„Wkraczamy w erę agentów AI, przełomowy moment, który zmienia oblicze aplikacji i platform biznesowych. Agenci AI nie tylko wprowadzają drobne usprawnienia, ale także pomagają na nowo zdefiniować produktywność i mogą fundamentalnie zmienić sposób wykonywania pracy”.
– pisze Microsoft o najnowszej aktualizacji systemu ERP Business Central, skoncentrowanej na udoskonalaniu funkcji AI dla klientów na całym świecie.
Co zmieni aktualizacja Business Central?
O planowanych nowościach pisaliśmy już w lipcu, gdy Microsoft opublikował mapę aktualizacji. Zobacz wpis! Teraz wszystkie te funkcje są już dostępne w środowiskach użytkowników. To aktualizacja, która wprowadza kompleksowe wykorzystanie sztucznej inteligencji w ERP – od sprzedaży, przez finanse, po obsługę klienta i raportowanie.
Sales Order Agent
Agent, który wspiera dział sprzedaży, automatyzując obsługę zapytań ofertowych i zamówień. Potrafi czytać wiadomości e-mail klientów, tworzyć oferty, rozpoznawać adresy dostawy, sugerować alternatywne terminy i przyjmować instrukcje w języku naturalnym. Dzięki temu dział sprzedaży może szybciej reagować na potrzeby klientów i skrócić czas realizacji zamówień.
Dowiedz się więcej o Sales Order Agent
Payables Agent
Automatyzuje obsługę faktur zakupowych – od odczytania faktury z maila po utworzenie dokumentu w systemie. Klasyfikuje wydatki, wykorzystuje historię zakupów i pozwala zespołowi księgowemu zachować pełną kontrolę nad procesem.To wsparcie w redukcji błędów i przyspieszeniu pracy działów finansowych.
Przeczytaj nasz wpis o Payables Agent
Case Management Agent
Agent wspiera obsługę spraw i zgłoszeń klientów, który usprawnia komunikację i rozwiązywanie problemów. Pomaga zespołom serwisowym szybciej reagować, priorytetyzować zgłoszenia i utrzymywać wysoki poziom obsługi klienta.
Wyszukiwanie kontekstowe
Usprawniona wyszukiwarka w Business Central pozwala szybciej znaleźć dane, funkcje i dokumenty, korzystając z kontekstu pracy użytkownika. Dzięki temu użytkownicy spędzają mniej czasu na nawigacji, a więcej na realizacji zadań.
Zobacz, jak działa wyszukiwanie kontekstowe!
Co dalej?
To oczywiście nie wszystkie funkcje, które pojawiły w ramach aktualizacji Release Wave 2 (2025). Nigdy wcześniej w jednej aktualizacji nie pojawiło się tak wiele funkcji opartych na sztucznej inteligencji – od sprzedaży po finanse i raportowanie. W kolejnych tygodniach przyjrzymy się dokładniej nowym funkcjom w obszarach:
- Copilot summaries – inteligentne podsumowania i analizy danych,
- Integracji z Shopify – automatyzacja przepływu zamówień i zapasów,
- E-dokumentów i faktur elektronicznych – pełna cyfryzacja dokumentacji,
- Środowisko i bezpieczeństwo danych – nowe możliwości zarządzania i stabilności,
- Analityka i raportowanie – nowe raporty, ulepszony Power BI i wsparcie Copilota w Excelu.
Nie czekaj! Korzystaj z najnowszych funkcji w swojej firmie!
Microsoft Dynamics 365 Business Central to jeden z najwyżej ocenianych systemów ERP na świecie.Jego wdrożenie w firmie to gwarancja dostępu do aktualnych, sprawdzonych i stale rozwijanych funkcji wykorzystywanych przez organizacje na całym świecie.
Wypełnij formularz i zostaw do siebie kontakt – podpowiemy, w jaki sposób możesz wykorzystać możliwości Business Central w swojej organizacji.
