fbpx

Integracja Office 365 z Dynamics

W swojej codziennej pracy najprawdopodobniej wykorzystujesz rozwiązania Microsoftu. Programy z pakietu Office 365 nie są Ci obce. Znasz Worda czy Excela. Korzystasz z czatów i rozmów na Teams’ie. Office 365 najbardziej podstawowe narzędzia do pracy biurowej. Ale czy wiesz, że w połączeniu z systemami do zarządzania Dynamics 365 możliwości i znaczenie produktów pakietu Office zwiększają się? Dowiedz się co daje integracja Microsoft Office 365 z Dynamics 365.

Integracja Office 365 z Dynamics 365

Zintegrowanie Microsoft Office 365 z systemami do zarządzania Dynamics 365 rozszerza możliwości i funkcjonalności Twoich rozwiązań. Zarówno pakietu Office jak i systemów do zarządzania. Dzięki niej, możesz pracować jeszcze lepiej, korzystając z dodatkowych funkcji.

Integracja Office 365 z Dynamics 365 dotyczy:

  • Word
  • Excel
  • Outlook
  • Share Point
  • One Note
  • Teams

Połączenie rozwiązań pakietu Office 365 z systemem Microsoft Dynamics 365 to nie tylko usprawnienie codziennej pracy. To również rozszerzenie funkcjonalności systemu Dynamics. Pakiet Office 365 rozszerza zarówno Business Central, Dynamics 365 Sales jak i wszystkie inne rozwiązania z rodziny Dynamics 365.

    Masz pytania? Skontaktuj się z nami
    Więcej
    Więcej

    Za nami Envision Forum

    Za nami Envision Forum.  Podczas tegorocznego forum prelegenci mówili o transformacji cyfrowej oraz o postępie polskich firm w tym procesie. Wiele rozmów poświęconych było bezpieczeństwu, kompetencjom cyfrowym i znaczeniu sztucznej inteligencji.

    Za nami Envision Forum

    Wśród prelegentów znaleźli się między innymi:

    • Brad Smith – President, Microsoft
    • Mark Loughran – General Manager Microsoft w Polsce
    • Jean-Philippe Courtois – Executive Vice President, Microsoft
    • Jared Spataro – Corporate Vice President, Microsoft
    • Charles Lamanna – Corporate Vice President, Microsoft
    • James Eckart – Chief Security Advisor, Microsoft

    Digitalizacja

    Podczas rozmów głównym z aspektów była digitalizacja. Ten proces w ciągu ostatniego roku dotknął większość firm i pracowników. Jednak od lat jest trendem wśród rozwijających się firm i cały czas będziemy go obserwować. Cyfrowość firm i ich rozwiązań jest kluczowym czynnikiem do osiągnięcia sukcesu.

    Na tegorocznym forum Envision poznaliśmy historię wielu firm: Link4, CCC, Rossman, PKO BP, Żabka czy Budimex. Ten zróżnicowany katalog firm korzystających z rozwiązań Microsoft 365 czy aplikacji Teams pokazuje, że cyfrowe rozwiązania wspierają organizację niezależnie od branży, w której są wdrożone.

    Odpowiednie kompetencje

    Przedstawiciele wspomnianych firm podkreślają, że nie tylko ważny jest zakup nowych technologii. Najistotniejsze są odpowiednie kompetencje, które pozwalają właściwie je wykorzystywać. Przykładem skupienia się na kompetencjach jest również rozwiązanie Power Platform, które korzystając z low-code pozwala na tworzenie odpowiednich rozwiązań bez znajomości kodowania.

    Bezpieczeństwo

    Prelegenci zwracali też bardzo dużą uwagę na bezpieczeństwo rozwiązań i zawartych w nich danych. Jest ono automatycznie zapewniane przez chmurę Microsoftu i dodatkowe rozwiązania oferowane przez firmę. Microsoft wydaje ponad miliard dolarów rocznie na kwestie związane z podnoszeniem bezpieczeństwa swoich produktów.

    James Eckart, Chief Security Advisor, Microsoft, w nawiązaniu do rozwiązań chmurowych powiedział „In the Cloud the sky is the limit”. Tymi słowami podkreślił, jak ważne jest wdrażanie nowych rozwiązań w chmurze. Cloud nie tylko jest bezpieczne, ale umożliwia łatwe skalowanie i dodawanie nowych rozwiązań, co jest kluczowe dla firm, które chcą się rozwijać. Nie tylko biznesy, ale również rzeczywistość bardzo dynamicznie się zmienia. Właśnie dlatego, możliwość skalowania systemów jest tak istotna.

    James Eclart, podkreślił też, że bardzo istotnym jest obserwowany ruch z punktowych aplikacji, do rozwiązań platformowych, które pozwalają na szybkie bezpieczne działania.

    Sztuczna Inteligencja

    Sztuczna Inteligencja również będzie odgrywać coraz większą rolę w świecie. Już teraz są prowadzone prace nad wykorzystaniem SI przy regulacji ruchu ulicznego, czy w zarządzaniu sadzeniem i zbieraniem plonów.

    Microsoft Teams

    Firmy, których historie poznaliśmy podczas konferencji podkreślają również znaczenie aplikacji Teams. Jednak w podejściu do Teamsów ważne jest postrzeganie ich jako kompleksowego narzędzia, modelu funkcjonowania firmy, a nie jedynie komunikatora. Jak pokazała grupa LOTOS zaawansowane możliwości bezpieczeństwa i współpracy, pozwalają na pracę zdalną nawet z wrażliwymi dokumentami, które wymagają szczególnych procedur bezpieczeństwa.

    Jak mówi Jared Spataro, Corporate Vice President, Microsoft, nasza praca nie przeniosła się do domu, ale przeniosła się do chmury. Nawet jeśli wrócimy do firm na pełny etat, do naszych lokalizacji, nasza praca zostanie w chmurze. Warto o tym pamiętać wdrażając nowe rozwiązania.

    Envision Forum

    Klientocentryczność

    Na konferencji uczestnicy mówi również o przybierającej na znaczeniu klientocentryczności. Zmieniło się bowiem podejście do prowadzenia biznesu. Teraz już nie powinniśmy się skupiać na naszych produktach czy usługach, ale na zaspokojeniu potrzeb klienta i na jego doświadczeniach. To właśnie potrzeby klienta powinny stać u progu procesu naszych zmian. Dopiero potem powinniśmy się skupić na wzroście konkurencyjności, innowacyjności i zwiększaniu kompetencji cyfrowych. Jednak powinniśmy pamiętać, że to właśnie potrzeby klienta są punktem wyjściowym tego procesu.

    Podsumowanie

    Większość firm w Polsce zdaje sobie sprawę ze znaczenia transformacji cyfrowej. Z tego, że jest ona nie tylko szansą na rozwój, ale wręcz koniecznością. Jednak polskie firmy prezentują bardzo zróżnicowaną prędkość digitalizacji. Należy pamiętać o tym, że cyfryzacja, to nie poprawianie systemów czy podejść, ale kreowanie nowego biznesu i nowego podejścia. Niestety wiele firm wciąż o tym zapomina.  Tak samo należy pamiętać o tym, że proces digitalizacji, to tworzenie nowych procesów, a nie przenoszenie procesów analogowych do chmury.

      Umów się na bezpłatną konsultację
      Więcej
      Więcej

      Systemy ERP i CRM – podejście rozproszone i platformowe

      W tradycyjnym podejściu wiele zainstalowanych rozwiązań zaspokaja potrzeby informatyczne. Często działają niezależnie i wspierają dane obszary, realizując konkretne funkcje. Firma posiada różne rozwiązania, w tym systemy ERP i CRM. Takie podejście do systemów dobrze sprawdza się jedynie w sytuacji, w której pracownik w swojej pracy korzysta tylko z jednego z podsystemów. Jednak rzeczywistość zazwyczaj wygląda inaczej. Jedna osoba wykorzystuje kilka rozwiązań. Takie podejście sprawia nie tylko problemy pracownikom. Wpływa również negatywnie na kontakt z klientem.

      W przeciągu ostatnich lat wiele firm zdecydowało się na instalacje rozwiązań ERP i CRM. Niektóre większe przedsiębiorstwa zainstalowały nawet wiele systemów ERP i CRM – z podziałem na działy, kraje czy branże. Część systemów została przejęta w wyniku fuzji czy przejęć.

      Systemy ERP i CRM powinny się ze sobą komunikować

      Systemy ERP i CRM - podejście rozproszone i platformowe

      Systemy ERP wspierają procesy zaplecza (back-end). Natomiast rozwiązania CRM dedykowane są dla procesów front-end’owych, skupiających się na budowaniu relacji z klientami. Często zgodność pomiędzy tymi procesami i systemami jest niewystarczająca i negatywne odbija się na jakości pracy. Nie tylko Twoich pracowników (którzy muszą pracować z różnymi rozwiązaniami, interfejsami, logikami). Brak współpracy pomiędzy systemami rzutuje również na relacje z klientami, obecnymi i przyszłymi. Twoje dwa systemy są jak dwie ręce i jedna nie ma pojęcia co robi ta druga! Twoi klienci to zauważą!

      Opisana sytuacja nie dotyczy tylko systemów ERP i CRM. Istotna jest integracja nie tylko tych dwóch rozwiązań. Ale również wszystkich narzędzi biurowych, systemów w punktach sprzedaży, zarządzania dokumentami czy sklepu internetowego. A to jedynie kilka przykładów rozwiązań, które powinny być ze sobą zintegrowane.

      Twoją obawą może być to, że obecnie klienci są coraz bardziej ostrożni, jeśli chodzi o przetwarzanie danych. Jednak możemy zapewnić, że nie zwracają uwagi na to, czy przetwarzasz dane w systemie CRM czy ERP. Zależy im na bezpieczeństwie tych danych. Oraz na tym, abyś dostarczył im najwyższej jakości produkt czy usługę, z doskonałym wsparciem i „bezproblemowym doświadczeniem”.

      Podejście platformowe wpiera sukces firmy – systemów ERP i CRM

      Jeśli chcesz osiągnąć sukces w transformacji cyfrowej i zależy Ci, żeby Twoja firma stała się przedsiębiorstwem, które jest zorientowane na klienta, powinieneś odejść od rozproszonych systemów. Dużo lepsze będzie podejście platformowe do systemów do zarządzania. Takie podejście jest możliwe przy instalacji rozwiązania Microsoft Dynamics 365 Business Central. Wszystkie systemy, narzędzia i rozszerzenia doskonale się ze sobą komunikują. Dzięki temu nie tylko poprawisz jakość obsługi klienta. Usprawnisz również codzienną pracę pracowników. To sprawi, że wzniesiesz swoją firmę na nowy, wyższy poziom.

        Umów się na bezpłatną konsultację
        Więcej
        Więcej

        Dataflex – nowość od Microsoftu dla aplikacji Teams

        Microsoft Dataflex to wbudowana platforma z prostym kodem dla aplikacji Teams. Oferuje wbudowany, bogaty magazyn danych i szeroki wachlarz ich typów. Ponadto oferuje nadzór danych korporacyjnych i szybkie wdrażanie rozwiązań za pomocą jednego kliknięcia.

        Platforma umożliwia każdemu łatwe tworzenie i wdrażanie aplikacji oraz inteligentnych chatbotów. Wszystko w aplikacji Teams z wykorzystaniem Microsoft Power Apps i Microsoft Power Virtual Agent.

        Microsoft Dataflex

        Microsoft Dataflex jest oparty na usłudze Common Data Service. Common Data Service dodała ponad 1000 nowych funkcji. Wprowadziła także Microsoft Dynamics 365 i Power Apps. Od teraz funkcjonuje pod nową nazwą – Microsoft Dataflex Pro.

        Microsoft Teams i Power Platform umożliwiają użytkownikom łatwe tworzenie aplikacji i botów bezpośrednio w usłudze Teams. Dzięki temu możliwe jest szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby biznesowe i tworzenie niestandardowych rozwiązań. Dzięki dodaniu Microsoft Dataflex użytkownicy Teams mają teraz kluczowe dane biznesowe w zasięgu ręki, aby tworzyć nowe aplikacje, które rozwiązują rzeczywiste problemy biznesowe. Co ważne, wszystko to bez opuszczania aplikacji Teams.

        Połączenie Microsoft Teams i Microsoft Dataflex to:

        • Zintegrowane środowisko dla niestandardowych aplikacji w usłudze Teams
        • Szybkie tworzenie i wdrażanie aplikacji i botów w aplikacji Teams
        • Łatwe udostępnianie i administrowanie niestandardowymi rozwiązaniami za pośrednictwem aplikacji Teams

          Umów się na bezpłatną prezentację systemu
          Więcej
          Więcej