Chcesz rozwijać swoją firmę i myślisz o wykorzystaniu narzędzi AI do usprawnienia działań? Z pewnością wiesz już, że sztuczna inteligencja w systemach CRM i ERP może być kluczem do zwiększenia efektywności operacyjnej i zdobycia przewagi konkurencyjnej.
- Dzięki zaawansowanym analizom opartym na AI Twoi pracownicy mogą szybciej uzyskiwać informacje niezbędne do podejmowania trafnych decyzji biznesowych.
- Personalizacja interakcji z klientami i automatyzacja procesów nie tylko zwiększają produktywność, ale także pozwalają pracownikom skoncentrować się na bardziej strategicznych, kreatywnych zadaniach.
- Wdrożenie AI usprawnia również współpracę w zespołach i poprawia przepływ danych w całej organizacji.
Według Forrester Research firmy inwestujące w inicjatywy AI w bieżącym roku mogą zwiększyć produktywność i kreatywne rozwiązywanie problemów nawet o 50%. Jednak bez dobrego planowania i wdrożenia, wiele organizacji nie będzie w stanie osiągnąć pełnego potencjału technologii. By AI przyniosła oczekiwane rezultaty, konieczne jest jej strategiczne wdrożenie i ciągłe dostosowywanie do zmieniających się warunków rynkowych.
Jak poradzić sobie z transformacją?
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w biznesie wiąże się z licznymi wyzwaniami etycznymi, społecznymi i prawnymi (zwłaszcza, że regulacje w zakresie AI wciąż są tworzone i modyfikowane).
O czym warto pamiętać, podejmując decyzję o wdrożeniu AI? Microsoft zwraca uwagę na 4 kluczowe elementy, które są istotne przy planowaniu pracy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
Strategiczne wdrażanie: Kluczowe jest świadome wykorzystanie narzędzi AI. Musisz wiedzieć, dlaczego decydujesz się na wsparcie swoich systemów ERP przez sztuczną inteligencję i jakie cele chcesz z jej pomocą osiągnąć. Zacznij od opracowania długoterminowej strategii – to pozwoli Ci realnie wzmocnić pozycję pracowników i zoptymalizować procesy biznesowe.
Etyczne działanie: Pamiętaj o odpowiedzialnym korzystaniu z narzędzi AI – zwracaj uwagę na etykę praktyk w swojej firmie. Jeśli nie wiesz, gdzie szukać informacji na ten temat, możesz skorzystać z np. materiałów Microsoft.
Jakość i bezpieczeństwo danych: Wraz z wykorzystaniem nowych technologii rośnie ryzyko cyberataków. Utrzymuj wysokie standardy bezpieczeństwa i dbaj o regularne audyty danych treningowych AI.
Zgodność z celami biznesowymi: Pamiętaj, że każda branża i każda firma ma swoją specyfikę. Dopasuj inicjatywy AI do strategicznych celów swojej działalności, monitorując ich wpływ na wyniki biznesowe i dobro interesariuszy.
I przede wszystkim, nie zapomnij o swoich pracownikach! Celem AI nie jest zastąpienie ludzi, ale wsparcie i zwiększenie efektywności ich pracy. Sztuczna inteligencja doskonale uzupełnia ludzką ekspertyzę, jednak sukces biznesowy wciąż zależy od ludzi, którzy podejmują przemyślane, strategiczne decyzje.
Gdzie szukać najlepszych rozwiązań AI dla swojej firmy?
Zastosowanie AI w systemach CRM i ERP otwiera przed firmami ogromne możliwości. W IT Vision wdrażamy systemy wspomagane działaniem sztucznej inteligencji.
W naszej ofercie znajdują się nie tylko rozwiązania od Microsoft, takie jak Copilot, który świetnie sprawdzi się m.in. we wsparciu sprzedaży, ale również narzędzia od Data Courage, wykorzystujące BI do wspierania firm w zarządzaniu relacjami z klientami, optymalizacji finansów oraz produkcji i zapasów (więcej informacji znajdziesz tutaj).
Jeśli jesteś zainteresowany wsparciem swoich działań biznesowych z pomocą AI, chętnie przedstawimy Ci różne możliwości. Wypełnij formularz i skontaktuj się z nami!
