Wdrożenie systemu ERP to ważna decyzja biznesowa – nic dziwnego, że Klienci mają wiele pytań, zanim się na nią zdecydują. Czy to rozwiązanie tylko dla dużych firm? Jak długo trwa wdrożenie? Czy Business Central zastąpi inne narzędzia, z których korzystamy?
W IT Vision pracujemy z firmami na różnych etapach rozwoju. Odpowiadamy na pytania najczęściej zadawane przez naszych Klientów.
Zapraszamy na pierwszą część naszego Q&A – wkrótce koleje!
Czy ERP jest tylko dla dużych firm?
Nie, choć istnieją systemy przeznaczone przede wszystkim dla dużych organizacji, współczesne systemy ERP, takie jak Microsoft Dynamics 365 Business Central, zwykle są skalowalne. Działają równie dobrze w średnich i nawet mniejszych firmach, które chcą uporządkować procesy i przygotować się na rozwój. Koszty utrzymania systemu Business Central są zależne są od liczby obsługiwanych użytkowników, dlatego w przypadku mniejszych firm są one odpowiednio niższe.
Jak długo trwa wdrożenie ERP?
To zależy przede wszystkim od zakresu projektu – standardowe wdrożenie systemu ERP, takiego jak Microsoft Dynamics 365 Business Central, zajmuje zazwyczaj od kilku tygodni do kilku miesięcy. Kluczowe znaczenie ma tutaj dopasowanie rozwiązania do realnych potrzeb firmy oraz podejście samego Klienta.
Jeśli priorytetem jest głęboka customizacja: dostosowanie funkcji do unikalnych procesów – wdrożenie może potrwać dłużej. Z kolei firmy, którym zależy na szybkim rozpoczęciu pracy z systemem, mogą skorzystać z tzw. szybkiego wdrożenia ERP.
To rozwiązanie idealne dla organizacji, które nie wymagają rozbudowanej konfiguracji ani zmian w standardowych funkcjonalnościach. W ramach takiego modelu skupiamy się na błyskawicznym uruchomieniu kluczowych obszarów systemu – bez nadmiarowych modyfikacji.
W IT Vision oferujemy zarówno standardową usługę wdrożenia – trwającą zwykle kilka miesięcy – jak i usługę szybkiego wdrożenia Business Central, która trwa około 10 dni roboczych. To wystarczający czas, aby prawidłowo skonfigurować system, przeszkolić użytkowników i rozpocząć realną pracę z ERP. Oczywiście pod warunkiem, że Klient chce korzystać wyłącznie z funkcji standardowych.
Czy ERP poradzi sobie z naszą specyfiką (np. produkcja, najem, eksport)?
Tak – Microsoft Dynamics 365 Business Central to system, który można elastycznie dostosować do różnych modeli biznesowych i branżowych procesów. Dzięki modułowej budowie oraz bogatym możliwościom konfiguracji, sprawdza się zarówno w firmach produkcyjnych, dystrybucyjnych, eksportowych, jak i w sektorze najmu czy usług.
W IT Vision mamy bogatą historię wdrożeń rozwiązań dla firm o niestandardowych wymaganiach – zarówno poprzez konfigurowanie funkcji dostępnych w systemie, jak i rozbudowę go o autorskie rozszerzenia. Jest więc jest duża szansa, że nawet w przypadku, gdy standard systemu wypełnia w 100% Twoich oczekiwań, mamy już rozwiązanie, które uzupełnia niezbędną funkcjonalność.
Ważne jest, aby system ERP nie ograniczał organizacji, ale ją wspierał – np. nietypowy obieg dokumentów czy niestandardową parametryzację produkcji. Dlatego w procesie wdrożenia duży nacisk kładziemy na zrozumienie specyfiki działalności Klienta i dostosowanie systemu do jej rzeczywistych potrzeb jego organizacji.
Wybierając licencję Business Central, warto już na starcie zaplanować zakres konfiguracji i ewentualnych rozszerzeń, które będą niezbędne do obsługi unikalnych dla Twojej firmy procesów.
Jak wygląda proces przed podjęciem decyzji o wdrożeniu systemu ERP?
Firmy wdrożeniowe mają różne podejścia do tego etapu – niektóre udostępniają gotowe cenniki licencji, inne proszą Klientów o wypełnienie rozbudowanych ankiet. W IT Vision stawiamy na indywidualne podejście do każdego zgłoszenia.
Kluczowym elementem procesu jest spotkanie discovery meeting, podczas którego:
- poznajemy oczekiwania Klienta względem systemu ERP,
- identyfikujemy konkretne problemy i wyzwania, które firma chce rozwiązać,
- omawiamy procesy, które wymagają automatyzacji lub optymalizacji,
- analizujemy potrzeby dotyczące integracji z innymi systemami i narzędziami.
Dopiero po takiej rozmowie jesteśmy w stanie przygotować spersonalizowaną ofertę, dostosowaną do realnych potrzeb i możliwości Klienta – zarówno pod względem funkcjonalnym, jak i finansowym.
Na późniejszych etapach Klient ma pełną swobodę w zgłaszaniu uwag, propozycji zmian oraz dodatkowych potrzeb dotyczących przedstawionej oferty. Naszym celem jest wypracowanie rozwiązania, które najlepiej odpowie na realne potrzeby i oczekiwania Klienta – zarówno pod względem funkcjonalności, jak i zakresu wdrożenia.
Chcesz wiedzieć, jak przygotować się do wdrożenia i spotkania discovery meeting? Pobierz nasze materiały!
Zapytaj o materiały w formularzu kontaktowym poniżej wpisu!
Czy oferujemy support systemu ERP?
Oczywiście, że tak! Trudno wyobrazić sobie profesjonalne wdrożenie ERP bez zapewnienia wsparcia po uruchomieniu systemu. Dla większości firm to właśnie ciągłość pracy systemu ma kluczowe znaczenie – dlatego stały dostęp do specjalistów i szybka reakcja w sytuacjach kryzysowych są nieodzownym elementem dobrej współpracy.
Nawet jeśli użytkownicy Business Central dobrze radzą sobie z obsługą systemu po szkoleniu, warto pamiętać, że ERP to centrum operacyjne firmy – gromadzi dane z całej organizacji i odpowiada za kluczowe procesy, takie jak sprzedaż, produkcja, logistyka czy finanse. Każdy przestój lub błąd może realnie wpłynąć na działalność operacyjną firmy.
Dlatego w IT Vision oferujemy kompleksowe modele wsparcia, które dopasowujemy do potrzeb i wielkości organizacji.
W artykule „Wdrożenie to dopiero początek. Dlaczego ważna jest umowa serwisowa?” Karolina Kowalczyk, Konsultantka systemów ERP w IT Vision, wyjaśnia, jak wygląda codzienna praca w dziale serwisowym oraz przedstawia dostępne dla naszych Klientów modele współpracy.
Masz pytanie dot. wdrożenia systemu ERP? Zapytaj!
Jeśli masz więcej pytań, dotyczących systemów ERP, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Wypełnij poniższy formularz, zdaj nam pytanie w wiadomości mailowej!
IT Vision to doświadczony dostawca systemów ERP, BI i rozwiązań B2B, działający na rynku od 2000 roku. Firma zrealizowała ponad 400 projektów na całym świecie, wspierając przedsiębiorstwa w cyfrowej transformacji. Zespół ekspertów IT Vision łączy wiedzę biznesową i technologiczną, oferując wysokiej jakości wdrożenia oparte na technologiach Microsoft.
