Historia Dynamics 365 – co stoi za sukcesem marki?
Historia Dynamics 365, jednego z najbardziej rozpoznawalnych obecnie systemów ERP, rozpoczęła się w latach 80., wraz z powstaniem jednego z pierwszych na rynku rozwiązań finansowo-księgowych dla małych i średnich przedsiębiorstw. Oprogramowanie duńskiej firmy Navision szybko zyskało na popularności, początkowo zdobywając rynek Danii, Islandii i Niemiec. Jednak w 2002 roku, duńską firmę przejął Microsoft, otwierając systemowi drogę do globalnej ekspansji. Co ciekawe, Microsoft w tamtym czasie skupiał się przede wszystkim na rozwoju oprogramowania dla konsumentów – takich jak Windows i Office – nie planując wcale szerszej ekspansji w obszarze technologii dla przedsiębiorstw.
Połączenie specjalistycznej wiedzy Navision w zakresie ERP z doświadczeniem biznesowym i zasobami technologicznymi Microsoftu zaowocowało dalszym rozwojem platformy, która wkrótce zyskała nową nazwę – Microsoft Dynamics NAV. W 2018 roku dawne Navision przeszło kolejną transformację. Microsoft zaprezentował wówczas Business Central – system ERP oparty na chmurze i w pełni zintegrowany z pakietem Dynamics 365. Był to element szerszej strategii Microsoftu, koncentrującej się na oferowaniu rozwiązań cloud-first, które są skalowalne i dostosowane do potrzeb firm każdej wielkości.
Dziś spośród szerokiej oferty systemów ERP dostępnych na rynku, Dynamics 365 Business Central wyróżnia się nie tylko zaawansowanymi funkcjami, ale też dostępnością w wielu językach i lokalizacjach. Tylko w ostatnich latach został wyróżniony m.in. pierwszym miejscem w rankingu Top 10 ERP Systems for 2022 Third Stage Consulting Group czy tytułem najlepszego systemu ERP w latach 2023-2024 w rankingu Forbes Advisor. Skąd taki werdykt?
Business Central – zalety systemu
Eric Kimberling wśród zalet systemu wymienia szeroki zakres funkcji, które umożliwiają integrację wszystkich obszarów działalności, skalowalność i elastyczność, dzięki którym system jest w stanie dostosować się do rosnących potrzeb organizacji oraz obecność w ekosystemie Dynamics, która umożliwia integrację z szeroką gamą aplikacji biznesowych. Co stoi za jego sukcesem?
Siła Microsoftu opiera się z jednej strony na globalnej pozycji marki, z drugiej na technologicznym know-how. Dzięki zasobom do przeprowadzania precyzyjnych badań rynku, Microsoft jest w stanie na bieżąco reagować na potrzeby klienta. Jednak za sukcesem Dynamics 365 stoją przede wszystkim wiedza i sprawdzone technologie, znane i przyjazne użytkownikom od dwóch dekad. Do istotnych przewag należą też:
- Łatwa rozbudowa i integracja z zewnętrznymi aplikacjami, w tym Microsoft (Office) 365
- Regularne aktualizacje systemu i dostosowywanie do wymagań prawnych w poszczególnych krajach
- Wygodna praca na różnych urządzeniach: PC, Mac, smartfon, tablet,
- Wprowadzane obecnie funkcje oparte na AI, które realnie zmieniają jakość pracy.
Paweł Prymakowski, CEO, IT Vision
Aktualizacje oprogramowania w ramach ekosystemu Dynamics 365 i Power Platform zwykle publikowane są dwa razy do roku w ramach fali – Release Wave 1 i Release Wave 2. Wprowadzają one nie tylko nowe funkcje, ale także modernizują i rozbudowują istniejące już rozwiązania.
Funkcje oparte na AI wdrażane są stopniowo – po najnowszej aktualizacji dostępny jest już nie tylko asystent AI – Microsoft Copilot, ale także agenci AI, których można samodzielnie tworzyć za pomocą Copilot Studio. Przykładowo, jeśli Twoja firma obsługuje dużą liczbę klientów, możesz stworzyć asystenta AI, który będzie komunikował się w języku naturalnym (ang. natural language processing) i automatycznie analizował historię korespondencji z klientami. Na tej podstawie asystent może generować spersonalizowane odpowiedzi, proponować optymalne rozwiązania problemów klientów lub nawet automatyzować część procesów, takich jak wysyłanie ofert czy przypomnienia o płatnościach.
Wśród przewag rynkowych Business Central należy wymienić również wielojęzyczność i dostępność w wielu krajach – lokalne oddziały, liczne lokalizacje i języki umożliwiają prostą adaptację systemu w każdym rejonie świata. To sprawia, że Business Central sprawdza się zarówno w firmach działających lokalnie, jak i w przedsiębiorstwach o międzynarodowym zasięgu.
Microsoft wyprzedza swoją konkurencję również ze względu na unikalne właściwości. Co posiada Business Central, czego nie posiadają inne systemy?
Jak wdrożyć Business Central we własnej firmie?
Choć fenomen systemu Business Central osiąga światową skalę, jest on dostępny także dla małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce. Jego wdrożenie warto rozważyć nie tylko jeśli planujesz rozbudowę swojej firmy o kolejne oddziały, ale również, jeśli zależy Ci na automatyzacji zadań, lepszej i sprawniejszej organizacji pracy i rzeczywistym zwiększeniu jej efektywności
Chcesz sprawdzić, czy Business Central jest odpowiednim rozwiązaniem dla Twojej organizacji? Zgłoś się na bezpłatne konsultacje, wypełniając formularz na naszej stronie.
Marketing Manager w IT Vision.
