządzać specyfikacjami BOM w efektywny i elastyczny sposób, co zapewnia uzyskiwanie bardzo dokładnych informacji o kosztach i wymaganiach materiałowych. Formuły dotyczące poszczególnych składników umożliwiają efektywne zarządzanie czterdziestoma poziomami BOM i obliczanie dokładnego zużycia surowców. Dla każdego poziomu BOM można przeprowadzać kalkulacje cen przy użyciu kosztów własnych w celu uzyskania dokładnych i szczegółowych informacji dotyczących cen, aktualizowanych w obrębie całego systemu.

Większą elastyczność można uzyskać, tworząc dodatkowe wersje BOM. Daty wersji poszczególnych BOM pozwalają określać ważność wersji. W dowolnej chwili można uzyskać dostęp do poprzednich wersji BOM i z nich korzystać.

Funkcje

Prognozowanie

• Tworzenie prognoz sprzedaży i zakupów
• Używanie kluczy alokacji towarów i okresów do alokowania prognoz dla poszczególnych towarów i okresów
• Konsolidowanie prognoz sprzedaży i zakupów w ramach jednej prognozy zapasów

Wymiary towaru

• Określanie charakterystyki pojedynczego towaru przy użyciu trzech wymiarów: konfiguracji, rozmiaru i koloru
• Możliwość zmiany nazw wymiarów „rozmiar” i „kolor” zależnie od potrzeb
• Zachowywanie prawidłowych kombinacji wymiarów towaru (alokowanych ręcznie lub automatycznie)
• Określanie liczby wymiarów towaru używanych w grupie towarów
• Konfigurowanie określonych cen i rabatów zależnych od kombinacji wymiarów towaru

Wymiary przechowywania

• Opisywanie opcji przechowywania z podaniem magazynów, palet i lokalizacji
• Śledzenie towarów przy użyciu wymiarów numeru partii i numeru seryjnego

Zaawansowane śledzenie dostępnych zapasów

• Uzyskiwanie przeglądu bieżących dostępnych zapasów w poszczególnych magazynach
• Przechodzenie do szczegółów bieżącego stanu zapasów według towaru, wymiaru przechowywania lub kombinacji tych wartości
• Narzędzia do śledzenia numerów partii i numerów seryjnych w obrębie całego systemu

Zarządzanie kwarantanną

• Nakładanie kwarantanny na produkty przy użyciu zleceń kwarantanny, wykonywanych ręcznie lub automatycznie podczas przyjmowania towarów
• Wyszukiwanie zapasów w kwarantannie na dowolnym etapie procesu kontroli jakości.

Analiza ABC

• Wykonywanie obliczeń analizy ABC z zastosowaniem limitów określonych przez użytkownika
• Wykonywanie obliczeń analizy ABC na podstawie następujących wartości: przychód, wartość kosztowa, marża i koszt magazynowania

Zarządzanie BOM

• BOM wielopoziomowe
• Kontrola wersji i dat dla wielu specyfikacji BOM
• Marszruta zatwierdzania
• Formuły służące do obliczania zużycia zmiennego lub stałego
• Obsługa specyfikacji BOM typu „fantom”
• Konfigurator odchyleń
• Możliwość wprowadzenia odpisów na odpadki do obliczeń zużycia
• Funkcja raportu użycia
• Rozwinięcie BOM na potrzeby planowania materiałów i obliczania cen na wszystkich poziomach BOM
• Zależne wersje BOM

Położenie i przechowywanie

• Określanie różnych zasad lokalizacji i przechowywania na poziomie magazynu i towaru
• Określanie lokalizacji w magazynie na pięciu poziomach: magazyn, korytarz, regał, półka i pojemnik
• Dokładność dzięki technologii identyfikacji radiowej (RFID)

Graficzny konstruktor BOM

• Graficzny pakiet służący do projektowania specyfikacji BOM i uzyskiwania wglądu w istniejące specyfikacje BOM
• Zastosowanie technologii przeciągania i upuszczania
• Wszystkie poziomy i poziomy podrzędne BOM widoczne w graficznej strukturze drzewa
• Przeciąganie elementów z tabeli zapasów do specyfikacji BOM
• Przeciąganie i upuszczanie elementów z BOM do operacji marszruty
• Sprawdzanie listy obiegowej służące do sterowania funkcjami dostępnymi dla określonych BOM
• Alerty systemowe informujące o aktywnym BOM, którego nie należy modyfikować

Wymiary magazynowe

Osiem różnych wymiarów określających dokładne położenie towarów w magazynie

Identyfikacja następujących informacji:

• lokalizacja fizyczna: magazyn i lokalizacja
• lokalizacja fizyczna: magazyn, lokalizacja i palety
• pochodzenie towaru: numer seryjny i numer partii
• charakterystyka: konfiguracja, kolor i rozmiar

Obsługa kodów kreskowych

• Obsługa wielu kodów kreskowych dla jednego towaru
• Odczytywanie i zapisywanie następujących czterech typów kodów kreskowych: EAN128/UCC128, Kod 39 (Code 39), Przeplatany 2 z 5 (Interleaved 2 of 5), Kod 128 (Code 128)

Kontrola numerów seryjnych i numerów partii

• Przybijanie na towarze lub grupie towarów pieczątki z unikatowym numerem służącym do śledzenia

Przechowywanie w dowolnej lokalizacji

• Określanie lokalizacji przechowywania na podstawie reguł dotyczących rozmiaru, objętości i wysokości
• Alokowanie przechowywania na podstawie priorytetu lokalizacji pobierania przed lokalizacjami buforowymi

Arkusze przyjęć towarów

• Używane do rejestrowania towarów
• Udostępnianie towarów w zapasach natychmiast po zaksięgowaniu arkusza przyjęcia towarów
• Opcja ręcznego lub automatycznego sugerowania lokalizacji dostawy i produkcji na podstawie konfiguracji magazynowania i towaru

Lokalizacje w magazynach

• Określanie lokalizacji w magazynie na pięciu poziomach: magazyn, korytarz, regał, półka i pojemnik

Pobieranie i wysyłka

• Przechodzenie do szczegółów możliwych lokalizacji pobrania za pośrednictwem arkusza wysyłki
• Wysyłanie wcześniejszego powiadomienia o wysyłce do odbiorcy w formie elektronicznej
• Określanie wysyłki specyficznej dla zamówienia sprzedaży lub klienta
• Uwzględnianie wysyłki wielu zamówień dotyczących jednego klienta

Zamówienia wyjścia

• Obsługa zamówień sprzedaży z pobieraniem towaru, gwarantująca dostępność zapasów na potrzeby wielu zamówień
• Tworzenie zleceń wyjścia na podstawie wierszy zamówień sprzedaży lub wierszy zleceń produkcyjnych
• Generowanie zleceń wyjścia jako zapotrzebowań dla magazynu
• Definiowanie wysyłki w sposób powodujący tworzenie zoptymalizowanych marszrut pobrania

Różne typy palet

• Tworzenie transportów palet na podstawie następujących typów zamówień: zlecenia wejścia, wyjścia lub uzupełnienia
• Alokacja informacji o priorytetach dla typów zleceń
• Rozróżnianie typów palet odpowiadających różnym rozmiarom podczas wybierania lokalizacji
• Rejestrowanie palet i towarów magazynowych oraz kontrolowanie ich w łańcuchu dostaw przy użyciu technologii identyfikacji radiowej (RFID)

Technologia RFID i kody kreskowe

• Odczytywanie i zapisywanie następujących pięciu typów kodów kreskowych: EAN128/UCC128, Kod 39 (Code 39), Przeplatany 2 z 5 (Interleaved 2 of 5), Kod 128 (Code 128)
• Odczytywanie i zapisywanie znaczników RFID w formacie EPC
• Rejestrowanie palet i towarów magazynowych oraz sterowanie nimi w łańcuchu dostaw przy użyciu technologii RFID
• Drukowanie etykiet palety, lokalizacji i listu przewozowego z kodami kreskowymi

Zarządzanie kwarantanną

• Określanie wymagań kwarantanny na poziomie towaru
• Automatyczne wysyłanie towarów objętych kwarantanną i oczekujących na inspekcję do magazynu kwarantanny oraz blokowanie ich

Produkcja

Moduł Produkcja w systemie Microsoft DynamicsTM AX umożliwia wgląd w czasie rzeczywistym w informacje dotyczące produkcji, pomagając zwiększyć efektywność i rentowność produkcji oraz zredukować koszty ogólne.

Korzyści

• Zminimalizowanie czasów realizacji i lepsze zaspakajanie popytu i potrzeb klientów dzięki elastycznym opcjom planowania
• Możliwość kontrolowania wykorzystania zasobów produkcyjnych w celu zapewnienia optymalnej wydajności
• Śledzenie postępu produkcji i łatwe wprowadzanie zmian pozwala zwiększyć efektywność produkcji i zmniejszyć koszty
• Moduł Produkcja w systemie Microsoft Dynamics AX obejmuje trzy mniejsze składniki: Produkcja I — zawiera podstawowe funkcje produkcyjne służące do obsługi przepływu materiałów; Produkcja II — umożliwia planowanie i realizację marszrut, operacji oraz przybliżone planowanie zdolności produkcyjnych; Produkcja III — zawiera funkcje planowania produkcji za pomocą wykresów Gantta, funkcje zarządzania zleceniami oraz narzędzia szczegółowego planowania produkcji

Charakterystyka modułu

Elastyczne zarządzanie zasobami produkcyjnymi

Moduł Produkcja pozwala elastycznie zarządzać zasobami produkcyjnymi firmy, a tym samym wykorzystywać je w sposób zapewniający maksymalną zyskowność. Zlecenia produkcyjne mogą być tworzone na podstawie ofert pochodzących z planowania głównego lub niezależnie od nich, a moduł Produkcja pomaga w efektywny sposób zarządzać specyfikacjami BOM. Dzięki wykorzystaniu funkcji przybliżonego planowania zdolności produkcyjnych można uzyskiwać szybki i wiarygodny przegląd zasobów produkcyjnych potrzebnych do zaspokojenia popytu klientów, uwzględniając przy tym ograniczone lub nieograniczone (nieskończone) zdolności produkcyjne i zasoby materiałowe. Można także w elastyczny sposób planować procesy produkcyjne wstecz lub w przód od dowolnej daty.

Optymalizacja przepływu procesów produkcyjnych

Zasoby produkcyjne, takie jak urządzenia, pracownicy, narzędzia i podwykonawcy, można definiować jako gniazda robocze i przypisywać do wydziałów produkcyjnych. Planowanie może odbywać się na różnych poziomach szczegółowości: planowanie operacji dla wydziałów produkcyjnych i planowanie zleceń dla poszczególnych gniazd roboczych. Maksymalną elastyczność planowania można uzyskać po określeniu, czy dla danego gniazda roboczego lub wydziału powinny być używane ograniczone, czy nieograniczone zdolności produkcyjne.

Szczegółowe planowanie zdolności produkcyjnych pozwala na określenie „najlepszego dopasowania” gniazda roboczego do określonej operacji i automatyczny wybór gniazda roboczego z najkrótszym czasem realizacji. Opcja wyboru następnej najlepszej alternatywy pozwala skrócić czas oczekiwania na dostępność gniazda roboczego.

Zwiększenie efektywności produkcji

Możliwość tworzenia międzygrupowych powiązań między zasobami, które mogą obsługiwać to samo zadanie, pozwala zminimalizować czasy realizacji, zapewniając tym samym najbardziej efektywne planowanie. Można także skrócić czas konfiguracji gniazd roboczych, używając definiowanych właściwości w celu zapewnienia współbieżnego planowania operacji, które wymagają tych samych ustawień gniazd roboczych. Dostępne są również zaawansowane funkcje planowania sekwencji produkcji i wąskich gardeł, pozwalające skrócić czasy konfiguracji i tworzyć ścisłe, kontrolowane plany. Dzięki wykorzystaniu przepływu materiałów i planowania materiałowego, moduł Produkcja umożliwia obsługę podzlecania całych lub częściowych zleceń produkcyjnych.

Wgląd w czasie rzeczywistym w dane produkcyjne

Moduł Produkcja umożliwia przeglądanie wszystkich informacji potrzebnych do efektywnego zarządzania procesami produkcyjnymi, z uwzględnieniem planowanych zleceń produkcyjnych, czasów rozpoczęcia produkcji, obciążenia zdolności produkcyjnych, dat dostawy i dostępności materiałów. Szczegółowe monitorowanie zleceń zapewnia przejrzyste zestawienie działań poszczególnych gniazd roboczych w ciągu dnia i możliwość uzyskiwania dostępu do informacji dotyczących wydajności produkcji na potrzeby jej planowania.

Wykres Gantta do planowania produkcji pozwala przeglądać harmonogram produkcji w czasie rzeczywistym i w formie graficznej, a także dokonywać codziennych, bieżących zmian w celu zoptymalizowania przepływu procesów produkcyjnych. Przy użyciu wykresu Gantta można łatwo planować zmiany zarówno w obrębie, jak i między różnymi gniazdami i stanowiskami roboczymi, używając prostej funkcji przeciągania i upuszczania. Konsekwencje dokonanych zmian procesów produkcyjnych są możliwe do zaobserwowania w czasie rzeczywistym.

Zwiększenie wydajności dzięki elastycznym marszrutom

Dla każdej operacji można wybrać marszrutę najlepszą w danym dniu. Możliwe jest również konfigurowanie i obsługa różnych wersji marszrut, w tym marszrut sieciowych, które pozwalają ominąć wąskie gardła i zmaksymalizować wydajność produkcji. Marszruty mogą być przydzielane automatycznie przez system (przy użyciu daty i/lub ilości) albo ręcznie.

Moduł Produkcja dostarcza różnorodnych informacji o operacjach składających się na marszruty produkcyjne, umożliwiając przegląd używanych gniazd roboczych oraz wymaganego czasu przezbrojenia, czasu uruchomienia i czasu transportu dla każdej operacji. Na poziomie każdej operacji można także określać ilość braków (towarów wadliwych) oraz obliczać spodziewany czas trwania.

Łatwiejsze monitorowanie kosztów produkcji

W module Produkcja dostępne są elastyczne opcje rejestrowania informacji dotyczących zdolności produkcyjnych i zużycia materiałów. Zużycie materiałów i koszty produkcji można rejestrować przed realizacją produkcji (z wyprzedzeniem), przy użyciu danych bazowych, lub rejestrować rzeczywiste zużycie w trakcie produkcji.

Zużycie materiałów i surowców oraz koszty produkcji są automatycznie przesyłane do Księgi Głównej, co zapobiega konieczności ręcznego wprowadzania danych i umożliwia porównanie rzeczywistych kosztów produkcji z szacowanymi.

Funkcje

Tworzenie zleceń produkcyjnych

• Ręczne tworzenie zleceń produkcyjnych
• Tworzenie zleceń produkcyjnych przy użyciu planowanych zleceń produkcyjnych w module Planowanie główne
• Tworzenie zleceń produkcyjnych bezpośrednio z poziomu wierszy zamówień sprzedaży

Zlecenia produkcyjne

• Grupy produkcyjne — umożliwiają klasyfikowanie danych na potrzeby księgowania w Księdze Głównej
• Pule produkcji — służą do grupowania zleceń produkcyjnych na potrzeby planowania
• Szybki przegląd stanu poszczególnych zleceń produkcyjnych
• Śledzenie rzeczywistych kosztów produkcji w odniesieniu do kosztów szacunkowych
• Zlecenie produkcyjne może zostać podzielone na dwa lub więcej zleceń

Podwykonawstwo

• Zakup usług od podwykonawców
• Dokumenty dostawy od dostawców
• Konta i magazyny dostawców
• Łączenie zamówień zakupu podwykonawców ze zleceniami produkcyjnymi

Produkcyjne zestawienia komponentów

• Standardowa specyfikacja BOM jest kopiowana do zlecenia produkcyjnego, w którym można ją modyfikować odpowiednio do potrzeb
• Zapewniają obsługę formuł miary służących do obliczania zużycia
• Obsługa ilości ujemnych w wierszach BOM w celu uwzględniania produktów ubocznych produkcji

Typ wiersza BOM

Każda pozycja w specyfikacji BOM może być kontrolowana na podstawie typu wiersza BOM. Dana pozycja może być obsługiwana jako:

• Produkcja podrzędna
• Zestawienie BOM typu „fantom”
• Podzlecenie
• Zwykły towar

Planowanie

• Produkcję można planować w przód i wstecz, używając różnych dat jako punktów początkowych, na podstawie czasu realizacji dla surowca
• Planowanie zdolności produkcyjnych na podstawie nieograniczonej lub ograniczonej dostępności materiałów

Stan zlecenia produkcyjnego

Zlecenie produkcyjne przechodzi przez następujące etapy:

• Utworzone
• Oszacowane
• Zaplanowane
• Wydane
• Rozpoczęte
• Zgłoszone jako gotowe
• Zaliczone w koszty

Kontrola stanu produkcji

• Zlecenie produkcyjne można (w razie potrzeby) wycofać i usunąć, dopóki nie zostanie zaliczone w koszty

Integracja z finansami

Aktualizowanie w trybie online PWT (towarów PWT i gniazd produkcyjnych PWT) oraz kosztów rzeczywistych w Księdze Głównej w przypadku ich zaktualizowania w module Produkcja

Zużycie produkcji

• Wszystkie dane dotyczące zużycia są rejestrowane za pośrednictwem dzienników. Dzienniki mogą być automatycznie generowane i/lub księgowane.
• Obsługa zużycia towarów i zasobów przed potrąceniem i po potrąceniu
• Braki (odpady) mogą być obsługiwane jako wartość stała lub jako zmienna

Wiele wersji marszruty

• Możliwość zaalokowania więcej niż jednej marszruty dołączonej do konkretnego towaru
• Procedura zatwierdzania marszrut
• Marszruta domyślna
• Marszruty kontrolowane na podstawie daty i/lub zakresu ilości

Wiele wersji BOM

• Możliwość zaalokowania więcej niż jednej specyfikacji BOM dołączonej do określonego towaru
• Procedura zatwierdzania specyfikacji BOM
• Domyślna specyfikacja BOM
• Specyfikacje BOM kontrolowane na podstawie zakresów dat i/lub ilości

Złożoność marszruty

• Marszruta prosta (sekwencyjna)
• Marszruta złożona (marszruta sieciowa)
• Operacje równoczesne w marszrucie sieciowej
• Korzystanie z operacji głównych i podrzędnych w marszrucie
• Wiele gniazd roboczych dołączonych do tej samej operacji
• Alokowanie gniazda roboczego jako podwykonawcy

Prostota marszruty

• Współużytkowanie informacji o marszrucie między pozycjami należącymi do tej samej grupy pozycji

Planowanie

• Planowanie w przód i wstecz od różnych dat
• Planowanie ograniczone lub nieograniczone
• Przybliżone planowanie zdolności produkcyjnych

Wydawanie produkcji

• Stan między zaplanowaniem i rozpoczęciem
• Kontrolowanie wydruku karty marszruty i zadań marszruty

Integracja z Księgą Główną

• Aktualizowanie w trybie online PWT (towarów PWT i gniazd produkcyjnych PWT) w Księdze Głównej podczas księgowania transakcji lub kosztów powodujących aktualizację produkcji

Składniki operacji

• Czas oczekiwania przed operacją
• Czas przygotowawczy
• Czas uruchomienia
• Czas tranzytu
• Czas oczekiwania po operacji
• Ilość nakładająca się
• Kategorie kosztów
• Kontrola wielu zasobów
• Obciążenie zdolności produkcyjnych na jedną operację

Obliczanie ilości odpadów(towarów wadliwych)

• Obliczanie spodziewanego procentu odpadów na operację

Wydruki dokumentów produkcyjnych

• Karta marszruty
• Karta zadań
• Drukowanie listy zadań dla gniazda roboczego

Śledzenie kosztów

• Szczegółowe śledzenie kosztów powiązanych z zasobami i produktywnością
• Uwzględnianie kosztów gniazd roboczych podczas szacowania kosztów produkcji
• Możliwość używania funkcji automatycznego określania użycia gniazd roboczych podczas rozpoczynania lub kończenia procesów produkcyjnych

Wykres Gantta

• Graficzna prezentacja harmonogramu produkcji
• Umożliwia zmiany harmonogramu przy użyciu funkcji przeciągania i upuszczania

Grupa zadań

• Możliwość użycia zamiennych gniazd roboczych w przypadku ich nadmiernych obciążeń podczas planowania harmonogramu operacji
• Podstawowe reguły dotyczące używania zamiennych gniazd roboczych

Planowanie wąskich gardeł

• Ponowne planowanie może odbywać się w oparciu o znane wąskie gardła

Monitorowanie zadań

• Możliwość śledzenia zadania przezbrajania lub zadania procesu dla operacji
• Tworzenie raportów zużycia zasobów na podstawie numeru zadania

Planowanie wg właściwości

• Współbieżne planowanie operacji wymagających tej samej konfiguracji gniazda roboczego

Strategiczna karta wyników

Moduł Strategiczna karta wyników w systemie Microsoft Dynamics AX jest narzędziem umożliwiającym przełożenie wizji i strategii firmy na zintegrowany zestaw miar wydajności i efektywności, obsługiwanych zarówno na poziomie całej organizacji, jak i jej działów, jednostek operacyjnych i poszczególnych pracowników. Strategiczna karta wyników pomaga monitorować i optymalizować wydajność firmy.

Funkcje Strategicznej karty wyników pozwalają na bieżąco mierzyć i oceniać realizację strategii firmy. Korzystając z zapytań, można szybko przeglądać aktualne wartości wskaźników wydajności dotyczące wybranej karty wyników.

Korzyści

• Odzwierciedlanie i przekazywanie informacji o strategiach biznesowych, celach i wskaźnikach wydajności
• Automatyzacja zbierania i podsumowywania danych dotyczących wydajności
• Ocena ogólnej wydajności w kontekście strategii firmy
• Śledzenie danych dotyczących wydajności i ocena realizacji celów biznesowych
• Dostęp w czasie rzeczywistym do informacji o celach i wynikach, co pozwala błyskawicznie podejmować odpowiednie działania

Charakterystyka modułu

Osiągnięcie strategicznych celów firmy wymaga uważnego śledzenia i monitorowania jej działalności

Umożliwiając przełożenie strategicznych celów firmy na mierzalne cele oparte na założeniach i miarach, moduł Strategiczna karta wyników w systemie Microsoft Dynamics AX pomaga utrzymywać właściwy kierunek rozwoju firmy.

Najważniejsze zalety

Strategiczna karta wyników pozwala na wymianę informacji z innymi funkcjonalnymi obszarami systemu Microsoft Dynamics AX i dostarczanie szczegółowych analiz kluczowych obszarów działalności firmy. Dzięki temu można szybko i łatwo monitorować postęp realizacji zamierzonych celów i natychmiast reagować na zmiany trendów wydajności.

Śledzenie wydajności procesów biznesowych

Cele strategiczne można podzielić na mierzalne cele dla każdej jednostki organizacyjnej w firmie — także na poziomie poszczególnych pracowników. Po wprowadzeniu tych celów do systemu Microsoft Dynamics AX postęp w ich realizacji jest nieustannie śledzony przy użyciu zbioru danych, takich jak mierniki finansowe i operacyjne, dane dotyczące zadowolenia klientów i wskaźniki wzrostu.

Dostęp do danych w czasie rzeczywistym

Wszystkie pomiary automatyczne i ręczne są rejestrowane jako transakcje w okresach pokrywających się z okresami wybranych kluczowych wskaźników wydajności. W efekcie wartości budżetowe i wartości rzeczywiste w postaci transakcji mogą być porównywane w trybie online i w czasie rzeczywistym.

Obsługa zewnętrznych systemów pomiaru

Moduł Strategiczna karta wyników pozwala zorientować działania na cele firmy, umożliwiając korzystanie z informacji o wydajności pobieranych z różnych systemów informatycznych, takich jak program Microsoft Access, program Microsoft SQL Server i katalogi danych Oracle lub arkusze kalkulacyjne programu Microsoft Excel®, które zapewniają bezpośredni dostęp do najistotniejszych informacji, o krytycznym znaczeniu dla prowadzonej działalności.

Funkcje

Karta wyników

Można tworzyć wiele kart wyników na różnych poziomach organizacji (np. całej firmy, jej działów, zespołów i poszczególnych pracowników) i zarządzać nimi.

Cele i miary

Można określać cele dla każdej karty wyników i tworzyć miary używane do przeprowadzania ilościowych obliczeń wydajności, a następnie używać ogólnych celów i miar do określania sposobu obliczania założonych wyników dla jednostek.

Perspektywy

Perspektywy umożliwiają przeglądanie strategii z różnych punktów widzenia — finansów, odbiorcy, wewnętrznych procesów biznesowych oraz nauki i rozwoju, a także określanie strategicznych celów dla każdej perspektywy.

Łącza danych

Funkcja obsługi łączy danych umożliwia mierzenie wydajności przy użyciu danych pochodzących ze źródeł innych niż system Microsoft Dynamics AX.

Administracja

Zoptymalizowana administracja umożliwia kopiowanie konfiguracji z jednej karty wyników, celu lub miary do innego obiektu.

Obliczenia

Funkcja obsługi znormalizowanej punktacji oraz możliwość definiowania metod/formuł obliczeń i kontrolowania ich spójności.

Pomiary okresowe

Możliwe jest zdefiniowanie okresów na potrzeby pomiarów automatycznych lub ręcznego korygowania pomiarów. Przy użyciu wstępnie zdefiniowanych lub otwartych okresów można symulować i/lub aktualizować pomiary.

Sprawozdawczość i analiza statystyczna

Określenie wydajności procesów biznesowych i obsługa funkcji zestawiania rzeczywistych wyników z celami, analizy różnic, testów porównawczych i funkcji przechodzenia do szczegółów pozwala podejmować trafniejsze i szybsze decyzje oraz kontrolować procesy w organizacji.

Integracja z portalem przedsiębiorstwa (Enterprise Portal)

Funkcje przeglądu kart wyników, prezentacji statystyk w postaci graficznej i przechodzenia w module Enterprise Portal umożliwiają udostępnianie funkcji Strategicznej karty wyników szerszemu gronu osób wewnątrz przedsiębiorstwa.

Kokpity

Poszczególne karty wyników i/lub zamierzenia można udostępniać wybranym użytkownikom lub grupom użytkowników za pomocą kokpitów.

Telemarketing

Moduł Telemarketing w systemie Microsoft Dynamics AX pomaga realizować sprzedaż telefoniczną i działania marketingowe oraz zarządzać nimi za pomocą jednego zintegrowanego rozwiązania.

Moduł Telemarketing w systemie Microsoft Dynamics AX został zaprojektowany z myślą o zespołach sprzedawców lub grupach pracowników działu telemarketingu i może być używany do wielu różnych działań, w tym również do wyszukiwania potencjalnych klientów, przeprowadzania ankiet wśród klientów i prowadzenia bezpośrednich kampanii marketingowych.

Moduł Telemarketing jest częścią rozwiązania w zakresie obsługi sprzedaży i marketingu w ramach systemu Microsoft Dynamics AX, które obejmuje także funkcje automatyzacji procesu sprzedaży, zarządzania sprzedażą oraz automatyzacji marketingu.

Korzyści

• Ulepszone funkcje wyszukiwania potencjalnych klientów
• Wydajne przeprowadzanie rozmów przy użyciu funkcji telefonicznego centrum obsługi klienta
• Używanie danych zebranych podczas działań marketingowych bezpośrednio w procesie sprzedaży

Charakterystyka modułu

Ulepszone funkcje wyszukiwania potencjalnych klientów

Efektywność telemarketingu zależy w dużej mierze od jakości potencjalnych klientów wybranych do kampanii. Moduł Telemarketing w systemie Microsoft Dynamics AX pozwala utworzyć listę rozmów do przeprowadzenia na podstawie informacji o klientach przechowywanych w systemie Microsoft Dynamics AX. Klientów i potencjalnych klientów można wybierać na podstawie informacji uzupełniających lub dotyczących relacji z klientami, na przykład okręgów sprzedaży, przychodów, typu relacji, segmentu i dotychczasowych zachowań związanych ze sprzedażą. Personel działu telemarketingu mogą korzystać z tych informacji uzupełniających w celu bardziej efektywnego identyfikowania potrzeb klientów.

Utworzoną listę rozmów można za pomocą modułu Telemarketing łatwo przekazywać pracownikom działu sprzedaży na podstawie wybranych kryteriów. Rozmowy mogą być na przykład przydzielane pracownikom odpowiedzialnym za wszystkie kontakty z potencjalnymi klientami lub za poszczególne procesy biznesowe dotyczące potencjalnych klientów. Można też rozdzielić rozmowy równomiernie między wszystkich pracowników działu sprzedaży. W przypadku rozmów zakończonych niepowodzeniem istnieje możliwość ustawienia dla dzwoniącej osoby automatycznych przypomnień o konieczności powtórzenia rozmowy po upływie określonego czasu.

Wydajne przeprowadzanie rozmów przy użyciu funkcji telefonicznego centrum obsługi klienta

Moduł Telemarketing pozwala zarządzać rozmowami telefonicznymi za pomocą jednego okna, co upraszcza ich przeprowadzanie i obsługę. Aby zapewnić szybki i kompletny przegląd, informacje o każdej rozmowie są w oknie Telemarketingu łączone i wyświetlane w jednym prostym widoku, przedstawiającym również informacje o działaniach dotyczących relacji biznesowych, otwartych zamówieniach, projektach, zakupionych produktach itp.

Sprzedawca może przechodzić bezpośrednio do innych potrzebnych okien, klikając przyciski menu w oknie modułu Telemarketing. Jeśli w trakcie rozmowy klient zechce złożyć zamówienie, sprzedawca może łatwo utworzyć zamówienie sprzedaży lub ofertę. Zastosowanie zewnętrznego systemu integracji komputerów z telefonami pozwala inicjować rozmowy bezpośrednio z okna modułu Telemarketing przez kliknięcie przycisku rozmowy. Po zakończeniu rozmowy system automatycznie przygotuje się do zainicjowania następnej rozmowy z listy. Pracownik przeprowadzający rozmowy musi jedynie ponownie kliknąć przycisk rozmowy.

Korzystanie z danych telemarketingowych w procesie sprzedaży

Każda rozmowa przeprowadzona za pomocą modułu Telemarketing w systemie Microsoft Dynamics AX może zostać zarejestrowana w celu późniejszego wykorzystania w procesie sprzedaży. Na podstawie tych informacji można generować raporty podsumowujące wyniki kampanii telemarketingowych. Te dane mogą też służyć do generowania nowych list rozmów na potrzeby śledzenia określonych typów rozmów, na przykład wymagających oddzwonienia do klienta.

Jeśli moduł Telemarketing jest używany do przeprowadzania elektronicznych ankiet lub obsługi procesów sprzedaży z przewodnikiem, do listy rozmów można łatwo dołączyć kwestionariusz. Odpowiedzi na kwestionariusze są rejestrowane w bazie danych i mogą posłużyć do identyfikowania i analizowania potrzeb klientów lub potencjalnych klientów na potrzeby przyszłych kampanii marketingowych.

Funkcje

Telemarketing —charakterystyka

• Zarządzanie działaniami telemarketingowymi i ich realizacja
• Prosty dostęp do wszystkich istotnych informacji w oknie modułu Telemarketing
• Integracja komputerów z telefonami za pośrednictwem interfejsu TAPI
• Pełne rejestrowanie rozmów (włącznie z datą i godziną, czasem trwania, informacjami o osobie przeprowadzającej rozmowę itd.)

Przegląd listy rozmów

• Tworzenie listy rozmów na podstawie kontaktów z tabeli relacji biznesowych i kontaktów
• Przekazywanie list rozmów pracownikom działu sprzedaży i administrowanie listami rozmów
• Integracja listy rozmów z modułem kwestionariuszy w celu tworzenia ankiet i skryptów sprzedaży z przewodnikiem
• Integracja kampanii i listy rozmów
• Zestaw różnorodnych raportów telemarketingu
• Integracja danych z ankiet z procesami sprzedaży

Moduł Telemarketing w systemie Microsoft Dynamics AX pomaga realizować sprzedaż telefoniczną i działania marketingowe oraz zarządzać nimi za pomocą jednego zintegrowanego rozwiązania.

Moduł Telemarketing w systemie Microsoft Dynamics AX został zaprojektowany z myślą o zespołach sprzedawców lub grupach pracowników działu telemarketingu i może być używany do wielu różnych działań, w tym również do wyszukiwania potencjalnych klientów, przeprowadzania ankiet wśród klientów i prowadzenia bezpośrednich kampanii marketingowych.

Moduł Telemarketing jest częścią rozwiązania w zakresie obsługi sprzedaży i marketingu w ramach systemu Microsoft Dynamics AX, które obejmuje także funkcje automatyzacji procesu sprzedaży, zarządzania sprzedażą oraz automatyzacji marketingu.

Korzyści

• Ulepszone funkcje wyszukiwania potencjalnych klientów
• Wydajne przeprowadzanie rozmów przy użyciu funkcji telefonicznego centrum obsługi klienta
• Używanie danych zebranych podczas działań marketingowych bezpośrednio w procesie sprzedaży

Charakterystyka modułu

Ulepszone funkcje wyszukiwania potencjalnych klientów

Efektywność telemarketingu zależy w dużej mierze od jakości potencjalnych klientów wybranych do kampanii. Moduł Telemarketing w systemie Microsoft Dynamics AX pozwala utworzyć listę rozmów do przeprowadzenia na podstawie informacji o klientach przechowywanych w systemie Microsoft Dynamics AX. Klientów i potencjalnych klientów można wybierać na podstawie informacji uzupełniających lub dotyczących relacji z klientami, na przykład okręgów sprzedaży, przychodów, typu relacji, segmentu i dotychczasowych zachowań związanych ze sprzedażą. Personel działu telemarketingu mogą korzystać z tych informacji uzupełniających w celu bardziej efektywnego identyfikowania potrzeb klientów.

Utworzoną listę rozmów można za pomocą modułu Telemarketing łatwo przekazywać pracownikom działu sprzedaży na podstawie wybranych kryteriów. Rozmowy mogą być na przykład przydzielane pracownikom odpowiedzialnym za wszystkie kontakty z potencjalnymi klientami lub za poszczególne procesy biznesowe dotyczące potencjalnych klientów. Można też rozdzielić rozmowy równomiernie między wszystkich pracowników działu sprzedaży. W przypadku rozmów zakończonych niepowodzeniem istnieje możliwość ustawienia dla dzwoniącej osoby automatycznych przypomnień o konieczności powtórzenia rozmowy po upływie określonego czasu.

Wydajne przeprowadzanie rozmów przy użyciu funkcji telefonicznego centrum obsługi klienta

Moduł Telemarketing pozwala zarządzać rozmowami telefonicznymi za pomocą jednego okna, co upraszcza ich przeprowadzanie i obsługę. Aby zapewnić szybki i kompletny przegląd, informacje o każdej rozmowie są w oknie Telemarketingu łączone i wyświetlane w jednym prostym widoku, przedstawiającym również informacje o działaniach dotyczących relacji biznesowych, otwartych zamówieniach, projektach, zakupionych produktach itp.

Sprzedawca może przechodzić bezpośrednio do innych potrzebnych okien, klikając przyciski menu w oknie modułu Telemarketing. Jeśli w trakcie rozmowy klient zechce złożyć zamówienie, sprzedawca może łatwo utworzyć zamówienie sprzedaży lub ofertę. Zastosowanie zewnętrznego systemu integracji komputerów z telefonami pozwala inicjować rozmowy bezpośrednio z okna modułu Telemarketing przez kliknięcie przycisku rozmowy. Po zakończeniu rozmowy system automatycznie przygotuje się do zainicjowania następnej rozmowy z listy. Pracownik przeprowadzający rozmowy musi jedynie ponownie kliknąć przycisk rozmowy.

Korzystanie z danych telemarketingowych w procesie sprzedaży

Każda rozmowa przeprowadzona za pomocą modułu Telemarketing w systemie Microsoft Dynamics AX może zostać zarejestrowana w celu późniejszego wykorzystania w procesie sprzedaży. Na podstawie tych informacji można generować raporty podsumowujące wyniki kampanii telemarketingowych. Te dane mogą też służyć do generowania nowych list rozmów na potrzeby śledzenia określonych typów rozmów, na przykład wymagających oddzwonienia do klienta.

Jeśli moduł Telemarketing jest używany do przeprowadzania elektronicznych ankiet lub obsługi procesów sprzedaży z przewodnikiem, do listy rozmów można łatwo dołączyć kwestionariusz. Odpowiedzi na kwestionariusze są rejestrowane w bazie danych i mogą posłużyć do identyfikowania i analizowania potrzeb klientów lub potencjalnych klientów na potrzeby przyszłych kampanii marketingowych.

Funkcje

Telemarketing —charakterystyka

• Zarządzanie działaniami telemarketingowymi i ich realizacja
• Prosty dostęp do wszystkich istotnych informacji w oknie modułu Telemarketing
• Integracja komputerów z telefonami za pośrednictwem interfejsu TAPI
• Pełne rejestrowanie rozmów (włącznie z datą i godziną, czasem trwania, informacjami o osobie przeprowadzającej rozmowę itd.)

Przegląd listy rozmów

• Tworzenie listy rozmów na podstawie kontaktów z tabeli relacji biznesowych i kontaktów
• Przekazywanie list rozmów pracownikom działu sprzedaży i administrowanie listami rozmów
• Integracja listy rozmów z modułem kwestionariuszy w celu tworzenia ankiet i skryptów sprzedaży z przewodnikiem
• Integracja kampanii i listy rozmów
• Zestaw różnorodnych raportów telemarketingu
• Integracja danych z ankiet z procesami sprzedaży

Zarządzanie finansami

Moduł Zarządzanie finansami w systemie Microsoft Dynamics AX umożliwia zautomatyzowanie najważniejszych procesów finansowych w firmie, co pozwala zwiększyć efektywność pracowników.

Korzyści

• Łatwiejsze zapewnienie zgodności z przepisami i umożliwienie rozszerzenia działalności na rynki zagraniczne
• Zwiększenie efektywności operacji finansowych i umożliwienie planowania strategicznego
• Efektywniejsze zarządzanie przepływami środków pieniężnych
• Zapewnienie lepszego wglądu w informacje o finansach firmy i umożliwienie szybkiego podejmowania optymalnych decyzji
• Moduł Zarządzanie finansami w systemie Microsoft Dynamics AX umożliwia szybkie i rzetelne prowadzenie księgowości, tworzenie raportów finansowych i wykonywanie analiz.
• Można szerzej udostępniać dane finansowe wewnątrz firmy i wśród jej współpracowników, aby zwiększyć efektywność istniejących procesów związanych z księgowością.

Charakterystyka modułu

Rozwój firmy bez względu na bariery geograficzne

Moduł Zarządzanie finansami jest kompleksowym rozwiązaniem, które umożliwia firmie skuteczne działanie na rynkach lokalnych. Rozwiązanie to ułatwia również działalność międzynarodową, ponieważ obsługuje wiele języków i walut, pozwala zarządzać zmianami kursów wymiany walut, a także ułatwia spełnianie wymogów dotyczących księgowości w różnych krajach.

Korzystając z modułu Zarządzanie finansami, można w razie potrzeby zakupić i aktywować dodatkowe funkcje. Rozwiązanie to może ułatwić zarządzanie zgodnością z lokalnymi wymogami prawnymi, co pozwala zoptymalizować obsługę podatków i sprawniej prowadzić działalność na rynkach zagranicznych. Można również korzystać z rozbudowanych funkcji zarządzania podatkami, które udostępniają wiele opcji obliczania podatków, księgowania i raportowania.

Zwiększenie efektywności operacji finansowych i umożliwienie planowania strategicznego

Dzięki pełnej integracji z innymi funkcjami systemu Microsoft Dynamics AX (takimi jak finanse projektów, logistyka, handel, produkcja, środki trwałe i inne) rozwiązanie to może usprawnić rejestrowanie danych finansowych w księdze w czasie rzeczywistym, aby odzwierciedlić procesy wewnątrz firmy i umożliwić szybkie tworzenie precyzyjnych raportów finansowych. Łączność między modułami pozwala śledzić transakcje aż do danych źródłowych, co umożliwia weryfikowanie i analizowanie transakcji natychmiast lub na żądanie w celu obsługi audytów zewnętrznych i wewnętrznych. Bezpieczeństwo kluczowych danych można zagwarantować, przyznając dostęp do informacji lub uprawnienia do zatwierdzania na podstawie stanowisk lub innych kryteriów.

Moduł Zarządzanie finansami pozwala na wykonywanie operacji finansowych z poziomu jednej bazy firmowej, zmniejszając liczbę czasochłonnych, powtarzających się zadań administracyjnych i ułatwiając pracownikom skupienie się na bardziej istotnych działaniach. Możliwe jest skonsolidowanie wyników z wielu firm w trybie online. Dostosowywalny interfejs użytkownika i funkcja pomocy online pozwalają ograniczyć koszty szkolenia.

Efektywne zarządzanie przepływami środków pieniężnych

Moduł Zarządzanie finansami umożliwia szybkie uzyskiwanie lepszych informacji o stanie finansów i przepływach pieniężnych. Można analizować płynność z prognozą przepływów pieniężnych i optymalizować zarządzanie walutami obcymi przez firmę. Funkcjonalność obsługi banków umożliwia uzgadnianie kont, stosowanie czeków papierowych w niestandardowym formacie, a także monitorowanie i raportowanie przelewów, płatności i sald na kontach bankowych. Dostępna jest także opcja płatności elektronicznych, pozwalająca automatycznie importować płatności odbiorców do arkusza płatności oraz realizować płatności dla dostawców z dokładnymi informacjami wszystkich kontach, co ułatwia efektywne zarządzanie przepływami pieniężnymi.

Lepszy wgląd w informacje o finansach firmy i możliwość szybszego podejmowania właściwych decyzji

Wymiary finansowe pozwalają na bardziej dogłębną analizę, nie komplikując planu kont. Zdefiniowanie i stosowanie wielu wymiarów finansowych ułatwia podział danych finansowych na kategorie w celu dokładniejszej analizy. Możliwa jest na przykład analiza i ocena danych finansowych z różnych MPK, działów, regionów, linii produktów lub innych wymiarów, które można tworzyć i dostosowywać.

Moduł Zarządzanie finansami zawiera funkcję generowania raportów finansowych z użyciem elastycznych, zaawansowanych narzędzi do raportowania, które oferują różne opcje importu i eksportu (między innymi format XBRL i wydruki). Możliwe jest mapowanie planu kont i wymiarów na struktury w raporcie dopasowane do modelu biznesowego firmy, a także agregowanie wykresów w celu przeprowadzenia analiz strategicznych. Za pomocą modułu Zarządzanie finansami można także analizować rzeczywiste wyniki w porównaniu z różnymi założeniami budżetowymi, ułatwiając działalność w zmiennych warunkach rynkowych, w których jeden, ustalony budżet dla roku obrotowego byłby nierealistyczny.

Funkcje

Księga główna

• Elastyczna konfiguracja okresów księgowych
• Szybka i niezawodna procedura zamykania roku
• Obsługa wielu budżetów
• Obsługa wielu arkuszy
• Procedury zatwierdzania arkuszy
• Arkusze cykliczne
• Sprawdzanie poprawności przed zaksięgowaniem
• Alokacja oparta na procentach dla kont i wymiarów
• Rozbudowany moduł podatkowy z różnymi typami obliczania podatku i raportowania

Zarządzanie bankami

• Uzgadnianie kont bankowych
• Ustawienia dotyczące czeków
• Monitorowanie przelewów, płatności i sald kont
• Elektroniczne importowanie wyciągów z kont bankowych (dostępne w niektórych krajach

Rozrachunki z odbiorcami

• Kontrola kredytów
• Elastyczne warunki płatności i rabatów gotówkowych
• Zaawansowane harmonogramy płatności
• Możliwość przedpłat
• Obsługa wersji roboczych (weksle)
• Funkcja propozycji płatności z elastycznymi metodami płatności
• Faktury niezależne (faktury niezwiązane z zapasami)
• Funkcja obliczania odsetek
• Elastyczne procedury ponagleń
• Formaty eksportu i importu na potrzeby płatności elektronicznych
• Obsługa wielu walut i korygowanie kursów wymiany

Rozrachunki z dostawcami

• Konta łączące
• Elastyczne warunki płatności i rabatów gotówkowych
• Zaawansowane harmonogramy płatności
• Możliwość przedpłat
• Obsługa skryptów dłużnych
• Funkcja propozycji płatności z elastycznymi metodami płatności
• Proces rejestrowanie i zatwierdzania faktur
• Formaty eksportu i importu na potrzeby płatności elektronicznych
• Obsługa wielu walut i korygowanie kursów wymiany

Łatwość obsługi

• Intuicyjny układ i struktura ekranu
• Dostosowywane przez użytkownika menu, formularze wprowadzania danych i raporty
• Zaawansowane opcje sortowania i filtrowania
• Wbudowany system pomocy dla użytkownika, zawierający również zintegrowany podręcznik
• Opcje wysyłania wiadomości e-mail i faksów bezpośrednio z poziomu systemu Microsoft Dynamics AX

Funkcje globalne

• Obsługa wielu języków
• Rozbudowane funkcje dotyczące rynku lokalnego
• Obsługa wielu walut oraz waluty równoległej
• Przelicznik walut
• Konwersja na euro
• Obsługa korygowania kursów wymiany
• Lista sprzedaży — Intrastat i kraje UE
• Specyficzne dla poszczególnych krajów bankowe formaty płatności elektronicznych oraz importowanie wyciągów z kont bankowych

Analiza danych

• Rozbudowane wymiary finansowe na potrzeby analizy danych
• Elastyczny generator raportów
• Zaawansowana struktura raportów
• Śledzenie

Niezawodność i bezpieczeństwo

• Zaawansowane funkcje dziennika inspekcji
• Systemowe funkcje kontroli i sprawdzania poprawności transakcji
• Zatwierdzanie transakcji
• Rozszerzone opcje konfigurowania praw dostępu

Księgowość międzyzakładowa

• Konsolidacje globalne
• Alokacje kont oparte na wstępnie zdefiniowanych kryteriach dla rzeczywistych lub zabudżetowanych kwot
• Prognozowanie przepływów pieniężnych i obliczanie zapotrzebowania na walutę
• Rozszerzenie kontroli księgowania dla hierarchii wymiarów

Zarządzanie pełnym cyklem użytkowania (nabycie, amortyzacja, zbycie)

• Przechowywanie informacji o stanie środków trwałych
• Lepsza kontrola nad środkami trwałymi, dokładne i terminowe księgowanie
• Obsługa pięciu metod amortyzacji (liniowa, przyspieszona podwójna, współczynnikowa, ręczna z zastosowaniem wartości procentowej oraz według zużycia)
• Prognozy przy użyciu budżetów środków trwałych

Zarządzanie magazynem

Moduł Zarządzanie magazynem w systemie Microsoft Dynamics AX umożliwia elastyczne zarządzanie procesami magazynowymi i ich kontrolowanie, oraz pomaga zoptymalizować te procesy zgodnie z potrzebami firmy. Mając lepszy wgląd w informacje o zapasach i dysponując wydajniejszymi narzędziami zarządzania magazynem, można zwiększyć stopień zadowolenia klientów i zmniejszyć koszty własne.

Korzyści

• Zwiększenie efektywności i dokładności zarządzania magazynem dzięki optymalizacji układu magazynu
• Lepsza obsługa klientów dzięki pełnemu przeglądowi informacji o zapasach
• Usprawnienie procesów magazynowych w celu zmniejszenia kosztów
• Obsługa technologii identyfikacji radiowej (RFID) umożliwiającej identyfikowanie i oznaczanie poszczególnych towarów

Charakterystyka modułu

Zwiększenie efektywności i dokładności zarządzania magazynem

Moduł Zarządzanie magazynem pomaga efektywnie alokować powierzchnię magazynu dzięki automatycznej identyfikacji optymalnych lokalizacji składowania na podstawie właściwości zapasów (towarów) i stref magazynu. Dane dotyczące wszystkich działań w magazynie są rejestrowane w dziennikach, dzięki czemu można zawsze odtworzyć kompletną historię operacji i identyfikatorów towarów, korzystając z funkcji śledzenia zmian. Zastosowanie kodów kreskowych lub technologii RFID pozwala zwiększyć szybkość procesów pobierania i odkładania zapasów do magazynu, a dane dotyczące tych procesów są dokładniejsze.

Możliwe jest również określanie najbardziej logicznej kolejności lokalizacji pobierania, a tym samym optymalizowanie marszrut pobierania i skracanie czasów realizacji zamówień odbiorców. Marszruty pobierania są alokowane na podstawie parametrów, takich jak strefy czy wysokość lokalizacji. W jednej marszrucie można uwzględnić klika zleceń, aby zapewnić lepsze wykorzystanie ładowności palet i dalsze zwiększenie efektywności procesów magazynowych. Szczegółowy wgląd w możliwe lokalizacje pobrania dla każdej wysyłki pozwala przyspieszyć procesy pobierania i pakowania. Za pomocą wcześniejszych powiadomień o wysyłce można z wyprzedzeniem zawiadamiać odbiorcę o dostawie, którą wkrótce otrzyma. Ponadto można poprawić ogólną efektywność obsługi transferów, używając funkcji śledzenia czasów realizacji i śledzenia zapasów, a nawet uwzględniając listy przewozowe podczas przenoszenia zapasów między magazynami.

Zwiększenie stopnia zadowolenia klientów

Dzięki rejestrowaniu towarów w momencie dostarczenia ich do magazynu, są one widoczne w systemie jeszcze przed ulokowaniem w magazynie. Podczas wprowadzania zamówień sprzedaży można rezerwować towary dla klientów, uwzględniając towary z określonej lokalizacji lub partii. Te rezerwacje są rozpoznawane przez wszystkie funkcje w systemie Microsoft Dynamics AX, takie jak inwentaryzacje, planowanie produkcji i inne, aby zapewnić zaspakajanie zapotrzebowań klientów.

Dostęp do pełnego przeglądu informacji o zapasach

Aby śledzić towary wewnątrz firmy i w łańcuchu dostaw, można je automatycznie oznaczać przy użyciu numeru wymiaru magazynowania połączonego z wysyłkami i dostawami. W celu zapewnienia lepszego śledzenia moduł Zarządzanie magazynem pozwala tworzyć dowolną potrzebną liczbę numerów seryjnych i numerów partii na potrzeby numerowania towarów.

Przy użyciu wymiarów magazynowania można określić dokładną lokalizację konkretnego towaru w magazynie. Wymiary magazynowania mogą zawierać informacje dotyczące numeru partii magazynowej, lokalizacji, identyfikatora palety, numeru seryjnego i znaczników RFID. Wymiary magazynowania są również wszechstronnym narzędziem umożliwiającym śledzenie numerów seryjnych i numerów partii, a tym samym zapewniającym przejrzyste zestawienie informacji o towarach w magazynie.

Zarządzanie procesami biznesowymi

Moduł Zarządzanie procesami biznesowymi w systemie Microsoft Dynamics AX zapewnia informacje potrzebne do tworzenia procesów biznesowych i zarządzania nimi dzięki identyfikacji kluczowych czynników wpływających na strategię biznesową firmy.

Zapewnienie wszystkim pracownikom i kierownikom informacji pozwalających im zrozumieć kluczowe czynniki mające wpływ na działalność firmy i docenić znaczenie tych czynników.

Korzyści

• Poszerzenie wiedzy pracowników i zwiększenie ich motywacji dzięki przekazywaniu informacji o kluczowych strategiach i postępie ich realizacji
• Połączenie planowania strategicznego z działaniami na poziomie operacyjnym
• Uzyskanie kompleksowych informacji o procesach biznesowych
• Zwiększenie produktywności dzięki zapewnieniu odpowiedniej sekwencji działań wykonywanych przez pracowników w ramach procesu biznesowego
• Śledzenie stanu wszystkich działań i sprawdzanie, czy są poprawnie wykonywane
• Ocena aktualnego poziomu wydajności, identyfikacja mocnych i słabych stron oraz tworzenie koncepcji poprawy sytuacji

Charakterystyka modułu

Efektywne planowanie oraz zapewnienie dostępu do informacji zorientowanych na określone działania

Podejmowanie decyzji i wykonywanie odpowiednich działań jest łatwiejsze, gdy pracownicy rozumieją określony cel lub strategię. Informacje umożliwiające podejmowanie akcji są niezbędne, aby jasno wyznaczyć cele dla pracowników lub firm.

Skoncentrowanie się na celach i działaniach

Zapewnienie uwzględniania strategicznych procesów jako naturalnej części codziennych działań każdego pracownika pozwala optymalnie wykorzystywać zasoby firmy. Można udostępnić wszystkim informacje o najważniejszych kwestiach w firmie oraz jej celach.

Elastyczne zarządzanie czynnościami

Moduł Zarządzanie procesami biznesowymi ułatwia użytkownikom inicjowanie czynności i zarządzanie nimi. Po skonfigurowaniu czynności program automatycznie pomaga zapewnić, że pracownicy będą wykonywali standardowe procedury i stosowali czynności uzupełniające jako naturalną część procesu planowania działań. Dzięki strukturalnym, intuicyjnym w obsłudze narzędziom do zarządzania procesami biznesowymi pracownicy mogą skupić się na ważnych kwestiach, definiując spersonalizowane czynności, określając własne priorytety oraz wybierając i sortując różne typy informacji, takie jak stan czynności, osoby odpowiedzialne i interwały dat.

Zwiększenie wydajności w firmie

Aby kierownicy i pracownicy postępowali w bardziej odpowiedzialny sposób, zgodnie ze strategią firmy, można bezpośrednio połączyć codzienną pracę ze strategicznymi celami firmy oraz informować każdego pracownika o tym, w jaki sposób przyczynia się do wyników firmy.

Lepsza przejrzystość procesów biznesowych

Aby zwiększyć motywację i produktywność, można otwarcie udostępniać pracownikom na wszystkich poziomach informacje o kryteriach, które są dla nich istotne. Nie zagraża to bezpieczeństwu danych w firmie — ochronę poufności można łatwo zapewnić, ponieważ kierownicy są w stanie kontrolować dostęp do wybranych informacji.

Funkcje

Planowanie strategiczne

Identyfikowanie, kontrolowanie i monitorowanie postępu ogólnej strategii firmy lub planu rozwoju poszczególnych pracowników. Plan można skonfigurować jako plan główny lub jako plan podrzędny z towarzyszącymi odwołaniami.

Szablon zalecanych sposobów postępowania

Określanie procedur dla regularnie wykonywanych zadań zgodnie z zasadami firmy dotyczącymi najważniejszych zalecanych sposobów postępowania. Szablony umożliwiają nieograniczony wybór liczby działań, które można jednocześnie tworzyć i przekazywać do osób odpowiedzialnych.

Analiza SWOT

Rejestrowanie wyników analizy SWOT.

Planowanie akcji

Określanie, które dane w systemie Microsoft Dynamics AX powinny być podstawą dla podejmowanych działań, takich jak kampanie, zwiększanie stopnia satysfakcji klientów, ocena pracowników i rekrutacja oraz kontrolowanie zadań przydzielanych poszczególnym pracownikom.

Zarządzanie akcjami

Pracownicy mogą definiować spersonalizowane czynności, określać własne priorytety oraz wybierać i sortować różne typy informacji, takie jak stan, odpowiedzialne osoby i interwały dat.

Odpowiedzi i śledzenie

Zarządzanie odpowiedziami na akcje, tworzenie zmiennych akcji i określanie wymaganych akcji dotyczących kilku pracowników. Konfigurowanie systemu w taki sposób, aby udzielona odpowiedź powodowała automatyczne zasugerowanie nowej akcji.

Integracja z programem Microsoft Outlook

Wysyłanie akcji jako wiadomości e-mail lub tworzenie jako zadań w programie Microsoft Outlook.

Zarządzanie serwisem

Ten moduł umożliwia planowanie, śledzenie i analizowanie operacji serwisowych w celu zmaksymalizowania wydajności, pozwala uzyskać pełny przegląd kosztów i przychodów oraz zwiększyć rentowność operacji serwisowych.

Moduł Zarządzanie serwisem w systemie Microsoft Dynamics AX jest prosty w użyciu, a jednocześnie pozwala obsługiwać szeroki zakres operacji serwisowych. Pracownicy zajmujący się serwisem mogą łatwo tworzyć umowy dostosowane do wymagań klientów, uzyskiwać dostęp do zleceń serwisowych, szczegółów kontaktów oraz historii napraw w celu szybkiego udzielania odpowiedzi na pytania klientów. Elastyczne funkcje i pełna integracja z systemem Microsoft Dynamics AX pozwalają firmom planować zlecenia serwisowe z wyprzedzeniem, wydajnie zarządzać kosztami, śledzić bieżące zużycie zasobów i analizować ich użycie w przeszłości — zarówno z perspektywy obsługi, jak i finansów.

Korzyści

Możliwość sprostania potrzebom wymagających klientów. Moduł Zarządzanie serwisem pozwala usprawnić procesy tworzenia i obsługi szerokiego zakresu umów serwisowych, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem dla firm obsługujących niestandardowe, zmieniające się zapotrzebowania

Wydajniejsze zarządzanie finansami. Ścisła integracja z modułem Rozliczanie projektów dla systemu Microsoft Dynamics AX pozwala kierownikom śledzić dokładne koszty zleceń serwisowych, monitorować fakturowanie i zarządzać nim, a także obsługiwać wiele modeli przychodów na podstawie zużycia zasobów lub płatności okresowych.

Zwiększenie wydajności w celu obniżenia kosztów. Zautomatyzowane planowanie zleceń serwisowych pozwala zoptymalizować zużycie zasobów, natomiast zintegrowane procesy zmniejszające potrzebę ponownego wprowadzania danych i aktualizujące informacje automatycznie w ramach całej firmy umożliwiają zaoszczędzenie czasu i zmniejszenie liczby błędów.

serwisowe klientów. Przekształcanie operacji serwisowych w zyski przedsiębiorstwa. Moduł Zarządzanie serwisem pozwala identyfikować cykliczne problemy dotyczące produktów, analizować wskaźniki rozwiązywania problemów, tworzyć raporty opinii klientów oraz szczegółowe analizy zysków i strat. Dzięki temu umożliwia przekształcenie informacji serwisowych w użyteczne zestawienia, pomagające zwiększyć zyski firmy.

Charakterystyka modułu

Umowy serwisowe

Praca z elastycznymi szablonami, szybkie tworzenie szczegółowych, wielopoziomowych umów, definiowanie zadań i częstotliwości wezwań serwisowych oraz łączenie umów z projektami w module Rozliczanie projektów. Dostosowywanie umów do szerokiego zakresu wymagań klientów, cen usług oraz umów dotyczących płatności.

Obiekty

Rejestrowanie obiektów podlegających serwisowi i szybkie łączenie formularzy obiektów z umowami serwisowymi. Łatwe utrzymywanie szczegółowych rekordów obiektów i dostęp do nich przez cały okres trwania umowy.

Szablony BOM

Pomoc w zapewnieniu dokładnego śledzenia wymiany części dzięki szablonom BOM dla składników podrzędnych obiektów.

Zlecenia serwisowe

Konfigurowanie zleceń serwisowych w celu tworzenia ręcznego lub automatycznego w okresowych odstępach czasu na podstawie umowy serwisowej. Definiowanie indywidualnych wezwań serwisowych i rejestrowanie rzeczywistej pracy wykonanej przez techników serwisu. Śledzenie przychodzących lub planowanych zleceń serwisowych. Dla każdej wizyty serwisowej — rejestracja godzin obsługi serwisowej, asysty technicznej i godzin pracy personelu, powiązanych wydatków, zużytych elementów i stałych opłat.

Zarządzanie naprawami

W przypadku każdego zadania związanego z naprawą pracownicy serwisu mogą rejestrować obiekt podlegający serwisowi i zgłoszone problemy oraz przypisywać kod diagnozy. Technicy serwisu mogą śledzić diagnozy dotyczące wadliwego lub niepoprawnie działającego produktu i rejestrować podjęte decyzje. Mogą też łatwo rejestrować przychodzące skargi i śledzić postęp ich obsługi podczas różnych procesów napraw. Kierownicy działu serwisu mogą oceniać historię w celu zidentyfikowania wadliwych produktów i kłopotów z rozwiązywaniem problemów oraz przewidywania przyszłych potrzeb klientów.

Integracja z modułem Rozliczanie projektów

Dokładne śledzenie kosztów i przychodów, zarządzanie fakturowaniem i obsługa wielu modeli przychodów z poziomu modułu Rozliczanie projektów. Analizowanie operacji serwisowych, wydatków budżetowych w stosunku do rzeczywistych, a także analizowanie wymagań klientów w celu określenia potrzeb dotyczących obsługi oraz zysków lub strat powiązanych z umową o świadczenie usług.

Integracja z programem Microsoft Office Outlook

Tworzenie terminów i zadań serwisowych z poziomu programu Microsoft Office Outlook w celu umożliwienia dostępu zdalnego lub w trybie offline. Informacje wprowadzone w programie Outlook zostaną automatycznie zaktualizowane w całym systemie Microsoft Dynamics AX.

Subskrypcje serwisu

Dostosowywanie przychodów na podstawie ustalonych lub nieregularnych okresów i wielu umów cenowych oraz dopasowywanie do dni obniżek i wzrostów cen. Ustawianie bieżących i przyszłych cen przy użyciu cen indeksowanych. Subskrypcje serwisu mogą być uruchamiane niezależnie lub jako część modułu Zarządzanie serwisem.

Zarządzanie sprzedażą

Moduł Zarządzanie sprzedażą w systemie Microsoft Dynamics AX zapewnia szczegółowy widok planów sprzedaży i wgląd w kluczowe informacje o operacjach sprzedaży. Dzięki temu rozwiązaniu można przeglądać i analizować działania oraz wydajność poszczególnych pracowników działu sprzedaży, zespołów sprzedawców oraz całej organizacji zajmującej się sprzedażą według wybranych zarejestrowanych wartości.

Czy zespoły sprzedaży zrealizują swoje normy? Dlaczego wydajność w jednym regionie jest większa niż w innym? Które konta działają skutecznie? Moduł Zarządzanie sprzedażą w systemie Microsoft Dynamics AX oferuje zestaw łatwych w użyciu narzędzi do prezentacji kluczowych informacji o sprzedaży w widokach graficznych. Zarządzanie możliwościami i planami sprzedaży jest łatwe dzięki możliwości natychmiastowego uzyskania przeglądu działań dotyczących sprzedaży i działań marketingowych.

Moduł Zarządzanie sprzedażą w systemie Microsoft Dynamics AX jest ściśle zintegrowany z modułem Sprzedaż i marketing w celu umożliwienia wydajnej współpracy między kierownikami działów sprzedaży i marketingu oraz ich zespołami.

Korzyści

• Zaawansowane narzędzie umożliwiające szczegółowe analizowanie działań związanych ze sprzedażą
• Możliwość lepszego zrozumienia planów sprzedaży
• Widoki graficzne umożliwiające prezentowanie dużej liczby danych w prosty i zrozumiały sposób

Charakterystyka modułu

Konfigurowanie celów sprzedaży i przeglądanie wydajności

Za pomocą okna Cel sprzedaży można ustawić i monitorować cele sprzedaży dla każdego członka zespołu sprzedawców. Po przypisaniu celów do osoby można je szybko i łatwo przeglądać oraz modyfikować. Aby uzyskać natychmiastowy przegląd celów sprzedaży, wystarczy kilka kliknięć. Można skonfigurować graficzne wykresy, aby zapewnić użytkownikom wszechstronne narzędzie, pozwalające na przykład porównywać rzeczywistą sprzedaż i oferty z celami sprzedaży dla poszczególnych osób.

Zarządzanie widokami danych w systemie Microsoft Dynamics AX

Moduł Zarządzanie sprzedażą można skonfigurować tak, aby zapewnić użytkownikowi większą kontrolę nad danymi i lepszy wgląd w dużą ilość informacji dotyczących sprzedaży. Szeroki obraz wartości przechowywanych w bazie danych pozwala uzyskać dokładnie takie widoki danych, jakiego wymagają potrzeby firmy. Na przykład jeśli potrzebny jest widok danych sprzedaży posortowanych według określonej wartości, administrator może umożliwić użytkownikowi określenie grup zwracanych danych lub wartości, udostępniając mu odpowiednie pola.

Zarządzanie danymi sprzedaży

Aby analizować dane dotyczące sprzedaży, użytkownik musi mieć możliwość przeglądania przechowywanych danych według wybranych wartości oraz wybierania do analizy tych danych, które są dla niego najważniejsze. Można przeglądać marże dla różnych typów klientów, udzielone rabaty według poszczególnych przedstawicieli handlowych, a także przychody posortowane według typów sprzedanych towarów. Można także łatwo śledzić średnie wartości zamówień sprzedaży, przedstawicieli handlowych realizujących najmniej działań, liczbę uczestników kampanii i inne dane.

Zarządzanie danymi sprzedaży

Zmiany wprowadzone przez użytkowników w wybranych tabelach systemowych są rejestrowane w dzienniku transakcji. Udostępnia on cztery różne wykresy, które mogą służyć do wyświetlania różnych informacji, na przykład statystyk nowych klientów, potencjalnych klientów, ofert i zamówień sprzedaży w określonym przedziale czasu lub raportu na poziomie działań, zawierającego informacje o wszystkich działaniach związanych ze sprzedażą dla określonego sprzedawcy, jednostki działu sprzedaży lub firmy w wybranym okresie. Wszystko to pozwala uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym we wszystkie działania związane ze sprzedażą, identyfikować możliwości i wykorzystywać je szybciej niż konkurencja.

Tworzenie planów sprzedaży i ich realizacja

Okno statystyk zarządzania służy do prezentowania stanu wszystkich planów sprzedaży za pomocą różnych wykresów domyślnych. Opcje wyświetlania uwzględniają fazy sprzedaży, wartości prawdopodobieństwa oraz rzeczywistą i możliwą sprzedaż w odniesieniu do celów, a także częstotliwość dokonywania zakupów. Analizując i porównując dane z dowolnego okresu czasu w historii sprzedaży, można lepiej zrozumieć kierunek, w jakim podąża przedsiębiorstwo.

Dane mogą być przeglądane na różne sposoby, na przykład pod kątem kosztów, przychodów, marży, rabatów, liczby rekordów, wartości najwyższych i najniższych. Proces sprzedaży można podzielić na składniki, aby uwidocznić obszary, które przynoszą zyski i straty. Można także przeglądać informacje o wydajności przedsiębiorstwa według wkładu poszczególnych pracowników i grup pracowników lub według istniejących i potencjalnych klientów. Pozwala to uzyskać szczegółowy obraz działań dotyczących sprzedaży, umożliwiający ich zrozumienie i podejmowanie odpowiednich decyzji.

Funkcje

Obsługa celów sprzedaży

• Definiowanie celów sprzedaży dla pojedynczych osób i zespołów.
• Tworzenie i realizowanie planów sprzedaży.
• Generowanie prognoz sprzedaży.

Zarządzanie sprzedażą— administracja

• Możliwość otwierania dowolnej tabeli w systemie Microsoft Dynamics AX na potrzeby analiz.
• Wybieranie pól i metod do zastosowania dla użytkownika.

Statystyki zarządzania

• Definiowanie grup danych według wartości lub interwałów czasowych.
• Sumowanie wartości z wybranych pól tabel lub metod.
• Wyszukiwanie wartości najwyższych, najniższych, średnich oraz liczby rekordów w dowolnym zestawie danych.

Graficzna prezentacja danych dotyczących sprzedaży.

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Moduł Zarządzanie zasobami ludzkimi w systemie Microsoft Dynamics AX zapewnia dokładniejszy wgląd w informacje o stanie poszczególnych pracowników, przegląd całej firmy oraz strategiczne narzędzia niezbędne do zbudowania zespołu pracowników, od których zależy realizacja celów biznesowych.

System Dynamics AX zapewnia skuteczny i szybki proces rekrutacji, efektywną obsługę kandydatów oraz wiedzę niezbędną do podejmowania optymalnych decyzji o zatrudnieniu. Obsługa rekrutacji ułatwia przetwarzanie otrzymywanych zgłoszeń, dzięki czemu można skupić się na pozyskiwaniu wykwalifikowanych kandydatów.

Korzyści

• Łatwe przeglądanie informacji dzięki prostej strukturze jednostek organizacyjnych i profilów stanowisk
• Analiza wydajności i kondycji firmy przez monitorowanie nieobecności pracowników
• Identyfikacja brakujących umiejętności w celu określenia ścieżki rozwoju kadr
• Usprawnienie administrowania kursami
• Optymalizacja relacji z pracownikami dzięki spersonalizowanym funkcjom samoobsługi

Charakterystyka modułu

Wszystkie informacje o pracownikach w jednym miejscu

Moduł Zarządzanie zasobami ludzkimi w systemie Microsoft Dynamics AX zapewnia pracownikom działu kadr niezbędne narzędzia administracyjne, ułatwiające efektywne zarządzanie pracownikami, zespołami i działami w całej firmie. Przechowywanie informacji o pracownikach firmy w postaci strukturalnej i umożliwiającej łatwy dostęp pozwala skoncentrować się na zarządzaniu kadrami i rozwiązywaniu problemów, zamiast na prowadzeniu dokumentacji.

Modelowanie jednostek organizacyjnych

Rozwiązanie umożliwia śledzenie zmian organizacyjnych w firmie. Za pomocą wizualnych, zorientowanych na funkcje diagramów można tworzyć schematy organizacyjne na potrzeby przeglądów całej firmy lub przeglądów jednostek macierzowych i projektowych. Można także łatwo zmieniać strukturę organizacji w celu odzwierciedlenia zmian organizacyjnych w firmie.

Automatyzacja kluczowych procesów rekrutacyjnych

Zatrudnianie nowych pracowników i zarządzanie rotacją stanowisk w firmie jest ciągłym procesem. Automatyzując rekrutację personelu przy użyciu modułu Zarządzanie zasobami ludzkimi, można kontrolować ten proces, począwszy od otrzymania zgłoszenia, poprzez korespondencję i rozmowy kwalifikacyjne z odpowiednimi kierownikami, aż do momentu zatrudnienia pracownika lub odrzucenia kandydatury. Możliwe jest wykorzystanie doświadczeń z poprzednich kampanii rekrutacyjnych oraz określenie najskuteczniejszych środków i najefektywniejszych metod komunikacji w procesie rekrutacji.

Optymalne wykorzystanie predyspozycji

Moduł Zarządzanie zasobami ludzkimi zapewnia strukturalne informacje niezbędne do szybkiej oceny bieżącego poziomu wydajności, analizy kompetencji pod kątem mocnych i słabych stron oraz określania koncepcji rozwoju. Zarządzanie kwalifikacjami pracowników polega na identyfikacji ich bieżących kompetencji i porównywaniu ich z kompetencjami, jakie są potrzebne w firmie. Można śledzić i porównywać umiejętności i predyspozycje zawodowe, a także umiejętności osobiste. Dzięki utworzeniu struktury kwalifikacji oraz dynamicznego procesu rozwoju, który obejmuje rozmowy z pracownikiem, program szkoleń i inne elementy, można zapewnić wszystkim pracownikom rozwój zgodny ze strategią firmy.

Funkcje

Zarządzanie zasobami ludzkimi – podstawowe funkcje

Baza danych pracowników jest centralnym repozytorium służącym do przechowywania danych osobowych, takich jak informacje kontaktowe pracowników i osób na utrzymaniu oraz informacje o wypożyczonym sprzęcie, umowach i płacach. W tym jednym miejscu można wyszukiwać wszystkie informacje dotyczące pracowników i wprowadzać ich aktualizacje. Dane historyczne są dostępne na każde żądanie. Życiorysy pracowników zawierają informacje o ich umiejętnościach, wykształceniu, szkoleniach, doświadczeniu zawodowym i uzyskanych certyfikatach.

Zarządzanie organizacją

Struktury organizacyjne można tworzyć jako struktury formalne (jednostki liniowe i jednostki personelu) oraz nieformalne (macierzowe i projektowe). Oprócz informacji o jednostkach organizacyjnych dostępna jest historia przynależności oraz wizualne, zorientowane na funkcje schematy organizacyjne. Profile stanowisk ułatwiają określanie zakresu obowiązków dla stanowisk pracowników z użyciem standardowych opisów stanowisk, zakresów odpowiedzialności, zadań i osiągnięć. Ułatwia to uzyskanie pełnego obrazu kompetencji, jakie muszą mieć osoby zatrudniane na każdym z wolnych stanowisk w firmie.

Rekrutacja

Funkcje rekrutacji ułatwiają kontrolę i automatyzują wiele prostych zadań związanych z rekrutacją. Można określić standardowe procedury komunikowania się kandydatami. Możliwe jest także klasyfikowanie i śledzenie korespondencji, spotkań i rozmów telefonicznych. Zautomatyzowana korespondencja, zintegrowana z programami Microsoft Word i Microsoft Outlook, pozwala na administrowanie korespondencją i rozmowami kwalifikacyjnymi. Funkcja zatrudniania grupowego może być szczególnie użyteczna w firmach produkcyjnych, które często zatrudniają całe zespoły na określony czas.

Zarządzanie nieobecnościami

Nieobecności pracowników można monitorować w celu identyfikowania trendów w absencjach i proaktywnego oferowania pomocy pracownikom. Możliwe jest rejestrowanie profilów dla poszczególnych typów absencji (takich jak urlop, choroba, niezdolność do pracy, ciąża, urlop rodzicielski itp.) oraz administrowanie nimi. Profile mogą zawierać różnego rodzaju zmienne, takie jak daty i informacje o zatwierdzeniu przez kierownika. Łatwo można uzyskać zestawienie nieobecności i ich przyczyn dla danego okresu.

Zarządzanie kwalifikacjami. Katalog umiejętności zawiera strukturalny opis umiejętności związanych z bieżącymi i przyszłymi potrzebami firmy. Rejestrowanie poziomów umiejętności i doświadczenia oraz graficzne narzędzia do analizy braków w kwalifikacjach pracowników pozwalają identyfikować mocne i słabe strony zatrudnionych. Funkcja wyszukiwania umiejętności, obsługująca filtrowanie i określanie wag umiejętności, umożliwia dobór pracowników do odpowiednich zadań we właściwym czasie.

Rozwój pracowników

Z pracownikami można przeprowadzać rozmowy oceniające o określonej strukturze. Integracja programu Microsoft Outlook z procesem rozmów oceniających umożliwia zapisywanie terminów spotkań bezpośrednio w kalendarzach uczestników. Funkcje planowania rozwoju ułatwiają pracownikom określanie ścieżki kariery zawodowej, zgodnej ze strategią biznesową firmy.