fbpx

Microsoft stale ulepsza Dynamics 365 Business Central

Oto jak Microsoft stale ulepsza swoje rozwiązanie ERP w chmurze, Dynamics 365 Business Central

W kwietniu Microsoft wydał nową wersję swojego odnoszącego sukcesy rozwiązania ERP w chmurze, Dynamics 365 Business Central. Microsoft publikuje nowe wersje swojego popularnego rozwiązania ERP co 6 miesięcy, a ilość innowacji rośnie z każdą nową wersją. To nie tylko ulepszenia w samej domenie ERP, ale także w integracji i spójności z komplementarnymi rozwiązaniami, takimi jak Microsoft Outlook i Microsoft Teams. Aby stale ulepszać swoje rozwiązania, Microsoft aktywnie wykorzystuje wiedzę i kreatywność swoich partnerów wdrożeniowych i użytkowników końcowych na całym świecie.

Dynamics 365 Business Central – kompleksowe rozwiązanie w chmurze

Dynamics 365 Business Central to kompleksowe rozwiązanie aplikacji biznesowych, które zostało zaprojektowane i zoptymalizowane dla małych i średnich firm. W kwietniu 2021 r. Business Central wykorzystywało ponad 15 000 klientów na całym świecie, a obecny wzrost liczby klientów to ponad 1 000 klientów miesięcznie.

Dynamics 365 Business Central

Od momentu rozpoczęcia działalności Microsoftu na arenie chmurowych ERP, firma zmieniła zasady dotyczące wersji i wydań. Tradycyjnie Microsoft uruchamiał nowe główne wersje swoich lokalnych rozwiązań ERP i CRM co dwa lata. W ciągu ostatnich lat firma zmieniła ten cykl na roczny i ostatecznie na półroczny harmonogram, który jest praktycznie standardem w świecie chmury. To, co jednak nie jest standardem, to zakres innowacji, które Microsoft publikuje w swoich nowych wersjach.

Ciągły przepływ innowacji

Microsoft mając do dyspozycji ogromne budżety na badania i rozwój, może sobie pozwolić na to, aby duża liczba programistów pracowała nad dalszym ulepszaniem jego rozwiązań biznesowych. Skutkuje to ciągłym przepływem innowacji – często o (znacznie) większym wolumenie i większym wpływie na działalność biznesową niż u jego konkurencji. Te innowacje nie ograniczają się tylko do domeny ERP. Coraz częściej można je znaleźć w integracji z „produktami towarzyszącymi”, takimi jak Outlook i Teams.

Szczególnie ważna w dzisiejszych czasach jest ulepszona integracja z Teams, gdy większość firm zatrudnia swoich pracowników w modelu home-office. Oczywiście ogromną zaletą jest to, że Microsoft jest nie tylko dostawcą aplikacji biznesowych, ale także zajmuje czołową pozycję w automatyzacji biura, dzięki programowi Outlook i narzędziom do współpracy, takim jak Teams. Oczywiście inni dostawcy ERP również będą mogli łączyć swoje rozwiązania z Teams. Jednak głęboka integracja między Business Central i Teams została stworzona od postaw. A to zapewnia znacznie większą wartość klientom Microsoft Dynamics 365.

Bardziej efektywne wdrażanie usprawnień

Aby stale ulepszać swoje rozwiązania Dynamics 365, Microsoft wdrożył tak zwaną pętlę sprzężenia zwrotnego (feedback-loop). I promował na rynku ten nowy sposób pracy. Taka struktura pozwala tysiącom partnerów wdrożeniowych, a także dziesiątkom tysięcy użytkowników końcowych na całym świecie, proponować ulepszenia produktów. W przeszłości dział rozwoju był ukryty w czymś w rodzaju wieży z kości słoniowej. Trudno było uzyskać akceptację nowych pomysłów. Obecnie menedżerowie produktów Microsoftu codziennie sprawdzają feedback-loop. Wraz z każdą nową wersją produktu ogłaszają szybko rosnącą liczbę pomysłów od partnerów i klientów, które zostały uwzględnione w rozwiązaniu. To wspaniały, nowy sposób na dalsze rozwijanie Business Central do najlepszego na świecie systemu ERP dla małych i średnich firm!

    Umów się na bezpłatną prezentację systemu
    Więcej
    Więcej

    Nowe rozwiązania RamBase!

    Za nami konferencja dla partnerów RamBase. Podczas spotkania firma zaprezentowała nowe rozwiązania RamBase i zmiany wprowadzone do systemu. Mogliśmy poznać również „od kuchni”” wdrożenie systemu w Aarbakke i zobaczyć, jak RamBase może wspierać firmy produkcyjne i przemysł 4.0. Przedstawiciele firmy podsumowali również krótko ostatnie sukcesy firmy.

    Nowe rozwiązania RamBase

    Nowe rozwiązania RamBase

    Najciekawszym tematem spotkania były oczywiście nowości w systemie RamBase. Niektóre z wprowadzonych rozwiązań to

    • Proste logowanie do systemu
    • Lepszy dostęp desktopowy do aplikacji
    • Usprawnienie funkcji „przeciągnij i upuść”
    • Nowy moduł kontraktów/umów
    • Aplikacje mobilne
    • Dostęp do danych w aplikacji mobilnej w czasie rzeczywistym
    Nowe rozwiązania RamBase

    Zespół odpowiedzialny za nowe rozwiązania w RamBase przybliżył również funkcjonowanie rozwiązań Bi, Power BI, połączeń API, działalność portali czy możliwości aplikacji mobilnej. Dzięki temu mogliśmy lepiej zobaczyć, jak rozwija się system RamBase. Co ważne, na zmiany i nowe funkcjonalności w systemie mają wpływ jego użytkownicy i partnerzy wdrożeniowy. Zespół planujący i przygotowujący nowe rozwiązania w dużej mierze kieruje się zapotrzebowaniem na funkcjonalności zgłaszanym przez jego użytkowników.

    Aarbakke – produkcja i przemysł 4.0

    Aarbakke to dotychczas największy klient RamBase. Firma wdrożyła system dla 300 użytkowników. RamBase wspiera produkcję, przemysł 4.0 i wszystkie procesy w firmie. Dzięki dostosowaniu procesów do najlepszych standardów firma usprawnia swoje funkcjonowaniem w wykorzystaniem rozwiązań i dobrych praktyk RamBase. Wdrożenie w Aarbakke pokazuje, że zakup nowego systemu jest dobrym momentem na przeprowadzenie zmian w firmie.

    Nowe rozwiązania RamBase

    Znamy się lepiej z RamBase

    Podczas spotkania poznaliśmy także lepiej zespół sprzedażowy działający w Norwegii, Szwecji, Danii, Wielkiej Brytanie oraz oczywiście w Polsce. To osoby, które wspierają partnerów wdrożeniowych RamBase w ich codziennej pracy, pomagając lepiej zrozumieć potrzeby klientów i wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom.

      Umów się na bezpłatną prezentację systemu
      Więcej
      Więcej

      Microsoft wspiera programistów – My Build 2021

      Praca nad najlepszą opieką naszych klientów to nie tylko wdrażanie najlepszych rozwiązań i pomoc w usprawnianiu procesów. Żeby zapewnić najlepszą jakość usług, cały czas powiększmy naszą wiedzę i zdobywamy nowe umiejętności. Poza tym zawsze lubimy być na bieżąco z najnowszymi informacjami dotyczącymi systemów i rozwiązań.

      Ostatnio poszerzaliśmy horyzonty uczestnicząc w konferencji My Build organizowanej przez Microsoft. Konferencja to zapowiedź nowych narzędzi i rozwiązań, które umożliwią programistom lepsze rozwiązywanie problemów i sprawne tworzenie aplikacji.

      Microsoft wspiera programistów  My Build 2021

      Microsoft wspiera programistów

      Mimo, że dzisiaj nasze główne skojarzenia z firmą Microsoft kierują się w stronę pakietu Office, Teamsów, konsoli Xbox, czy rzadziej rozwiązań do zarządzania Dynamics 365 Microsoft to jest to firma stworzona przez programistów. Dlatego bardzo dużo swojej uwagi i pracy poświęca budowaniu elastycznych rozwiązań dla programistów. Rozwiązań ułatwiających tworzenie aplikacji najlepiej odpowiadających potrzebom rynku i klientów. Firma dostarcza najwyższej jakości narzędzia i usługi, które skracają czas od powstania pomysłu do uruchomienia aplikacji. Ponieważ aplikacje mają coraz większe znaczenie we wspieraniu naszej rzeczywistości, nie tylko tej zawodowej, Microsoft stara się, aby każdy mógł tworzyć tego typu rozwiązania. Nawet jeśli nie ma zaplecza deweloperskiego. Konferencja My Build to wydarzenie poświęcone głównie pracy programistów i aplikacjom Microsoftu.

      Microsoft wspiera programistów  My Build 2021

      Główne narzędzia, które są rozpoznawalne na całym świecie to przede wszystkim rodzina Visual Studio, GitHub i .NET. Budowanie aplikacji wspiera chmura Microsoftu wraz z Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 i Power Platform. Ponieważ bezpieczeństwo danych jest kluczowe w świecie, który staje się coraz bardziej cyfrowy Microsoft dba o to, aby rozwiązania powstające w jego chmurze, usługach i narzędziach były chronione najwyższymi protokołami bezpieczeństwa.

      Wsparcie programistów – obszary zmian

      Główne zmiany ogłoszone podczas konferencji dotyczyły 6 obszarów:

      1. Azure
      2. Społeczność developerska
      3. Tożsamość i bezpieczeństwo w chmurze
      4. Microsoft 365 (Graph i Teams)
      5. Power Platform
      6. Windows

      Nie zabrakło również corocznego konkursu dla młodych, zdolnych programistów. Puchar zdobyła drużyna REWEBA z Kenii, która zaprogramowała rozwiązanie do monitorowania niemowląt oparte na IoT. Rozwiązanie zdalnie analizuje parametry niemowląt podczas badań przesiewowych po porodzie i służy jako system wczesnej interwencji ostrzegawczej.

      Już wkrótce na www.dynamicserp.pl pokażemy szczegółowo najważniejsze zapowiedzi z My Build 2021.

        Masz pytania? Skontaktuj się z nami
        Więcej
        Więcej

        Granica danych UE dla chmury Microsoft

        Microsoft ogłosił nowe rozwiązania dla firm, korzystających z ich systemów na terytorium Unii Europejskiej – „Granica danych UE dla chmury Microsoft”. Co oznaczają te zmiany? Na pewno przetwarzanie danych na terenie UE, lepszą dostępność chmury i jeszcze większe bezpieczeństwo danych w rozwiązaniach cloudowych.

        W ramach ogłoszonego planu dane przetwarzane w organizacjach nie będą musiały być przenoszone poza UE i zostaną w ich granicach. Zobowiązanie Microsoftu dotyczy wszystkich rozwiązań opartych na chmurze: Azure, Microsoft 365 i Dynamics 365. Działania firmy, które mają zapewnić zgodność i najwyższe bezpieczeństwo danych już się rozpoczęły. Microsoft planuje zrealizować projekt „Granica danych UE dla chmury Microsoft” do 2022 roku.

        Microsoft to gwarancja bezpieczeństwa

        Granica danych UE

        Warto podkreślić, że usługi cloudowe są zgodne z wymogami prawnymi UE. Dotyczy to bezpieczeństwa danych czy RODO. Już teraz wiele usług w ramach chmury Azure można tak dostosować, by przetwarzały dane w Unii Europejskiej. Jednak, niezależnie od miejsca przetwarzania danych, Microsoft stosuje światowej klasy szyfrowanie i solidne rozwiązania lockbox.

        Microsoft rozpoczął już prace, aby podstawowe usługi w chmurze mogły zarówno przechowywać, jak i przetwarzać w UE wszystkie dane osobowe użytkowników z sektora komercyjnego i publicznego w UE.  Plan obejmuje wszelkie dane osobowe zawarte w danych diagnostycznych i danych generowanych przez usługi, a także dane osobowe, wykorzystywane przy udzielaniu wsparcia technicznego.

        Granica danych UE dla chmury Microsoft – centra danych Microsoftu dostępne w 13 krajach Europy

        Warto przypomnieć, że już 2009 roku Microsoft otworzył w Europie pierwsze centrum danych. Obecnie Microsoft prowadzi (lub ogłosił otworzenie) centra danych w 13 krajach: Austrii, Danii, Francji, Niemczech, Grecji, Irlandii, Włoszech, Holandii, Norwegii, Polsce, Hiszpanii, Szwecji i Szwajcarii. Centra świadczą usługi w chmurze, które pomagają realizować transformację cyfrową, zwiększają konkurencyjność i zapewniają zgodność z prawem i przepisami.

          Masz pytania? Skontaktuj się z nami
          Więcej
          Więcej

          Rola technologii w pozyskaniu pracownika

          Rola technologii informacyjnych kluczowa dla pozyskania pracownika

          Kandydat dokonuje wyboru nowego pracodawcy częściowo w oparciu o jakość Twojego systemu informatycznego.

          Rola technologii informacyjnych w naszym codziennym życiu cały czas wzrasta. Jej znaczenie przestało już dziwić. Technologia jest istotna nie tylko ważna w naszym życiu prywatnym, ale również w zawodowym. Obecnie coraz więcej pracy wykonujemy przed komputerem. Zwłaszcza w sytuacji, gdy pracujemy z domu. Ostatnie badania pokazują, że pracownicy biurowi doceniają dobrze wdrożone systemy. Około 80% respondentów wskazuje, że technologia informacyjna decyduje o tym, czy dana osoba może pracować optymalnie. Coraz częściej złe rozwiązania i słabe wdrożenia są powodem, aby nie przyjmować nowej oferty pracy lub odejść od dotychczasowego pracodawcy.

          System IT w firmie może zadecydować o podjęciu współpracy

          Rola technologii informacyjnych kluczowa dla pozyskania pracownika

          Stan IT u pracodawcy może być decydujący, jeśli chodzi o podjęcie pracy lub zwolnienie się pracownika. Dla jednej trzeciej najmłodszego pokolenia pracowników (pokolenia millenialsów), pozytywne opinie na temat sytuacji IT w firmie to powód do podjęcia pracy. Dla jednej trzeciej pracowników stres techniczny i restrykcyjne systemy informatyczne mogą być wystarczającym powodem, aby znaleźć inną pracę.

          Raport „Stan pracy 2021” (‘2021 State of Work’) autorstwa Workfront (spółki zależnej Adobe), pokazuje, że istnieją różnice między krajami i pokoleniami, jeśli chodzi o decyzje związane z frustracją informatyczną lub pozytywnymi doświadczeniami. 37 % wszystkich millenialsów bierze pod uwagę stan systemów informacyjnych, wybierając pracę, w porównaniu z 26 % pokolenia X. W połowie przypadków pracownicy brytyjscy i amerykańscy wskazują, że chcą odejść, jeśli systemy informatyczne ich ograniczają. W przypadku Niemiec dotyczy to ponad jednej czwartej pracowników.

          Odpowiedni system IT kluczem do satysfakcji pracownika

          Nic dziwnego, że pracownicy naukowi uważają dobrze zaprojektowane systemy informacyjne za ważne w ich pracy. Około 80% wskazuje, że technologia informacyjna jest (bardzo) ważna dla poprawy ich produktywności. Tylko zaangażowani menedżerowie są uważani za bardziej wartościowych i znaczących. Jedna trzecia respondentów wskazuje, że mogłaby być bardziej produktywna i zaangażowana, gdyby dział IT zapewnił im lepsze wsparcie. Przykłady tego wsparcia to lepsze dostarczanie informacji do planowania i ustalania priorytetów, do zdalnej współpracy, z intuicyjnym interfejsem użytkownika i automatyzacją codziennych rutynowych zadań.

          IT jest również postrzegane jako ważne narzędzie umożlwiające dobrą współpracę z innymi pracownikami. Około 60% respondentów mówi, że polegają na technologii informacyjnej. Na przykład ze względu na współpracę, zarządzanie pracą, komunikację, planowanie i organizację. 80% ankietowanych uważa, że praca zespołowa jest niezbędna do utrzymania pracy.

          Wygraj wojnę o talenty – doceń rolę technologii

          Wraz z ciągłym starzeniem się zespołów, zdobywanie serc młodych i utalentowanych nowych pracowników jest kluczowym czynnikiem dla wielu firm. Jeśli więc chcesz odnieść sukces w tej toczącej się „wojnie o talenty”, warto zadbać o to, aby Twoje rozwiązania informatyczne, procesy biznesowe i współpraca wewnętrzna były po prostu doskonałe.

            Masz pytania? Skontaktuj się z nami
            Więcej
            Więcej

            Integracja Office 365 z Dynamics

            W swojej codziennej pracy najprawdopodobniej wykorzystujesz rozwiązania Microsoftu. Programy z pakietu Office 365 nie są Ci obce. Znasz Worda czy Excela. Korzystasz z czatów i rozmów na Teams’ie. Office 365 najbardziej podstawowe narzędzia do pracy biurowej. Ale czy wiesz, że w połączeniu z systemami do zarządzania Dynamics 365 możliwości i znaczenie produktów pakietu Office zwiększają się? Dowiedz się co daje integracja Microsoft Office 365 z Dynamics 365.

            Integracja Office 365 z Dynamics 365

            Zintegrowanie Microsoft Office 365 z systemami do zarządzania Dynamics 365 rozszerza możliwości i funkcjonalności Twoich rozwiązań. Zarówno pakietu Office jak i systemów do zarządzania. Dzięki niej, możesz pracować jeszcze lepiej, korzystając z dodatkowych funkcji.

            Integracja Office 365 z Dynamics 365 dotyczy:

            • Word
            • Excel
            • Outlook
            • Share Point
            • One Note
            • Teams

            Połączenie rozwiązań pakietu Office 365 z systemem Microsoft Dynamics 365 to nie tylko usprawnienie codziennej pracy. To również rozszerzenie funkcjonalności systemu Dynamics. Pakiet Office 365 rozszerza zarówno Business Central, Dynamics 365 Sales jak i wszystkie inne rozwiązania z rodziny Dynamics 365.

              Masz pytania? Skontaktuj się z nami
              Więcej
              Więcej

              Nowe wydanie 2021 wave 1 Dynamics 365

              Microsoft ogłosił i zaprezentował nowe wydanie 2021 wave 1 Dynamics 365. W ramach wave 1 w 2021 roku nastąpiło kilka kluczowych zmian w systemie. Wdrożono ponad 20 nowych aplikacji i 10 ulepszeń dla klientów. Zmiany wprowadzono m. in. w zakresie: wymiarów, finansów i uzgodnień bankowych, sprzedaży i zarządzaniu relacjami, zapasach czy produkcji.

              Obszarami zmian Dynamics 365 w tym roku był onboarding klienta, lepsza integracja z produktami Microsoftu oraz najwyższej jakości rozwiązania biznesowe.

              Nowe wydanie Dynamics wave 1 20201

              Dynamics 365 Wave 1 2021 nowe wydanie – większa wydajność

              Nowe wydanie 2021 wave 1 Dynamics 365 to przede wszystkim zmiany w wydajności. Główne zmiany w wydajności to:

              Dynamics 365 Wave 1 2021
              • 20% krótszy czas ładowania strony Role Center
              • 98% szybsze księgowanie dziennika płatności
              • 40% szybsze wysyłanie partii dokumentów w tle
              • 3-5-krotna redukcja odczytów SQL dzięki Dynamics 365 Sales Integration
              • Webserwisy do 25% szybsze
              • 5-6 razy większa wydajność API
              • Do 36 razy lepsza wydajnośc raportów

              Nowe wydanie 2021 wave 1 to również jeszcze lepsza integracja systemu Dynamics 365 z rozwiązaniami Power Platform.

              Wave 1 2021 Dynamics 365

              Ulepszenia związane z szybkim wdrażaniem systemu. IT Vision od dłuższego czasu oferuje szybkie wdrożenie systemu Business Central. Oferujemy dwie ścieżki szybkiego wdrożenia:

              Z perspektywy przyszłego klienta istotna jest nie tylko możliwość szybszego wdrożenia systemu. Usprawniony proces onboarding ułatwi szybkie i sprawne rozpoczęcie pracy z systemem.

              Globalna dostępność

              Microsoft cały czas rozszerza globalną dostępność Business Central, systemu ERP, idealnego dla sektora MŚP. Zobacz mapę i poznaj globalny zasięg rozwiązania. 

              Dynamics 365 2021 Wave 1

              W ramach wprowadzonych zmian zaktualizowano pojemność pamięci i ceny. Dodano nową pojemność pamięci dedykowaną dla użytkownika.

              Poznaj lepiej Dynamics 365 Business Central

                Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                Więcej
                Więcej

                Dynamics NAV – Microsoft obiecuje wsparcie systemu

                Dynamics NAV i Navision w 2016 roku przestały być flagowymi rozwiązaniami Microsoftu dla sektora średnich przedsiębiorstw. Rozwiązania on-premise zastąpił oparty na chmurze Dynamics 365 Business Central. Jest on solidnym cloudowym rozwiązaniem dla małych i średnich firm. Po pojawieniu się Business Central na rynku wielu klientów Dynamics zastanawia się, jaka przyszłość czeka ich system. I czy mogą liczyć na wsparcie od jego dostawcy. Oraz od partnerów wdrożeniowych. Odpowiedź jest prosta: system będzie dalej wspierany Microsoft. Tę informację potwierdził Mike Morton, Dyrektor Generalny Dynamics NAV i D365 Business Central w Microsoft Corp.

                System ERP i CRM to długoterminowa inwestycja

                Dynamics NAV  i Navision

                Jest oczywiste, że inwestycje w systemy do zarządzania czy oprogramowanie biznesowe to inwestycje długoterminowe. Firmy, nie ponoszą dużych wydatków, by korzystać s systemu ERP czy CRM przez kilka tygodni lub miesięcy. Dlatego tak ważne jest, aby wiedzieć, że rozwiązanie, w które inwestujesz teraz, będzie wspierane również w przyszłości. Dokonując inwestycji chcesz mieć pewność, że otrzymasz potrzebne wsparcie.

                Najważniejsze informacje dotyczące Dynamics NAV

                Podsumowujemy najważniejsze informacje dotyczące Dynamics NAV. Prezentujemy również scenariusz przejścia do Business Central, który jest świetną kontynuacją dla NAV czy Navision.

                Najważniejsze informacje dotyczące, jakimi podzielił się Mike Morton:

                • „Microsoft na bieżąco publikuje przegląd zasad pomocy technicznej i cyklu życia wszystkich swoich produktów, w tym Dynamics NAV”. Możesz znaleźć te informacje tutaj: Microsoft Lifecycle Policy | Microsoft Docs
                • “Microsoft zobowiązuje się kontynuować wsparcie dla Dynamics NAV, kontynuować pracę nad nowymi wersjami i utrzymywać te produkty na mapie drogowej tak długo, jak możemy to przewidzieć. Nie ma tajnego planu zaprzestania wydawania nowych wersji on-premise”
                • “Chcemy jak najbardziej dopasować nasz produkt on-premise i produkt chmurowy, ale pojawią się również innowacje, które będą dostępne tylko w chmurze. Przykładem jest integracja z Teams, która jest tylko częścią oferty w chmurze, a nie oferty on-premise”
                • „Spodziewamy się, że zdecydowana większość innowacji i nowych możliwości będzie dotyczyła produktu w chmurze. Dlatego chcemy zachęcić każdego klienta Dynamics NAV do migracji do Business Central. Uważamy, że produkt w chmurze zapewnia najlepsze wrażenia naszym klientom i jest najbardziej opłacalnym scenariuszem w perspektywie długoterminowej”
                Dynamics NAV i Navision

                Dynamics NAV – aktualizacja czy migracja do Business Central?

                Dobrą informacją dla klientów NAV jest to, że wsparcie będzie kontynuowane. Microsoft planuje również wypuszczanie nowych wersji. Jednak, jeśli chcesz korzystać z innowacji Microsoftu rozważ migrację do systemu Dynamics 365 Business Central. To właśnie na tym rozwiązaniu dla sektora MSP skupia swoje działania Microsoft. I tutaj tworzy najwięcej nowych rozwiązań i innowacji. Jeśli więc korzystasz z NAV lub Navision warto, abyś przygotował scenariusz migracji do Dynamics 365.

                Jeśli korzystasz z NAV lub Navision i nie jesteś jeszcze gotowy na migrację do Business Central warto, abyś zaktualizował swój system do najnowszej wersji. Dzięki temu zapewnisz sobie wsparcie na najbliższe lata.

                IT Vision oferuje rozwiązania Dynamics w różnych scenariuszach, dostosowanych do potrzeb i oczekiwań klientów:

                • On-premise – oparte o własną infrastrukturę klienta,
                • Hybrid – instalacja ERP w wersji takiej samej jak on-premise, ale oparta o IaaS – infrastrukturę w chmurze – np. Microsoft Azure,
                • Cloud – Dynamics w pełni w modelu chmurowym.

                Mamy też przygotowane rozwiązania wspierające migrację starszych wersji systemów ERP do nowoczesnych rozwiązań Cloud ERP

                Całość wywiadu dostępna jest tutaj: LINK

                Chcesz dowiedzieć się więcej o wsparciu systemów Dynamics NAV i Navision? Umów się na bezpłatną konsultację

                  Umów się na bezpłatną konsultację
                  Więcej
                  Więcej

                  Za nami Envision Forum

                  Za nami Envision Forum.  Podczas tegorocznego forum prelegenci mówili o transformacji cyfrowej oraz o postępie polskich firm w tym procesie. Wiele rozmów poświęconych było bezpieczeństwu, kompetencjom cyfrowym i znaczeniu sztucznej inteligencji.

                  Za nami Envision Forum

                  Wśród prelegentów znaleźli się między innymi:

                  • Brad Smith – President, Microsoft
                  • Mark Loughran – General Manager Microsoft w Polsce
                  • Jean-Philippe Courtois – Executive Vice President, Microsoft
                  • Jared Spataro – Corporate Vice President, Microsoft
                  • Charles Lamanna – Corporate Vice President, Microsoft
                  • James Eckart – Chief Security Advisor, Microsoft

                  Digitalizacja

                  Podczas rozmów głównym z aspektów była digitalizacja. Ten proces w ciągu ostatniego roku dotknął większość firm i pracowników. Jednak od lat jest trendem wśród rozwijających się firm i cały czas będziemy go obserwować. Cyfrowość firm i ich rozwiązań jest kluczowym czynnikiem do osiągnięcia sukcesu.

                  Na tegorocznym forum Envision poznaliśmy historię wielu firm: Link4, CCC, Rossman, PKO BP, Żabka czy Budimex. Ten zróżnicowany katalog firm korzystających z rozwiązań Microsoft 365 czy aplikacji Teams pokazuje, że cyfrowe rozwiązania wspierają organizację niezależnie od branży, w której są wdrożone.

                  Odpowiednie kompetencje

                  Przedstawiciele wspomnianych firm podkreślają, że nie tylko ważny jest zakup nowych technologii. Najistotniejsze są odpowiednie kompetencje, które pozwalają właściwie je wykorzystywać. Przykładem skupienia się na kompetencjach jest również rozwiązanie Power Platform, które korzystając z low-code pozwala na tworzenie odpowiednich rozwiązań bez znajomości kodowania.

                  Bezpieczeństwo

                  Prelegenci zwracali też bardzo dużą uwagę na bezpieczeństwo rozwiązań i zawartych w nich danych. Jest ono automatycznie zapewniane przez chmurę Microsoftu i dodatkowe rozwiązania oferowane przez firmę. Microsoft wydaje ponad miliard dolarów rocznie na kwestie związane z podnoszeniem bezpieczeństwa swoich produktów.

                  James Eckart, Chief Security Advisor, Microsoft, w nawiązaniu do rozwiązań chmurowych powiedział „In the Cloud the sky is the limit”. Tymi słowami podkreślił, jak ważne jest wdrażanie nowych rozwiązań w chmurze. Cloud nie tylko jest bezpieczne, ale umożliwia łatwe skalowanie i dodawanie nowych rozwiązań, co jest kluczowe dla firm, które chcą się rozwijać. Nie tylko biznesy, ale również rzeczywistość bardzo dynamicznie się zmienia. Właśnie dlatego, możliwość skalowania systemów jest tak istotna.

                  James Eclart, podkreślił też, że bardzo istotnym jest obserwowany ruch z punktowych aplikacji, do rozwiązań platformowych, które pozwalają na szybkie bezpieczne działania.

                  Sztuczna Inteligencja

                  Sztuczna Inteligencja również będzie odgrywać coraz większą rolę w świecie. Już teraz są prowadzone prace nad wykorzystaniem SI przy regulacji ruchu ulicznego, czy w zarządzaniu sadzeniem i zbieraniem plonów.

                  Microsoft Teams

                  Firmy, których historie poznaliśmy podczas konferencji podkreślają również znaczenie aplikacji Teams. Jednak w podejściu do Teamsów ważne jest postrzeganie ich jako kompleksowego narzędzia, modelu funkcjonowania firmy, a nie jedynie komunikatora. Jak pokazała grupa LOTOS zaawansowane możliwości bezpieczeństwa i współpracy, pozwalają na pracę zdalną nawet z wrażliwymi dokumentami, które wymagają szczególnych procedur bezpieczeństwa.

                  Jak mówi Jared Spataro, Corporate Vice President, Microsoft, nasza praca nie przeniosła się do domu, ale przeniosła się do chmury. Nawet jeśli wrócimy do firm na pełny etat, do naszych lokalizacji, nasza praca zostanie w chmurze. Warto o tym pamiętać wdrażając nowe rozwiązania.

                  Envision Forum

                  Klientocentryczność

                  Na konferencji uczestnicy mówi również o przybierającej na znaczeniu klientocentryczności. Zmieniło się bowiem podejście do prowadzenia biznesu. Teraz już nie powinniśmy się skupiać na naszych produktach czy usługach, ale na zaspokojeniu potrzeb klienta i na jego doświadczeniach. To właśnie potrzeby klienta powinny stać u progu procesu naszych zmian. Dopiero potem powinniśmy się skupić na wzroście konkurencyjności, innowacyjności i zwiększaniu kompetencji cyfrowych. Jednak powinniśmy pamiętać, że to właśnie potrzeby klienta są punktem wyjściowym tego procesu.

                  Podsumowanie

                  Większość firm w Polsce zdaje sobie sprawę ze znaczenia transformacji cyfrowej. Z tego, że jest ona nie tylko szansą na rozwój, ale wręcz koniecznością. Jednak polskie firmy prezentują bardzo zróżnicowaną prędkość digitalizacji. Należy pamiętać o tym, że cyfryzacja, to nie poprawianie systemów czy podejść, ale kreowanie nowego biznesu i nowego podejścia. Niestety wiele firm wciąż o tym zapomina.  Tak samo należy pamiętać o tym, że proces digitalizacji, to tworzenie nowych procesów, a nie przenoszenie procesów analogowych do chmury.

                    Umów się na bezpłatną konsultację
                    Więcej
                    Więcej

                    Dostawca systemu ERP – jak radzi sobie z kryzysem?

                    Jak Twój dostawca ERP radzi sobie z kryzysem?

                    Jesteśmy w międzynarodowym kryzysie COVID-19 od prawie roku. Większość z nas znalazła swoją drogę metodą prób i błędów tam, gdzie inni wciąż mają trudności. Interesującym pytaniem jest, jak radzi sobie Twój obecny dostawca systemu ERP. Czy korzysta na znacznie zwiększonym zapotrzebowaniu na cyfryzację? A może trudno mu nadążyć za dzisiejszym szybkim tempem innowacji?

                    Analiza – dostawca systemu ERP po roku kryzysu

                    Dostawca systemu ERP

                    Jeśli jest jedna rzecz, której wszyscy nauczyliśmy się podczas kryzysu to to, że IT utrzymuje i napędza nasze społeczeństwo. Nie ważne czy to praca z domu, konsultacja on-line z lekarzem czy e-lekcje dla naszych dzieci. To oczywiście również kwestia aplikacji biznesowych. Firmy na całym świecie są zmuszone do maksymalnego wykorzystania swoich rozwiązań informatycznych.

                    Z tą świadomością pojawia się pytanie jak dzisiaj radzą sobie dostawcy systemów ERP. I jak dobrze znoszą kryzys. Ostatecznie sukces Twojej firmy opiera się coraz bardziej na wsparciu, strategii, wynikach finansowych, innowacjach i stałości Twojego dostawcy systemu.

                    Lista pytań do dostawcy ERP

                    Oto lista istotnych pytań, które zadajesz swojemu dostawcy systemu ERP podczas rozmowy. Jego odpowiedzi pomogą Ci lepiej określić jego aktualną pozycje. Co ważniejsze, określić ich możliwość do kontynuacji wsparcia Twoich technologii, procesów biznesowych i wyników w najbliższej przyszłości.

                    • Jaki był Twój całkowity obrót w 2020 roku? Jak to wygląda w porównaniu do 2019 roku?
                    • Jaki był Twój dochód netto w 2020 roku? Jak to wygląda w porównaniu do 2019 roku?
                    • Ilu pracowników miałeś na koniec 2020 roku? Jak to wygląda w porównaniu do 2019 roku?
                    • Ilu nowych klientów pozyskałeś w 2020 roku? Jak to wygląda w porównaniu do 2019 roku?
                    • Ilu klientów maiłeś na koniec 2020 roku? Jak to wygląda w porównaniu do 2019 roku?
                    • Jaki jest Twój budżet na badania i rozwój w 2021 i jaki jest trend wydatków na badania i rozwój?
                    • Czy masz aktualną mapę drogową produktu – najlepiej publicznie dostępną?
                    • Czy masz strategię przejścia od dzisiejszych pojedynczych produktów ERP / CRM do podejścia platformowego?

                    Jeśli poznasz odpowiedzi na powyższe pytania, otrzymasz obraz swojego dostawcy systemu ERP po roku od rozpoczęcia kryzysu.

                    Może Cię zainteresować:

                      Masz pytania? Skontaktuj się z nami
                      Więcej
                      Więcej

                      ERP i CRM w firmie – lusterko wsteczne czy peryskop?

                      Rola systemów ERP/CRM się zmienia. W tradycyjnym podejściu te systemy skupiały się na zapewnieniu wzrostu efektywności. Dla każdego działu / departamentu / fili zapewniony był oddzielny system. I dla tych jednostek było to praktyczne. Nie było jednak użyteczne z puntu widzenia biznesu jako całości. Rozproszone systemy ERP i CRM w firmie nie dawały odpowiedniego, całościowego widoku. Pokazywały jedynie to co wydarzyło się w niedalekiej przeszłości. Nie pokazywały jednak tego co dopiero może się zdarzyć. Obecnie, na szybko zmieniających się rynkach firmy muszą używać zintegrowanego oprogramowania biznesowego do zarządzania ich całym biznesem w proaktywny sposób. Więc jeśli Twój obecny system ERP i CRM w firmie wciąż działa jak lusterko wsteczne lepiej zmień go na peryskop!

                      ERP i CRM w firmie – kluczem jest połączenie całej firmy

                      Korzystanie s podsystemów, które nie są połączone i nie komunikują się ze sobą, jest bardzo wymagające. Potrzeba wiele pracy, aby uzyskać z nich potrzebne informacje. Niestety, taki proces ma obecnie miejsce w wielu firmach! W procesie zbierania informacji zarządczych te firmy muszą wykonywać wiele powtarzalnych działań każdego miesiąca. A to konsekwencji wymaga wiele czasu na przetwarzanie i kosztów, których dałoby się uniknąć.

                      ERP i CRM w firmie – lusterko wsteczne czy peryskop?

                      Weźmy pod lupę projekt. Dla wiarygodnych wyników projektu ważne jest, żeby ściśle kontrolować koszty. Bieżące kontrolowanie kosztów pozwala Ci interweniować, jeśli koszty nie są zgodne z postępem. Ale to wymaga posiadania aktualnych informacji przez cały czas! W końcu każdy, kto dopiero po fakcie dowiaduje się, że należało podjąć działania, jest spóźniony. Każdy, kto polega na przestarzałych informacjach w kierowaniu swoją firmą, cały czas patrzy w lusterko wsteczne. I może oczekiwać wypadków! W takiej sytuacji zarówno możliwości, jak i problemy wychodzą na jaw zbyt późno.

                      ERP i CRM w firmie powinien być jak peryskop

                      Na szczęście nowoczesne, innowacyjne i dobrze zintegrowane systemy ERP i CRM są dzisiaj dostępne. Są dostosowane do Twojej branży, niedrogie i stosunkowo łatwe do dopasowania. Te rozwiązania zajmą się za Ciebie transakcjami na poziomie operacyjnym. Pomogą Ci także w aktualnym zbieraniu informacji. Dodatkowo zaoszczędzisz na działaniach administracyjnych, co już bezpośrednio przyczynia się do lepszej marży.

                      Może Cię zainteresować:

                      Czy jesteś obecnie zautomatyzowany w oparciu o rozwiązania wyspowe? Wtedy wybór tak nowoczesnego rozwiązania oznacza wymianę lusterka wstecznego na peryskop. ERP i CRM w firmie niczym peryskop może patrzeć wstecz i do przodu wedle potrzeby. Który w dowolnym momencie wyświetla również aktualną pozycję Twojej firmy. Ten ulepszony widok z pewnością pomoże Twojej firmie w rozwoju!

                      Poznaj Power BI – narzędzie do zaawansowanej analizy danych:

                        Umów się na bezpłatną konsultację
                        Więcej
                        Więcej

                        RamBase – system dla firm produkcyjnych

                        Czy RamBase to najlepszy system dla firm produkcyjnych? Pytamy Odd Magne Vea, CSO firmy RamBase i Pawła Prymakowskiego, CEO IT Vision, jak RamBase wspiera firmy produkcyjne. Odpowiadamy na pytanie, dlaczego wspiera produkcje lepiej niż inne rozwiązania i tłumaczymy, jak to jest możliwe, że system można wdrożyć w zaledwie 8 tygodni. Odd Magne i Paweł odpowiadają również czy system jest gotowy do wsparcia firm na polskim rynku.

                        Maria Olszańska: Dzień dobry. Dziś są ze mną Odd Magne Vea, CSO firmy RamBase i Paweł Prymakowski, CEO IT Vision.

                        Krótka historia RamBase

                        Chciałabym zacząć ten wywiad od krótkiego wstępu. System RamBase narodził się w Norwegii. Oryginalnie był stworzony dla firmy Hatteland. Ale kiedy jego twórcy zauważyli sukces systemu postanowili podzielić się z innymi przedsiębiorcami. Więc RamBase wszedł na inne rynki. Lecz kiedy RamBase wszedł na polski rynek połączył siły z IT Vision. Tak IT Vision stało się pierwszym partnerem wdrożeniowym w Polsce.

                        Rozpoczęliśmy pierwsze w tym roku wdrożenie systemu RamBase w Polsce. Myślę, że jest to dobra okazja, żeby porozmawiać o systemie i pozwolić ludziom poznać go trochę lepiej.

                        Odd Magne, w wielu miejscach i źródłach możemy znaleźć informacje, że RamBase jest idealnie dopasowany dla firm produkcyjnych. Czy to prawda? Jeśli tak, to dlaczego? Co czyni go wyjątkowym?

                        Odd Magne Vea: Tak jak powiedziałaś Mario, jedną z wyjątkowych cech RamBase jest to, że oryginalnie został stworzony, aby wspierać firmę produkcyjną. To również oznacza, że na własnej skórze doświadczyliśmy potrzeb branży. W przeciwieństwie do wielu innych systemów RamBase jest zbudowany z uwzględnieniem szczegółów dotyczących produkcji i łańcucha dostaw, gdzie system finansowy jest wynikiem wszystkich tych działań wykonywanych w produkcji i magazynie.

                        RamBase – system ERP dla firm produkcyjnych

                        RamBase nie jest stworzony dla wszystkich rodzajów firm. Skupiamy się tylko na firmach produkcyjnych i dystrybucyjnych. W rezultacie mamy głęboką i rozbudowaną funkcjonalność dla naszych docelowych branż.

                        system dla firm produkcyjnych

                        Mój ostatni punkt dotyczy tego, że RamBase jest stale automatycznie aktualizowany. To oznacza, że nasi klienci nie muszą martwić się instalacjami technicznymi, aktualizacjami i wszystkimi innymi rzeczami. Oznacza to również, że nasi klienci automatycznie otrzymują nowe i zaktualizowane funkcje. I że ich systemowi nigdy nie zabraknie wsparcia.

                        Maria Olszańska: Kilka razy wspomniałeś, że specyficzne funkcjonalności RamBase są dużą zaletą systemu. Jakie funkcjonalności usprawniają produkcję? Czy RamBase posiada jakieś funkcje, których inne systemy nie mają (a powinny mieć)? Jakie są zalety w produkcji w porównaniu z innymi rozwiązaniami?

                        Odd Magne Vea: Bardzo ważną różnicą w RamBase jest to, że jest to w pełni system ERP z określoną funkcjonalnością w całym procesie pracy, od hali produkcyjnej po finanse w tym samym systemie. A to daje naszym klientom doskonałą kontrolę nad całym biznesem w jednym systemie. Oznacza to, że dział finansów może zagłębić się w transakcje na hali produkcyjnej i mieć kontrolę nad całym procesem pracy.

                        Złożone potrzeby firm produkcyjnych

                        Jeśli chodzi o funkcjonalność, skupiliśmy się na firmach o złożonych potrzebach w tak zwanych przedsiębiorstwach regulowanych. Oznacza to, że nasi klienci często sami mają wymagających klientów lub ustawowe wymagania sprawozdawcze. A bardzo konkretnymi przykładami są szerokie wsparcie w zakresie identyfikowalności, numeracji seryjnej i dokumentacji, które bardzo dobrze pasują na przykład do wielu firm produkcyjnych i elektronicznych firm produkcyjnych. We wszystkich procesach jest również wbudowany bardzo dobry zintegrowany system jakości i odchyleń.

                        W wyniku tego nasi klienci mogą korzystać z wielu standardowych funkcjonalności w jednym rozwiązaniu. Nie muszą też poświęcać wiele czasu I pieniędzy na tworzenie i modyfikowanie innych funkcjonalności.

                        Maria Olszańska: To bardzo dobrze, że skupiamy się tylko na firmach produkcyjnych, bo możemy im dać to czego naprawdę potrzebują. Ponieważ Wy jako RamBase i Hatteland rozumiecie te potrzeby.  

                        Dostawcy systemu RamBase chwalą się możliwością szybkiego wdrożenia systemu. Paweł, czy to naprawdę możliwe, żeby rozpocząć działanie systemu już po 8 tygodniach?

                        Paweł Prymakowski: RamBase i jego metodologia projektowa pomaga nam znacząco skrócić czas potrzebny na wdrożenie systemu. Oczywiście model chmurowy również jest pomocny. Nie musisz skupiać się, nie musisz nawet dotykać żadnych kwestii technicznych.

                        Funkcjonalności dla produkcji dostępne “od ręki”

                        Ale co ważne, większość funkcji produkcyjnych, które w typowym systemie ERP wymagają pewnych dostosowań lub dodatków w RamBase są dostępne zaraz po „wyjęciu z pudełka”, dzięki czemu czas i koszty są mniejsze.

                        Chciałbym też dodać coś, do tego co powiedział Odd Magne o unikalnych funkcjonalnościach dla produkcji. Jest to fakt, że jeśli spojrzysz na zamówienie sprzedaży lub zlecenie produkcyjne, możesz zobaczyć wszystkie powiązane dokumenty, możesz zobaczyć cały przepływ pracy, swój status w przepływie pracy, to gdzie jesteś Ty, z jednego punktu.

                        Więc na ekranie, musisz mieć duży ekran, ale na jednym ekranie możesz zobaczyć wszystko, czego potrzebujesz w codziennej pracy. A co jest najbardziej imponujące, to to, co widziałem w firmach używających RamBase w codziennej pracy. Na hali produkcyjnej pracownicy mają dwie tablice przy stanowisku roboczym. Jedną z narzędziami, takimi jak śrubokręty, wiertarki lub klucze. Z drugiej strony jest duży ekran z RamBase. Są więc wszystkim, czego potrzebują do codziennej pracy. To naprawdę imponujące, że RamBase jest dostępny i pomocny przy każdym stanowisku roboczym. Nie tylko w biurze.

                        system ERP dla przedsiębiorstw produkcyjnych

                        Maria Olszańska: To bardzo dobrze. System wspiera nie tylko pracę z dokumentami i planowanie, ale także właściwą produkcję i wytwarzanie dóbr i towarów. RamBase przyśpiesza rozwój na polskim rynku. Ale jak wspomniałam wcześniej, system powstał w Norwegii. Czy jest więc przystosowany do polskiego prawa, podatków i wymogów księgowych?

                        Paweł Prymakowski: Mogę powiedzieć, że wspólnie z dostawcą systemu zainwestowaliśmy dużo czasu w przygotowanie pakietu lokalizacyjnego, który nie jest tylko minimalną podstawową funkcjonalnością. Obejmuje również dobre praktyki i opcjonalne funkcje usprawniające pracę księgową.

                        System dla firm produkcyjnych dostosowany do polskich wymogów

                        Skorzystaliśmy z naszego wieloletniego doświadczenia we wdrażaniu globalnych systemów w Polsce, dzięki czemu mogliśmy dostrzec niektóre braki, w porównaniu z lokalnymi rozwiązaniami i udało nam się stworzyć naprawdę dobrą lokalizację, a naszą wiedzę i doświadczenie wykorzystaliśmy w doradztwie przy produkcji pakietu lokalizacyjnego.

                        Jest to więc wspólna praca polskich i norweskich zespołów i jest to bardzo dobra współpraca. Moim zdaniem to kawał dobrej roboty. Jestem więc pewny, że lokalizacja jest naprawdę modelem najwyższej jakości, nawet jeśli jest to ciągła praca, która nadal wymaga dużo czasu i wysiłku, aby była aktualna i zgodna ze zmianami, które są ustalane przez naszego prawodawcę, a także z nadchodzącymi w najbliższej przyszłości zmianami.

                        Odd Magne Vea: Jeśli mogę coś dodać. Mieliśmy klientów w Polsce od wielu lat. I zaczęliśmy tworzyć lokalizację razem z tymi klientami. Ale duża zmiana nastąpiła, kiedy dołączyło do nas IT Vision, żebyśmy mieli lokalne doświadczenie we wdrażaniu finansowania dla wielu polskich firm. I żebyśmy mogli pójść z systemem dalej. Nie być tylko zagranicznym systemem z polską funkcjonalnością, ale z naprawdę pracującym jak lokalny polski system. Wraz z IT Vision włożyliśmy w to dużo pracy i prawdopodobnie będzie trzeba ją wykonać również w przyszłości, aby dokonywać aktualizacji. Ale to oznacza, że naszym celem jest coś w rodzaju działania jak lokalny polski system we wszystkich tych kwestiach.

                        Maria Olszańska: To wspaniale. Mamy dla polskich klientów norweski system, który jest naprawdę przystosowany do polskich wymogów, który może być wdrożony w zaledwie 8 tygodni i jest doskonale dopasowany do firm produkcyjnych, ponieważ firma produkcyjna była pierwszą, dla której system RamBase został stworzony. Mam nadzieję, że to zachęci firmy produkcyjne do zainteresowania się systemem RamBase, który może wspierać ich codzienną pracę.

                        Odd Magne, Paweł, bardzo się cieszę, że mieliśmy okazję porozmawiać trochę o systemie. Dziękuję za wasz czas i za wywiad.

                          Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                          Więcej
                          Więcej

                          Współpraca IT Vision i Engave

                          IT Vision od ponad 20 lat zajmuje się usprawnianiem pracy przedsiębiorstw, wdrażając systemy ERP dla firm, CRM i rozwiązania Business Intelligence. Firma IT Vision dba, o to, by jej klienci cieszyli się wysokiej jakości produktami i profesjonalną obsługą. Współpracuje z liderami branż, zwłaszcza produkcji, dystrybucji czy usług profesjonalnych. Pracownicy IT Vision cały czas zwiększają swoje kompetencje, dzięki temu u swoich klientów wdrażają najnowocześniejsze rozwiązania.

                          Współpraca IT Vision i Engave

                          Engave specjalizuje się cyfrowej transformacji firm. Pomaga im rosnąć,  stawać się bardziej konkurencyjnymi. Firma dostarcza usługi strategicznego doradztwa technologicznego oraz wdraża narzędzia i rozwiązania IT.

                          Nawiązanie współpracy pomiędzy Engave a IT Vision, to nie tylko zwieszenie kompetencji pracowników obu firm i poszerzenie oferty dla ich klientów. Dzięki współpracy firmy będą wspólnie realizować nowoczesne projekty, zwiększając potencjał klientów i usprawniając ich pracę.

                          Kooperacja IT Vision i Engave pozwoli nie tylko na wspólną realizację projektów, ale zapewni jeszcze lepszą obsługę klienta. Dzięki nawiązanemu partnerstwu klienci otrzymają ostęp do oferty z bogatym zakresem wysokiej jakości usług.

                            Masz pytania? Skontaktuj się z nami
                            Więcej
                            Więcej

                            Nowy klient z systemem RamBase na pokładzie IT Vision!

                            Ogromnie cieszy nas nawiązanie współpracy z nowym klientem – firmą Recomedic. Recomedic to firma z branży produkcji i dystrybucji. Zajmuje się produkowaniem części i całych złożeń wykorzystywanych w różnorodnych procesach przemysłowych, w tym w rehabilitacji, medycynie. Części wytwarzane przez Recomedic znajdują również zastosowaniach w innych wymagających dziedzinach. Firma produkuje swoje produkty z najwyższą starannością, wykonując komponenty z dokładnością najmniejszych miar i wag.

                            Recomedic – nowoczesna firma o wysokich standardach

                            Recomedic jest nowoczesną firmą działającą w wielu krajach. Dba o niezwykle wysoką jakość swoich towarów, zapewniając przy tym najlepsze standardy produkcji. Dodatkowo dba o swój rozwój, chcąc cały czas ulepszać i usprawniać swoje procesy i produkty.

                            To właśnie chęć bycia nowoczesną firmą i usprawnienia procesów sprawiły, że firma zdecydowała się na wdrożenie nowego systemu do zarządzania. Wierzymy, że system RamBase, który jest idealnie dopasowany do firm produkcyjnych, pomoże Recomedic osiągnąć te cele.  

                            Nasz dotychczasowy system był przeznaczony dla firm handlowych, a z roku na rok realizujemy coraz bardziej zaawansowane projekty, które wymagają planowania produkcji, zarządzania rozbudowanymi listami BOM i stanami magazynowymi. Wybraliśmy innowacyjne, oparte na chmurze, oprogramowanie ERP RamBase firmy Hatteland w nadziei, że uda nam się efektywnie zarządzać zasobami naszego przedsiębiorstwa. Dostępne rozwiązania systemu RamBase są ogromne i jesteśmy pewni, że nasz dynamiczny rozwój nie zostanie zahamowany przez niewystarczające możliwości systemu ERP
                            – Damian Mącznik, prezes Recomedic.

                            Nowy klient Recomedic, IT Vision i RamBase – idealne połączenie

                            Dzięki współpracy Recomedic z IT Vision i wyborze systemu RamBase nasz klient jeszcze w tym kwartale otrzyma wdrożony system. RamBase wesprze większość procesów, które obsługuje firma. Z systemem Recomedic otrzyma wsparcie produkcji, sprzedaży, zakupów magazynowania, a także zarządzania finansami.

                            “W ostatnim czasie umiejętność sprawnego dostosowania się do sytuacji na rynku decyduje o tym, czy firma będzie się rozwijać i wykorzystywać pojawiające się możliwości. Recomedic to nowoczesna organizacja i ludzie, którzy imponują dbałością o klientów i najwyższą jakość produktów. Jest mi bardzo miło, że dostarczane przez nas rozwiązanie RamBase stanie się narzędziem wspierającym dalszy rozwój firmy Recomedic.”  
                            – Paweł Prymakowski, CEO, IT Vision

                            W IT Vision wierzymy, że sukcesu naszych klientów jest naszym sukcesem! Dlatego od ponad 20 lat wdrażamy najwyższej jakości rozwiązania wspierające codzienną pracę firm. Specjalizujemy się we instalowaniu i dostosowywaniu systemów ERP dla firm i platform B2B. Innowacyjność, efektywność oraz wysoka jakość to wartości, które towarzyszą nam we współpracy z naszymi klientami.

                            System RamBase

                            System RamBase to rozwiązanie, które idealnie sprawdza się w usprawnianiu codziennej pracy firm produkcyjnych i branży hi-tech. Ponieważ został stworzony jako rozwiązanie dla przedsiębiorstwa produkcyjnego, doskonale odpowiada na potrzeby związane z tą branżą. Dodatkowo jego niewątpliwym atutem jest szybki czas wdrożenia. Pracę z systemem można rozpocząć już po 8 tygodniach!

                            “Jesteśmy dumni, że Recomedic został kolejnym klientem RamBase Cloud ERP w Polsce. Wierzymy, że dzięki naszemu rozwiązaniu, produkcja Recomedic stanie się jeszcze bardziej efektywna co przyniesie wymierne finansowe efekty dla spółki”.
                            – Jakub Polkowski, RamBase Partner Channel Executive Poland RamBase Cloud ERPse 

                            Cieszymy się, że kolejna firma skorzysta z rozwiązania, jakim jest system RamBase. Wierzymy, że połączenie funkcjonalności systemu i wiedzy specjalistów z IT Vision sprawią, że Recomedic stanie się jeszcze bardziej innowacyjną i konkurencyjną firmą!

                              Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                              Więcej
                              Więcej

                              Nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics w 2021 roku!

                              Microsoft ogłosił nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics, które będą dostępne w 2021 roku. Podczas pierwszego w tym roku wydania Microsoft wdraża funkcjonalności, które zapewnią możliwość przekształcania firm. W ramach aktualizacji zostanie wypuszczonych wiele nowych funkcji w aplikacjach Dynamics 365 w tym: Marketing, Sprzedaż, Obsługa klienta, Finanse, Zarządzanie łańcuchem dostaw, Zasoby ludzkie (HR), Handel, i wiele innych.

                              Kolejne wydanie funkcji przez Microsoft, znowu potwierdza, że producent stara się, by jego system był dopasowany do oczekiwań klientów i do zmieniającej się rzeczywistości.

                              Nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics Business Central

                              Nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics

                              Nowości w Business Central w dużej mierze skupiają się na ułatwieniu pracy użytkownika. Ponadto Microsoft poprawia wydajność, użyteczność i funkcje wydruków. Wspiera również produktywność użytkowników między innymi poprzez zmiany wprowadzone dla Księgi Głównej. Microsoft usprawnia również współpracę Business Central z Microsoft Teams oraz ulepsza dodatki do Excela i Outlooka.

                              Edycja wymiarów na zaksięgowanych wpisach KG

                              Microsoft udostępni narzędzie, które pozwala korygować wymiary dla wpisów w księdze głównej. Dzięki temu w raport finansowy zapewnia dokładny wgląd w dane. Bez konieczności notowania tymczasowych błędów we wprowadzaniu danych. W przypadku co najmniej jednego wpisu w Księdze Głównej można zmienić wartości wymiarów, dodać wymiary lub je usunąć.

                              Obsługa Universal Print – drukuj z dowolnego urządzenia

                              Universal Print to usługa Microsoft 365, która unowocześnia i usprawnia zarządzanie drukowaniem i zapewnia proste i nieskomplikowane drukowanie. Pozwala, w wersji chmurowej, na prosty wydruk dokumentów z tabletu czy smartfona. Możesz wysyłać dokumenty i raporty do dowolnej drukarki zdefiniowanej na stronie zarządzania Universal Print.

                              Podgląd szczegółów kontaktu z poziomu Microsoft Teams

                              Teraz w Business Central możesz jeszcze sprawniej zarządzać kontaktami i ich udostępnianiem. Rozwiązanie ułatwia pracę m. in działom sprzedaży czy operacyjnym. Przez sprawne połączenia z dostawcami, klientami i innymi osobami w Microsoft Teams. Dzięki szybkiemu dostępowi do kontaktów biznesowych z Microsoft Teams użytkownicy nie muszą przełączać aplikacji w celu prostego wyszukiwania i mogą wyświetlać szczegóły w całości w Microsoft Teams.

                              Informacja o zapasach z poziomu Dynamics 356 Sales

                              Dynamics 365 Sales wspiera Cię w relacjach z klientami. Jednak zamówienia sprzedaży realizowane są w systemie Business Central. To tam rejestrowana jest dostępność zapasów. Z punktu widzenia sprzedaży są to niezwykle istotne informacje. To między innymi poziom zapasów sugeruje czy i kiedy można zrealizować zamówienie.

                              Nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics

                              Dzięki synchronizacji Business Central otrzymujesz podgląd dostępności zapasów w Dynamics 365 Sales. Co ważne, każda zmiana zapasów jest również widoczna. Gdy użytkownicy wprowadzają wiersze zamówienia sprzedaży w Dynamics 365 Sales, ilość dostępna w zamówieniu sprzedaży będzie zawierała informacje o dostępnych zapasach z Business Central.

                              Dostępność wersji lokalnych – Grecja, Rumunia, Turcja, Indie

                              Microsoft cały czas zwiększa zasięg swoich rozwiązań oferując nowe lokalne wersje systemu. W 2021 ogłosił dostępność nowych wersji krajowych dla Grecji, Rumunii, Turcji Indii.

                              Usprawnienia w interfejsie użytkownika

                              W Business Central cały czas usprawniany jest również interfejs użytkownika. Dzięki temu jest jeszcze bardziej dostępny i czytelny dla użytkownika.

                              Podsumowanie – Nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics

                              Powyżej wymieniliśmy tylko najciekawsze i najbardziej istotne nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics Business Central. Obecne wydanie to jednak o wiele więcej zmian nie tylko w samym systemie Business Central, ale we wszystkich rozwiązaniach Microsoftu.

                              Kolejna fala usprawnień w rozwiązaniach Microsoft Dynamics, w tym Business Central, pokazuje, jak ważny dla Microsoftu jest komfort użytkownika i rozwijanie systemu. To dobra informacja dla osób korzystających z rozwiązań Microsoftu bądź tych, którzy dopiero planują wdrożenie tego systemu u siebie. Świadczy to bowiem o tym, że system jest i będzie rozwijany w przyszłości i nie będzie wymagał zmiany na inne rozwiązanie.

                                Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                                Więcej
                                Więcej

                                Systemy ERP i CRM – podejście rozproszone i platformowe

                                W tradycyjnym podejściu wiele zainstalowanych rozwiązań zaspokaja potrzeby informatyczne. Często działają niezależnie i wspierają dane obszary, realizując konkretne funkcje. Firma posiada różne rozwiązania, w tym systemy ERP i CRM. Takie podejście do systemów dobrze sprawdza się jedynie w sytuacji, w której pracownik w swojej pracy korzysta tylko z jednego z podsystemów. Jednak rzeczywistość zazwyczaj wygląda inaczej. Jedna osoba wykorzystuje kilka rozwiązań. Takie podejście sprawia nie tylko problemy pracownikom. Wpływa również negatywnie na kontakt z klientem.

                                W przeciągu ostatnich lat wiele firm zdecydowało się na instalacje rozwiązań ERP i CRM. Niektóre większe przedsiębiorstwa zainstalowały nawet wiele systemów ERP i CRM – z podziałem na działy, kraje czy branże. Część systemów została przejęta w wyniku fuzji czy przejęć.

                                Systemy ERP i CRM powinny się ze sobą komunikować

                                Systemy ERP i CRM - podejście rozproszone i platformowe

                                Systemy ERP wspierają procesy zaplecza (back-end). Natomiast rozwiązania CRM dedykowane są dla procesów front-end’owych, skupiających się na budowaniu relacji z klientami. Często zgodność pomiędzy tymi procesami i systemami jest niewystarczająca i negatywne odbija się na jakości pracy. Nie tylko Twoich pracowników (którzy muszą pracować z różnymi rozwiązaniami, interfejsami, logikami). Brak współpracy pomiędzy systemami rzutuje również na relacje z klientami, obecnymi i przyszłymi. Twoje dwa systemy są jak dwie ręce i jedna nie ma pojęcia co robi ta druga! Twoi klienci to zauważą!

                                Opisana sytuacja nie dotyczy tylko systemów ERP i CRM. Istotna jest integracja nie tylko tych dwóch rozwiązań. Ale również wszystkich narzędzi biurowych, systemów w punktach sprzedaży, zarządzania dokumentami czy sklepu internetowego. A to jedynie kilka przykładów rozwiązań, które powinny być ze sobą zintegrowane.

                                Twoją obawą może być to, że obecnie klienci są coraz bardziej ostrożni, jeśli chodzi o przetwarzanie danych. Jednak możemy zapewnić, że nie zwracają uwagi na to, czy przetwarzasz dane w systemie CRM czy ERP. Zależy im na bezpieczeństwie tych danych. Oraz na tym, abyś dostarczył im najwyższej jakości produkt czy usługę, z doskonałym wsparciem i „bezproblemowym doświadczeniem”.

                                Podejście platformowe wpiera sukces firmy – systemów ERP i CRM

                                Jeśli chcesz osiągnąć sukces w transformacji cyfrowej i zależy Ci, żeby Twoja firma stała się przedsiębiorstwem, które jest zorientowane na klienta, powinieneś odejść od rozproszonych systemów. Dużo lepsze będzie podejście platformowe do systemów do zarządzania. Takie podejście jest możliwe przy instalacji rozwiązania Microsoft Dynamics 365 Business Central. Wszystkie systemy, narzędzia i rozszerzenia doskonale się ze sobą komunikują. Dzięki temu nie tylko poprawisz jakość obsługi klienta. Usprawnisz również codzienną pracę pracowników. To sprawi, że wzniesiesz swoją firmę na nowy, wyższy poziom.

                                  Umów się na bezpłatną konsultację
                                  Więcej
                                  Więcej

                                  Sukces firmy z systemem RamBase

                                  Czy wiesz, że w Norwegii przyznawane są nagrody dla najbardziej inteligentnych firm przemysłowych? Nagroda przyznawana jest przez przedstawicieli z branży oraz firmę Siemens. Dlaczego o tym piszemy? Ponieważ w finale konkursu znalazła się firma Aarbakke AS, która korzysta z systemu RamBase. Jednego z systemów, który oferujemy swoim klientom. Zobacz jak Aarbakke udało się osiągnąć sukces firmy z systemem RamBase.

                                  Trudna droga do sukcesu

                                  Sukces firmy z systemem RamBase

                                  Historia Aarbakke AS jest szczególna. Po pierwsze firma przebyła ogromną drogę przebranżawiając się. Aarbakke zaczynała jako producent podków. Jednak rynek się zmieniał, zapotrzebowanie spadało. Firma zaczęła więc produkować sprzęt dla przemysłu morskiego. Głównymi produktami firmy w ostatnich latach były: sprzęt do wiercenia otworów na morzu oraz sprzęt, który pomaga wypompować węglowodory ze studni na ląd lub na statki.

                                  Restrukturyzacja i cyfryzacja gwarancją powodzenia

                                  Jednak konieczność przebranżowienia się nie była końcem trudnej drogi Aarbakke. Kilka lat temu firma stała na skraju bankructwa. Ta sytuacja wymagała odważnych kroków. Firma zdecydowała się na restrukturyzację i cyfryzację. Zmiana, która trwała 3 lata zakończyła się sukcesem. Dziś firma ma cel, aby w przeciągu 5 lat stać się najbardziej ekologicznym producentem przemysłu naftowego na świecie.

                                  Dziś, firma osiąga zachwycające wyniki. Obrót w 2017 roku wyniósł 420 mln koron norweskich, a w 2020 roku zakończył się blisko 1,1 mld.

                                  System RamBase, na który zdecydowała się Aarbakke zdecydowanie pomógł w jej cyfryzacji. Wierzymy, że to również dzięki RamBase firma mogła sięgnąć po nominację do nagrody. Dyrektor generalny Aarbakke, Inge-Brigt Aarbakke, mówi, że architektura RamBase ułatwia korzystanie z wszystkich potrzebnych funkcjonalności już od pierwszego dnia. Podkreśla również zdolność RamBase do łatwego łączenia się z innymi systemami za pośrednictwem otwartych interfejsów API platformy.

                                  Sukces Twojej firmy z systemem również jest możliwy!

                                  Aarbakke AS jest doskonałym przykładem sukcesu. Sukces wymaga zmian, poświęceń i wsparcia. Jednak z odpowiednim nastawieniem firmy i wsparciem przez sprawdzone narzędzia, np. system RamBase, sukces i wzrost są możliwe.

                                  Ty również chciałbyś, aby Twoja firma notowała zmiany i odniosła sukces? Skontaktuj się z nami i umów na bezpłatną prezentację systemu.

                                    Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                                    Więcej
                                    Więcej

                                    Bezpieczeństwo danych w chmurze

                                    Świat staje się coraz bardziej cyfrowy. Dodatkowo sytuacja związana z pandemią prowokuje rozważania związane z przenoszeniem systemu do chmury i bezpieczeństwie danych w chmurze. Oczywistym jest, że firmom zależy na utrzymaniu jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa danych.

                                    Rozwiązania oparte na chmurze z każdym rokiem zyskują swoich zwolenników, a liczba instalacji cloudowych rośnie. Jednak wciąż wiele osób zastanawia się czy dane w chmurze są bezpieczne.

                                    Czy systemy cloud są bezpieczniejsze niż rozwiązania on-premise?

                                    Bezpieczeństwo danych w chmurze

                                    Podczas panelu eksperckiego zorganizowanego przez 1ClickFactory wszyscy prelegenci byli zgodni, że rozwiązania chmurowe są bezpieczniejsze niż instalacje systemów lokalnie (on-premise). Poniżej prezentujemy kilka argumentów świadczących o bezpieczeństwie danych w rozwiązaniach chmurowych.

                                    Bezpieczeństwo danych w chmurze – dlaczego cloud jest bezpieczniejszy niż on-premise?

                                    1. Firmom ciężko jest zbudować samemu bazę danych z takim samym (lub wyższym) poziomem bezpieczeństwa jaki oferują rozwiązania chmurowe dużych dostawców.
                                    2. Dla samodzielnego zapewnienia bezpieczeństwa danych konieczne jest posiadanie dobrze opracowanej strategii bezpieczeństwa. W Polsce jedynie 37% firm posiada taką strategię. 
                                    3. Dla sektora MSP rozwiązanie chmurowe jest lepsze i bezpieczniejsze, ponieważ nie wymaga środków i zasobów, aby stworzyć strategię bezpieczeństwa.
                                    4. Klienci nie muszą wykonywać żadnych dodatkowych działań, aby zapewnić bezpieczeństwo. Wszystkie funkcje są wbudowane w system.

                                    Bezpieczeństwo danych w chmurze – o czym należy pamiętać

                                    Niektórzy obawiają się, czy strony trzecie nie będą miały dostępu do danych firmy. Chodzi zarówno o dostawcę systemu jak i inne firmy korzystające z systemu. Jest to jednak niepotrzebna obawa. Nawet Coca-Cola korzysta z rozwiązań chmurowych oferowanych przez Microsoft.

                                    Warto zaznaczyć, że incydenty bezpieczeństwa zawsze będą się zdarzać. Niezależnie od posiadania strategii bezpieczeństwa. Kwestia jest tego jak będziemy reagować na te ataki. Czy możemy śledzić je i posiadać odpowiednie zabezpieczenia? Nasz system i zabezpieczenia powinny doprowadzić do tego, żeby atak był nieudany. Rozwiązania cloudowe zapewniają bezpieczeństwo danych w chmurze.

                                    Bardzo często nabieramy zaufania do jakiegoś rozwiązania, jeśli widzimy, że inni z niego korzystają i sprawdza się ono w ich przypadku. 1ClickFactory, który jest partnerem IT Vision, ma ponad 1300 klientów, który korzystają z wersji cloudowej. To wspaniały dowód na to, że rozwiązania w chmurze są pożądane i bezpieczne.

                                    Jeśli dalej masz wątpliwości co do jakości zabezpieczeń i rzeczywistego bezpieczeństwa danych umów się na bezpłatną konsultację ze specjalistą z IT Vision.  

                                      Umów się na bezpłatną konsultację
                                      Więcej
                                      Więcej

                                      Microsoft Dynamics 365 u klienta – full cloud

                                      W nowy rok weszliśmy z rozmachem, rozpoczynając wdrożenie systemy Microsoft Dynamics 365 u nowego klienta – Santiss Group. Ta współpraca cieszy nas szczególne, ponieważ to pierwsze realizowane przez nas wdrożenie, które w pełni oparte jest o rozwiązania cloudowe.

                                      Full cloud – Microsoft Dynamics 365

                                      Microsoft Dynamics 365 u klienta - full cloud

                                      Full cloud oznacza, że cały system zainstalowany jest w chmurze. Dzięki temu nasz nowy klient nie potrzebuje sprzętu, na którym znajduje się system, czy przechowywane są dane. Wszystko to mieści się w chmurze. Użytkownicy potrzebują jedynie dowolnego urządzenia, które łączy się z Internetem, aby skorzystać z systemu.

                                      Przewagą rozwiązania cloudowego jest nie tylko atrakcyjna cena, która wynika z braku konieczności posiadania zaplecza sprzętowego i przewidywalnego kosztu utrzymania systemu. Rozwiązania chmurowe od Microsoftu to również wysoka jakość ochrony danych i bezpieczeństwa. To Microsoft jako twórca systemu odpowiada za bezpieczeństwo danych przechowywanych w chmurze.

                                      Nowy klient z branży produkcji i dystrybucji

                                      Nasz nowy klient, Santiss Group, to firma z branży produkcji artykułów kosmetycznych, higienicznych i gospodarstwa domowego. Swoje produkty dostarcza zarówno na teren Polski jak i Europy. Dla Santiss ważna jest jakoś produktów. Dlatego swoje wyroby firma wytwarza w nowoczesnym zakładzie produkcyjnym. Dodatkowo firma zapewnia bezpieczeństwo na każdym etapie tworzenia i produkcji.

                                      W ramach nawiązanej współpracy wdrożymy system ERP w chmurze Dynamics 365 Business Central. Dzięki instalacji systemu Santiss Group otrzyma wsparcie w obszarze pełnego planowania, zakupów, sprzedaży, magazynowania. Dynamics 365 Business Central cloud wesprze go również w realizacji produkcji zleceniowej oraz kosztów materiałowych (MRP), planowania czy pracy z prognozami.

                                      Poznaj lepiej Dynamics 365 Business Central

                                        Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                                        Więcej
                                        Więcej

                                        Dynamics 365 w chmurze na jeszcze lepszym poziomie

                                        Dzięki współpracy z 1 ClickFactory możemy przedstawić bardziej konkurencyjną ofertę dla naszych klientów.

                                        „Rozszerzamy naszą ofertę m.in. w kanale CSP, czyli dostarczania usług chmurowych, które umożliwiają naszym klientom ograniczenie, zwykle dość znacznych, kosztów utworzenia i utrzymywania infrastruktury przy uruchamianiu systemów ERP.
                                        Wspólnie z 1 ClickFactory uruchomiliśmy już pierwsze projekty, m.in. Business Central w Cloud. Połączenie wiedzy eksperckiej i doświadczenia moich kolegów z zespołu wdrożeniowego Dynamics365 w połączeniu ze wsparciem ekspertów Azure dla naszych klientów może być gwarancją udanych wdrożeń.”
                                        Sylwia Wójcik, General Manager IT Vision

                                        1ClickFactory to jedna z wiodących firm na świecie, skupiająca się wyłącznie na biznesie. Pomaga w przejściu klientom do najnowszych wersji rozwiązań ERP w chmurze. Firma wesprze nas w dostarczaniu klientom IT Vision rozwiązań opartych na chmurze firmy Microsoft. Dzięki temu nasi klienci będą mieli nieograniczony czasowo i przestrzennie dostęp do systemu. W przypadku rozwiązań chmurowych warto podkreślić, że nie wymagają one inwestycji w sprzęt czy zaplecze techniczne. Dzięki współpracy z 1ClickFactory możemy zaoferować Dynamics 365 w chmurze na jeszcze lepszym poziomie.

                                        Bezpieczne lądowanie w chmurze

                                        „1ClickFactory, jest certyfikowanym centrum rozwoju firmy Microsoft. Jesteśmy na rynku, aby wspierać partnerów w Europie Środkowo-Wschodniej we wdrażaniu Dynamics 365 w wersji chmurowej. Z niecierpliwością czekamy na rozpoczęcie podróży z IT Vision i pomoc ich klientom w wylądowaniu w chmurze. Wierzymy, że dzięki połączeniu wiedzy ekspertów IT Vision i 1ClickFactory klienci Dynamics365 uzyskają dostęp do rozwiązań chmurowych Microsoft na najwyższym poziomie
                                        dodaje Iza Karpowicz, przedstawiciel 1ClickFactory na Polskę.

                                        Dynamics 365 w chmurze – co ta współpraca oznacza dla Ciebie jako naszego klienta?

                                        Dzięki ponad 100 ekspertom skupionym na Dynamics 365 i Azure, 1ClickFactory wesprze nas w dostarczaniu naszym klientom rozwiązań opartych na chmurze Microsoft. W rezultacie nasi klienci:

                                        • otrzymają nieograniczony czasem czy miejscem dostęp do systemu,
                                        • unikną inwestycji w sprzęt lub inne urządzenia techniczne,
                                        • uzyskają wsparcie i porady w zakresie najlepszego podejścia do przeniesienia firmowego systemu ERP (lub ERM) do chmury

                                        Przejście do chmury jest przyszłością

                                        Razem z 1ClickFactory głęboko wierzymy, że przejście do chmury to przyszłość. Dlatego zachęcamy wszystkich, którzy chcą wyprzedzić konkurencję i jako pierwsi odnieść korzyści z chmury, aby nie zwlekali z decyzją! I jak najszybciej zakończyli migrację (lub przynajmniej zbudowały strategię, aby to zrobić).

                                        Poznaj Dynamics 365 Business Central

                                          Umów się na bezpłatną konsultację
                                          Więcej
                                          Więcej

                                          Najważniejsze informacje o systemie Microsoft

                                          Wszystkie najważniejsze informacje o systemie Microsoft były zaprezentowane podczas konferencji Directions 4 Partners. Nowe funkcjonalności, usprawnienia, wsparcie mobilności systemów do zarządzania od Microsoft. Organizatorzy pokazali również, że mimo wirtualnych czasów możliwe jest przeprowadzenie dużej, międzynarodowej konferencji na bardzo wysokim poziomie.

                                          Najważniejsze informacje o systemie Microsoft mogli poznać również uczestnicy z całego świata. Wśród uczestników byli również przedstawiciele IT Vision, nasi partnerzy oraz przyjaciele z branży.

                                          W serii wywiadów i rozmów pokazujemy najważniejsze informacje o systemie Microsoft.

                                          O nowych rozwiązaniach w systemie Microsoft Dynamics 365 opowiedział Paweł Prymakowski i Tomasz Woch:

                                          Z Sylwią Wójcik i Piotrem Podgórni rozmawialiśmy o systemach opartych o chmurę, czekających je zmianach i wsparciu Microsoftu w organizacji pracy zdalnej:

                                          Nelsona Tavares da Silva (QBS Group) zapytaliśmy czy i jak koronawirus zmienił zarządzanie firmą. Rozmawialiśmy również o zmianach w procesie cyfryzacji i zaletach systemu Microsoftu:

                                          O najważniejszych informacjach o systemie Microsoft i nowych funkcjach rozmawialiśmy ekspertami z firmy IBSC:

                                          O wrażeniach z konferencji oraz o tym, jak zmienił się sposób prowadzenia firmy i o znaczeniu pracy zdalnej rozmawialiśmy z Ingą Sartauskaite (1ClickFactory)

                                          Poznaj system Dynamics 365 Business Central

                                            Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                                            Więcej
                                            Więcej

                                            Koszty w wyborze systemu ERP – o czym zapominamy

                                            Podczas wyboru systemu ERP różne koszty i możliwe korzyści są szczegółowo analizowane, a następnie oceniane dla każdego dostawcy. Warto jednak podkreślić, że podczas tego procesu często całkowicie pomija się jeden ważny czynnik. Który? Koszt następnego systemu!

                                            Wybór nowego systemu nigdy nie jest dokonywany jako drugoplanowe działanie. Doskonale wiemy, że firmy chcą korzystać z wybranego rozwiązania przez wiele lat. Wielu potencjalnych klientów mówi:

                                            „Z księgowego punktu widzenia inwestycja okres amortyzacji 5 lat. Ale idealnie byłoby pracować z nowym rozwiązaniem przez 10 lat lub dłużej”.

                                            Spojrzenie w przyszłość – koszty w wyborze systemu ERP

                                            Koszty w wyborze systemu ERP

                                            Każdy, kto chce pracować z systemem tak długo, musi mieć w zespole wróżkę. Ponieważ za 10 lat wiele może się zmienić! Jak będzie wyglądał świat w 2030 roku? Z jakimi urządzeniami będziemy wtedy pracować? Jak bardzo technologia będzie rozwijana i zmieniana? A które obszary i narzędzia z naszej przyszłości jeszcze nie zostały wymyślone, opracowane i wprowadzone na rynek? Tak więc pytań jest mnóstwo, a z dzisiejszej perspektywy możemy tylko zgadywać odpowiedzi.

                                            Przypomnij sobie przeszłość

                                            Jednym ze sposobów, w jaki możesz sprostać temu wyzwaniu, jest przypomnienie sobie czasu sprzed 10 lat. Czy pamiętasz, jak wyglądała wtedy technologia? Czy pamiętasz dokładny jej stan w 2010 roku? W tamtych czasach nikt nie słyszał ani nie używał tabletów. Nie mówiąc już o czasowniku „swiping”! To były czasy, kiedy WhatsApp nie istniał, a Google wciąż było naprawdę małą firmą. A rozwiązania chmurowe były na początku rozwoju.

                                            Koszty wyboru systemu ERP – postaw na rozwój i wizję

                                            Koszt systemu ERP

                                            Być może to porównanie da trochę światła na to, czego możemy się spodziewać pod względem nowych rozwiązań w nadchodzących 10 latach. Ale co ważniejsze – czy wiesz, co to wszystko oznacza dla Twoich potencjalnych partnerów wdrożeniowych? Weźmy pod uwagę na przykład wymagane kompetencje lub wymagane budżety na badania i rozwój, dostępność międzynarodowych kanałów sprzedaży lub niezbędną przedsiębiorczość i zdecydowanie.

                                            Jeśli myślimy o przyszłości technologii ERP, można dojść do wniosku, że obecnie wybiera się bardziej koncepcję ERP niż konkretny system ERP. Koncepcja, którą wybierzesz, będzie się rozwijała w zawrotnym tempie. I powinieneś wybrać koncepcję, która musi się rozwinąć! Ponieważ sprzedawcy, którzy pozostaną w tyle lub zgubią kierunek, szybko zginą na rynku. I najbardziej bolesna prawda: ich klienci też będą straceni!

                                            Postaw na rozwojowych partnerów

                                            Firmy, które rozważają nowe rozwiązania, dobrze zrobią, jeśli rygorystycznie przetestują stopień zabezpieczenia przyszłości swoich dostawców. Czy sprzedawcy z Twojej listy mają jakąkolwiek szansę przetrwać ten wyścig do 2030 roku? Wiesz, czy są na przykład (dostatecznie) opłacalne w dzisiejszych czasach? Czy mają wystarczającą skalę międzynarodową? Jaka jest wielkość ich budżetu na badania i rozwój? Jak bardzo są innowacyjne? Czy dostępna jest formalna mapa drogowa produktu dla oferowanego rozwiązania?

                                            Zrozumienie zasadności handlowej potencjalnych dostawców podczas procesu wyboru systemu pozwala uniknąć wielu nieprzyjemnych niespodzianek w przyszłości. Jeśli jednak nie spojrzysz w przyszłość, po prostu upewnij się, że w swoim budżecie uwzględniasz ogromną kwotę na następny system ERP!

                                              Umów się na bezpłatną konsultację
                                              Więcej
                                              Więcej

                                              Wybór partnera wdrożeniowego

                                              Tradycyjny sprzedawca czy prawdziwy partner?

                                              Wybór partnera wdrożeniowego

                                              Rozważając wdrożenie nowego systemu ERP, masz do wyboru dwa rodzaje partnerów wdrożeniowych. Wybór partnera wdrożeniowego to decyzja pomiędzy dwoma opcjami. Z jednej strony istnieją tradycyjni dostawcy, którzy, w skrócie- aktywują oprogramowanie tak, jak obecnie pracujesz, szkolą użytkowników końcowych i odchodzą. Z drugiej strony są tacy partnerzy, dla których nowe oprogramowanie jest katalizatorem inicjowania i wspierania zmian organizacyjnych w Twojej firmie. Co ważne, umieszczają klientów w centrum wszystkiego, co robią. Ich głównym celem jest usprawnienie i unowocześnienie obecnych procesów oraz złagodzenie obecnych wąskich gardeł.

                                              Wybór partnera wdrożeniowego – jakiego rodzaju partnera potrzebuje Twoja firma?

                                              Oczywiście warto zastanowić się, jakiego rodzaju partnera potrzebuje Twoja firma. I sposób skategoryzować potencjalnych partnerów wdrożeniowych. Oczywiście ta druga kategoria partnerów musi mieć inne cechy i wiedzę niż pierwsza. Odwaga, by dyskutować o przegranych sprawach, jest z pewnością jedną z pożądanych cech partnera wdrożeniowego. Warto wiedzieć, że przeciętnie partnerzy ci są też bardziej doświadczeni i pobierają wyższe opłaty.

                                              Wybór partnera wdrożeniowego

                                              Pomimo COVID-19, nowych zachowań zakupowych i sukcesów przełomowych modeli biznesowych, większość nabywców oprogramowania nadal ma tendencję do ponownej automatyzacji istniejących procesów i pomysłów. Czasami jako świadomy wybór, ale często nieświadomie. W rezultacie nierzadko kierują swoimi organizacjami w oparciu o nieaktualne zasady.

                                              Bądź przygotowany na zmiany

                                              Aby naprawdę skorzystać z możliwości nowej technologii, musisz być przygotowany na zmiany. Nawet jeśli boli od wewnątrz. W tej sytuacji niezbędny jest partner wdrożeniowy, który jest kompetentnym partnerem sparingowym!

                                              Jeśli więc naprawdę chcesz w pełni wykorzystać swój następny system ERP lub cyfrową transformację, nie wybieraj partnera wdrożeniowego na podstawie najniższych kosztów. Wybór partnera wdrożeniowego jest jak wybieranie partnera sparingowego. Bądź pewien, że do siebie pasujecie! Ten wybór stworzy stabilną podstawę dla udanego projektu z dodatnim zwrotem z inwestycji.

                                              Zobacz jak działamy

                                                Umów się na bezpłatną konsultację
                                                Więcej
                                                Więcej

                                                Lepsze wsparcie zarządzania firmą

                                                Korzystasz z systemu, który wspiera zarządzanie firmą. Jednak widzisz, że rozwiązanie nie spełnia oczekiwań? Nie jest nowoczesne? Chciałbyś, żeby sprawnie obsługiwało polskie obowiązki podatkowe? Żeby rozwiązanie było proste, intuicyjne w użyciu i niezawodne? Lepsze wsparcie zarządzania firmą jest możliwe!

                                                Jeśli na którekolwiek pytanie odpowiedziałeś TAK to najwyższy czas pomyśleć nad zmianą systemu. Porozmawiaj ze specjalistą z IT Vision i dowiedz się jakie rozwiązania mogą lepiej wesprzeć codzienną pracę firmy.

                                                Wsparcie zarządzania firmą z IT Vision

                                                Wsparcie zarządzania firmą

                                                Z IT Vision nie tylko zyskasz dostęp do sprawnego systemu, który sprosta Twoim wymaganiom. Zapewnimy Ci rozwiązanie, które obsługuje polską funkcjonalność podatkową – JPK, podzieloną płatność i przełożony VAT. Możemy zapewnić, że te rozwiązania usprawnią Twoją pracę – sami przygotowaliśmy te funkcjonalności. Wdrożenia naszych rozwiązań prowadzone są przez ekspertów, którzy mają kilku, a nawet kilkunastoletnie doświadczenie w implementacji systemów do zarządzania.

                                                Oferujemy nowoczesne rozwiązania i wsparcie zarządzania firmą

                                                Oferujemy nowoczesne rozwiązania, które cały czas są rozwijane i ulepszane. Nasze systemy bezproblemowo integrują się z pakietem Office 365. Dodatkowo integrują się również z aplikacją Microsoft Teams – tak bardzo potrzebą i często używaną w dobie pracy zdalnej. Co ważne, z systemu możesz korzystać na dowolnym urządzeniu (komputerze, laptopie, tablecie, czy telefonie), wystarczy włączyć przeglądarkę.

                                                Wsparcie ekspertów

                                                IT Vision to zespół profesjonalistów, który przez cały czas będą do Twojej dyspozycji. Oferujemy również helpdesk, gdzie nasi konsultanci służą pomocą przy wszelkich wątpliwościach dotyczących korzystania z naszych rozwiązań.

                                                Dbamy o naszych klientów. Dlatego zapewniamy konieczne aktualizacje i dostosowania do zmian w przepisach. Mamy w ofercie kilka rozwiązań, dlatego możemy dopasować system najlepiej pasujący do wymagań Twojej firmy. Współpracując z nami, otrzymasz wsparcie w zarządzaniu firmą na każdym etapie.

                                                  Umów się na bezpłatną konsultację
                                                  Więcej
                                                  Więcej

                                                  Nowości w systemie Microsoft Dynamics

                                                  Za nami konferencja Microsoft Directions 4 Partners. Celem spotkania jest dzielenie się wiedzą, wskazówkami deweloperskimi oraz najlepszymi praktykami. Skupia się również na wspieraniu nowych rozwiązań, współpracy czy znajdywaniu nowych partnerów do osiągania celów i realizacji projektów. Tegoroczna konferencja Microsoft Directions to również ogłaszanie nowości w systemie Microsoft Dynamics Business Central. Firma prowadzi inwestycje w 5 głównych obszarach.

                                                  Nowości w systemie Microsoft Dynamics – obszary inwestycji

                                                  Microsoft Dynamics nowości

                                                  Bezproblemowa obsługa i wydajność

                                                  Firma Microsoft nieustannie inwestuje w światowej klasy usługę chmurową, która jest łatwa do wdrożenia. Co więcej, zapewnia wysoką wydajność i spełnia cele biznesowe, a także cele partnerów i klientów.

                                                  Projektowanie pod kątem zgodności i bezpieczeństwa

                                                  Microsoft działa na zasadzie zaufania i jest zaangażowany w ciągłe ulepszanie mobilności, bezpieczeństwa, prywatności danych, ułatwień dostępu i spełniania standardów zgodności.

                                                  Rozwój niezależnych dostawców oprogramowania i globalizacja

                                                  Firma pomoże swoim klientom i partnerom pewnie i bezpiecznie przejść do chmury. Robi wszystko, aby ich unikalne potrzeby zostały zaspokojone. Jest to możliwe dzięki dostępności geograficznej i usłudze AppSource, co upraszcza integrację, rozszerzenia i opracowywanie aplikacji.

                                                  Przekraczanie oczekiwań klientów

                                                  Inwestycje firmy Microsoft w doświadczenie użytkownika i bogate możliwości zapewniają, że wykraczają one poza oczekiwania klientów i zapewniają nieoczekiwane rezultaty.

                                                  Lepsza współpraca z rozwiązaniami Microsoft

                                                  Microsoft zapewnia swoim klientom możliwość wspólnego korzystania z usług Office 365, Teams, Power Platform i Business Central. Wszystko w celu poprawy współpracy, produktywności, przepływu pracy, analiz i wyników.

                                                  Lepsza dostępność lokalizacji Business Central

                                                  Dostępność lokalizacji Business Central

                                                  Microsoft uruchamia również nowe lokalizacje w Europie. Między innymi w Rumuni, Grecji czy Turcji.

                                                  Business Central nowe lokalizacje w Europie

                                                  Firmy wybierają system Business Central oparty na chmurze

                                                  Z Business Central korzystają firmy z różnych branż oraz o różnej wielkości. Od małych firm liczących kilku użytkowników do dużych, liczących nawet kilka tysięcy. Część z nich to nowi klienci, cześć użytkowników przeszła ze starych rozwiązań Microsoftu do najnowszego rozwiązania chmurowego.

                                                  Nowości w systemie Microsoft Dynamics – funkcje z zakresu bezpieczeństwa

                                                  Bezpieczeństwo Microsoft Dynamics

                                                  W tym wydaniu Microsoft dodał nowe funkcjonalności wspierające bezpieczeństwo. Zmiany pomagają chronić między innymi numery kont bankowych czy dane klientów takie jak e-mail. Dzięki dodatkowym powiadomieniom pozwala unikać przypadkowej zmiany danych klientów.

                                                  Bardziej zaawansowane zarządzani kontami e-mail

                                                  Nowa funkcja E-mail Accounts pomaga zarządzać kontami e-mail. Pozwala dać kilku osobom dostęp do jednej skrzynki mailowej. W rozwiązaniu łatwo ustawia się ustawienia skrzynki. Również to czy jest dzielona czy indywidualna. Dzięki temu łatwiej kontaktować się z klientami i zarządzać systemami e-mail i wysyłką wiadomości. Funkcja pozwala też tworzyć scenariusze mailingu. Dla każdego adresu można ustawić odrębny scenariusz.

                                                  Nowości w systemie Microsoft Dynamics – Lepsze doświadczenie użytkownika

                                                  W ramach nowej fali rozwiązań Microsoft upraszcza także wydruki z systemu oraz raportowanie.

                                                  Microsoft dużą wagę przykłada do rozwoju aplikacji Teams. Jedną ze zmian jest łatwiejsza wymiana danych pochodzących z Business Central za pomocą platformy Teams. Zawartość linku pochodzącego z Business Central pokazuje się w Teams. Dzięki temu nie ma konieczności otwierania linku i wchodzenia do systemu, żeby sprawdzić co nasz rozmówca nam przesłał. Takie rozwiązanie znacząco ułatwia to rozmowy na temat zamówień czy stanów magazynowych.

                                                  Chcesz poznać lepiej system Business Central?

                                                    Otrzymaj wycenę
                                                    Więcej
                                                    Więcej

                                                    Jak przeprowadzić transformację cyfrową skutecznie?

                                                    Jak przeprowadzić transformację cyfrową skutecznie? Oto kilka porad dla szefów i menadżerów, które pomogą zakończyć transformację cyfrową firmy sukcesem.

                                                    Przeprowadzenie transformacji cyfrowej krok po kroku

                                                    Rynek się zmienia

                                                    Rynek zmienia się niezależnie od tego czy Twoja firma jest częścią tej zmiany czy nie. Jeśli chcesz dopasować się do zmian, trendów i oczekiwań klientów powinieneś wprowadzić swoją firmę w cyfrową erę i przeprowadzić digitalizację przedsiębiorstwa.

                                                    Niezbędne punkty dla skutecznej transformacji cyfrowej

                                                    Podczas tegorocznej konferencji Microsoft Directions Guus Krabbenborg CEO Dynamics and More zaprezentował pięć najważniejszych lekcji nt. transformacji cyfrowej, które każdy CEO musi poznać. Guss wskazał najważniejsze punkty, które są niezbędne do przeprowadzenia z sukcesem transformacji cyfrowej firmy.

                                                    Transformacja cyfrowa dotyczy wszystkich pracowników

                                                    Dlaczego warto przeprowadzić transformacje cyfrową

                                                    Przy prowadzeniu transformacji cyfrowej należy pamiętać ze dotknie ona wszystkich pracowników. Zarówno tych najniższego, jak i najwyższego szczebla. Dlatego ważne jest, aby wszyscy wiedzieli, dlaczego w firmie są wprowadzane zmiany. Wszyscy muszą je rozumieć. Jeśli pracownicy będą znać odpowiedź na pytanie „dlaczego” łatwiej będzie im aktywnie uczestniczyć w transformacji i być do niej pozytywnie nastawionym.

                                                    Wyznacz osobę odpowiedzialną

                                                    Warto też wyznaczyć jedną osobę odpowiedzialną za nadzorowanie transformacji. Dzięki temu staje się ona odpowiedzialną za projekt, za jego sukces, ale także porażkę. Takie rozwiązanie sprawia, że osiągnięcie sukcesu jest bardziej prawdopodobne.

                                                    Rynek jest rynkiem klienta

                                                    transformacja cyfrowa co to jest

                                                    Rynek znacząco się zmienił i jest rynkiem klienta. To on ma władzę i rządzi. Dzieje się tak ponieważ rynki są przejrzyste, dane o firmach i ofertach są łatwo dostępne i to klient decyduje co robić. I z kim zawrzeć umowę. Dodatkowo w cyfrowym, skurczonym świecie klientom łatwo jest zmienić partnera. Dlatego trzeba postawić klienta i jego zadowolenie na pierwszym miejscu. Trzeba też oferować wartość dodaną klientom. To bardzo ważne.

                                                    Jak przeprowadzić transformację cyfrową - procesy

                                                    Usprawnij procesy i zmień sposób myślenia

                                                    Przy przeprowadzeniu transformacji warto zwrócić uwagę na procesy w firmie. Często są one zagmatwane i skomplikowane. Należy je usprawnić i sprawić by były bardziej zwinne. Często pracownicy nie myślą o zmianie procesów, bo są do nich przyzwyczajeni. Jednak, jeśli chcemy wdrożyć nowy system to należy stworzyć nowe nawyki i procesy. Co ważne, najpierw należy usprawnić procesy a potem zmieniać system. Nie zapomnij, żeby zmianę zacząć od siebie!

                                                    Zmiany nie są proste, ale są ważne

                                                    Jak przeprowadzić transformację cyfrową

                                                    Te wszystkie zmiany nie są proste, ale są WAŻNE. Cała transformacja cyfrowa jest niezwykle istotna. Należy skupić się na tym czy projekt przyniesie wartość naszej firmie, naszym pracownikom i klientom. Jest ona bardziej istotna niż funkcjonalności czy customizacje systemu.  

                                                    Jak przeprowadzić transformację cyfrową?

                                                    Oto 5 najważniejszych lekcji, o których każdy CEO powinien pamiętać przy prowadzeniu digitalizacji:

                                                    1. Transformacja cyfrowa to nie projekt informatyczny
                                                    2. Wyjaśnij odpowiedź na pytanie „dlaczego”, które stoi za projektem
                                                    3. Wszystko kręci się wokół klientów
                                                    4. Zmień firmę i sposób myślenia
                                                    5. Pokaż, że jesteś liderem.

                                                    Teraz już znasz klucz do zakończenia transformacji kluczowej sukcesem. Pozostaje Ci tylko wybrać odpowiedni system i rozpocząć transformację!

                                                      Umów się na bezpłatną konsultację
                                                      Więcej
                                                      Więcej

                                                      Microsoft 365 i Teams – nowa przyszłość pracy

                                                      Od początku roku środowisko pracy zmieniło się nie do poznania. Nowa organizacja pracy, model hybrydowy czy spotkania zdalne zapewne na stałe zagoszczą w kulturze pracy. Microsoft stara się zrozumieć wszystkie trendy, które zmieniają również przyszłość pracy. Microsoft stara się wyjść naprzeciw obecnym i przyszłym zmianom.

                                                      Nowe rozwiązania

                                                      Nowe rozwiązania wprowadzone między innymi w aplikacji Teams mają zmniejszać ryzyko, a także wspierać produktywność firm i dbać o dobre poczucie pracowników. Jared Spataro, CVP of Modern Work, pokazał najnowsze badania i ramy sukcesu każdego informatyka i lidera biznesowego. Dodatkowo Jared zaprezentował najnowsze innowacje na platformie Microsoft 365 i w usłudze Teams.

                                                      CEO firmy z rankingu Fortune 50 podkreśla jak ważni w zmianie stylu pracy są pracownicy

                                                      „To, co nie pozwala mi zasnąć w nocy, to nie logistyka łańcucha dostaw ani sprzedaż. To dobre samopoczucie moich pracowników – ponieważ wiem, że nasza firma żyje i umiera dzięki nim”.

                                                      Wartość firmy tworzą pracownicy

                                                      Jared również podkreśla, że wartość przedsiębiorstw tworzą pracownicy. Dlatego, bardzo ważne jest, aby dbać o ich dobre samopoczucie, a nie tylko o ich wyniki. Właśnie z tego powodu nowe technologie bardziej niż kiedykolwiek wcześniej powinny wspierać pracowników w ich dobrym samopoczuciu, zamiast skupiać się jedynie na podnoszeniu produktywności.

                                                      7 kluczy do sukcesu

                                                      Microsoft pokazuje 7 kluczy do sukcesu dla firm i liderów IT aby wesprzeć pracowników w nowym stylu pracy.

                                                      1. Na nowo wyobraź sobie pracę zespołową, kulturę i kapitał społeczny – cyfrowo
                                                      2. Priorytetyzuj indywidualne samopoczucie pracownika, aby pomóc ludziom skupić się i dać z siebie wszystko
                                                      3. Wesprzyj pracowników w nauce, wymyślaniu rozwiązań na nowo i rozwoju wraz z tempem zmian
                                                      4. Odblokuj dane, wiedzę i doświadczenie całej firmy
                                                      5. Zautomatyzuj procesy i przepływy pracy, aby zwiększyć nieciągłe innowacje.
                                                      6. Włącz wszystkich w transformację cyfrową
                                                      7. Zapewnij każdemu pracownikowi zaufane, bezpieczne i nowoczesne doświadczenie

                                                      Microsoft Graph

                                                      Podczas swojej prezentacji Jared skupił się na pracy zespołowej oraz dobremu samopoczuciu pracowników. U podstaw tych założeń leży technologia, która zdaniem Microsoftu ma kluczowe znaczenie dla przyszłości pracy. To Microsoft Graph, podkreśla wszystko, co jest tworzone w Microsoft 365.

                                                      Wychwytywanie sygnałów

                                                      W obecnym zdigitalizowanym świecie bardzo ważne jest wychwytywanie, a także czytanie sygnałów. Pomagają one wspierać pracowników, być innowacyjnym czy tworzyć wartość. Microsoft Graph pozwala na łatwe wymienianie wartości i sygnałów pomiędzy indywidualnymi pracownikami a całą firmą.

                                                      Wychwytuj i przetwarzaj dane

                                                      Graph wyłapuje i przetwarza dane. Im więcej pracuje się z rozwiązaniem, tym więcej danych zbiera, przetwarza i staje się coraz bardziej inteligentny. Dzięki temu może coraz lepiej indywidualnie wspierać pracowników. Analizuje dane, przedstawia spostrzeżenia i sugeruje działania.

                                                      Wykorzystanie sztucznej inteligencji

                                                      Z pomocą sztucznej inteligencji (AI) Graph wspiera indywidualne możliwości pracowników (a nie zastępuje ich). W połączeniu z danymi z całych działów np. HR, finansów, sprzedaży, wsparciu klienta możesz wspierać performance wszystkich pracowników, znajdując najlepsze rozwiązania. Ostatecznie Graph pomaga tworzyć wartość dodaną dla całej firmy.

                                                      Zintegrowany pakiet aplikacji i środowisk

                                                      Microsoft 365 to zintegrowany pakiet aplikacji i środowisk Graph połączonych z produktywnością. Teams, Outlook, Office. Narzędzia Microsoftu pomagają być produktywnym z każdego miejsca o każdym czasie, każdego dnia.  

                                                      Rozwiązania wspierane przez chmurę Azure

                                                      Wszystkie rozwiązania Microsoftu wspierane są przez chmurę Azure. Z użyciem Microsoft Graph nie tylko łączą się ze sobą bezproblemowo, ale wspierają przesyłanie, zbieranie i analizowanie danych. Co ważne, rozwiązania zbudowane są na bezpiecznej i zaufanej podstawie dbającej o prywatność i zgodność w projekcie. W kwestach bezpieczeństwa i ochrony danych są również dostosowane do ustawy RODO. Co ważne, w Microsofcie to Ty masz kontrolę nad swoimi danymi i sam decydujesz jak ich użyć.  

                                                      Microsoft 365 i Teams

                                                      Microsoft 365 i aplikacja Teams pomagają na nowo wyobrazić sobie pracę zespołową. Kiedy coraz więcej pracujemy zdanie, ważne jest żeby tworzyć i umacniać poczucie wspólnoty i więzi między ludźmi. Wspólna praca to nie tylko wideokonferencje. To również wszystko to, co dzieje się przed i po spotkaniu. Microsoft Teams jest idealną platformą do współpracy. To platforma, która wspiera wszystkie rodzaje współpracy zdalnej. Łączy spotkania, czaty, rozmowy, wspólną pracę nad treściami i automatyzację procesów biznesowych. To zunifikowana platforma wspierająca cały zakres zdalnej współpracy. Od spotkań po system telefoniczny.

                                                      Lepsza jakość spotkań on-line

                                                      Co ważne Teams ułatwia nie tylko spotkania pomiędzy pracownikami firmy. Pozwala także na łączenie się pracowników z klientami na szereg różnych sposobów. Może to być na przykład wideokonferencja, webinar, zdalna sprzedaż czy dowolny inny scenariusz spotkania.

                                                      Together Mode

                                                      Podczas konferencji Ignite Microsoft zaprezentował nowe środowisko spotkań online. Dodatkowo rozwiązanie traktuje każdego uczestnika spotkania jako „pasażera pierwszej klasy”. Aby było to możliwe, a doświadczenia spotkań były bardziej osobiste Microsoft zaprezentował tryb Together Mode. Dzięki niemu wszyscy uczestnicy spotkań online mogą się (cyfrowo) spotkać w jednym miejscu. Będąc uczestnikiem konferencji, możemy zobaczyć pozostałych rozmówców w biurze, a także w innym środowisku.

                                                      Surface Hub

                                                      Dodatkowo urządzenie Surface Hub, zaprojektowanie do zarządzania spotkaniami, znacząco ułatwia prowadzenie rozmów on-line. Nie musisz nawet dotykać urządzenia, by uruchomić konferencję czy połączyć się z kimkolwiek za pomocą aplikacji Microsoft Teams.

                                                      Transkrypcja rozmowy na żywo

                                                      Co więcej, w aplikacji Teams uruchomiono transkrypcję rozmowy. Dzieje się ona „na żywo”. Dzięki temu nie stracisz niczego, co zostało powiedziane na spotkaniu. Zapis rozmowy dostępny jest w trakcje spotkania jak i po nim. Teraz w aplikacji można również łatwo ustawić widok tego, co jest dla nas najważniejsze. Zarówno jeśli chodzi o prezentowane treści jak i osoby. Żeby ułatwić komunikację, nie trzeba teraz opuszczać okna wideokonferencji, aby widzieć co dzieje się równolegle w pisemnej konwersacji.

                                                      Wsparcie spotkań hybrydowych

                                                      Microsoft również wspiera pracę hybrydową. Dzięki rozwiązaniom można łatwo łączyć konferencje online z osobami, które są fizycznie w pomieszczeniu. W dużym stopniu ułatwia to Microsoft Teams Room i Surface Hub. Rozwiązania zaprojektowane do zarządzania spotkaniami, znacząco ułatwia prowadzenie rozmów on-line.

                                                      Bezdotykowe połączenia

                                                      Nie musisz nawet dotykać urządzenia, by uruchomić konferencję czy połączyć się z kimkolwiek za pomocą aplikacji Microsoft Teams. Dodatkowo Surface Hub pozwala dzielić tablicę z innymi użytkownikami konferencji, aby wspólnie notować, zmieniać czy tworzyć projekty.

                                                      Rozwiązania Microsoft dbają o dobre samopoczucie Twoich pracowników

                                                      Tworzenie na nowo środowiska pracy nie może skupiać się tylko na ciągłym podnoszeniu efektywności pracowników. Grodzi to szybkim zmęczeniem, a także wypaleniem zawodowym. Microsoft stara się tworzyć rozwiązania, które skupiają się na wspieraniu pomysłowości pracowników. Jest to ważne, ponieważ tylko osoby mogą być innowatorami. Nie mogą zrobić tego za nas komputery czy sztuczna inteligencja. Właśnie dlatego Microsoft stawia na pierwszym miejscu dobre samopoczucie użytkowników. Dlatego aplikacja do medytacji Headspace została zintegrowana z aplikacją Teams.

                                                      Zintegrowana aplikacja Microsoft Insights

                                                      Kolejnym rozszerzeniem Teams jest dodana i zintegrowana aplikacja Microsoft Insights. Wspiera dobre samopoczucie pracowników i ich produktywność na każdym stopniu. Nie ważne czy są menadżerami, dyrektorami czy sprzedawcami. Ułatwia zarządzanie zadaniami, czasem i pozwala się wyłączyć po pracy. Na koniec dnia można oznaczyć swoje zadania jako wykonane, w trakcie realizacji czy odłożone na potem. Pracownicy mogą też oznaczyć swoje samopoczucie podczas dnia.

                                                      Monitoruj samopoczucie pracowników

                                                      To rozwiązanie pozwala Ci zobaczyć, czy ludzie są zadowoleni z pracy. Menadżerowie będą mogli kontrolować ogólne zadowolenie pracy, a także stan realizacji projektów czy czas poświęcony na pracę. Te rozwiązania pozwolą lepiej zarządzać zespołem i sprawdzać, czy pracownicy potrzebują wsparcia lub wypoczynku.

                                                      Zintegrowana aplikacja

                                                      Dzięki zintegrowanej aplikacji Insights po zakończonej pracy użytkownicy mają chwilę, żeby się wyciszyć, skupić na sobie i wrócić do swoich zadań dopiero kolejnego dnia.

                                                        Masz pytania? Skontaktuj się z nami
                                                        Więcej
                                                        Więcej

                                                        Obsługa klienta – Dynamics 365

                                                        Podczas konferencji Ignite Microsoft pokazał nowe rozwiązania i innowacje w zakresie produktów w Dynamics 365 Customer Service i Field Service. Wspierają one obsługę klienta. Przede wszystkim umożliwiają firmom zapewnienie bezproblemowej, kompleksowej obsługi technicznej. Co więcej, rozwiązania pozwalają odkrywać korzyści z usprawnionej organizacji usług. Jest to możliwe dzięki instalacji na jednej platformie.  

                                                        Doświadczenie klienta

                                                        Doświadczenie klienta to suma wszystkich interakcji pomiędzy nim a dostawcą (naszą firmą) w czasie całego trwania relacji. Bardzo ważne jest, żeby o tym pamiętać. Jeśli zależy nam na zapewnieniu wysokiej jakości obsługi klienta, to trzeba dbać o jego doświadczenia od pierwszego kontaktu do utrzymania relacji po sprzedażowych.

                                                        Podejście do klienta. Jak zrobić to dobrze?

                                                        • Wybierz odpowiednie kanały
                                                        • Oferuj proaktywne usługi
                                                        • Pracuj z klientem według zasady „poznaj mnie, służ mi”
                                                        • Dbaj o przejrzystość i transparentność procesu, a także buduj zaufanie

                                                        Szereg rozwiązań wspierających

                                                        Microsoft zapewnia szereg rozwiązań, aby umożliwić Ci obsługę klienta na światowym poziomie. Wśród narzędzi wspierających są między innymi:

                                                        • Customer Service
                                                        • Customer Voice
                                                        • Field Service
                                                        • Customer Service Insights
                                                        • Remote Assist
                                                        • Virtual Agents

                                                        Dzięki firmie Microsoft możesz zapewnić kompleksowe zaangażowanie klientów. Rozwiązania wspierają dwa główne obszary działania.

                                                        Obsługa klienta Dynamics 365  Customer Service i Field Service

                                                        Obsługa klienta – Customer Service

                                                        • Samoobsługa. To bezproblemowa obsługa klienta na dużą skalę w różnych kanałach. Jest oparta na zrozumieniu języka naturalnego (NLA), którym posługują się klienci.
                                                        • Zaangażowanie wielokanałowe. Dzięki temu otrzymujesz połączony i spersonalizowany widok klienta we wszystkich kanałach i interakcjach.
                                                        • Wydajność agentów. System pozwana na ujednoliconą obsługę oraz pomoc agentowi w wielu kanałach.

                                                          Otrzymaj wycenę
                                                          Więcej
                                                          Więcej

                                                          Obsługa terenowa – Field Service

                                                          • Usługa proaktywna. Pozwala identyfikować potencjalne problemy, a także je diagnozować i rozwiązywać zdalnie. System przekazuje także wyniki usług.
                                                          • Planowanie zasobów. Możesz łatwo planować wymagania, jeden lub wiele zasobów. System pomaga również optymalizować zasoby i prowadzić działania samoobsługowe.
                                                          • Sukces technika. Zaawansowane rozwiązania mobilne, rzeczywistość mieszana oraz inteligentne działania pomagają technikom i pracownikom terenowym w najlepszej obsłudze klienta.  

                                                          Dynamics 365 umożliwia przecinanie i krzyżowanie się powyższych kanałów, dzięki temu pozwala Ci zapewnić najlepszą jakość obsługi.

                                                          Microsoft posiada, wspiera i integruje szereg aplikacji, które usprawniają kontakt z klientem. Są to między innymi:

                                                          Obsługa klienta Dynamics 365  Customer Service i Field Service

                                                          W tym roku Microsoft zaprezentował również nowy kanał głosowy – Voice Channel.

                                                          Natywny Voice w Dynamics 365 to przede wszystkim całościowe (all-in-one) rozwiązanie dla obsługi klienta. Jest w całości stworzony przez Microsoft i oparty na chmurze. Zapewnia bezproblemową obsługę klienta w każdym kanale. Ponadto zapewnia prawdziwe analizy omnichannel i spostrzeżenia.

                                                          Ułatwiony kontakt z klientem

                                                          Ułatwiony kontakt z klientem jest także możliwy dzięki funkcji, która pozwala wykonywać połączenia bezpośrednio z przeglądarki. Co więcej, na żywo zapisuje transkrypcje rozmowy. Pokazuje na żywo propozycje odpowiedzi, a także na żywo analizuje potrzeby klienta i proponuje najlepsze rozwiązania.

                                                          Dynamics 365 analizuje dane ze wszystkich kanałów kontaktu, w tym głosowego. Między innymi dzięki temu coraz bardziej ulepsza wirtualnego agenta.  

                                                          Całościowa obsługa klienta (all-in-one)

                                                          Obsługa klienta Dynamics 365  Customer Service i Field Service

                                                          Microsoft Customer Service całościowo wspiera obsługę twoich klientów. Ale co to właściwie znaczy. Rozwiązanie to przede wszystkim:

                                                          • Łatwe ustawienia i konfiguracja oraz zarządzanie
                                                          • Niezrównane bezpieczeństwo i zgodność (compliance)
                                                          • Płynna i bezproblemowa droga (podróż) klienta
                                                          • Prawdziwe spostrzeżenia omnichannel

                                                          Dynamics 365 Remote Assist

                                                          Remote Assist wspiera pracowników Twojej firmy podczas wykonywania przez nich zadań w terenie. Pozwala przechwytywać zasoby, a także automatyzować procesy za pomocą Power Platform. Rozwiązanie przechowuje zdjęcia rzeczywistości mieszanej i wideo, a następnie integruje dane z procesami biznesowymi z wykorzystaniem Power Automate. Dodatkowo oferuje pulpity rozmów. Pulpity pozwalają wykorzystywać dane o Twojej firmie dla zdalnego wsparcia i usprawnienia operacji. Remote Assist oferuje także rozwiązanie „one-time call”, dzięki któremu pracownik w terenie za pomocą jednego kliknięcia może uzyskać pomoc.

                                                          Dynamics 365 Field Service

                                                          Field Service wspiera Twoją firmę w trzech obszarach.

                                                          Obsługa klienta Dynamics 365  Customer Service i Field Service
                                                          • Proaktywne świadczenie usług. Pozwala na tworzenie hierarchii zasobów, funkcjonalnych lokalizacji i nieruchomości. Rozwiązanie oferuje również poprawę produktywności dla złożonych jednostek, takich jak zlecenia pracy. Co więcej, pozwala na rozszerzoną integrację z Dynamics Supplu Chain Management.
                                                            • Planowanie zasobów. Firma Microsoft oferuje optymalizator wbudowany w tablicę harmonogramów nowej generacji. Twoi technicy mogą przewidywać czas podróży na podstawie wzorców ruchu. Otrzymujesz również ulepszenia w zakresie dopasowywania umiejętności, podróży poza godzinami pracy czy kalendarza godzin pracy według wymagań.
                                                            • Sukces techników/pracowników terenowych. Firma Microsoft udostępnia nowe ulepszenia aplikacji mobilnej (oparte na Power Apps). Oferuje także dostęp do lokalizatora techników „gdzie jest mój technik” dla klientów końcowych. Co więcej, otrzymujesz możliwość prowadzenia inspekcji na miejscu.

                                                          Microsoft wspiera obsługę klienta

                                                          Wszystkie te obszary wspierane są przez Microsoft Insights i sztuczną inteligencją. Microsoft cały czas rozwija narzędzia wspierające obsługę klienta. W obecnych czasach szczególne istotne jest, żeby Twoja firma mogła kontaktować się z klientem przy użyciu wielu kanałów. Również tych bezkontaktowych. Microsoft wraz ze swoimi rozwiązaniami ułatwiają takie interakcje.  

                                                            Umów się na bezpłatną konsultację
                                                            Więcej
                                                            Więcej

                                                            Dynamics 365 Commerce – nowe funkcje i możliwości

                                                            Podczas tegorocznej konferencji Ignite Microsoft zaprezentował inwestycje w rozwiązanie Dynamics 365 Commerce. Brendan Sullivan, Principal Product Manager for Dynamics 365 Commerce, opowiedział, w jaki sposób Microsoft zmienia swoje rozwiązania wspierające handel i przedstawił niektóre z nowych funkcji i możliwości, które Microsoft uruchomił w ramach 2 fali.

                                                            Brendan pokrótce przedstawił najważniejsze możliwości i funkcje w Commerce – rozwiązaniu wspierającym handel. Główne zmiany:

                                                            • ulepszenia omnichannel,
                                                            • nowoczesny sklep z usprawnieniami dla pracowników pierwszej linii,
                                                            • nowe dodatki do danych wywiadowczych, spostrzeżeń i analiz,
                                                            • nowe możliwości handlu elektronicznego.

                                                            Handel i produkty w Dynamics 365 Commerce

                                                            Dynamics 365 Commerce

                                                            Microsoft wspiera podstawowy system, który zapewnia bezzałogowy silnik handlowy. Silnik może współpracować zarówno z Dynamics 365 Finance and Operations jaki i z innym systemem ERP. System obsługuje połączenia za pośrednictwem rozwiązania centrali, które umożliwia interakcję z produktami, cenami, promocjami, rabatami i klientami w obsługując bezzałogowo silnik handlu w wielu różnych kanałach sprzedaży detalicznej.

                                                              Otrzymaj wycenę
                                                              Więcej
                                                              Więcej

                                                              Wielokanałowa obsługa klienta

                                                              Możesz także obsługiwać swoich klientów w wielu kanałach. Na przykład kanały sprzedaży detalicznej w sklepach, punkty sprzedaży i rozwiązania mobilne w punktach sprzedaży.

                                                              • Call Center daje możliwość telefonicznej współpracy z operatorem.
                                                              • Rozwiązanie handlu cyfrowego daje możliwość tworzenia bogatych i wciągających witryn internetowych oraz możliwości eksponowania swoich produktów, zachęcania ludzi do ich odkrywania i poznawania oraz ich zakupu. Zewnętrzne platformy handlowe, umożliwiają rzeczywistą sprzedaż produktów.
                                                              • Marketplace a także kanały platform społecznościowych pozwalają nie tylko na rozpowszechnianie swoich produktów. Pozwalają rozpowszechniać informacje, dzięki czemu możesz zwiększać udział w rynku i przyciągać klientów do Twoich produktów, a także kupować produkty na tych platformach społecznościowych.
                                                              • Conversational daje Ci możliwość pracy w czasie rzeczywistym z klientem, posiadanie chatbotów AI i możliwość pracy z klientem. Wszystkie te rozwiązania dają klientom możliwość znalezienia produktu, którego szukają. Dzięki nim możesz pomóc im odkrywać i poznawać produkty.

                                                              Microsoft daje możliwość pracy w wielu kanałach, z poziomu różnych indywidualnych ról:

                                                              • Sprzedawca w sklepach detalicznych
                                                              • Konsument i kupujący, który pracuje z systemami handlu elektronicznego, którymi kierują marketerzy i handlowcy
                                                              • Przedstawiciel obsługi klienta obsługujący centra telefoniczne.
                                                              • Boty i agenci wirtualni, którzy obsługują funkcje call center, a także możliwości konwersacyjne.
                                                              Dynamics 365 Commerce

                                                              Business to business

                                                              Microsoft oferuje również nowe rozwiązanie typu business to business, które umożliwia wprowadzanie rozwiązania B2B połączonego z bezzałogowym silnikiem handlowym i wspomaga scenariusze zakupów.

                                                              Jeśli spojrzysz na wszystkie rozwiązania razem, zobaczysz, że Microsoft faktycznie obsługuje dużą liczbę tradycyjnych i powstających kanałów, a także wielu klientów indywidualnych oraz biznesowych we wszystkich kanałach sprzedaży detalicznej.

                                                              Co daje Ci bezzałogowy silnik handlu?

                                                              Przede wszystkim możesz zarządzać swoimi produktami i kontrolować je w jednym scentralizowanym miejscu. Dzięki temu masz możliwość obsługi klientów w różnych kanałach sprzedaży. Możesz także skorzystać z różnych cen, promocji lub rabatów.

                                                              Po drugie, otrzymujesz możliwość przechwytywania wszystkich informacji o klientach, niezależnie od tego, czy są to informacje zamówieniach, klientach, kontach, adresach, danych dotyczących kliknięć czy inne. Bezzałogowy silnik daje możliwość posiadania jednego „złotego” rekordu klienta we wszystkich różnych kanałach sprzedaży.

                                                              Całościowe spojrzenie dzięki Dynamics 365 Commerce

                                                              Rozwiązanie Microsoftu daje również możliwość holistycznego spojrzenia na rozwiązanie detaliczne we wszystkich kanałach sprzedaży i sprawdzenia, które produkty najlepiej sprzedają się w danym kanale. Co więcej dzięki Microsoft Commerce dowiesz się:

                                                              • jak najlepiej strategicznie rozmieszczać produkty do wysyłki i sprzedaży w oparciu o informacje.
                                                              • jakie typy klientów wchodzą w interakcję z danym kanałem i jak najlepiej sprzedawać tym klientom w tych kanałach.

                                                              Dynamics 365 Commerce – nowe funkcje wydane w 2020 roku w ramach 2 fali

                                                              Możliwości handlu cyfrowego

                                                              Wizualny kreator stron internetowych został zmieniony. Jest to teraz zintegrowany projektor strony typu „przeciągnij i upuść”. Dzięki zmianom możesz łatwo przeciągać moduły na kanwę. Również wprowadzanie zmian w canvie jest znacznie łatwiejsze.

                                                              Firma Microsoft umożliwia także modyfikowanie kolorów i stylów strony. Bez użycia do tego rozszerzeń CSS. Teraz możesz również wyświetlić podgląd według typów urządzeń, zobaczyć, jak będzie wyglądać Twoja strona w odniesieniu do konkretnego punktu responsywnego.

                                                              Zarządzanie listami

                                                              Microsoft upraszcza również zarządzanie listami. Niezależnie od tego, czy jest to lista generowana ręcznie, lista algorytmiczna, czy spersonalizowana oparta na sztucznej inteligencji, możesz ją modyfikować i łatwiej kontrolować ją w interfejsie.

                                                              Odmiany i testy

                                                              Wreszcie, możesz wprowadzić odmiany elementów strony, co daje możliwość szybkiego i łatwego tworzenia wersji dla prostych zadań, takich jak lokalizacja i marketing. Daje także możliwość używania tych odmian do testów A / B i eksperymentów po stronie serwera, a także przygotowuje grunt pod możliwość zrobienia tego później dzięki kierowaniu i personalizacji.

                                                              Inteligentne eksperymentowanie z treścią

                                                              Co więcej, Microsoft zamierza wypuścić w tej fali inteligentne eksperymentowanie z treścią. Firma posiada szereg możliwości eksperymentowania po stronie serwera, które ściśle współpracują z Optimizely, aby móc to zapewnić. Te możliwości dają możliwość przeprowadzania testów AB po stronie serwera. (Optimizely jest liderem na rynku testów AB po stronie serwera i klienta.)

                                                              Mowe rozwiązania dadzą Ci możliwość wykorzystania tych odmian jako eksperymentalnej kontroli wariancji A i B oraz podzielenia ruchu między nie. Strony, boksy, moduły, listy, elementy treści i obrazy. Możesz wybrać dowolny z tych elementów i zmienić go za pomocą eksperymentu jako odmiany.

                                                              Większa kontrola nad storną

                                                              Możesz naprawdę kontrolować dowolną szczegółową część strony, którą chcesz lub całą stronę. Wszystko to, aby móc przeprowadzić eksperyment i zobaczyć, co jest najlepsze dla klienta. Gdy zrozumiesz, co przemawia do Twojego klienta, możesz łatwo promować tę stronę, aby wszyscy inni widzieli tę zawartość.

                                                              Nowe moduły e-commerce w Dynamics 365 Commerce

                                                              Nowe moduły to m. in. możliwość kupowania kart podarunkowych, obsługę zestawów czy wyskakującego koszyka. Możesz łatwo zaprezentować klientowi nowy wyskakujący koszyk, zamiast korzystać z tradycyjnego przepływu koszyka (jeśli tak zdecydujesz). Otrzymasz także możliwość posiadania selektora kolorów w PDP, dzięki czemu możesz użyć identyfikatorów wizualnych zamiast identyfikatorów tekstowych.

                                                              Rozszerzalność modułów

                                                              Microsoft ulepsza również rozszerzalność modułów i upraszcza ogólną architekturę składników oraz rozszerzenia i skalowanie. Będziesz mógł rozszerzać działania na danych i definiować rozszerzenia w ramach tych działań na danych. Dzięki temu możesz pracować bardziej inteligentnie między modułami, a także pracować z usługami danych innych firm.

                                                              Z nowymi modułami zyskasz możliwość przekazywania kontekstów do modułów w gniazdach. Dzięki temu faktycznie przekazujesz dane między modułami. Możliwość przekazywania konfiguracji modułów do komponentów pozwala łatwo kontrolować zawartość przepływającą do komponentów pod względem ustawień konfiguracyjnych.

                                                              Dynamics 365 Commerce w mediach społecznościowych

                                                              Microsoft zapowiada również podgląd możliwości handlu w mediach społecznościowych. Pozwoli to na dystrybuowanie treści do wielu różnych platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Pinterest, WeChat. Udostępni także możliwość sprzedawania treści za ich pośrednictwem oraz sprzedawania treści w mediach społecznościowych.

                                                              Funkcje Intelligence, Insights i Analytics

                                                              Microsoft zapewnia informacje i wgląd w Twoje produkty. Dzięki rekomendacjom sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu zyskujesz możliwość stworzenia sklepu przyszłości.

                                                              Możliwości wielokanałowe – omnichanel

                                                              Dzięki nim zyskujesz przede wszystkim możliwość sprzedaży przy użyciu nowoczesnych metod płatności, które nie mają powiązanych z nimi zakresów. Daje to możliwość przechwytywania, anulowania i zwrotu zamówień za pośrednictwem systemu.

                                                              Microsoft planuje dostarczyć złącze PayPal w standardzie (out-of-the-box). Będzie to rozwiązanie podobne do złącza dodatkowego. Będziesz mógł używać łącznika za darmo i utrzymywać go bezterminowo. Microsoft daje również możliwość prostego wprowadzenia danych konta i rozpoczęcia transakcji. Funkcja pojawia się również w zestawie startowym sklepu, dzięki czemu możesz łatwo zintegrować PayPal z witryną handlu elektronicznego. Ułatwia to rozpoczęcie transakcji online.

                                                              Znaczenie wpływów i rankingów

                                                              Z Microsoft Commerce możesz mieć pewność, że klientowi pokażą się odpowiednie produkty. Zyskujesz również możliwość personalizacji dla klienta. Posiadasz również opcję kierowania wynikami produktów, które są wyświetlane danemu klientowi, na podstawie szeregu czynników (produkty, które kupił, oglądał w przeszłości lub czynniki zewnętrzne). Dzięki temu jesteś w stanie przedstawić odpowiedni rodzaj produktu w konkretnej sytuacji. Rozwiązanie daje również możliwość tworzenia sponsorowanych produktów, jeśli chcesz reklamować swoje produkty w systemie. Zyskujesz także możliwość przeprowadzania wglądów i analiz na podstawie wyszukiwań.

                                                              Dynamics 365 Commerce – rozwiązania w zakresie obsługi klienta

                                                              Integracja z rozwiązaniem Dynamics 365 Customer Service umożliwia prowadzenie czatów obsługi i wirtualnych agentów przy użyciu architektury Microsoft Virtual Agent. Możesz prezentować je bezpośrednio w witrynie e-commerce, aby klienci mogli łatwo zadawać pytania czy wchodzili w interakcję z wirtualnym agentem. Dzięki temu mogą uzyskać wsparcie czy wprowadzać modyfikacje w zamówieniach.  Wszelkie informacje o klientach są zawarte w bezzałogowym silniku handlu. Możesz łatwo aktualizować adresy klientów czy wyświetlać informacje w centrum obsługi telefonicznej. Ułatwia to klientom prosto i szczegółowo wchodzić w interakcje ze swoimi zamówieniami.

                                                              Zarządzanie marketingiem

                                                              Microsoft pozwala także na włączanie i wyłączanie marketingu. Jeśli więc masz rozwiązanie do marketingu bezpośredniego, możesz je włączyć na poziomie klienta, aby sprawdzić, czy chce otrzymywać e-maile, czy nie. Dzięki temu, gdy jesteś w punkcie sprzedaży lub w handlu elektronicznym, możesz zarejestrować się lub wylogować z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail.

                                                              Zachowania klientów

                                                              Możesz również spojrzeć na czas klienta od zarejestrowania. Dzięki temu możesz faktycznie sprawdzić, jak długo klient oglądał twoje produkty czy był na stronie. Otrzymujesz także możliwość przechwytywania dodatkowych adresów i posiadania wielu adresów i wybierania ich do wysyłki. Ponadto kontrola stanu sklepu umożliwia przeglądanie wszystkich różnych systemów działających w sklepie detalicznym.

                                                              Jak widać, Microsoft włożył wiele wysiłku, aby ulepszyć swoje rozwiązanie handlowe. Wierzymy, że Ty i Twoja firma możecie wiele zyskać na tych zmianach.

                                                                Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                                                                Więcej
                                                                Więcej

                                                                Migracja do chmury – jak zrobić to dobrze?

                                                                Migracja systemów do chmury staje się coraz bardziej popularna. Niemalże na każdym kroku słychać argumenty zachęcające do stosowania rozwiązań cloudowych. Paweł Prymakowski, CEO IT Vision był prelegentem na spotkaniu 1ClickToExpand: 10 kreatywnych sposobów, aby pokonać przeszkody upgrade’u systemu do Dynamics 365 Business Central. Paweł wraz z innymi panelistami szukał najlepszej drogi do pokonania ograniczeń pojawiających się podczas upgrade’ów.

                                                                Jako główne przeszkody migracji do chmury rozmówcy wymienili nastawienie użytkowników, kompetencje, ograniczenia techniczne (rozmiar danych, magazynowanie), kwestie biznesowe (głównie finansowe).

                                                                Migracja do chmury – 2 drogi

                                                                migracja do chmury

                                                                Paweł podkreślał, że jako partner wdrożeniowy proponujemy klientom dwie drogi wdrożenia. Standardowe wdrożenie chmurowe SaaS (software as a service) jest doskonałym wyborem dla mniejszych klientów. Jest to rozwiązanie tańsze, oferujące standardowe funkcje systemu Business Central. Drugim rozwiązaniem, które proponujemy naszym klientom, jest wdrożenie hybrydowe (on Azure). Ten typ wdrożenia jest odpowiednią ścieżką dla większych klientów. Podejście hybrydowe pozwala np. uruchomić indywidualne funkcje, przesyłać dużą ilość danych czy efektywnie zintegrować Business Central z innymi (zewnętrznymi) systemami klienta.

                                                                Bazy danych

                                                                Dla dużych firm korzystających z rozwiązań Dynamics NAV lub Business Central również limit bazy danych może być dużą przeszkodą w przeprowadzce do chmury na w modelu SaaS (software as a service).

                                                                Rozwiązaniem jest wykorzystanie technologii PowerPlatform do przechowywania niektórych danych (np. skanów) poza samym systemem ERP.

                                                                Uczestnicy spotkania zwrócili również uwagę na problem z lokalizacją, koniecznością nauki nowych rozwiązań, braki kompetencyjne czy niechęć użytkowników do migracji do chmury.

                                                                Jak usprawnić migrację do chmury?

                                                                Paneliści nie poprzestali jednak na wyliczaniu ograniczeń. Zaproponowali własne pomysły, które mogą usprawnić migrację do chmury.

                                                                1. Jasny zestaw procedur, w jaki sposób partner może zachować kontrolę przy instalacji BC SaaS
                                                                2. Jasna lista różnic / korzyści, przejścia do chmury.
                                                                3. Znalezienie 5% partnerów jako pionierów i wspieranie ich w ich drodze
                                                                4. Migracja klientów przy każdej zauważonej możliwości (nawet jeśli są to małe projekty lub jest to po prostu czysty początek) do Dynamics 365 SaaS już teraz, aby uzyskać dodatkową widoczność z rynku i firmy Microsoft
                                                                5. Przegląd rozwiązań i rozważenie czy firma może spranie działać ze standardowymi funkcjami Business Central.
                                                                6. Użycie innej technologii do przechowywania informacji poza magazynem Dynamics 365 Business Central
                                                                7. Microsoft powinien wprowadzić inną konfigurację przechowywania danych zgodnie ze standardową funkcjonalnością
                                                                8. Partnerzy z rynku CEE powinni być aktywni i sugerować / głosować na funkcjonalność, której potrzebują w Microsoft
                                                                9. Potrzebne są szkolenia w zakresie budowania kompetencji architektów rozwiązań

                                                                Wierzymy, że przejście do chmury jest przyszłością. Dlatego wszystkie firmy, które chcą być pionierami i jako pierwsze korzystać z rozwiązań chmurowych, które niosą ze sobą przewagi konkurencyjne – zachęcamy do pełnej migracji. Pozostałych klientów nie pozostawiamy jednak bez rozwiązania, proponując im hybrydową migrację do chmury Azure.

                                                                  Masz pytania? Skontaktuj się z nami
                                                                  Więcej
                                                                  Więcej