Microsoft wprowadził nową, natywną integrację między systemami ERP Dynamics 365 Field Service oraz Dynamics 365 Business Central. Odpowiada ona na potrzeby firm, wymagających pełnej synchronizacji działań finansowych i operacyjnych. Jakie oferuje możliwości?
Kluczowe funkcje systemu
Dynamics 365 Field Service to narzędzie dla firm świadczących usługi na miejscu u klienta, takie jak instalacje, naprawy, konserwacje czy inspekcje. Poprawa efektywności operacyjnej jest możliwa dzięki funkcjonalnościom takim jak:
- Synchronizacja danych: Automatycznie przenosi dane pomiędzy systemami, co zapewnia ich spójność i ułatwia zarządzanie wszystkimi operacjami w przedsiębiorstwie.
- Inwentarz produktów i ceny: Umożliwia automatyczną aktualizację zapasów i dokładne tworzenie zleceń.
- Projekty i konta: Umożliwia płynne śledzenie projektów i fakturowanie klientów.
- Planowanie zasobów: Automatycznie synchronizuje zasoby, dzięki czemu możliwe jest fakturowanie na podstawie ich wykorzystania.
- Dokładne fakturowanie: Minimalizuje błędy w wystawianiu faktur dzięki automatycznej synchronizacji danych z działań terenowych z systemem finansowym.
- Efektywne planowanie: Ułatwia dyspozytorom planowanie pracy techników dzięki funkcji wspomagania Copilot.
- Mobilny dostęp: Umożliwia technikom pracę w terenie z dostępem do niezbędnych informacji nawet w trybie offline. Możliwości pracowników zwiększają funkcje takie jak: Inspections, Guides i Remote Assist.
Nowe możliwości operacyjne
Po integracji z Dynamics 365 Business Central system oferuje nowe możliwości operacyjne, które znacząco poprawiają efektywność i elastyczność działań biznesowych:
- Pełną widoczność operacyjną
Integracja zapewnia przedsiębiorstwom natychmiastowy wgląd we wszystkie aspekty operacji – od zarządzania finansami po zarządzanie zasobami. Synchronizacja danych w czasie rzeczywistym ułatwia lepsze planowanie i podejmowanie szybszych decyzji.
- Automatyzację procesów
Automatyzacja kluczowych procesów, takich jak fakturowanie, przyspiesza cykl płatności, poprawia zarządzanie przepływami finansowymi i zmniejsza ryzyko błędów, zwiększając rentowność.
- Wsparcie dla pracowników pierwszej linii
Zintegrowana aplikacja mobilna umożliwia pracownikom terenowym dostęp do niezbędnych informacji w czasie rzeczywistym, co przyspiesza realizację zadań.
- Usprawnione harmonogramowanie
Funkcja Copilot umożliwia dyspozytorom dokładne przypisywanie techników do zadań, co pozwala na zwiększenie efektywności pracy zespołu.
- Optymalizację operacji
Integracja przyspiesza operacje w firmie, znaczenie redukując koszty i czas działania.
Korzyści dla Przedsiębiorstw
Nowa integracja to nie tylko usprawnienie operacji, ale także realne korzyści finansowe. Lepsze zarządzanie zasobami i harmonogramowanie zadań obniża koszty operacyjne, a zadowolenie klientów z szybszej obsługi może prowadzić do wzrostu przychodów.
Dowiedz się więcej o Microsoft Business Central i dostępnych rozszerzeniach.
Jeśli chcesz wdrożyć system ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central we własnej firmie, skontaktuj się z nami przez formularz.
