Kategoria: system ERP

Copilot w języku polskim w Dynamics 365 Business Central. W jaki sposób z niego korzystać?

Posted on by itvision

Microsoft Copilot to asystent AI od Microsoft – w wersji chatbota, jest dostępny dla każdego użytkownika internetu. Dziś jednak skupimy się na jego biznesowej odsłonie. Copilot jest integralną częścią systemu ERP Dynamics 365 Business Central, ułatwiając użytkownikom zarządzanie i optymalizowanie codziennych działań w firmie. 

W obecnej wersji stał się towarzyszem użytkownika w codziennych działaniach w systemie. Jest wszędzie tam, gdzie go potrzebujemy, a obecnie w dostępny jest w polskiej wersji językowej. W kontekście wykorzystania Copilota w języku polskim w systemie Dynamics 365, przyjrzymy się dwóm aspektom: 

  1. W czym może nam pomóc? 
  2. W jaki sposób z niego korzystać? 

W czym pomoże Ci Copilot w systemie ERP? 

  1. Szybkie i precyzyjne analizy 
    System ERP to ogromna baza wartościowych danych o Twoich klientach, wynikach sprzedaży, stanie magazynu czy statusie wykonywanych operacji. Jednak ogromne bazy danych wiążą się z tym, że odnalezienie istotnych korelacji i wyciagnięcie wniosków jest czasochłonne i często wymaga ręcznego wyszukiwania i zestawiania danych. M.in. w tym właśnie wyręczy Cię Copilot. Wystarczy, że wpiszesz polecenie – np. “Pokaż niezapłacone faktury”, a system przedstawi ci taką listę. 
  1. Pomoc w nawigacji po systemie 
    Kolejną cechą zaawansowanych systemów ERP, takich jak Dynamics 365, jest ich kompleksowość – szczegółowe dane zbierane są ze wszystkich obszarów Twojej działalności. Choć Dynamics 365 sam w sobie jest intuicyjnym narzędziem, to na początku pracy z systemem pomoc w znalezieniu konkretnych funkcji może okazać się niezwykle przydatna. I tu z pomocą również przychodzi Copilot. 

    Jeśli szukasz określonej funkcji, nie musisz przeszukiwać internetowych tutoriali – wystarczy, że zapytasz asystenta, np. “Gdzie znajdę listę kontrahentów?” Copilot nie tylko wskaże Ci właściwe miejsce, ale również przeniesie Cię tam bezpośrednio. To jedna z kluczowych przewag Dynamics 365 Business Central nad innymi systemami ERP, które nie oferują tak inteligentnej nawigacji. 
  1. Automatyzacja powtarzalnych zadań 

Jedną z ważniejszych zalet wykorzystania narzędzi AI w biznesie jest znaczna oszczęność czasu. Copilot przejmuje za Ciebie wykonywanie rutynowych czynności, np: 

  • Szybsze wprowadzanie nowych produktów na rynek – możesz przekazać obraz produktu, a system automatycznie dopasuje go do odpowiedniej kategorii i przypisze mu atrybuty – oznacza to brak konieczności wpisywania danych ręcznie. 
  • Tworzenie opisów produktów – Copilot generuje opisy na podstawie atrybutów takich jak kolor, materiał i rozmiar. Możesz dostosować go zgodnie z zasadami przyjętymi w Twojej organziacji. 
  • Zmniejszenie nakładu pracy w księgowości – Copilot automatycznie dopasowuje transakcje na podstawie danych z wyciągów bankowych, sugerując odpowiednie konta księgowe. 

Copilot może stać się także niezawodnym asystentem sprzedaży, wspierając cię w zakresie tworzenia ofert, zarządzania zamówieniami, analizowania danych sprzedażowych i utrzymywania kontaktów z klientami.  

W jaki sposób korzystać z Copilota? 

Umiejętne korzystanie z AI staje się coraz ważniejszą kompetencją. Coraz większą popularność zyskują turoriale czy nawet całe webinaria poświęcone nauce pomptowania narzędzi sztucznej inteligencji. Należy jednak pamiętać, że sztuczna inteligencja jest szkolona w taki sposób, aby rozumieć naturalny język człowieka.  W rozmowie z Copilotem nie musisz więc obawiać się, że użyjesz nieprecyzyjnej nazwy funkcji ani używać niewygodnej dla Ciebie struktury zdań. Oczywiście, są aspekty na które warto zwrócić uwagę podczas rozmów z Copilotem – Microsoft radzi: 

  • Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące np. listy klientów, najlepiej przejdź najpierw do tej listy i dopiero tam zadawaj pytania. 
  • Nie musisz znać wszystkich szczegółów – możesz zacząć od ogólnego pytania, np. „Pokaż produkty, które generują najwyższą sprzedaż”. 
  • Jeśli nie wiesz, jak sformułować pytanie, skorzystaj z funkcji „Prompt Guide”, która podpowie Ci możliwe opcje w kontekście listy, w której się znajdujesz. 
  • Zachowaj prostotę wypowiedzi. 

Copilot obsługuje obecnie 20 języków – możesz więc wybrać ten, który jest dla Ciebie najbardziej dogodny:

  • angielski
  • czeski
  • duński
  • niderlandzki
  • fiński
  • francuski
  • niemiecki
  • grecki
  • włoski
  • chiński (uproszczony)
  • portugalski (Brazylia)
  • japoński
  • koreański
  • norweski
  • polski
  • rosyjski
  • hiszpański
  • szwedzki
  • tajski
  • turecki

W jaki sposób możesz korzystać z Copilota w swojej firmie? 

Microsoft Copilot wspiera użytkowników Dynamics 365 Business Central niezależnie od tego, czy korzystają oni ze standardowej funkcjonalności systemu, czy jednego z wielu rozszerzeń dostarczanych przez partnerów Microsoftu. 

Jeśli jesteś zainteresowany wdrożeniem Copilota w swojej firmie, skontaktuj się z nami! 

    Masz pytania? Skontaktuj się z nami
    Więcej
    Więcej

    Jakie są różne typy systemów ERP?

    Posted on by itvision

    Jakie są systemy ERP i jakie korzyści przynoszą firmom? To narzędzia, które automatyzują procesy, integrują dane i usprawniają zarządzanie. Różne rodzaje systemów ERP pozwalają dopasować rozwiązanie do potrzeb konkretnej branży, wielkości firmy i sposobu działania. Warto poznać ich charakterystykę, aby wybrać najlepsze rozwiązanie. Sprawdź, jakie są systemy ERP i który model najlepiej odpowiada wymaganiom Twojej firmy.

    W artykule znajdują się informacje na temat:

    Jakie są systemy ERP i jakie mają zastosowanie?

    Systemy ERP to fundament nowoczesnego zarządzania firmą. Pozwalają na integrację kluczowych procesów i eliminację błędów wynikających z ręcznej obsługi danych. Jakie są systemy ERP dostępne na rynku? Podstawowy podział obejmuje rozwiązania lokalne, chmurowe i hybrydowe. Każdy z nich dostosowany jest do różnych potrzeb przedsiębiorstw. Charakterystyka ERP obejmuje centralizację danych, automatyzację procesów i możliwość integracji z innymi narzędziami biznesowymi. Wybór odpowiedniego rozwiązania zależy od skali działalności i specyfiki branży. 

    Systemy ERP – rodzaje wdrożenia i ich charakterystyka

    Jakie są systemy ERP pod względem sposobu instalacji? Wyróżniamy trzy modele:

    • on-premises (lokalne) – instalowane na serwerach firmy, dają pełną kontrolę nad danymi, ale wymagają od firm posiadania własnej infrastruktury IT, co wiąże się z dodatkową inwestycją;
    • chmurowe ERP – działa w modelu SaaS, bez konieczności inwestowania w sprzęt. System chmurowy zapewnia większe bezpieczeństwo danych – firmowe serwery mogą być celem ataków hackerskich. Dodatkowo daje dostęp do bieżących aktualizacji. Z tego względu w ostatnich latach obserwujemy znaczny wzrost popularności modelu chmurowego;
    • hybrydowe ERP – łączy zalety obu rozwiązań. Część danych przechowywana lokalnie, reszta w chmurze.

    Systemy ERP – rodzaje wdrożenia różnią się elastycznością i poziomem bezpieczeństwa. Warto przeanalizować, które rozwiązanie najlepiej pasuje do strategii firmy.

    Rodzaje systemów ERP według wielkości organizacji

    Systemy ERP – rodzaje wdrożenia różnią się w zależności od skali działalności. Dla małych i średnich przedsiębiorstw kluczowe jest szybkie wdrożenie, intuicyjna obsługa i moduły dostosowane do podstawowych procesów biznesowych. Duże firmy potrzebują zaawansowanych funkcji, wielojęzycznego wsparcia oraz możliwości integracji z innymi systemami. Jakie są systemy ERP dostosowane do potrzeb zarówno MŚP, jak i globalnych organizacji?

    Odpowiedzią może być Dynamics 365 Business Central – rozwiązanie, które łączy zalety systemu lokalnego (szybkie wdrożenie, zgodność z lokalnymi przepisami) z funkcjonalnościami typowymi dla systemów globalnych, takimi jak łatwa skalowalność operacji, wielojęzyczność i dostosowanie do międzynarodowych wymogów prawnych. Charakterystyka ERP różni się w zależności od skali działalności, dlatego warto wybrać system dopasowany do realnych potrzeb.

    Podział systemów ERP według branży 

    Jakie są systemy ERP dostosowane do różnych sektorów? Business Central oferuje moduły wspierające różne branże:

    • ERP dla produkcji – zarządzanie całym procesem produkcji: od precyzyjnego prognozowania popytu po kontrolę jakości;
    • ERP dla e-commerce – integracja z Allegro, BaseLinker, firmami kurierskimi;
    • ERP dla usług – automatyzacja rozliczeń, cykliczne fakturowanie, zarządzanie projektami.

    Rodzaje systemów ERP powinny odpowiadać wymaganiom danej branży, aby maksymalnie zwiększać efektywność procesów. Charakterystyka ERP różni się w zależności od sektora – w produkcji istotna będzie m.in. kontrola kosztów, w e-commerce automatyzacja zamówień, a w usługach precyzyjne zarządzanie projektami.

    Podsystemy ERP – jakie moduły obejmuje system?

    Różne systemy ERP posiadają moduły odpowiadające za poszczególne obszary działalności. Przykładowo:

    • moduł finansowy – obsługa księgowości, raportowanie, zgodność z przepisami;
    • moduł HR – zarządzanie kadrami, wynagrodzeniami, procesami rekrutacyjnymi;
    • moduł magazynowy – kontrola stanów, optymalizacja dostaw, zarządzanie logistyką;
    • moduł sprzedaży – obsługa klientów, integracja z platformami e-commerce.

    Dzięki modułowej budowie, firmy mogą wdrażać tylko te podsystemy ERP, które są im rzeczywiście potrzebne. Charakterystyka ERP oparta na modułach pozwala na stopniowe dostosowanie systemu do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstwa. Jednym z systemów, oferujących rozbudowane moduły do kompleksowego zarządzania przedsiębiorstwem jest Microsoft Dynamics 365 Business Central. Podstawowe moduły tego systemu znajdują się na grafice poniżej.

    Należy jednak pamiętać, że ekosystem Dynamics 365 oferuje dodatkowo szerokie możliwości tworzenia nowych funkcji i integracji z systemami zewnętrznymi, co rozszerza dodatkowo zakres działania systemu.

    Jakie są systemy ERP i który wybrać?

    Systemy ERP – rodzaje wdrożenia, moduły i skalowalność to kluczowe kryteria wyboru. Jakie są systemy ERP najlepiej dopasowane do biznesu? Oprogramowanie dla firm powinno zapewniać elastyczność, automatyzację procesów oraz integrację z innymi narzędziami. Warto zwrócić uwagę na możliwości rozbudowy systemu oraz jego zgodność z przepisami prawnymi. Dobrze dobrany ERP nie tylko usprawnia codzienne operacje, ale także wspiera rozwój firmy i zwiększa jej konkurencyjność na rynku.

    Podsumowanie – jakie są systemy ERP i jak wybrać najlepszy?

    Jakie są systemy ERP i dlaczego warto je wdrożyć? Kluczowe korzyści to automatyzacja, centralizacja danych i poprawa efektywności. Charakterystyka ERP obejmuje elastyczność, bezpieczeństwo i integrację z innymi rozwiązaniami. Nowoczesne systemy ERP sprawdzają się w różnych branżach, oferując moduły dopasowane do konkretnych potrzeb. 

    Chcesz wiedzieć, jak Business Central może usprawnić procesy w Twojej firmie? Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy i sprawdź, jakie możliwości daje nowoczesne ERP.

      Masz pytania? Skontaktuj się z nami
      Więcej
      Więcej

      Dlaczego Business Central jest dobrym pomysłem w 2025 roku?

      Posted on by itvision

      Rok 2025 zapowiada się jako przełomowy dla małych i średnich przedsiębiorstw. Konkurencja rośnie, rynki stają się coraz bardziej wymagające, a tempo digitalizacji przyspiesza jak nigdy wcześniej. Do tego dochodzą nowe regulacje, takie jak KSeF czy ESG, które redefiniują zasady prowadzenia i rozliczania działalności. Równolegle, postępująca rewolucja technologiczna otwiera przed firmami zupełnie nowe perspektywy. Automatyzacja procesów, wspomagana przez rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję, pozwala znacznie skrócić czas realizacji zadań, zminimalizować ryzyko błędów i efektywniej zarządzać zasobami. 

      Firmy, które chcą utrzymać konkurencyjność, powinny więc rozważyć nie tylko wypełnienie wymogów regulacyjnych, ale również optymalizację procesów z wykorzystaniem nowoczesnych systemów i oprogramowań. 

      W tym kontekście Microsoft Dynamics 365 Business Central wyróżnia się jako rozwiązanie stworzone z myślą o potrzebach małych i średnich przedsiębiorstw. To kompleksowy system ERP, który pozwala firmom szybko reagować na zmiany prawne, takie jak KSeF czy ESG, oraz skutecznie dostosowywać się do wymagań nowoczesnej gospodarki. Spośród innych dostępnych rozwiązań wyróżnia się bogatą ofertą funkcji, łatwą integracją z wewnętrznymi i zewnętrznymi aplikacjami i stabilnym systemem chmurowym. Oto powody, dla których migracja do Dynamics 365 Business Central do 2025 roku to strategiczny krok dla rozwoju Twojej firmy. 

      Co możesz zrobić dla swojej firmy w 2025 roku? Dynamics 365 Business Central

      Przewagi Dynamics 365 Business Central – 2025

      Compliance – zapewnij zgodność z lokalnymi przepisami

      Nie musisz martwić się o dostosowanie do nowych regulacji prawnych – system automatycznie dba o zgodność z aktualnymi wymogami. Dzięki regularnym aktualizacjom Business Central spełnia najnowsze standardy, zarówno krajowe, jak i europejskie, takie jak wspomniane KSeF czy ESG.  Jeśli działasz na rynkach międzynarodowych, system również uwzględni specyfikę lokalnych przepisów. Wszystko to działa w ramach Twojej subskrypcji – zapomnij o kosztownych i czasochłonnych modernizacjach. Nie musisz też martwić się o serwery, bazy danych, zdalne pulpity ani inne techniczne kwestie. Wybierając Business Central, możesz skupić się na rozwoju firmy, a nie na zarządzaniu infrastrukturą IT. 

      Korzystaj z AI i uzyskuj praktyczne wnioski 

      MŚP potrzebują danych do podejmowania trafnych decyzji, a Business Central wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania przydatnych spostrzeżeń. Jedną z większych zalet Business Central są zintegrowane narzędzia AI. System oferuje narzędzia sztucznej inteligencji, które wspierają analizę danych bez konieczności instalowania dodatkowych rozszerzeń czy aplikacji. Dzięki temu możesz podejmować trafne decyzje na podstawie danych dostępnych w systemie. Sztuczna inteligencja pozwala m.in. analizować zachowania klientów, przewidywać zapotrzebowanie magazynowe czy generować prognozy sprzedaży. W 2025 roku firmy mogą budować skuteczniejsze strategie, korzystając z analiz w czasie rzeczywistym.  

      Wspieraj wzrost dzięki skalowalnym strategiom 

      Wraz z rozwojem firmy wzrasta też złożoność operacyjna. Więcej transakcji, większe zespoły, bardziej skomplikowane procesy – to wyzwania, z którymi musisz się mierzyć rozbudowując swój biznes. Dlatego już na początku warto postawić na system, który umożliwi Ci swobodny rozwój. Dynamics 365 Business Central to rozwiązanie skalowalne, które umożliwia MŚP elastyczne dostosowanie się do zmieniających się potrzeb. Możesz z łatwością dodawać nowe funkcje, moduły czy użytkowników, jednocześnie zachowując sprawdzone procesy wypracowane w swojej organizacji. 

      Rozwiązania AI: działaj szybciej, mądrzej i skuteczniej i na własnych zasadach 

      Rozwiązania AI jakie oferuje Microsoft pozowała ci przyspieszyć i zautomatyzować codzienne operacje. Copilot to niezastąpione wsparcie w sprzedaży czy obsłudze klienta. Automatycznie przygotuje maile czy oferty na podstawie historii korespondencji z klientem. Dzięki AI Studio bez konieczności programowania, w sposób łatwy i intuicyjny, możesz samodzielnie projektować agentów AI do unikalnych zadań. Dynamics 365 dostarcza Ci pełne narzędzia do tego, żeby korzystać z AI w takim zakresie, w jakim tego potrzebujesz.  

      Pracuj w sprawdzonym środowisku Microsoft  

      Microsoft to nie tylko dostawca systemów ERP, ale także twórca oprogramowania, które jest standardem w wielu firmach na całym świecie. Dzięki temu Dynamics 365 Business Central jest automatycznie zintegrowany z usługami takimi jak Outlook, pakiet Office czy Microsoft Azure. Zapewni Ci to: 

      • Łatwą integrację z aplikacjami Office, pocztą e-mail i innymi usługami. 
      • Dostęp do danych z dowolnego miejsca – na telefonie, tablecie lub w przeglądarce internetowej. 
      • Swobodną wymianę danych ze światem zewnętrznym – sklepami internetowymi, klientami, dostawcami i innymi systemami. 

      Podejmuj sprawne i trafne decyzje 

      Dokładna analiza dotychczasowych wyników sprzedaży, kosztów produktów czy efektywności projektów to fundament skutecznego zarządzania. Jednak tradycyjne metody analizy bywają czasochłonne i podatne na błędy. Business Central eliminuje te wyzwania, dostarczając szybkie, precyzyjne i czytelne dane na temat wyników Twojej firmy. Otrzymasz pełny obraz marż, kosztów produktów, wyników projektów oraz wydajności operacyjnej. Dzięki temu będziesz mógł podejmować świadome decyzje: 

      • Które produkty w Twoim portfolio przynoszą największe zyski? 
      • W które projekty warto inwestować, a z których lepiej zrezygnować? 
      • Jakie działania przynoszą największą wartość Twoim klientom? 

      Dzięki wbudowanym narzędziom AI, takim jak Copilot, zyskasz dane w takiej formie, jakiej potrzebujesz – od szczegółowych raportów po symulacje różnych scenariuszy. Business Central pozwala analizować i planować biznes w oparciu o bieżące wyniki i przewidywania, umożliwiając maksymalizację zysków i efektywne wykorzystanie zasobów. 

      Automatyzuj procesy – obserwuj wzrost efektywności 

      Więcej czasu na kreatywne działania i strategiczne decyzje – mniej na powtarzalne, rutynowe zadania. Wreszcie system będzie pracował za Ciebie. Zastąpi Cię m.in. w: 

      • zarządzaniu płatnościami i rozrachunkami, 
      • księgowaniu dokumentów, 
      • Realizacji zamówień, 
      • raportowaniu i analizie danych. 

      Business Central znacząco poprawia wydajność zespołów. Zgodnie z badaniami Forrester Consulting, system pozwala: 

      • zwiększyć efektywność zespołów nawet o 18%, 
      • osiągnąć zwrot z inwestycji (ROI) na poziomie 172%, 
      • zauważyć widoczny zwrot już w ciągu 7 miesięcy od wdrożenia. 

      Dzięki szybszemu i prostszemu wdrożeniu niż w przypadku wielu innych rozwiązań ERP, inwestycja w Business Central przynosi korzyści niemal natychmiast.  

      Business Central – funkcje dedykowane Twojej działalności 

      Business Central łączy zalety globalnego systemu, dostępnego w wielu językach i lokalizacjach, z zaletami systemu lokalnego. Jest też niezwykle elastyczny, dzięki czemu można łatwo integrować go z zewnętrznymi systemami, na których pracujesz i tworzyć dodatkowe funkcjonalności. 

      Wciąż zastanawiasz, się, dlaczego to Business Central jest najlepszym systemem ERP dla Twojej firmy? Napisz do nas – pokażemy Ci funkcje dostosowane do unikalnych potrzeb Twojego biznesu.  

        Masz pytania? Skontaktuj się z nami
        Więcej
        Więcej

        Co to jest supply chain management?

        Posted on by itvision

        Co to jest Supply Chain Management?

        System SCM co to? To rozwiązanie wspierające zarządzanie łańcuchem dostaw, które integruje procesy planowania, realizacji i monitorowania przepływu surowców, produktów oraz informacji. SCM – Supply Chain Management obejmuje wszystkie etapy, od pozyskania surowców, przez produkcję, aż po dostarczenie gotowego produktu do klienta. Dzięki temu firmy mogą skuteczniej obniżać koszty, zwiększać efektywność operacyjną i poprawiać jakość obsługi.

        W dynamicznym świecie biznesu system SCM (Supply Chain Management) staje się nieodzownym narzędziem do budowania przewagi konkurencyjnej i dostosowania się do wymagań rynku. Jego kluczowe elementy to:

        • zaopatrzenie:
          obejmujące planowanie zaopatrzenia, zarządzanie zapasami i zakupami niezbędnych surowców. Nowoczesne systemy SCM nie opierają się wyłącznie na danych historycznych, ale uwzględniają również plany sprzedaży, sezonowość, trendy rynkowe, cykl życia produktów oraz analizy predykcyjne. Dzięki temu firmy mogą lepiej przewidywać zmieniające się potrzeby rynku i dostosowywać swoje operacje do aktualnych i przyszłych wymagań;
        • produkcja:
          obejmuje planowanie i realizację procesów wytwórczych, takich jak harmonogramowanie zadań, alokacja zasobów oraz monitorowanie postępu produkcji. Nowoczesne systemy SCM wspierają optymalizację pracy linii produkcyjnych, eliminację przestojów i dostosowanie produkcji do zmieniających się potrzeb rynku;
        • dystrybucja:
          dotyczy zarządzania logistyką, magazynowaniem i transportem, aby zapewnić terminowe dostarczenie produktów do klientów. Zaawansowane systemy pozwalają na lepsze zarządzanie zapasami, optymalizację tras oraz monitorowanie przesyłek w czasie rzeczywistym, co zwiększa efektywność i satysfakcję klientów.

        System SCM (Supply Chain Management) zapewnia zintegrowane podejście do zarządzania przepływem materiałów, informacji oraz finansów w całej sieci dostaw. Oprócz tego istnieją także systemy ERP, które wspierają różne obszary działalności przedsiębiorstw. ERP dla produkcji pozwala na efektywne zarządzanie procesami wytwórczymi, zapewniając pełną kontrolę nad zasobami i planowaniem produkcji. Natomiast ERP dla e-commerce wspiera firmy działające w handlu online, integrując funkcje związane z obsługą zamówień, magazynowaniem i logistyką. Połączenie systemów SCM i ERP pozwala na optymalizację działań oraz zwiększenie efektywności operacyjnej.

        Różne typy systemów SCM – Supply Chain Management

        Wyróżnić można różne systemy SCM (Supply Chain Management), które są dostosowane do specyficznych potrzeb i wymagań przedsiębiorstw. Są to:

        • systemy wewnętrzne:
          mogą obejmować oprogramowanie do zarządzania zapasami, planowaniem produkcji oraz wewnętrzną logistyką. Nowoczesne rozwiązania w tej kategorii pozwalają na precyzyjne monitorowanie stanów magazynowych w czasie rzeczywistym, optymalizację procesów produkcyjnych oraz automatyzację przepływów materiałów. Dzięki integracji z innymi modułami, systemy wewnętrzne umożliwiają prognozowanie zapotrzebowania, minimalizowanie strat oraz zwiększenie efektywności operacyjnej. Wdrożenie takich narzędzi zapewnia lepszą synchronizację działań pomiędzy działami firmy i wspiera podejmowanie szybszych oraz bardziej świadomych decyzji operacyjnych;
        • systemy zewnętrzne:
          skupiają się na integracji dostawców, producentów, hurtowników oraz detalistów, umożliwiając płynne zarządzanie całym łańcuchem dostaw. Obszar dostaw integruje się też z systemami firm spedycyjnych, operatorami logistycznymi – (3PL – Third Party Logistics). Kluczowym aspektem tych systemów jest ścisła współpraca pomiędzy wszystkimi partnerami w ramach łańcucha dostaw. Współdzielenie informacji, wspólne planowanie oraz automatyzacja procesów w całej sieci dostaw pozwalają na lepszą synchronizację działań, redukcję ryzyk oraz maksymalizację efektywności.

        Każdy z tych systemów SCM Supply Chain Management oferuje różne funkcjonalności, lecz ich głównym celem jest poprawa efektywności operacyjnej i zapewnienie ciągłości operacji biznesowych. System SCM i logistyka są ze sobą ściśle powiązane, ponieważ zarządzanie łańcuchem dostaw obejmuje kluczowe procesy logistyczne, takie jak transport, magazynowanie i dystrybucja.

        Nowoczesne technologie w SCM (Supply Chain Management) – precyzja i efektywność

        Dzięki nowoczesnym technologiom, takim jak sztuczna inteligencja, Internet Rzeczy (IoT), Dynamics 365 i Microsoft Power BI, systemy SCM – Supply Chain Management umożliwiają jeszcze dokładniejsze monitorowanie i optymalizację procesów logistycznych. Dynamics 365 oferuje zaawansowane funkcje zarządzania magazynami, śledzenia dostaw oraz analizowania danych w czasie rzeczywistym, co pozwala firmom na lepszą kontrolę i automatyzację łańcucha dostaw. Z kolei Microsoft Power BI umożliwia tworzenie wizualizacji danych oraz monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI), ułatwiając podejmowanie świadomych decyzji i szybkie reagowanie na zakłócenia. Integracja tych technologii z IoT pozwala na zbieranie danych w czasie rzeczywistym z różnych etapów łańcucha dostaw, co przekłada się na identyfikację potencjalnych oszczędności, redukcję kosztów i poprawę doświadczenia klienta.

        Przyszłość SCM (Supply Chain Management) – kierunki i możliwości rozwoju

        Firmy, które inwestują w nowoczesne rozwiązania SCM – Supply Chain Management, zyskują nie tylko przewagę konkurencyjną, ale także zwiększają zadowolenie swoich klientów. Przyszłość łańcucha dostaw to elastyczność, automatyzacja i integracja procesów, które wspierają zrównoważony rozwój i efektywność operacyjną. Nowoczesne zarządzanie łańcuchem dostaw to nie tylko optymalizacja procesów i redukcja kosztów, ale także adaptacja do dynamicznych zmian rynkowych oraz wykorzystanie zaawansowanych technologii, takich jak IoT, AI czy systemy analityczne.

        Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach optymalizacji procesów w Twojej firmie, skontaktuj się z nami za pomocą formularza. Nasi eksperci chętnie udzielą szczegółowych informacji i pomogą znaleźć najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu!

        Wszystkich zainteresowanych tematem, zapraszamy do kontaktu!

          Masz pytania? Skontaktuj się z nami
          Więcej
          Więcej

          Wdrożyliśmy RO e-Factura – rumuński odpowiednik KSeF

          Posted on by itvision

          Temat KSeF, czyli Krajowego Systemu e-Faktur, budzi spore zainteresowanie wśród polskich przedsiębiorców. Choć od kilku lat trwają intensywne przygotowania do jego wdrożenia, system e-faktur nie jest jeszcze obligatoryjny dla polskich firm. Polski KSeF jest częścią szerszego, europejskiego trendu wprowadzania obowiązkowego e-fakturowania. Obecnie podobne rozwiązania funkcjonują m.in. we Włoszech, Hiszpanii, Francji, Rumunii i Portugalii. 

          Nasi zagraniczni klienci już z nich korzystają, a integracje systemów e-faktur z ERP dostarczają cennego doświadczenia, które będzie pomocne przy wdrażaniu KSeF dla polskich firm. 

          W jaki sposób przebiega integracja? Możemy opowiedzieć to na przykładzie jednego z naszych zagranicznych wdrożeń. 

          Przykład integracji – Rumunia 

          Każde wdrożenie ERP niesie ze sobą specyficzne wyzwania, zależne od lokalnych regulacji i potrzeb klienta. W przypadku naszego klienta z branży hotelarskiej w Rumunii, prace nad integracją Business Central z platformą e-Factura były częścią szerszych działań utrzymaniowo-rozwojowych systemu ERP. 

          Poza standardowymi działaniami w przypadku wdrożenia systemów w ramach projektu przeprowadziliśmy: 

          • Weryfikację i dostosowanie istniejących integracji z systemami rezerwacyjnymi w celu pozyskania niezbędnych danych dla e-Factura. 
          • Uruchomienie nowych funkcjonalności we współpracy z lokalnym partnerem. 
          • Integrację systemu ERP z platformą e-Factura. 
          • Testy poprawności działania oraz wydajności rozwiązania. 

          Integracja z zewnętrznymi systemami

          Jednym z głównych wyzwań przy wdrażaniu systemów ERP w branży hotelarskiej jest skuteczna integracja z zewnętrznymi platformami, takimi jak systemy rezerwacyjne. Te platformy dostarczają niezbędne dane do fakturowania, a proces wymaga precyzyjnego dostosowania przepływu informacji, aby spełniać wymogi zarówno lokalnych, jak i międzynarodowych systemów e-faktur. Integracja z e-Factura wymagała uwzględnienia dużych wolumenów danych. 

          Zgodność z przepisami

          Wdrożenia międzynarodowe zawsze wymagają dostosowania systemów ERP do lokalnych regulacji. W przypadku integracji z systemem E-factura mieliśmy okazję współpracować z rumuńską firmą, która stworzyła integrację ERP zgodną z tamtejszymi regulacjami prawnymi. Taka zgodność jest kluczowa w każdym kraju, niezależnie od specyfiki regulacyjnej, ponieważ jest to fundament prawidłowego działania systemów ERP. 

          Integracje ERP z polskim Krajowym Systemem e-Faktur  

          Obowiązkowy KSeF dla polskich firm ma być stopniowo wdrażany od 2026 roku. Gdy tylko obowiązek zostanie wprowadzony, będziemy w pełni przygotowani, by wspierać naszych klientów w skutecznym wdrożeniu tego rozwiązania. 

          A już teraz możemy zaproponować konsultację w sprawie wdrożenia systemu ERP. Jeśli chcesz usprawnić działania w swojej firmie z pomocą takich systemów, skontaktuj się z nami przez formularz. 

            Masz pytania? Skontaktuj się z nami
            Więcej
            Więcej

            Płonąca platforma ERP

            Posted on by itvision

            ‘Płonąca platforma ERP’ – jak długo zamierzasz jeszcze korzystać z aktualnego rozwiązania ERP?

            Globalny przemysł IT jest w czasie wielkiej zmiany. Transformacja z tradycyjnych rozwiązań on premise do chmury jest olbrzymim wyzwaniem dla producentów systemów ERP i ich partnerów wdrożeniowych. Żeby przeprowadzić udaną transformację potrzeba czytelnej wizji, silnego development, wielkich budżetów R&D i zwracających uwagę działań marketingowych i sprzedażowych. Wszystko po to, żeby przekonać aktualnych klientów do migrowania na nowy model. Często zapomniany, ale kluczowy dla długofalowego sukcesu producenta jest sprawna polityka wypuszczania kolejnych wersji i edycji. Innymi słowy: Jak długo Twój producent będzie utrzymywał i wspierał (często starą) wersję systemu on premise, której używasz w tej chwili. A jaki ma to wpływ na Twoje planowanie inwestycji i wdrożeń?

            Platforma ERP odgrywa kluczową rolę w dążeniu do sukcesu

            ERP platforma

            W dzisiejszym świecie rozwiązania typu platforma ERP odgrywają kluczową rolę w dążeniu do sukcesu wielu organizacji.  Pomyśl o potrzebie bycia dobrze zorganizowanym, proaktywnym i transparentnym, szybkim w dostarczaniu produktów i usług w oparciu nowoczesne procesy i o potrzebie postawienia klienta w centrum tego, co robisz. Te element właśnie decydują o różnicy między sukcesem i porażką. Tak bardzo ważne jest używanie rozwiązania gwarantującego pełne wsparcie swojego dostawcy w zakresie usuwania błędów i zapewnienia zgodności ze zmianami w prawie. Ale także podążającego za zmianami w trendach w biznesie i wciąż dodającego nowe funkcje.

            Dobrze znanym przykładem zakończenia aktywnego wsparcia popularnego produktu IT był Windows 95. Kilka lat temu Microsoft ogłosił, że ten produkt zmieni status na end-of-life, oraz że po określonej dacie wsparcie nie będzie gwarantowane. Producent wydał małą fortunę na działania marketingowe, tak żeby cały świat na czas się o tym dowiedział. Mimo tych wysiłków wciąż istnieją organizacje używające Windows 95. To właśnie nazywamy “płonącą platformą”.

            Podobne decyzje będą wkrótce podejmowane przez Twojego dostawcę platformy ERP. Szczególnie w odniesieniu do ich rozwiązań on premise. Dotyczy to również związanej z tym infrastruktury: (starych wersji) systemów operacyjnych, baz danych, narzędzi raportowania, a nawet serwerów.

            Sprawdź jak długo Twoje rozwiązanie będzie wspierane

            Jeżeli jesteś dziś użytkownikiem Microsoft Dynamics ERP w wersji on premise, oto link do strony Microsoftu, która wskazuje do kiedy możesz spodziewać się wsparcia Twojej wersji systemu: Microsoft Lifecycle Policy | Microsoft Docs. Ta strona jest regularnie aktualizowana i pokazuje, że Microsoft bardzo poważnie traktuje interes swoich klientów.

            Dynamics 365 Business Central

            Jeżeli nie jesteś użytkownikiem Microsoft Dynamics ERP, lepiej rozpocznij rozmowy z aktualnym dostawcą. Niech potwierdzi na piśmie, jak długo aktualne rozwiązanie będzie wspierane, jakiego poziomu wsparcia możesz oczekiwać i co stanie się po upływie ustalonego terminu.

            Twoja platforma ERP jest bijącym sercem Twojej organizacji. To do Ciebie należy upewnienie się, że serce wciąż bije. Masz wszystko, co potrzebne, by uniknąć pozostania na „płonącej platformie”.

            Sprawdź rozwiązania typu Data Courage, Power Bi czy NetSuite, które mogą usprawnić pracę w Twojej organizacji.

            AppSource Microsoft – sam stwórz idealny system!

            Posted on by itvision

            Świat rozwiązań informatycznych dla firm cały czas się zmienia. Od momentu, gdzie ERP służyły tylko do wsparcia produkcji, przez wysoko customizowane i instalowane lokalnie systemy. Aż po całościowo wspierające systemy ERP instalowane w chmurze. Obecnie jednak na coraz bardziej na popularności zyskuje podejście, w którym instalowany jest podstawowy system do zarządzania. A wszelkie dodatkowe funkcje wsparcia firmy wykonywane są przed dodatki czy aplikacje. Właśnie dlatego Microsoft stworzył AppSpurce. Jest to miejsce, w którym partnerzy firmy umieszczają swoje dodatki i rozszerzenia do systemu. AppSource zapewnia zarówno klientom, jak i społeczności partnerów doskonały wgląd w dostępność istotnych rozwiązań standardowych. I daje możliwość czerpania korzyści z wdrożeń, które są łatwe w montażu niczym meble z Ikei.

            Dopasowane systemy – czy dalej są w modzie?

            Microsoft AppSource

            Tak jak wspomnieliśmy wcześniej. Przez lata wiele systemów były dostosowywane do indywidualnych potrzeb każdego przedsiębiorstwa. Oczywiście takie podejście ma wiele zalet. Użytkownicy takich rozwiązań mieli do dyspozycji system, który dobrze rozumie ich potrzeby i wspiera ich unikalny sposób pracy. Jednak często z czasem użytkowania tak stworzonych systemów można dostrzec ich wady. Rozwijanie rozwiązania zajmuje dużo czasu, wiąże się z wysokimi kosztami i ryzykiem. Jednak wiele problemów pojawia się przy przeprowadzaniu aktualizacji. Często jest to możliwe tylko przy kosztownym ponownym wdrożeniu lub upgrade jest po prostu bardzo drogi. Dostosowania są jednym z głównych powodów, dla których tak wiele firm nadal używa starych (starszych) wersji systemów.

            Dużym minusem dostosowanych systemów, zwłaszcza gdy customizacje są zaawansowane, jest czas ich wdrożenia. W przypadku, gdy system niemalże w całości był przygotowywany na zamówienie, jego wdrożenie mogło trwać latami. Jednak w dzisiejszym, szybko zmieniającym się świecie firmy nie mają tyle czasu! Chcą jak najszybciej uzyskać wartość, jaką daje system do zarządzania. Dodatkowo, jeśli wdrożenie trwa zbyt długo początkowe założenia i procesy mogą ulec zmianie. A przecież system do zarządzania powinien wspierać nowoczesną firmę, z nowoczesnymi procesami.  

            AppSource – kup dodatki, których potrzebujesz

            Te doświadczenia z customizowanych wdrożeń doprowadziły Microsoft do stworzenia AppSource (Business Apps – Microsoft AppSource). Jest to sklep internetowy, w którym możesz kupić (i sprzedać) dodatki i aplikacje wspierające pracę systemów z rodziny Dynamics 365. Sprzedawcy Microsoft (VAR) i ich klienci mogą wykorzystać dostęp do tej globalnej oferty, aby tworzyć udane projekty.

            Poznaj Dynamics 365

            Obecnie AppSource oferuje ponad 10 000 rozwiązań dla różnych typów firm i produktów Microsoftu. Natomiast sam Microsoft wyznacza wysokie standardy zarówno pod względem jakości, jak i dostępności. Jest to niezwykle ważne, ponieważ te dodatki i rozszerzenia są używane jako część jej oferty w chmurze. Więc to jest to duża gwarancja jakości! AppSource to także dobra wiadomość dla tysięcy partnerów Dynamics 365, ponieważ nie muszą oni sami opracowywać wszystkich rozwiązań!

            Zmień podejście do systemu i zyskaj!

            Używanie tych standardowych rozwiązań wymaga oczywiście akceptacji, gotowości i możliwości firmy do zmiany procesów biznesowych w kierunku rozwiązania standardowego. Skorzystanie z takiego podejścia wpłynie również na twojego obecnego dostawce systemu. Będzie musiał przejść od samodzielnego opracowywania wszystkich rozwiązań do stania się rodzajem brokera, który najlepiej dobierze i skonfiguruje aplikacje odpowiednie dla Twojej firmy.

            Microsoft AppSource wspiera Cię w dążeniu do wdrożeń podobnych do tych wykorzystywanych w meblach IKEA: szybkich, dobrych i tanich. Dzięki temu wdrożenia i aktualizacje systemów będą szybsze. Jakość Twoich rozwiązań i wsparcia będzie lepsza. A wszystko to w bardziej przystępnej cenie.

            Kiedy więc zaczniesz używać AppSource?   

            Zobacz również:

            SYSTEM ZINTEGROWANY CZY ZINTEGROWANE SYSTEMY? 

              Umów się na bezpłatną konsultację
              Więcej
              Więcej

              Microsoft stale ulepsza Dynamics 365 Business Central

              Posted on by itvision

              Oto jak Microsoft stale ulepsza swoje rozwiązanie ERP w chmurze, Dynamics 365 Business Central

              W kwietniu Microsoft wydał nową wersję swojego odnoszącego sukcesy rozwiązania ERP w chmurze, Dynamics 365 Business Central. Microsoft publikuje nowe wersje swojego popularnego rozwiązania ERP co 6 miesięcy, a ilość innowacji rośnie z każdą nową wersją. To nie tylko ulepszenia w samej domenie ERP, ale także w integracji i spójności z komplementarnymi rozwiązaniami, takimi jak Microsoft Outlook i Microsoft Teams. Aby stale ulepszać swoje rozwiązania, Microsoft aktywnie wykorzystuje wiedzę i kreatywność swoich partnerów wdrożeniowych i użytkowników końcowych na całym świecie.

              Dynamics 365 Business Central – kompleksowe rozwiązanie w chmurze

              Dynamics 365 Business Central to kompleksowe rozwiązanie aplikacji biznesowych, które zostało zaprojektowane i zoptymalizowane dla małych i średnich firm. W kwietniu 2021 r. Business Central wykorzystywało ponad 15 000 klientów na całym świecie, a obecny wzrost liczby klientów to ponad 1 000 klientów miesięcznie.

              Ulepszenia Dynamics 365 Business Central

              Od momentu rozpoczęcia działalności Microsoftu na arenie chmurowych ERP, firma zmieniła zasady dotyczące wersji i wydań. Tradycyjnie Microsoft uruchamiał nowe główne wersje swoich lokalnych rozwiązań ERP i CRM co dwa lata. W ciągu ostatnich lat firma zmieniła ten cykl na roczny i ostatecznie na półroczny harmonogram, który jest praktycznie standardem w świecie chmury. To, co jednak nie jest standardem, to zakres innowacji, które Microsoft publikuje w swoich nowych wersjach.

              Ciągły przepływ innowacji

              Microsoft mając do dyspozycji ogromne budżety na badania i rozwój, może sobie pozwolić na to, aby duża liczba programistów pracowała nad dalszym ulepszaniem jego rozwiązań biznesowych. Skutkuje to ciągłym przepływem innowacji – często o (znacznie) większym wolumenie i większym wpływie na działalność biznesową niż u jego konkurencji. Te innowacje nie ograniczają się tylko do domeny ERP. Coraz częściej można je znaleźć w integracji z „produktami towarzyszącymi”, takimi jak Outlook i Teams.

              Szczególnie ważna w dzisiejszych czasach jest ulepszona integracja z Teams, gdy większość firm zatrudnia swoich pracowników w modelu home-office. Oczywiście ogromną zaletą jest to, że Microsoft jest nie tylko dostawcą aplikacji biznesowych, ale także zajmuje czołową pozycję w automatyzacji biura, dzięki programowi Outlook i narzędziom do współpracy, takim jak Teams. Oczywiście inni dostawcy ERP również będą mogli łączyć swoje rozwiązania z Teams. Jednak głęboka integracja między Business Central i Teams została stworzona od postaw. A to zapewnia znacznie większą wartość klientom Microsoft Dynamics 365.

              Bardziej efektywne wdrażanie usprawnień

              Aby stale ulepszać swoje rozwiązania Dynamics 365, Microsoft wdrożył tak zwaną pętlę sprzężenia zwrotnego (feedback-loop). I promował na rynku ten nowy sposób pracy. Taka struktura pozwala tysiącom partnerów wdrożeniowych, a także dziesiątkom tysięcy użytkowników końcowych na całym świecie, proponować ulepszenia produktów. W przeszłości dział rozwoju był ukryty w czymś w rodzaju wieży z kości słoniowej. Trudno było uzyskać akceptację nowych pomysłów. Obecnie menedżerowie produktów Microsoftu codziennie sprawdzają feedback-loop. Wraz z każdą nową wersją produktu ogłaszają szybko rosnącą liczbę pomysłów od partnerów i klientów, które zostały uwzględnione w rozwiązaniu. To wspaniały, nowy sposób na dalsze rozwijanie Business Central do najlepszego na świecie systemu ERP dla małych i średnich firm!

                Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                Więcej
                Więcej

                Nowe rozwiązania RamBase!

                Posted on by itvision

                Za nami konferencja dla partnerów RamBase. Podczas spotkania firma zaprezentowała nowe rozwiązania RamBase i zmiany wprowadzone do systemu. Mogliśmy poznać również „od kuchni” wdrożenie systemu w Aarbakke i zobaczyć, jak RamBase może wspierać firmy produkcyjne i przemysł 4.0. Przedstawiciele firmy podsumowali również krótko ostatnie sukcesy firmy.

                Nowe rozwiązania RamBase

                Zmiany w systemie RamBase

                Najciekawszym tematem spotkania były oczywiście nowości w systemie RamBase. Niektóre z wprowadzonych rozwiązań to

                • Proste logowanie do systemu
                • Lepszy dostęp desktopowy do aplikacji
                • Usprawnienie funkcji „przeciągnij i upuść”
                • Nowy moduł kontraktów/umów
                • Aplikacje mobilne
                • Dostęp do danych w aplikacji mobilnej w czasie rzeczywistym
                RamBase nowe rozwiązania

                Zespół odpowiedzialny za nowe rozwiązania w RamBase przybliżył również funkcjonowanie rozwiązań Bi, Power BI, połączeń API, działalność portali czy możliwości aplikacji mobilnej. Dzięki temu mogliśmy lepiej zobaczyć, jak rozwija się system RamBase. Co ważne, na zmiany i nowe funkcjonalności w systemie mają wpływ jego użytkownicy i partnerzy wdrożeniowy. Zespół planujący i przygotowujący nowe rozwiązania w dużej mierze kieruje się zapotrzebowaniem na funkcjonalności zgłaszanym przez jego użytkowników.

                Aarbakke – produkcja i przemysł 4.0

                Aarbakke to dotychczas największy klient RamBase. Firma wdrożyła system dla 300 użytkowników. RamBase wspiera produkcję, przemysł 4.0 i wszystkie procesy w firmie. Dzięki dostosowaniu procesów do najlepszych standardów firma usprawnia swoje funkcjonowaniem w wykorzystaniem rozwiązań i dobrych praktyk RamBase. Wdrożenie w Aarbakke pokazuje, że zakup nowego systemu jest dobrym momentem na przeprowadzenie zmian w firmie.

                Nowe funkcje RamBase

                Znamy się lepiej z RamBase

                Podczas spotkania poznaliśmy także lepiej zespół sprzedażowy działający w Norwegii, Szwecji, Danii, Wielkiej Brytanie oraz oczywiście w Polsce. To osoby, które wspierają partnerów wdrożeniowych RamBase w ich codziennej pracy, pomagając lepiej zrozumieć potrzeby klientów i wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom.

                  Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                  Więcej
                  Więcej

                  Nowe wydanie 2021 wave 1 Dynamics 365

                  Posted on by itvision

                  Microsoft ogłosił i zaprezentował nowe wydanie 2021 wave 1 Dynamics 365. W ramach wave 1 w 2021 roku nastąpiło kilka kluczowych zmian w systemie. Wdrożono ponad 20 nowych aplikacji i 10 ulepszeń dla klientów. Zmiany wprowadzono m. in. w zakresie: wymiarów, finansów i uzgodnień bankowych, sprzedaży i zarządzaniu relacjami, zapasach czy produkcji.

                  Obszarami zmian Dynamics 365 w tym roku był onboarding klienta, lepsza integracja z produktami Microsoftu oraz najwyższej jakości rozwiązania biznesowe.

                  Nowe wydanie Dynamics wave 1 20201

                  Dynamics 365 Wave 1 2021 nowe wydanie – większa wydajność

                  Nowe wydanie 2021 wave 1 Dynamics 365 to przede wszystkim zmiany w wydajności. Główne zmiany w wydajności to:

                  Dynamics 365 Wave 1 2021
                  • 20% krótszy czas ładowania strony Role Center
                  • 98% szybsze księgowanie dziennika płatności
                  • 40% szybsze wysyłanie partii dokumentów w tle
                  • 3-5-krotna redukcja odczytów SQL dzięki Dynamics 365 Sales Integration
                  • Webserwisy do 25% szybsze
                  • 5-6 razy większa wydajność API
                  • Do 36 razy lepsza wydajnośc raportów

                  Nowe wydanie 2021 wave 1 to również jeszcze lepsza integracja systemu Dynamics 365 z rozwiązaniami Power Platform.

                  Wave 1 2021 Dynamics 365

                  Ulepszenia związane z szybkim wdrażaniem systemu. IT Vision od dłuższego czasu oferuje szybkie wdrożenie systemu Business Central. Oferujemy dwie ścieżki szybkiego wdrożenia:

                  Z perspektywy przyszłego klienta istotna jest nie tylko możliwość szybszego wdrożenia systemu. Usprawniony proces onboarding ułatwi szybkie i sprawne rozpoczęcie pracy z systemem.

                  Globalna dostępność

                  Microsoft cały czas rozszerza globalną dostępność Business Central, systemu ERP, idealnego dla sektora MŚP. Zobacz mapę i poznaj globalny zasięg rozwiązania. 

                  Dynamics 365 2021 Wave 1

                  W ramach wprowadzonych zmian zaktualizowano pojemność pamięci i ceny. Dodano nową pojemność pamięci dedykowaną dla użytkownika.

                  Poznaj lepiej Dynamics 365 Business Central

                  Business Central

                    Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                    Więcej
                    Więcej

                    Dynamics NAV – Microsoft obiecuje wsparcie systemu

                    Posted on by itvision

                    Dynamics NAV i Navision w 2016 roku przestały być flagowymi rozwiązaniami Microsoftu dla sektora średnich przedsiębiorstw. Rozwiązania on-premise zastąpił oparty na chmurze Dynamics 365 Business Central. Jest on solidnym cloudowym rozwiązaniem dla małych i średnich firm. Po pojawieniu się Business Central na rynku wielu klientów Dynamics zastanawia się, jaka przyszłość czeka ich system. I czy mogą liczyć na wsparcie od jego dostawcy. Oraz od partnerów wdrożeniowych. Odpowiedź jest prosta: system będzie dalej wspierany Microsoft. Tę informację potwierdził Mike Morton, Dyrektor Generalny Dynamics NAV i D365 Business Central w Microsoft Corp.

                    System ERP i CRM to długoterminowa inwestycja

                    Microsoft Dynamics NAV

                    Jest oczywiste, że inwestycje w systemy do zarządzania czy oprogramowanie biznesowe to inwestycje długoterminowe. Firmy, nie ponoszą dużych wydatków, by korzystać z systemu ERP czy CRM przez kilka tygodni lub miesięcy. Dlatego tak ważne jest, aby wiedzieć, że rozwiązanie, w które inwestujesz teraz, będzie wspierane również w przyszłości. Dokonując inwestycji chcesz mieć pewność, że otrzymasz potrzebne wsparcie.

                    Najważniejsze informacje dotyczące Dynamics NAV

                    Podsumowujemy najważniejsze informacje dotyczące Dynamics NAV. Prezentujemy również scenariusz przejścia do Business Central, który jest świetną kontynuacją dla NAV czy Navision.

                    Najważniejsze informacje dotyczące, jakimi podzielił się Mike Morton:

                    • „Microsoft na bieżąco publikuje przegląd zasad pomocy technicznej i cyklu życia wszystkich swoich produktów, w tym Dynamics NAV”. Możesz znaleźć te informacje tutaj: Microsoft Lifecycle Policy | Microsoft Docs”
                    • “Microsoft zobowiązuje się kontynuować wsparcie dla Dynamics NAV, kontynuować pracę nad nowymi wersjami i utrzymywać te produkty na mapie drogowej tak długo, jak możemy to przewidzieć. Nie ma tajnego planu zaprzestania wydawania nowych wersji on-premise”
                    • “Chcemy jak najbardziej dopasować nasz produkt on-premise i produkt chmurowy, ale pojawią się również innowacje, które będą dostępne tylko w chmurze. Przykładem jest integracja z Teams, która jest tylko częścią oferty w chmurze, a nie oferty on-premise”
                    • „Spodziewamy się, że zdecydowana większość innowacji i nowych możliwości będzie dotyczyła produktu w chmurze. Dlatego chcemy zachęcić każdego klienta Dynamics NAV do migracji do Business Central. Uważamy, że produkt w chmurze zapewnia najlepsze wrażenia naszym klientom i jest najbardziej opłacalnym scenariuszem w perspektywie długoterminowej”
                    Dynamics NAV wsparcie

                    Microsoft Dynamics NAV – aktualizacja czy migracja do Business Central?

                    Dobrą informacją dla klientów NAV jest to, że wsparcie będzie kontynuowane. Microsoft planuje również wypuszczanie nowych wersji. Jednak, jeśli chcesz korzystać z innowacji Microsoftu rozważ migrację do systemu Dynamics 365 Business Central. To właśnie na tym rozwiązaniu dla sektora MSP skupia swoje działania Microsoft. I tutaj tworzy najwięcej nowych rozwiązań i innowacji. Jeśli więc korzystasz z NAV lub Navision warto, abyś przygotował scenariusz migracji do Dynamics 365.

                    Jeśli korzystasz z NAV lub Navision i nie jesteś jeszcze gotowy na migrację do Business Central warto, abyś zaktualizował swój system do najnowszej wersji. Dzięki temu zapewnisz sobie wsparcie na najbliższe lata.

                    IT Vision oferuje rozwiązania Dynamics w różnych scenariuszach, dostosowanych do potrzeb i oczekiwań klientów:

                    • On-premise – oparte o własną infrastrukturę klienta,
                    • Hybrid – instalacja ERP w wersji takiej samej jak on-premise, ale oparta o IaaS – infrastrukturę w chmurze – np. Microsoft Azure,
                    • Cloud – Dynamics w pełni w modelu chmurowym.

                    Mamy też przygotowane rozwiązania wspierające migrację starszych wersji systemów ERP do nowoczesnych rozwiązań Cloud ERP

                    Całość wywiadu dostępna jest tutaj: LINK

                    Chcesz dowiedzieć się więcej o wsparciu systemów Dynamics NAV i Navision? Umów się na bezpłatną konsultację

                      Umów się na bezpłatną konsultację
                      Więcej
                      Więcej

                      Za nami Envision Forum

                      Posted on by itvision

                      Za nami Envision Forum.  Podczas tegorocznego forum prelegenci mówili o transformacji cyfrowej oraz o postępie polskich firm w tym procesie. Wiele rozmów poświęconych było bezpieczeństwu, kompetencjom cyfrowym i znaczeniu sztucznej inteligencji.

                      Za nami Envision Forum

                      Wśród prelegentów znaleźli się między innymi:

                      • Brad Smith – President, Microsoft
                      • Mark Loughran – General Manager Microsoft w Polsce
                      • Jean-Philippe Courtois – Executive Vice President, Microsoft
                      • Jared Spataro – Corporate Vice President, Microsoft
                      • Charles Lamanna – Corporate Vice President, Microsoft
                      • James Eckart – Chief Security Advisor, Microsoft

                      Digitalizacja

                      Podczas rozmów głównym z aspektów była digitalizacja. Ten proces w ciągu ostatniego roku dotknął większość firm i pracowników. Jednak od lat jest trendem wśród rozwijających się firm i cały czas będziemy go obserwować. Cyfrowość firm i ich rozwiązań jest kluczowym czynnikiem do osiągnięcia sukcesu.

                      Na tegorocznym forum Envision poznaliśmy historię wielu firm: Link4, CCC, Rossman, PKO BP, Żabka czy Budimex. Ten zróżnicowany katalog firm korzystających z rozwiązań Microsoft 365 czy aplikacji Teams pokazuje, że cyfrowe rozwiązania wspierają organizację niezależnie od branży, w której są wdrożone.

                      Odpowiednie kompetencje

                      Przedstawiciele wspomnianych firm podkreślają, że nie tylko ważny jest zakup nowych technologii. Najistotniejsze są odpowiednie kompetencje, które pozwalają właściwie je wykorzystywać. Przykładem skupienia się na kompetencjach jest również rozwiązanie Power Platform, które korzystając z low-code pozwala na tworzenie odpowiednich rozwiązań bez znajomości kodowania.

                      Bezpieczeństwo

                      Prelegenci zwracali też bardzo dużą uwagę na bezpieczeństwo rozwiązań i zawartych w nich danych. Jest ono automatycznie zapewniane przez chmurę Microsoftu i dodatkowe rozwiązania oferowane przez firmę. Microsoft wydaje ponad miliard dolarów rocznie na kwestie związane z podnoszeniem bezpieczeństwa swoich produktów.

                      James Eckart, Chief Security Advisor, Microsoft, w nawiązaniu do rozwiązań chmurowych powiedział „In the Cloud the sky is the limit”. Tymi słowami podkreślił, jak ważne jest wdrażanie nowych rozwiązań w chmurze. Cloud nie tylko jest bezpieczne, ale umożliwia łatwe skalowanie i dodawanie nowych rozwiązań, co jest kluczowe dla firm, które chcą się rozwijać. Nie tylko biznesy, ale również rzeczywistość bardzo dynamicznie się zmienia. Właśnie dlatego, możliwość skalowania systemów jest tak istotna.

                      James Eclart, podkreślił też, że bardzo istotnym jest obserwowany ruch z punktowych aplikacji, do rozwiązań platformowych, które pozwalają na szybkie bezpieczne działania.

                      Sztuczna Inteligencja

                      Sztuczna Inteligencja również będzie odgrywać coraz większą rolę w świecie. Już teraz są prowadzone prace nad wykorzystaniem SI przy regulacji ruchu ulicznego, czy w zarządzaniu sadzeniem i zbieraniem plonów.

                      Microsoft Teams

                      Firmy, których historie poznaliśmy podczas konferencji podkreślają również znaczenie aplikacji Teams. Jednak w podejściu do Teamsów ważne jest postrzeganie ich jako kompleksowego narzędzia, modelu funkcjonowania firmy, a nie jedynie komunikatora. Jak pokazała grupa LOTOS zaawansowane możliwości bezpieczeństwa i współpracy, pozwalają na pracę zdalną nawet z wrażliwymi dokumentami, które wymagają szczególnych procedur bezpieczeństwa.

                      Jak mówi Jared Spataro, Corporate Vice President, Microsoft, nasza praca nie przeniosła się do domu, ale przeniosła się do chmury. Nawet jeśli wrócimy do firm na pełny etat, do naszych lokalizacji, nasza praca zostanie w chmurze. Warto o tym pamiętać wdrażając nowe rozwiązania.

                      Envision Forum

                      Klientocentryczność

                      Na konferencji uczestnicy mówi również o przybierającej na znaczeniu klientocentryczności. Zmieniło się bowiem podejście do prowadzenia biznesu. Teraz już nie powinniśmy się skupiać na naszych produktach czy usługach, ale na zaspokojeniu potrzeb klienta i na jego doświadczeniach. To właśnie potrzeby klienta powinny stać u progu procesu naszych zmian. Dopiero potem powinniśmy się skupić na wzroście konkurencyjności, innowacyjności i zwiększaniu kompetencji cyfrowych. Jednak powinniśmy pamiętać, że to właśnie potrzeby klienta są punktem wyjściowym tego procesu.

                      Podsumowanie

                      Większość firm w Polsce zdaje sobie sprawę ze znaczenia transformacji cyfrowej. Z tego, że jest ona nie tylko szansą na rozwój, ale wręcz koniecznością. Jednak polskie firmy prezentują bardzo zróżnicowaną prędkość digitalizacji. Należy pamiętać o tym, że cyfryzacja, to nie poprawianie systemów czy podejść, ale kreowanie nowego biznesu i nowego podejścia. Niestety wiele firm wciąż o tym zapomina.  Tak samo należy pamiętać o tym, że proces digitalizacji, to tworzenie nowych procesów, a nie przenoszenie procesów analogowych do chmury.

                      Poznaj rozwiązania Microsoft Dynamics 365

                        Umów się na bezpłatną konsultację
                        Więcej
                        Więcej

                        ERP i CRM w firmie – lusterko wsteczne czy peryskop?

                        Posted on by itvision

                        Rola systemów ERP/CRM się zmienia. W tradycyjnym podejściu te systemy skupiały się na zapewnieniu wzrostu efektywności. Dla każdego działu / departamentu / fili zapewniony był oddzielny system. I dla tych jednostek było to praktyczne. Nie było jednak użyteczne z puntu widzenia biznesu jako całości. Rozproszone systemy ERP i CRM w firmie nie dawały odpowiedniego, całościowego widoku. Pokazywały jedynie to, co wydarzyło się w niedalekiej przeszłości. Nie pokazywały jednak tego co dopiero może się zdarzyć. Obecnie, na szybko zmieniających się rynkach firmy muszą używać zintegrowanego oprogramowania biznesowego do zarządzania ich całym biznesem w proaktywny sposób. Więc jeśli Twój obecny system ERP i CRM w firmie wciąż działa jak lusterko wsteczne lepiej zmień go na peryskop!

                        ERP i CRM w firmie – kluczem jest połączenie całej firmy

                        Korzystanie z podsystemów, które nie są połączone i nie komunikują się ze sobą, jest bardzo wymagające. Potrzeba wiele pracy, aby uzyskać z nich potrzebne informacje. Niestety, taki proces ma obecnie miejsce w wielu firmach! W procesie zbierania informacji zarządczych te firmy muszą wykonywać wiele powtarzalnych działań każdego miesiąca. A to konsekwencji wymaga wiele czasu na przetwarzanie i kosztów, których dałoby się uniknąć.

                        ERP i CRM w firmie

                        Weźmy pod lupę projekt. Dla wiarygodnych wyników projektu ważne jest, żeby ściśle kontrolować koszty. Bieżące kontrolowanie kosztów pozwala Ci interweniować, jeśli koszty nie są zgodne z postępem. Ale to wymaga posiadania aktualnych informacji przez cały czas! W końcu każdy, kto dopiero po fakcie dowiaduje się, że należało podjąć działania, jest spóźniony. Każdy, kto polega na przestarzałych informacjach w kierowaniu swoją firmą, cały czas patrzy w lusterko wsteczne. I może oczekiwać wypadków! W takiej sytuacji zarówno możliwości, jak i problemy wychodzą na jaw zbyt późno.

                        System ERP i CRM w firmie powinien być jak peryskop

                        Na szczęście nowoczesne, innowacyjne i dobrze zintegrowane systemy ERP i CRM są dzisiaj dostępne. Są dostosowane do Twojej branży, niedrogie i stosunkowo łatwe do dopasowania. Te rozwiązania zajmą się za Ciebie transakcjami na poziomie operacyjnym. Pomogą Ci także w aktualnym zbieraniu informacji. Dodatkowo zaoszczędzisz na działaniach administracyjnych, co już bezpośrednio przyczynia się do lepszej marży.

                        Może Cię zainteresować:

                        Zarządzanie projektami: Zwinnie czy klasycznie?

                        Czy jesteś obecnie zautomatyzowany w oparciu o rozwiązania wyspowe? Wtedy wybór tak nowoczesnego rozwiązania oznacza wymianę lusterka wstecznego na peryskop. ERP i CRM w firmie niczym peryskop może patrzeć wstecz i do przodu wedle potrzeby. Który w dowolnym momencie wyświetla również aktualną pozycję Twojej firmy. Ten ulepszony widok z pewnością pomoże Twojej firmie w rozwoju!

                        Poznaj Power BI – narzędzie do zaawansowanej analizy danych:

                        Power BI

                          Umów się na bezpłatną konsultację
                          Więcej
                          Więcej

                          Nowy klient z systemem RamBase na pokładzie IT Vision!

                          Posted on by itvision

                          Ogromnie cieszy nas nawiązanie współpracy z nowym klientem – firmą Recomedic. Recomedic to firma z branży produkcji i dystrybucji. Zajmuje się produkowaniem części i całych złożeń wykorzystywanych w różnorodnych procesach przemysłowych, w tym w rehabilitacji, medycynie. Części wytwarzane przez Recomedic znajdują również zastosowaniach w innych wymagających dziedzinach. Firma produkuje swoje produkty z najwyższą starannością, wykonując komponenty z dokładnością najmniejszych miar i wag.

                          Recomedic – nowoczesna firma o wysokich standardach

                          Recomedic jest nowoczesną firmą działającą w wielu krajach. Dba o niezwykle wysoką jakość swoich towarów, zapewniając przy tym najlepsze standardy produkcji. Dodatkowo dba o swój rozwój, chcąc cały czas ulepszać i usprawniać swoje procesy i produkty.

                          To właśnie chęć bycia nowoczesną firmą i usprawnienia procesów sprawiły, że firma zdecydowała się na wdrożenie nowego systemu do zarządzania. Wierzymy, że system RamBase, który jest idealnie dopasowany do firm produkcyjnych, pomoże Recomedic osiągnąć te cele.  

                          „Nasz dotychczasowy system był przeznaczony dla firm handlowych, a z roku na rok realizujemy coraz bardziej zaawansowane projekty, które wymagają planowania produkcji, zarządzania rozbudowanymi listami BOM i stanami magazynowymi. Wybraliśmy innowacyjne, oparte na chmurze, oprogramowanie ERP RamBase firmy Hatteland w nadziei, że uda nam się efektywnie zarządzać zasobami naszego przedsiębiorstwa. Dostępne rozwiązania systemu RamBase są ogromne i jesteśmy pewni, że nasz dynamiczny rozwój nie zostanie zahamowany przez niewystarczające możliwości systemu ERP”
                          – Damian Mącznik, prezes Recomedic.

                          Nowy klient Recomedic, IT Vision i RamBase – idealne połączenie

                          Dzięki współpracy Recomedic z IT Vision i wyborze systemu RamBase nasz klient jeszcze w tym kwartale otrzyma wdrożony system. RamBase wesprze większość procesów, które obsługuje firma. Z systemem Recomedic otrzyma wsparcie produkcji, sprzedaży, zakupów magazynowania, a także zarządzania finansami.

                          „W ostatnim czasie umiejętność sprawnego dostosowania się do sytuacji na rynku decyduje o tym, czy firma będzie się rozwijać i wykorzystywać pojawiające się możliwości. Recomedic to nowoczesna organizacja i ludzie, którzy imponują dbałością o klientów i najwyższą jakość produktów. Jest mi bardzo miło, że dostarczane przez nas rozwiązanie RamBase stanie się narzędziem wspierającym dalszy rozwój firmy Recomedic.”  
                          – Paweł Prymakowski, CEO, IT Vision

                          W IT Vision wierzymy, że sukcesu naszych klientów jest naszym sukcesem! Dlatego od ponad 20 lat wdrażamy najwyższej jakości rozwiązania wspierające codzienną pracę firm. Specjalizujemy się we instalowaniu i dostosowywaniu systemów ERP dla firm i platform B2B. Innowacyjność, efektywność oraz wysoka jakość to wartości, które towarzyszą nam we współpracy z naszymi klientami.

                          System RamBase

                          System RamBase to rozwiązanie, które idealnie sprawdza się w usprawnianiu codziennej pracy firm produkcyjnych i branży hi-tech. Ponieważ został stworzony jako rozwiązanie dla przedsiębiorstwa produkcyjnego, doskonale odpowiada na potrzeby związane z tą branżą. Dodatkowo jego niewątpliwym atutem jest szybki czas wdrożenia. Pracę z systemem można rozpocząć już po 8 tygodniach!

                          “Jesteśmy dumni, że Recomedic został kolejnym klientem RamBase Cloud ERP w Polsce. Wierzymy, że dzięki naszemu rozwiązaniu, produkcja Recomedic stanie się jeszcze bardziej efektywna co przyniesie wymierne finansowe efekty dla spółki”.
                          – Jakub Polkowski, RamBase Partner Channel Executive Poland RamBase Cloud ERPse 

                          Cieszymy się, że kolejna firma skorzysta z rozwiązania, jakim jest system RamBase. Wierzymy, że połączenie funkcjonalności systemu i wiedzy specjalistów z IT Vision sprawią, że Recomedic stanie się jeszcze bardziej innowacyjną i konkurencyjną firmą!

                            Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                            Więcej
                            Więcej

                            Nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics w 2021 roku!

                            Posted on by itvision

                            Microsoft ogłosił nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics, które będą dostępne w 2021 roku. Podczas pierwszego w tym roku wydania Microsoft wdraża funkcjonalności, które zapewnią możliwość przekształcania firm. W ramach aktualizacji zostanie wypuszczonych wiele nowych funkcji w aplikacjach Dynamics 365 w tym: Marketing, Sprzedaż, Obsługa klienta, Finanse, Zarządzanie łańcuchem dostaw, Zasoby ludzkie (HR), Handel, i wiele innych.

                            Kolejne wydanie funkcji przez Microsoft, znowu potwierdza, że producent stara się, by jego system był dopasowany do oczekiwań klientów i do zmieniającej się rzeczywistości.

                            Nowe funkcje Microsoft Dynamics Business Central

                            Nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics

                            Nowości w Business Central w dużej mierze skupiają się na ułatwieniu pracy użytkownika. Ponadto Microsoft poprawia wydajność, użyteczność i funkcje wydruków. Wspiera również produktywność użytkowników między innymi poprzez zmiany wprowadzone dla Księgi Głównej. Microsoft usprawnia również współpracę Business Central z Microsoft Teams oraz ulepsza dodatki do Excela i Outlooka.

                            Edycja wymiarów na zaksięgowanych wpisach KG

                            Microsoft udostępni narzędzie, które pozwala korygować wymiary dla wpisów w księdze głównej. Dzięki temu w raport finansowy zapewnia dokładny wgląd w dane. Bez konieczności notowania tymczasowych błędów we wprowadzaniu danych. W przypadku co najmniej jednego wpisu w Księdze Głównej można zmienić wartości wymiarów, dodać wymiary lub je usunąć.

                            Obsługa Universal Print – drukuj z dowolnego urządzenia

                            Universal Print to usługa Microsoft 365, która unowocześnia i usprawnia zarządzanie drukowaniem i zapewnia proste i nieskomplikowane drukowanie. Pozwala, w wersji chmurowej, na prosty wydruk dokumentów z tabletu czy smartfona. Możesz wysyłać dokumenty i raporty do dowolnej drukarki zdefiniowanej na stronie zarządzania Universal Print.

                            Podgląd szczegółów kontaktu z poziomu Microsoft Teams

                            Teraz w Business Central możesz jeszcze sprawniej zarządzać kontaktami i ich udostępnianiem. Rozwiązanie ułatwia pracę m. in działom sprzedaży czy operacyjnym. Przez sprawne połączenia z dostawcami, klientami i innymi osobami w Microsoft Teams. Dzięki szybkiemu dostępowi do kontaktów biznesowych z Microsoft Teams użytkownicy nie muszą przełączać aplikacji w celu prostego wyszukiwania i mogą wyświetlać szczegóły w całości w Microsoft Teams.

                            Informacja o zapasach z poziomu Dynamics 356 Sales

                            Dynamics 365 Sales wspiera Cię w relacjach z klientami. Jednak zamówienia sprzedaży realizowane są w systemie Business Central. To tam rejestrowana jest dostępność zapasów. Z punktu widzenia sprzedaży są to niezwykle istotne informacje. To między innymi poziom zapasów sugeruje czy i kiedy można zrealizować zamówienie.

                            Nowe funkcje Microsoft Dynamics

                            Dzięki synchronizacji Business Central otrzymujesz podgląd dostępności zapasów w Dynamics 365 Sales. Co ważne, każda zmiana zapasów jest również widoczna. Gdy użytkownicy wprowadzają wiersze zamówienia sprzedaży w Dynamics 365 Sales, ilość dostępna w zamówieniu sprzedaży będzie zawierała informacje o dostępnych zapasach z Business Central.

                            Dostępność wersji lokalnych – Grecja, Rumunia, Turcja, Indie

                            Microsoft cały czas zwiększa zasięg swoich rozwiązań oferując nowe lokalne wersje systemu. W 2021 ogłosił dostępność nowych wersji krajowych dla Grecji, Rumunii, Turcji Indii.

                            Usprawnienia w interfejsie użytkownika

                            W Business Central cały czas usprawniany jest również interfejs użytkownika. Dzięki temu jest jeszcze bardziej dostępny i czytelny dla użytkownika.

                            Podsumowanie – nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics

                            Powyżej wymieniliśmy tylko najciekawsze i najbardziej istotne nowe funkcjonalności Microsoft Dynamics Business Central. Obecne wydanie to jednak o wiele więcej zmian nie tylko w samym systemie Business Central, ale we wszystkich rozwiązaniach Microsoftu.

                            Kolejna fala usprawnień w rozwiązaniach Microsoft Dynamics, w tym Business Central, pokazuje, jak ważny dla Microsoftu jest komfort użytkownika i rozwijanie systemu. To dobra informacja dla osób korzystających z rozwiązań Microsoftu bądź tych, którzy dopiero planują wdrożenie tego systemu u siebie. Świadczy to bowiem o tym, że system jest i będzie rozwijany w przyszłości i nie będzie wymagał zmiany na inne rozwiązanie.

                              Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                              Więcej
                              Więcej

                              Systemy ERP i CRM – podejście rozproszone i platformowe

                              Posted on by itvision

                              W tradycyjnym podejściu wiele zainstalowanych rozwiązań zaspokaja potrzeby informatyczne. Często działają niezależnie i wspierają dane obszary, realizując konkretne funkcje. Firma posiada różne rozwiązania, w tym systemy ERP i CRM. Takie podejście do systemów dobrze sprawdza się jedynie w sytuacji, w której pracownik w swojej pracy korzysta tylko z jednego z podsystemów. Jednak rzeczywistość zazwyczaj wygląda inaczej. Jedna osoba wykorzystuje kilka rozwiązań. Takie podejście sprawia nie tylko problemy pracownikom. Wpływa również negatywnie na kontakt z klientem.

                              W przeciągu ostatnich lat wiele firm zdecydowało się na instalacje rozwiązań ERP i CRM. Niektóre większe przedsiębiorstwa zainstalowały nawet wiele systemów ERP i CRM – z podziałem na działy, kraje czy branże. Część systemów została przejęta w wyniku fuzji czy przejęć.

                              Systemy ERP i CRM powinny się ze sobą komunikować

                              Systemy ERP i CRM - podejście rozproszone i platformowe

                              Systemy ERP wspierają procesy zaplecza (back-end). Natomiast rozwiązania CRM dedykowane są dla procesów front-end’owych, skupiających się na budowaniu relacji z klientami. Często zgodność pomiędzy tymi procesami i systemami jest niewystarczająca i negatywne odbija się na jakości pracy. Nie tylko Twoich pracowników (którzy muszą pracować z różnymi rozwiązaniami, interfejsami, logikami). Brak współpracy pomiędzy systemami rzutuje również na relacje z klientami, obecnymi i przyszłymi. Twoje dwa systemy są jak dwie ręce i jedna nie ma pojęcia, co robi ta druga! Twoi klienci to zauważą!

                              Opisana sytuacja nie dotyczy tylko systemów ERP i CRM. Istotna jest integracja nie tylko tych dwóch rozwiązań. Ale również wszystkich narzędzi biurowych, systemów w punktach sprzedaży, zarządzania dokumentami czy sklepu internetowego. A to jedynie kilka przykładów rozwiązań, które powinny być ze sobą zintegrowane.

                              Twoją obawą może być to, że obecnie klienci są coraz bardziej ostrożni, jeśli chodzi o przetwarzanie danych. Jednak możemy zapewnić, że nie zwracają uwagi na to, czy przetwarzasz dane w systemie CRM czy ERP. Zależy im na bezpieczeństwie tych danych. Oraz na tym, abyś dostarczył im najwyższej jakości produkt czy usługę, z doskonałym wsparciem i „bezproblemowym doświadczeniem”.

                              Podejście platformowe wpiera sukces firmy — systemów ERP i CRM

                              Jeśli chcesz osiągnąć sukces w transformacji cyfrowej i zależy Ci, żeby Twoja firma stała się przedsiębiorstwem, które jest zorientowane na klienta, powinieneś odejść od rozproszonych systemów. Dużo lepsze będzie podejście platformowe do systemów do zarządzania. Takie podejście jest możliwe przy instalacji rozwiązania Microsoft Dynamics 365 Business Central. Wszystkie systemy, narzędzia i rozszerzenia doskonale się ze sobą komunikują. Dzięki temu nie tylko poprawisz jakość obsługi klienta. Usprawnisz również codzienną pracę pracowników. To sprawi, że wzniesiesz swoją firmę na nowy, wyższy poziom.

                                Umów się na bezpłatną konsultację
                                Więcej
                                Więcej

                                Sukces firmy z systemem RamBase

                                Posted on by itvision

                                Czy wiesz, że w Norwegii przyznawane są nagrody dla najbardziej inteligentnych firm przemysłowych? Nagroda przyznawana jest przez przedstawicieli z branży oraz firmę Siemens. Dlaczego o tym piszemy? Ponieważ w finale konkursu znalazła się firma Aarbakke AS, która korzysta z systemu RamBase. Jednego z systemów, który oferujemy swoim klientom. Zobacz jak Aarbakke udało się osiągnąć sukces firmy z systemem RamBase.

                                Trudna droga do sukcesu

                                sukces firmy z systemem RamBase

                                Historia Aarbakke AS jest szczególna. Po pierwsze firma przebyła ogromną drogę przebranżawiając się. Aarbakke zaczynała jako producent podków. Jednak rynek się zmieniał, zapotrzebowanie spadało. Firma zaczęła więc produkować sprzęt dla przemysłu morskiego. Głównymi produktami firmy w ostatnich latach były: sprzęt do wiercenia otworów na morzu oraz sprzęt, który pomaga wypompować węglowodory ze studni na ląd lub na statki.

                                Restrukturyzacja i cyfryzacja gwarancją powodzenia

                                Jednak konieczność przebranżowienia się nie była końcem trudnej drogi Aarbakke. Kilka lat temu firma stała na skraju bankructwa. Ta sytuacja wymagała odważnych kroków. Firma zdecydowała się na restrukturyzację i cyfryzację. Zmiana, która trwała 3 lata zakończyła się sukcesem. Dziś firma ma cel, aby w przeciągu 5 lat stać się najbardziej ekologicznym producentem przemysłu naftowego na świecie.

                                Dziś, firma osiąga zachwycające wyniki. Obrót w 2017 roku wyniósł 420 mln koron norweskich, a w 2020 roku zakończył się blisko 1,1 mld.

                                System RamBase, na który zdecydowała się Aarbakke zdecydowanie pomógł w jej cyfryzacji. Wierzymy, że to również dzięki RamBase firma mogła sięgnąć po nominację do nagrody. Dyrektor generalny Aarbakke, Inge-Brigt Aarbakke, mówi, że architektura RamBase ułatwia korzystanie z wszystkich potrzebnych funkcjonalności już od pierwszego dnia. Podkreśla również zdolność RamBase do łatwego łączenia się z innymi systemami za pośrednictwem otwartych interfejsów API platformy.

                                Poznaj system RamBase

                                Sukces Twojej firmy z systemem RamBase również jest możliwy!

                                Aarbakke AS jest doskonałym przykładem sukcesu. Sukces wymaga zmian, poświęceń i wsparcia. Jednak z odpowiednim nastawieniem firmy i wsparciem przez sprawdzone narzędzia, np. system RamBase, sukces i wzrost są możliwe.

                                Ty również chciałbyś, aby Twoja firma notowała zmiany i odniosła sukces? Skontaktuj się z nami i umów na bezpłatną prezentację systemu.

                                  Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                                  Więcej
                                  Więcej

                                  Bezpieczeństwo danych w chmurze

                                  Posted on by itvision

                                  Świat staje się coraz bardziej cyfrowy. Dodatkowo sytuacja związana z pandemią prowokuje rozważania związane z przenoszeniem systemu do chmury i bezpieczeństwie danych w chmurze. Oczywistym jest, że firmom zależy na utrzymaniu jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa danych.

                                  Rozwiązania oparte na chmurze z każdym rokiem zyskują swoich zwolenników, a liczba instalacji cloudowych rośnie. Jednak wciąż wiele osób zastanawia się czy dane w chmurze są bezpieczne.

                                  Czy systemy cloud są bezpieczniejsze niż rozwiązania on-premise?

                                  chmura a bezpieczeństwo danych

                                  Podczas panelu eksperckiego zorganizowanego przez 1ClickFactory wszyscy prelegenci byli zgodni, że rozwiązania chmurowe są bezpieczniejsze niż instalacje systemów lokalnie (on-premise). Poniżej prezentujemy kilka argumentów świadczących o bezpieczeństwie danych w rozwiązaniach chmurowych.

                                  Bezpieczeństwo danych w chmurze – dlaczego cloud jest bezpieczniejszy niż on-premise?

                                  1. Firmom ciężko jest zbudować samemu bazę danych z takim samym (lub wyższym) poziomem bezpieczeństwa jaki oferują rozwiązania chmurowe dużych dostawców.
                                  2. Dla samodzielnego zapewnienia bezpieczeństwa danych konieczne jest posiadanie dobrze opracowanej strategii bezpieczeństwa. W Polsce jedynie 37% firm posiada taką strategię. 
                                  3. Dla sektora MSP rozwiązanie chmurowe jest lepsze i bezpieczniejsze, ponieważ nie wymaga środków i zasobów, aby stworzyć strategię bezpieczeństwa.
                                  4. Klienci nie muszą wykonywać żadnych dodatkowych działań, aby zapewnić bezpieczeństwo. Wszystkie funkcje są wbudowane w system.

                                  Chmura a bezpieczeństwo danych: o czym należy pamiętać?

                                  Niektórzy obawiają się, czy strony trzecie nie będą miały dostępu do danych firmy. Chodzi zarówno o dostawcę systemu jak i inne firmy korzystające z systemu. Jest to jednak niepotrzebna obawa. Nawet Coca-Cola korzysta z rozwiązań chmurowych oferowanych przez Microsoft.

                                  Warto zaznaczyć, że incydenty bezpieczeństwa zawsze będą się zdarzać. Niezależnie od posiadania strategii bezpieczeństwa. Kwestia jest tego jak będziemy reagować na te ataki. Czy możemy śledzić je i posiadać odpowiednie zabezpieczenia? Nasz system i zabezpieczenia powinny doprowadzić do tego, żeby atak był nieudany. Rozwiązania cloudowe zapewniają bezpieczeństwo danych w chmurze.

                                  Bardzo często nabieramy zaufania do jakiegoś rozwiązania, jeśli widzimy, że inni z niego korzystają i sprawdza się ono w ich przypadku. 1ClickFactory, który jest partnerem IT Vision, ma ponad 1300 klientów, który korzystają z wersji cloudowej. To wspaniały dowód na to, że rozwiązania w chmurze są pożądane i bezpieczne.

                                  Jeśli dalej masz wątpliwości co do jakości zabezpieczeń i rzeczywistego bezpieczeństwa danych umów się na bezpłatną konsultację ze specjalistą z IT Vision.  

                                    Umów się na bezpłatną konsultację
                                    Więcej
                                    Więcej

                                    Najważniejsze informacje o systemie Microsoft

                                    Posted on by itvision

                                    Wszystkie najważniejsze informacje o systemie Microsoft były zaprezentowane podczas konferencji Directions 4 Partners. Nowe funkcjonalności, usprawnienia, wsparcie mobilności systemów do zarządzania od Microsoft. Organizatorzy pokazali również, że mimo wirtualnych czasów możliwe jest przeprowadzenie dużej, międzynarodowej konferencji na bardzo wysokim poziomie.

                                    Najważniejsze informacje o systemie Microsoft mogli poznać również uczestnicy z całego świata. Wśród uczestników byli również przedstawiciele IT Vision, nasi partnerzy oraz przyjaciele z branży.

                                    W serii wywiadów i rozmów pokazujemy najważniejsze informacje o systemie Microsoft

                                    O nowych rozwiązaniach w systemie Microsoft Dynamics 365 opowiedział Paweł Prymakowski i Tomasz Woch:

                                    Z Sylwią Wójcik i Piotrem Podgórni rozmawialiśmy o systemach opartych o chmurę, czekających je zmianach i wsparciu Microsoftu w organizacji pracy zdalnej:

                                    Nelsona Tavares da Silva (QBS Group) zapytaliśmy czy i jak koronawirus zmienił zarządzanie firmą. Rozmawialiśmy również o zmianach w procesie cyfryzacji i zaletach systemu Microsoftu:

                                    O najważniejszych informacjach o systemie Microsoft i nowych funkcjach rozmawialiśmy ekspertami z firmy IBSC:

                                    O wrażeniach z konferencji oraz o tym, jak zmienił się sposób prowadzenia firmy i o znaczeniu pracy zdalnej rozmawialiśmy z Ingą Sartauskaite (1ClickFactory)

                                    Poznaj system Dynamics 365 Business Central

                                    Dynamics 365 Business Central

                                      Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                                      Więcej
                                      Więcej

                                      Koszty w wyborze systemu ERP – o czym zapominamy

                                      Posted on by itvision

                                      Podczas wyboru systemu ERP różne koszty i możliwe korzyści są szczegółowo analizowane, a następnie oceniane dla każdego dostawcy. Warto jednak podkreślić, że podczas tego procesu często całkowicie pomija się jeden ważny czynnik. Który? Koszt następnego systemu!

                                      Wybór nowego systemu nigdy nie jest dokonywany jako drugoplanowe działanie. Doskonale wiemy, że firmy chcą korzystać z wybranego rozwiązania przez wiele lat. Wielu potencjalnych klientów mówi:

                                      „Z księgowego punktu widzenia inwestycja okres amortyzacji 5 lat. Ale idealnie byłoby pracować z nowym rozwiązaniem przez 10 lat lub dłużej”.

                                      Spojrzenie w przyszłość – koszty w wyborze systemu ERP

                                      Koszty w wyborze systemu ERP

                                      Każdy, kto chce pracować z systemem tak długo, musi mieć w zespole wróżkę. Ponieważ za 10 lat wiele może się zmienić! Jak będzie wyglądał świat w 2030 roku? Z jakimi urządzeniami będziemy wtedy pracować? Jak bardzo technologia będzie rozwijana i zmieniana? A które obszary i narzędzia z naszej przyszłości jeszcze nie zostały wymyślone, opracowane i wprowadzone na rynek? Tak więc pytań jest mnóstwo, a z dzisiejszej perspektywy możemy tylko zgadywać odpowiedzi.

                                      Przypomnij sobie przeszłość

                                      Jednym ze sposobów, w jaki możesz sprostać temu wyzwaniu, jest przypomnienie sobie czasu sprzed 10 lat. Czy pamiętasz, jak wyglądała wtedy technologia? Czy pamiętasz dokładny jej stan w 2010 roku? W tamtych czasach nikt nie słyszał ani nie używał tabletów. Nie mówiąc już o czasowniku „swiping”! To były czasy, kiedy WhatsApp nie istniał, a Google wciąż było naprawdę małą firmą. A rozwiązania chmurowe były na początku rozwoju.

                                      Koszty wyboru systemu ERP – postaw na rozwój i wizję

                                      Koszt systemu ERP

                                      Być może to porównanie da trochę światła na to, czego możemy się spodziewać pod względem nowych rozwiązań w nadchodzących 10 latach. Ale co ważniejsze – czy wiesz, co to wszystko oznacza dla Twoich potencjalnych partnerów wdrożeniowych? Weźmy pod uwagę na przykład wymagane kompetencje lub wymagane budżety na badania i rozwój, dostępność międzynarodowych kanałów sprzedaży lub niezbędną przedsiębiorczość i zdecydowanie.

                                      Jeśli myślimy o przyszłości technologii ERP, można dojść do wniosku, że obecnie wybiera się bardziej koncepcję ERP niż konkretny system ERP. Koncepcja, którą wybierzesz, będzie się rozwijała w zawrotnym tempie. I powinieneś wybrać koncepcję, która musi się rozwinąć! Ponieważ sprzedawcy, którzy pozostaną w tyle lub zgubią kierunek, szybko zginą na rynku. I najbardziej bolesna prawda: ich klienci też będą straceni!

                                      Postaw na rozwojowych partnerów

                                      Firmy, które rozważają nowe rozwiązania, dobrze zrobią, jeśli rygorystycznie przetestują stopień zabezpieczenia przyszłości swoich dostawców. Czy sprzedawcy z Twojej listy mają jakąkolwiek szansę przetrwać ten wyścig do 2030 roku? Wiesz, czy są na przykład (dostatecznie) opłacalne w dzisiejszych czasach? Czy mają wystarczającą skalę międzynarodową? Jaka jest wielkość ich budżetu na badania i rozwój? Jak bardzo są innowacyjne? Czy dostępna jest formalna mapa drogowa produktu dla oferowanego rozwiązania?

                                      Zrozumienie zasadności handlowej potencjalnych dostawców podczas procesu wyboru systemu pozwala uniknąć wielu nieprzyjemnych niespodzianek w przyszłości. Jeśli jednak nie spojrzysz w przyszłość, po prostu upewnij się, że w swoim budżecie uwzględniasz ogromną kwotę na następny system ERP!

                                      Poznaj system Dynamics 365 Business Central

                                        Umów się na bezpłatną konsultację
                                        Więcej
                                        Więcej

                                        Wybór partnera wdrożeniowego

                                        Posted on by itvision

                                        Tradycyjny sprzedawca czy prawdziwy partner?

                                        Wybór partnera wdrożeniowego

                                        Rozważając wdrożenie nowego systemu ERP, masz do wyboru dwa rodzaje partnerów wdrożeniowych. Wybór partnera wdrożeniowego to decyzja pomiędzy dwoma opcjami. Z jednej strony istnieją tradycyjni dostawcy, którzy, w skrócie- aktywują oprogramowanie tak, jak obecnie pracujesz, szkolą użytkowników końcowych i odchodzą. Z drugiej strony są tacy partnerzy, dla których nowe oprogramowanie jest katalizatorem inicjowania i wspierania zmian organizacyjnych w Twojej firmie. Co ważne, umieszczają klientów w centrum wszystkiego, co robią. Ich głównym celem jest usprawnienie i unowocześnienie obecnych procesów oraz złagodzenie obecnych wąskich gardeł.

                                        Wybór partnera wdrożeniowego – jakiego rodzaju partnera potrzebuje Twoja firma?

                                        Oczywiście warto zastanowić się, jakiego rodzaju partnera potrzebuje Twoja firma. I sposób skategoryzować potencjalnych partnerów wdrożeniowych. Oczywiście ta druga kategoria partnerów musi mieć inne cechy i wiedzę niż pierwsza. Odwaga, by dyskutować o przegranych sprawach, jest z pewnością jedną z pożądanych cech partnera wdrożeniowego. Warto wiedzieć, że przeciętnie partnerzy ci są też bardziej doświadczeni i pobierają wyższe opłaty.

                                        Wybór partnera wdrożeniowego

                                        Pomimo COVID-19, nowych zachowań zakupowych i sukcesów przełomowych modeli biznesowych, większość nabywców oprogramowania nadal ma tendencję do ponownej automatyzacji istniejących procesów i pomysłów. Czasami jako świadomy wybór, ale często nieświadomie. W rezultacie nierzadko kierują swoimi organizacjami w oparciu o nieaktualne zasady.

                                        Bądź przygotowany na zmiany

                                        Aby naprawdę skorzystać z możliwości nowej technologii, musisz być przygotowany na zmiany. Nawet jeśli boli od wewnątrz. W tej sytuacji niezbędny jest partner wdrożeniowy, który jest kompetentnym partnerem sparingowym!

                                        Jeśli więc naprawdę chcesz w pełni wykorzystać swój następny system ERP lub cyfrową transformację, nie wybieraj partnera wdrożeniowego na podstawie najniższych kosztów. Wybór partnera wdrożeniowego jest jak wybieranie partnera sparingowego. Bądź pewien, że do siebie pasujecie! Ten wybór stworzy stabilną podstawę dla udanego projektu z dodatnim zwrotem z inwestycji.

                                        Zobacz jak działamy

                                        KLIKNIJ

                                          Umów się na bezpłatną konsultację
                                          Więcej
                                          Więcej

                                          Lepsze wsparcie zarządzania firmą

                                          Posted on by itvision

                                          Korzystasz z systemu, który wspiera zarządzanie firmą. Jednak widzisz, że rozwiązanie nie spełnia oczekiwań? Nie jest nowoczesne? Chciałbyś, żeby sprawnie obsługiwało polskie obowiązki podatkowe? Żeby rozwiązanie było proste, intuicyjne w użyciu i niezawodne? Lepsze wsparcie zarządzania firmą jest możliwe!

                                          Jeśli na którekolwiek pytanie odpowiedziałeś TAK to najwyższy czas pomyśleć nad zmianą systemu. Porozmawiaj ze specjalistą z IT Vision i dowiedz się jakie rozwiązania mogą lepiej wesprzeć codzienną pracę firmy.

                                          Wsparcie zarządzania firmą z IT Vision

                                          Wsparcie zarządzania firmą

                                          Z IT Vision nie tylko zyskasz dostęp do sprawnego systemu, który sprosta Twoim wymaganiom. Zapewnimy Ci rozwiązanie, które obsługuje polską funkcjonalność podatkową – JPK, podzieloną płatność i przełożony VAT. Możemy zapewnić, że te rozwiązania usprawnią Twoją pracę – sami przygotowaliśmy te funkcjonalności. Wdrożenia naszych rozwiązań prowadzone są przez ekspertów, którzy mają kilku, a nawet kilkunastoletnie doświadczenie w implementacji systemów do zarządzania.

                                          Oferujemy nowoczesne rozwiązania i wsparcie zarządzania firmą

                                          Oferujemy nowoczesne rozwiązania, które cały czas są rozwijane i ulepszane. Nasze systemy bezproblemowo integrują się z pakietem Office 365. Dodatkowo integrują się również z aplikacją Microsoft Teams – tak bardzo potrzebą i często używaną w dobie pracy zdalnej. Co ważne, z systemu możesz korzystać na dowolnym urządzeniu (komputerze, laptopie, tablecie, czy telefonie), wystarczy włączyć przeglądarkę.

                                          Wsparcie ekspertów

                                          IT Vision to zespół profesjonalistów, który przez cały czas będą do Twojej dyspozycji. Oferujemy również helpdesk, gdzie nasi konsultanci służą pomocą przy wszelkich wątpliwościach dotyczących korzystania z naszych rozwiązań.

                                          Dbamy o naszych klientów. Dlatego zapewniamy konieczne aktualizacje i dostosowania do zmian w przepisach. Mamy w ofercie kilka rozwiązań, dlatego możemy dopasować system najlepiej pasujący do wymagań Twojej firmy. Współpracując z nami, otrzymasz wsparcie w zarządzaniu firmą na każdym etapie.

                                            Umów się na bezpłatną konsultację
                                            Więcej
                                            Więcej

                                            Nowości w systemie Microsoft Dynamics

                                            Posted on by itvision

                                            Za nami konferencja Microsoft Directions 4 Partners. Celem spotkania jest dzielenie się wiedzą, wskazówkami deweloperskimi oraz najlepszymi praktykami. Skupia się również na wspieraniu nowych rozwiązań, współpracy czy znajdywaniu nowych partnerów do osiągania celów i realizacji projektów. Tegoroczna konferencja Microsoft Directions to również ogłaszanie nowości w systemie Microsoft Dynamics Business Central. Firma prowadzi inwestycje w 5 głównych obszarach.

                                            Nowości w systemie Microsoft Dynamics – obszary inwestycji

                                            Microsoft Dynamics nowości

                                            Bezproblemowa obsługa i wydajność

                                            Firma Microsoft nieustannie inwestuje w światowej klasy usługę chmurową, która jest łatwa do wdrożenia. Co więcej, zapewnia wysoką wydajność i spełnia cele biznesowe, a także cele partnerów i klientów.

                                            Projektowanie pod kątem zgodności i bezpieczeństwa

                                            Microsoft działa na zasadzie zaufania i jest zaangażowany w ciągłe ulepszanie mobilności, bezpieczeństwa, prywatności danych, ułatwień dostępu i spełniania standardów zgodności.

                                            Rozwój niezależnych dostawców oprogramowania i globalizacja

                                            Firma pomoże swoim klientom i partnerom pewnie i bezpiecznie przejść do chmury. Robi wszystko, aby ich unikalne potrzeby zostały zaspokojone. Jest to możliwe dzięki dostępności geograficznej i usłudze AppSource, co upraszcza integrację, rozszerzenia i opracowywanie aplikacji.

                                            Przekraczanie oczekiwań klientów

                                            Inwestycje firmy Microsoft w doświadczenie użytkownika i bogate możliwości zapewniają, że wykraczają one poza oczekiwania klientów i zapewniają nieoczekiwane rezultaty.

                                            Lepsza współpraca z rozwiązaniami Microsoft

                                            Microsoft zapewnia swoim klientom możliwość wspólnego korzystania z usług Office 365, Teams, Power Platform i Business Central. Wszystko w celu poprawy współpracy, produktywności, przepływu pracy, analiz i wyników.

                                            Lepsza dostępność lokalizacji Business Central

                                            nowości w systemie Microsoft Dynamics

                                            Microsoft uruchamia również nowe lokalizacje w Europie. Między innymi w Rumunii, Grecji czy Turcji.

                                            nowości w Microsoft Dynamics

                                            Firmy wybierają system Business Central oparty na chmurze

                                            Z Business Central korzystają firmy z różnych branż oraz o różnej wielkości. Od małych firm liczących kilku użytkowników do dużych, liczących nawet kilka tysięcy. Część z nich to nowi klienci, cześć użytkowników przeszła ze starych rozwiązań Microsoftu do najnowszego rozwiązania chmurowego.

                                            Nowości w Microsoft Dynamics – funkcje z zakresu bezpieczeństwa

                                            nowości w systemie Microsoft Dynamics Business Central

                                            W tym wydaniu Microsoft dodał nowe funkcjonalności wspierające bezpieczeństwo. Zmiany pomagają chronić między innymi numery kont bankowych czy dane klientów takie jak e-mail. Dzięki dodatkowym powiadomieniom pozwala unikać przypadkowej zmiany danych klientów.

                                            Bardziej zaawansowane zarządzanie kontami e-mail

                                            Nowa funkcja E-mail Accounts pomaga zarządzać kontami e-mail. Pozwala dać kilku osobom dostęp do jednej skrzynki mailowej. W rozwiązaniu łatwo ustawia się ustawienia skrzynki. Również to czy jest dzielona, czy indywidualna. Dzięki temu łatwiej kontaktować się z klientami i zarządzać systemami e-mail i wysyłką wiadomości. Funkcja pozwala też tworzyć scenariusze mailingu. Dla każdego adresu można ustawić odrębny scenariusz.

                                            Nowe funkcjonalności w systemie Microsoft Dynamics – lepsze doświadczenie użytkownika

                                            W ramach nowej fali rozwiązań Microsoft upraszcza także wydruki z systemu oraz raportowanie.

                                            Microsoft dużą wagę przykłada do rozwoju aplikacji Teams. Jedną ze zmian jest łatwiejsza wymiana danych pochodzących z Business Central za pomocą platformy Teams. Zawartość linku pochodzącego z Business Central pokazuje się w Teams. Dzięki temu nie ma konieczności otwierania linku i wchodzenia do systemu, żeby sprawdzić, co nasz rozmówca nam przesłał. Takie rozwiązanie znacząco ułatwia to rozmowy na temat zamówień czy stanów magazynowych.

                                            Chcesz poznać lepiej system Business Central?

                                            WIĘCEJ O BUSINESS CENTRAL

                                              Otrzymaj wycenę
                                              Więcej
                                              Więcej

                                              Jak przeprowadzić transformację cyfrową skutecznie?

                                              Posted on by itvision

                                              Jak przeprowadzić transformację cyfrową skutecznie? Oto kilka porad dla szefów i menadżerów, które pomogą zakończyć transformację cyfrową firmy sukcesem.

                                              Przeprowadzenie transformacji cyfrowej krok po kroku

                                              Rynek się zmienia

                                              Rynek zmienia się niezależnie od tego czy Twoja firma jest częścią tej zmiany czy nie. Jeśli chcesz dopasować się do zmian, trendów i oczekiwań klientów powinieneś wprowadzić swoją firmę w cyfrową erę i przeprowadzić digitalizację przedsiębiorstwa.

                                              Niezbędne punkty dla skutecznej transformacji cyfrowej

                                              Podczas tegorocznej konferencji Microsoft Directions Guus Krabbenborg CEO Dynamics and More zaprezentował pięć najważniejszych lekcji nt. transformacji cyfrowej, które każdy CEO musi poznać. Guss wskazał najważniejsze punkty, które są niezbędne do przeprowadzenia z sukcesem transformacji cyfrowej firmy.

                                              Transformacja cyfrowa dotyczy wszystkich pracowników

                                              Dlaczego warto przeprowadzić transformacje cyfrową

                                              Przy prowadzeniu transformacji cyfrowej należy pamiętać ze dotknie ona wszystkich pracowników. Zarówno tych najniższego, jak i najwyższego szczebla. Dlatego ważne jest, aby wszyscy wiedzieli, dlaczego w firmie są wprowadzane zmiany. Wszyscy muszą je rozumieć. Jeśli pracownicy będą znać odpowiedź na pytanie „dlaczego” łatwiej będzie im aktywnie uczestniczyć w transformacji i być do niej pozytywnie nastawionym.

                                              Wyznacz osobę odpowiedzialną

                                              Warto też wyznaczyć jedną osobę odpowiedzialną za nadzorowanie transformacji. Dzięki temu staje się ona odpowiedzialną za projekt, za jego sukces, ale także porażkę. Takie rozwiązanie sprawia, że osiągnięcie sukcesu jest bardziej prawdopodobne.

                                              Rynek jest rynkiem klienta

                                              transformacja cyfrowa co to jest

                                              Rynek znacząco się zmienił i jest rynkiem klienta. To on ma władzę i rządzi. Dzieje się tak ponieważ rynki są przejrzyste, dane o firmach i ofertach są łatwo dostępne i to klient decyduje co robić. I z kim zawrzeć umowę. Dodatkowo w cyfrowym, skurczonym świecie klientom łatwo jest zmienić partnera. Dlatego trzeba postawić klienta i jego zadowolenie na pierwszym miejscu. Trzeba też oferować wartość dodaną klientom. To bardzo ważne.

                                              Jak przeprowadzić transformację cyfrową - procesy

                                              Usprawnij procesy i zmień sposób myślenia

                                              Przy przeprowadzeniu transformacji warto zwrócić uwagę na procesy w firmie. Często są one zagmatwane i skomplikowane. Należy je usprawnić i sprawić by były bardziej zwinne. Często pracownicy nie myślą o zmianie procesów, bo są do nich przyzwyczajeni. Jednak, jeśli chcemy wdrożyć nowy system to należy stworzyć nowe nawyki i procesy. Co ważne, najpierw należy usprawnić procesy a potem zmieniać system. Nie zapomnij, żeby zmianę zacząć od siebie!

                                              Zmiany nie są proste, ale są ważne

                                              Jak przeprowadzić transformację cyfrową

                                              Te wszystkie zmiany nie są proste, ale są WAŻNE. Cała transformacja cyfrowa jest niezwykle istotna. Należy skupić się na tym czy projekt przyniesie wartość naszej firmie, naszym pracownikom i klientom. Jest ona bardziej istotna niż funkcjonalności czy customizacje systemu.  

                                              Jak przeprowadzić transformację cyfrową?

                                              Oto 5 najważniejszych lekcji, o których każdy CEO powinien pamiętać przy prowadzeniu digitalizacji:

                                              1. Transformacja cyfrowa to nie projekt informatyczny
                                              2. Wyjaśnij odpowiedź na pytanie „dlaczego”, które stoi za projektem
                                              3. Wszystko kręci się wokół klientów
                                              4. Zmień firmę i sposób myślenia
                                              5. Pokaż, że jesteś liderem.

                                              Teraz już znasz klucz do zakończenia transformacji kluczowej sukcesem. Pozostaje Ci tylko wybrać odpowiedni system i rozpocząć transformację!

                                              Poznaj nasze systemy

                                                Umów się na bezpłatną konsultację
                                                Więcej
                                                Więcej

                                                Obsługa klienta – Dynamics 365

                                                Posted on by itvision

                                                Podczas konferencji Ignite Microsoft pokazał nowe rozwiązania i innowacje w zakresie produktów w Dynamics 365 Customer Service i Field Service. Wspierają one obsługę klienta. Przede wszystkim umożliwiają firmom zapewnienie bezproblemowej, kompleksowej obsługi technicznej. Co więcej, rozwiązania pozwalają odkrywać korzyści z usprawnionej organizacji usług. Jest to możliwe dzięki instalacji na jednej platformie. Obsługa klienta Dynamics 365 – sprawdź rozwiązania, jakie oferuje!

                                                Dynamics 365 obsługa klienta – co warto wiedzieć?

                                                Doświadczenie klienta

                                                obsługa klienta w Dynamics 365

                                                Doświadczenie klienta to suma wszystkich interakcji pomiędzy nim a dostawcą (naszą firmą) w czasie całego trwania relacji. Bardzo ważne jest, żeby o tym pamiętać. Jeśli zależy nam na zapewnieniu wysokiej jakości obsługi klienta, to trzeba dbać o jego doświadczenia od pierwszego kontaktu do utrzymania relacji po sprzedażowych.

                                                Podejście do klienta. Jak zrobić to dobrze?

                                                • Wybierz odpowiednie kanały
                                                • Oferuj proaktywne usługi
                                                • Pracuj z klientem według zasady „poznaj mnie, służ mi”
                                                • Dbaj o przejrzystość i transparentność procesu, a także buduj zaufanie

                                                Szereg rozwiązań wspierających

                                                Microsoft zapewnia szereg rozwiązań, aby umożliwić Ci obsługę klienta na światowym poziomie. Wśród narzędzi wspierających są między innymi:

                                                • Customer Service
                                                • Customer Voice
                                                • Field Service
                                                • Customer Service Insights
                                                • Remote Assist
                                                • Virtual Agents

                                                Dzięki firmie Microsoft możesz zapewnić kompleksowe zaangażowanie klientów. Rozwiązania wspierają dwa główne obszary działania.

                                                Obsługa klienta Dynamics 365

                                                Obsługa klienta Dynamics 365 – Customer Service

                                                • Samoobsługa. To bezproblemowa obsługa klienta na dużą skalę w różnych kanałach. Jest oparta na zrozumieniu języka naturalnego (NLA), którym posługują się klienci.
                                                • Zaangażowanie wielokanałowe. Dzięki temu otrzymujesz połączony i spersonalizowany widok klienta we wszystkich kanałach i interakcjach.
                                                • Wydajność agentów. System pozwana na ujednoliconą obsługę oraz pomoc agentowi w wielu kanałach.

                                                  Otrzymaj wycenę
                                                  Więcej
                                                  Więcej

                                                  Obsługa terenowa – Field Service

                                                  • Usługa proaktywna. Pozwala identyfikować potencjalne problemy, a także je diagnozować i rozwiązywać zdalnie. System przekazuje także wyniki usług.
                                                  • Planowanie zasobów. Możesz łatwo planować wymagania, jeden lub wiele zasobów. System pomaga również optymalizować zasoby i prowadzić działania samoobsługowe.
                                                  • Sukces technika. Zaawansowane rozwiązania mobilne, rzeczywistość mieszana oraz inteligentne działania pomagają technikom i pracownikom terenowym w najlepszej obsłudze klienta.  

                                                  Dynamics 365 umożliwia przecinanie i krzyżowanie się powyższych kanałów, dzięki temu pozwala Ci zapewnić najlepszą jakość obsługi.

                                                  Microsoft posiada, wspiera i integruje szereg aplikacji, które usprawniają kontakt z klientem. Są to między innymi:

                                                  Obsługa klienta Dynamics 365 - Customer Service i Field Service

                                                  W tym roku Microsoft
                                                  zaprezentował również nowy kanał głosowy – Voice Channel.

                                                  Natywny Voice w
                                                  Dynamics 365 to przede wszystkim całościowe (all-in-one) rozwiązanie dla
                                                  obsługi klienta. Jest w całości stworzony przez Microsoft i oparty na chmurze.
                                                  Zapewnia bezproblemową obsługę klienta w każdym kanale. Ponadto zapewnia prawdziwe
                                                  analizy omnichannel i spostrzeżenia.

                                                  Ułatwiony kontakt z klientem

                                                  Ułatwiony kontakt z klientem jest także możliwy dzięki funkcji, która pozwala wykonywać połączenia bezpośrednio z przeglądarki. Co więcej, na żywo zapisuje transkrypcje rozmowy. Pokazuje na żywo propozycje odpowiedzi, a także na żywo analizuje potrzeby klienta i proponuje najlepsze rozwiązania.

                                                  Dynamics 365 analizuje dane ze wszystkich kanałów kontaktu, w tym głosowego. Między innymi dzięki temu coraz bardziej ulepsza wirtualnego agenta.  

                                                  Dynamics 365 – całościowa obsługa klienta (all-in-one)

                                                  Dynamics 365 obsługa klienta

                                                  Obsługa klienta Dynamics 365 całościowo wspiera obsługę twoich klientów. Ale co to właściwie znaczy. Rozwiązanie to przede wszystkim:

                                                  • Łatwe ustawienia i konfiguracja oraz zarządzanie
                                                  • Niezrównane bezpieczeństwo i zgodność (compliance)
                                                  • Płynna i bezproblemowa droga (podróż) klienta
                                                  • Prawdziwe spostrzeżenia omnichannel

                                                  Dynamics 365 Remote Assist

                                                  Remote Assist wspiera pracowników Twojej firmy podczas wykonywania przez nich zadań w terenie. Pozwala przechwytywać zasoby, a także automatyzować procesy za pomocą Power Platform. Rozwiązanie przechowuje zdjęcia rzeczywistości mieszanej i wideo, a następnie integruje dane z procesami biznesowymi z wykorzystaniem Power Automate. Dodatkowo oferuje pulpity rozmów. Pulpity pozwalają wykorzystywać dane o Twojej firmie dla zdalnego wsparcia i usprawnienia operacji. Remote Assist oferuje także rozwiązanie „one-time call”, dzięki któremu pracownik w terenie za pomocą jednego kliknięcia może uzyskać pomoc.

                                                  Dynamics 365 Remote Assist

                                                  Dynamics 365 Field Service

                                                  Field Service wspiera Twoją firmę w trzech obszarach.

                                                  Obsługa klienta Dynamics 365

                                                  • Proaktywne świadczenie usług. Pozwala na tworzenie hierarchii zasobów, funkcjonalnych lokalizacji i nieruchomości. Rozwiązanie oferuje również poprawę produktywności dla złożonych jednostek, takich jak zlecenia pracy. Co więcej, pozwala na rozszerzoną integrację z Dynamics Supplu Chain Management.
                                                  • Planowanie zasobów. Firma Microsoft oferuje optymalizator wbudowany w tablicę harmonogramów nowej generacji. Twoi technicy mogą przewidywać czas podróży na podstawie wzorców ruchu. Otrzymujesz również ulepszenia w zakresie dopasowywania umiejętności, podróży poza godzinami pracy czy kalendarza godzin pracy według wymagań.
                                                  • Sukces techników/pracowników terenowych. Firma Microsoft udostępnia nowe ulepszenia aplikacji mobilnej (oparte na Power Apps). Oferuje także dostęp do lokalizatora techników „gdzie jest mój technik” dla klientów końcowych. Co więcej, otrzymujesz możliwość prowadzenia inspekcji na miejscu.

                                                  Microsoft wspiera obsługę klienta

                                                  Wszystkie te obszary wspierane są przez Microsoft Insights i sztuczną inteligencją. Microsoft cały czas rozwija narzędzia wspierające obsługę klienta. W obecnych czasach szczególne istotne jest, żeby Twoja firma mogła kontaktować się z klientem przy użyciu wielu kanałów. Również tych bezkontaktowych. Microsoft wraz ze swoimi rozwiązaniami ułatwiają takie interakcje. Obsługa klienta Dynamics 365 będzie prostsza i bardziej efektywna przy zastosowaniu licznych rozwiązań.

                                                  Sprawdź jak wygląda wdrożenie Dynamics 365, aby zrobić to sprawnie i prawidłowo.

                                                    Umów się na bezpłatną konsultację
                                                    Więcej
                                                    Więcej

                                                    Dynamics 365 Commerce – nowe funkcje i możliwości

                                                    Posted on by itvision

                                                    Podczas tegorocznej konferencji Ignite Microsoft zaprezentował inwestycje w rozwiązanie Dynamics 365 Commerce. Brendan Sullivan, Principal Product Manager for Dynamics 365 Commerce, opowiedział, w jaki sposób Microsoft zmienia swoje rozwiązania wspierające handel i przedstawił niektóre z nowych funkcji i możliwości, które Microsoft uruchomił w ramach 2 fali.

                                                    Brendan pokrótce przedstawił najważniejsze możliwości i funkcje w Commerce – rozwiązaniu wspierającym handel. Główne zmiany:

                                                    • ulepszenia omnichannel,
                                                    • nowoczesny sklep z usprawnieniami dla pracowników pierwszej linii,
                                                    • nowe dodatki do danych wywiadowczych, spostrzeżeń i analiz,
                                                    • nowe możliwości handlu elektronicznego.

                                                    Handel i produkty w Dynamics 365 Commerce

                                                    Dynamics 365 Commerce

                                                    Microsoft wspiera podstawowy system, który zapewnia bezzałogowy silnik handlowy. Silnik może współpracować zarówno z Dynamics 365 Finance and Operations, jak i z innym systemem ERP. System obsługuje połączenia za pośrednictwem rozwiązania centrali, które umożliwia interakcję z produktami, cenami, promocjami, rabatami i klientami w obsługując bezzałogowo silnik handlu w wielu różnych kanałach sprzedaży detalicznej.

                                                      Otrzymaj wycenę
                                                      Więcej
                                                      Więcej

                                                      Wielokanałowa obsługa klienta

                                                      Możesz także obsługiwać swoich klientów w wielu kanałach. Na przykład kanały sprzedaży detalicznej w sklepach, punkty sprzedaży i rozwiązania mobilne w punktach sprzedaży.

                                                      • Call Center daje możliwość telefonicznej współpracy z operatorem.
                                                      • Rozwiązanie handlu cyfrowego daje możliwość tworzenia bogatych i wciągających witryn internetowych oraz możliwości eksponowania swoich produktów, zachęcania ludzi do ich odkrywania i poznawania oraz ich zakupu. Zewnętrzne platformy handlowe, umożliwiają rzeczywistą sprzedaż produktów.
                                                      • Marketplace a także kanały platform społecznościowych pozwalają nie tylko na rozpowszechnianie swoich produktów. Pozwalają rozpowszechniać informacje, dzięki czemu możesz zwiększać udział w rynku i przyciągać klientów do Twoich produktów, a także kupować produkty na tych platformach społecznościowych.
                                                      • Conversational daje Ci możliwość pracy w czasie rzeczywistym z klientem, posiadanie chatbotów AI i możliwość pracy z klientem. Wszystkie te rozwiązania dają klientom możliwość znalezienia produktu, którego szukają. Dzięki nim możesz pomóc im odkrywać i poznawać produkty.

                                                      Microsoft daje możliwość pracy w wielu kanałach, z poziomu różnych indywidualnych ról:

                                                      • Sprzedawca w sklepach detalicznych
                                                      • Konsument i kupujący, który pracuje z systemami handlu elektronicznego, którymi kierują marketerzy i handlowcy
                                                      • Przedstawiciel obsługi klienta obsługujący centra telefoniczne.
                                                      • Boty i agenci wirtualni, którzy obsługują funkcje call center, a także możliwości konwersacyjne.
                                                      Dynamics 365 Commerce Microsoft

                                                      Business to business

                                                      Microsoft oferuje również nowe rozwiązanie typu business to business, które umożliwia wprowadzanie rozwiązania B2B połączonego z bezzałogowym silnikiem handlowym i wspomaga scenariusze zakupów.

                                                      Jeśli spojrzysz na wszystkie rozwiązania razem, zobaczysz, że Microsoft faktycznie obsługuje dużą liczbę tradycyjnych i powstających kanałów, a także wielu klientów indywidualnych oraz biznesowych we wszystkich kanałach sprzedaży detalicznej.

                                                      Co daje Ci bezzałogowy silnik handlu?

                                                      Przede wszystkim możesz zarządzać swoimi produktami i kontrolować je w jednym scentralizowanym miejscu. Dzięki temu masz możliwość obsługi klientów w różnych kanałach sprzedaży. Możesz także skorzystać z różnych cen, promocji lub rabatów.

                                                      Po drugie, otrzymujesz możliwość przechwytywania wszystkich informacji o klientach, niezależnie od tego, czy są to informacje zamówieniach, klientach, kontach, adresach, danych dotyczących kliknięć czy inne. Bezzałogowy silnik daje możliwość posiadania jednego „złotego” rekordu klienta we wszystkich różnych kanałach sprzedaży.

                                                      Całościowe spojrzenie dzięki Dynamics 365 Commerce

                                                      Rozwiązanie Microsoftu daje również możliwość holistycznego spojrzenia na rozwiązanie detaliczne we wszystkich kanałach sprzedaży i sprawdzenia, które produkty najlepiej sprzedają się w danym kanale. Co więcej, dzięki Microsoft Commerce dowiesz się:

                                                      • jak najlepiej strategicznie rozmieszczać produkty do wysyłki i sprzedaży w oparciu o informacje.
                                                      • jakie typy klientów wchodzą w interakcję z danym kanałem i jak najlepiej sprzedawać tym klientom w tych kanałach.

                                                      Dynamics 365 Commerce — nowe funkcje wydane w 2020 roku w ramach 2 fali

                                                      Możliwości handlu cyfrowego

                                                      Wizualny kreator stron internetowych został zmieniony. Jest to teraz zintegrowany projektor strony typu „przeciągnij i upuść”. Dzięki zmianom możesz łatwo przeciągać moduły na kanwę. Również wprowadzanie zmian w canvie jest znacznie łatwiejsze.

                                                      Microsoft Dynamics 365 Commerce

                                                      Firma Microsoft umożliwia także modyfikowanie kolorów i stylów strony. Bez użycia do tego rozszerzeń CSS. Teraz możesz również wyświetlić podgląd według typów urządzeń, zobaczyć, jak będzie wyglądać Twoja strona w odniesieniu do konkretnego punktu responsywnego.

                                                      Zarządzanie listami

                                                      Microsoft upraszcza również zarządzanie listami. Niezależnie od tego, czy jest to lista generowana ręcznie, lista algorytmiczna, czy spersonalizowana oparta na sztucznej inteligencji, możesz ją modyfikować i łatwiej kontrolować ją w interfejsie.

                                                      Odmiany i testy

                                                      Wreszcie, możesz wprowadzić odmiany elementów strony, co daje możliwość szybkiego i łatwego tworzenia wersji dla prostych zadań, takich jak lokalizacja i marketing. Daje także możliwość używania tych odmian do testów A / B i eksperymentów po stronie serwera, a także przygotowuje grunt pod możliwość zrobienia tego później dzięki kierowaniu i personalizacji.

                                                      Inteligentne eksperymentowanie z treścią

                                                      Co więcej, Microsoft zamierza wypuścić w tej fali inteligentne eksperymentowanie z treścią. Firma posiada szereg możliwości eksperymentowania po stronie serwera, które ściśle współpracują z Optimizely, aby móc to zapewnić. Te możliwości dają możliwość przeprowadzania testów AB po stronie serwera. (Optimizely jest liderem na rynku testów AB po stronie serwera i klienta.)

                                                      Mowe rozwiązania dadzą Ci możliwość wykorzystania tych odmian jako eksperymentalnej kontroli wariancji A i B oraz podzielenia ruchu między nie. Strony, boksy, moduły, listy, elementy treści i obrazy. Możesz wybrać dowolny z tych elementów i zmienić go za pomocą eksperymentu jako odmiany.

                                                      Większa kontrola nad stroną

                                                      Możesz naprawdę kontrolować dowolną szczegółową część strony, którą chcesz lub całą stronę. Wszystko to, aby móc przeprowadzić eksperyment i zobaczyć, co jest najlepsze dla klienta. Gdy zrozumiesz, co przemawia do Twojego klienta, możesz łatwo promować tę stronę, aby wszyscy inni widzieli tę zawartość.

                                                      Nowe moduły e-commerce w Dynamics 365 Commerce

                                                      Nowe moduły to m.in. możliwość kupowania kart podarunkowych, obsługę zestawów czy wyskakującego koszyka. Możesz łatwo zaprezentować klientowi nowy wyskakujący koszyk, zamiast korzystać z tradycyjnego przepływu koszyka (jeśli tak zdecydujesz). Otrzymasz także możliwość posiadania selektora kolorów w PDP, dzięki czemu możesz użyć identyfikatorów wizualnych zamiast identyfikatorów tekstowych.

                                                      funkcje Dynamics 365 Commerce

                                                      Rozszerzalność modułów

                                                      Microsoft ulepsza również rozszerzalność modułów i upraszcza ogólną architekturę składników oraz rozszerzenia i skalowanie. Będziesz mógł rozszerzać działania na danych i definiować rozszerzenia w ramach tych działań na danych. Dzięki temu możesz pracować bardziej inteligentnie między modułami, a także pracować z usługami danych innych firm.

                                                      Z nowymi modułami zyskasz możliwość przekazywania kontekstów do modułów w gniazdach. Dzięki temu faktycznie przekazujesz dane między modułami. Możliwość przekazywania konfiguracji modułów do komponentów pozwala łatwo kontrolować zawartość przepływającą do komponentów pod względem ustawień konfiguracyjnych.

                                                      Dynamics 365 Commerce w mediach społecznościowych

                                                      Microsoft zapowiada również podgląd możliwości handlu w mediach społecznościowych. Pozwoli to na dystrybuowanie treści do wielu różnych platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Pinterest, WeChat. Udostępni także możliwość sprzedawania treści za ich pośrednictwem oraz sprzedawania treści w mediach społecznościowych.

                                                      Funkcje Intelligence, Insights i Analytics

                                                      Microsoft zapewnia informacje i wgląd w Twoje produkty. Dzięki rekomendacjom sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu zyskujesz możliwość stworzenia sklepu przyszłości.

                                                      Możliwości wielokanałowe — omnichanel

                                                      Dzięki nim zyskujesz przede wszystkim możliwość sprzedaży przy użyciu nowoczesnych metod płatności, które nie mają powiązanych z nimi zakresów. Daje to możliwość przechwytywania, anulowania i zwrotu zamówień za pośrednictwem systemu.

                                                      Microsoft planuje dostarczyć złącze PayPal w standardzie (out-of-the-box). Będzie to rozwiązanie podobne do złącza dodatkowego. Będziesz mógł używać łącznika za darmo i utrzymywać go bezterminowo. Microsoft daje również możliwość prostego wprowadzenia danych konta i rozpoczęcia transakcji. Funkcja pojawia się również w zestawie startowym sklepu, dzięki czemu możesz łatwo zintegrować PayPal z witryną handlu elektronicznego. Ułatwia to rozpoczęcie transakcji online.

                                                      Znaczenie wpływów i rankingów

                                                      Z Microsoft Commerce możesz mieć pewność, że klientowi pokażą się odpowiednie produkty. Zyskujesz również możliwość personalizacji dla klienta. Posiadasz również opcję kierowania wynikami produktów, które są wyświetlane danemu klientowi, na podstawie szeregu czynników (produkty, które kupił, oglądał w przeszłości lub czynniki zewnętrzne). Dzięki temu jesteś w stanie przedstawić odpowiedni rodzaj produktu w konkretnej sytuacji. Rozwiązanie daje również możliwość tworzenia sponsorowanych produktów, jeśli chcesz reklamować swoje produkty w systemie. Zyskujesz także możliwość przeprowadzania wglądów i analiz na podstawie wyszukiwań.

                                                      Dynamics 365 Commerce — rozwiązania w zakresie obsługi klienta

                                                      Integracja z rozwiązaniem Dynamics 365 Customer Service umożliwia prowadzenie czatów obsługi i wirtualnych agentów przy użyciu architektury Microsoft Virtual Agent. Możesz prezentować je bezpośrednio w witrynie e-commerce, aby klienci mogli łatwo zadawać pytania czy wchodzili w interakcję z wirtualnym agentem. Dzięki temu mogą uzyskać wsparcie czy wprowadzać modyfikacje w zamówieniach.  Wszelkie informacje o klientach są zawarte w bezzałogowym silniku handlu. Możesz łatwo aktualizować adresy klientów czy wyświetlać informacje w centrum obsługi telefonicznej. Ułatwia to klientom prosto i szczegółowo wchodzić w interakcje ze swoimi zamówieniami.

                                                      Zarządzanie marketingiem

                                                      Microsoft pozwala także na włączanie i wyłączanie marketingu. Jeśli więc masz rozwiązanie do marketingu bezpośredniego, możesz je włączyć na poziomie klienta, aby sprawdzić, czy chce otrzymywać e-maile, czy nie. Dzięki temu, gdy jesteś w punkcie sprzedaży lub w handlu elektronicznym, możesz zarejestrować się lub wylogować z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail.

                                                      Zachowania klientów

                                                      Możesz również spojrzeć na czas klienta od zarejestrowania. Dzięki temu możesz faktycznie sprawdzić, jak długo klient oglądał twoje produkty czy był na stronie. Otrzymujesz także możliwość przechwytywania dodatkowych adresów i posiadania wielu adresów i wybierania ich do wysyłki. Ponadto kontrola stanu sklepu umożliwia przeglądanie wszystkich różnych systemów działających w sklepie detalicznym.

                                                      Jak widać, Microsoft włożył wiele wysiłku, aby ulepszyć swoje rozwiązanie handlowe. Wierzymy, że Ty i Twoja firma możecie wiele zyskać na tych zmianach.

                                                      Poznaj Dynamics 365

                                                        Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                                                        Więcej
                                                        Więcej

                                                        Migracja do chmury – jak zrobić to dobrze?

                                                        Posted on by itvision

                                                        Migracja systemów do chmury staje się coraz bardziej popularna. Niemalże na każdym kroku słychać argumenty zachęcające do stosowania rozwiązań cloudowych. Paweł Prymakowski, CEO IT Vision był prelegentem na spotkaniu 1ClickToExpand: 10 kreatywnych sposobów, aby pokonać przeszkody upgrade’u systemu do Dynamics 365 Business Central. Paweł wraz z innymi panelistami szukał najlepszej drogi do pokonania ograniczeń pojawiających się podczas upgrade’ów.

                                                        Jako główne przeszkody migracji do chmury rozmówcy wymienili nastawienie użytkowników, kompetencje, ograniczenia techniczne (rozmiar danych, magazynowanie), kwestie biznesowe (głównie finansowe).

                                                        Migracja do chmury – 2 drogi

                                                        migracja do chmury

                                                        Paweł podkreślał, że jako partner wdrożeniowy proponujemy klientom dwie drogi wdrożenia. Standardowe wdrożenie chmurowe SaaS (software as a service) jest doskonałym wyborem dla mniejszych klientów. Jest to rozwiązanie tańsze, oferujące standardowe funkcje systemu Business Central. Drugim rozwiązaniem, które proponujemy naszym klientom, jest wdrożenie hybrydowe (on Azure). Ten typ wdrożenia jest odpowiednią ścieżką dla większych klientów. Podejście hybrydowe pozwala np. uruchomić indywidualne funkcje, przesyłać dużą ilość danych czy efektywnie zintegrować Business Central z innymi (zewnętrznymi) systemami klienta.

                                                        Bazy danych

                                                        Dla dużych firm korzystających z rozwiązań Dynamics NAV lub Business Central również limit bazy danych może być dużą przeszkodą w przeprowadzce do chmury na w modelu SaaS (software as a service).

                                                        Rozwiązaniem jest wykorzystanie technologii PowerPlatform do przechowywania niektórych danych (np. skanów) poza samym systemem ERP.

                                                        Uczestnicy spotkania zwrócili również uwagę na problem z lokalizacją, koniecznością nauki nowych rozwiązań, braki kompetencyjne czy niechęć użytkowników do migracji do chmury.

                                                        Jak usprawnić migrację do chmury?

                                                        Paneliści nie poprzestali jednak na wyliczaniu ograniczeń. Zaproponowali własne pomysły, które mogą usprawnić migrację do chmury.

                                                        1. Jasny zestaw procedur, w jaki sposób partner może zachować kontrolę przy instalacji BC SaaS
                                                        2. Jasna lista różnic / korzyści, przejścia do chmury.
                                                        3. Znalezienie 5% partnerów jako pionierów i wspieranie ich w ich drodze
                                                        4. Migracja klientów przy każdej zauważonej możliwości (nawet jeśli są to małe projekty lub jest to po prostu czysty początek) do Dynamics 365 SaaS już teraz, aby uzyskać dodatkową widoczność z rynku i firmy Microsoft
                                                        5. Przegląd rozwiązań i rozważenie czy firma może spranie działać ze standardowymi funkcjami Business Central.
                                                        6. Użycie innej technologii do przechowywania informacji poza magazynem Dynamics 365 Business Central
                                                        7. Microsoft powinien wprowadzić inną konfigurację przechowywania danych zgodnie ze standardową funkcjonalnością
                                                        8. Partnerzy z rynku CEE powinni być aktywni i sugerować / głosować na funkcjonalność, której potrzebują w Microsoft
                                                        9. Potrzebne są szkolenia w zakresie budowania kompetencji architektów rozwiązań

                                                        Wierzymy, że przejście do chmury jest przyszłością. Dlatego wszystkie firmy, które chcą być pionierami i jako pierwsze korzystać z rozwiązań chmurowych, które niosą ze sobą przewagi konkurencyjne – zachęcamy do pełnej migracji. Pozostałych klientów nie pozostawiamy jednak bez rozwiązania, proponując im hybrydową migrację do chmury Azure.

                                                        Poznaj Business Central

                                                          Masz pytania? Skontaktuj się z nami
                                                          Więcej
                                                          Więcej

                                                          Dynamics 365 i Power Platform na Microsoft Ignite

                                                          Posted on by itvision

                                                          Za nami konferencja Microsoft Ignite. Podczas tegorocznego spotkania poznaliśmy wiele nowości ze świata Microsoftu. Alysa Taylor (‎Corporate Vice President, Business Applications & Global Industry) oraz Muhammad Alam (Corporate Vice President, Dynamics 365 at Microsoft) podczas konferencji Ignite skupili się na nowym podejściu do pracy i przygotowaniu użytkowników Microsoftu na wyzwania, jakie może nieść ze sobą przyszłość.  

                                                          Ekosystem Microsoftu to szereg różnych aplikacji dla wszystkich rodzajów biznesu

                                                          Dynamics 365 i Power Platform na Microsoft Ignite

                                                          Każdą aplikację czy rozwiązanie można dostosować do indywidualnych potrzeb firmy. Właśnie dzięki temu, produkty Microsoftu są dobrym wyborem dla wsparcia codziennej pracy przedsiębiorstw. Można je także łatwo skalować czy poszerzać o nowe funkcjonalności.

                                                          Microsoft proponuje rozwiązania, które wspierają budowanie odporności przedsiębiorstw na każdym poziomie biznesowym i pomagają sprostać dzisiejszym wyzwaniom. Co więcej, pozwalają proaktywnie wyprzedzać przyszłe możliwości — aby na nowo wyobrazić sobie przyszłość. Podczas konferencji Microsoft Ignite ogłoszono nowe funkcje Microsoft Power Platform i Dynamics 365, które pomogą zrealizować tę wizję.

                                                          Nowości z Ignite Microsoft Power Platform

                                                          • Projektowanie z niskim kodem (low code) dla profesjonalnych deweloperów. Dzięki zintegrowanym rozwiązaniom Microsoft Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agent i Azure API Management za pomocą Power Apps z niskim kodem i dystrybucji za pośrednictwem Microsoft Teams można łatwo skalować rozwiązania.
                                                          • Przepływy pracy i szablony Power Platform SDLC (cykl rozwoju oprogramowania) z GitHub Actions.
                                                          • Integracja Power Virtual Agents i Microsoft Azure Bot Framework. Pozwala tworzyć boty bez kodu oraz zapewnia prostsze środowisko publikowania jednym kliknięciem w usłudze Teams.
                                                          • Integracja Power Apps i Teams, w tym aplikacja do tworzenia Power Apps w ramach Teams. Project Oakdale dla bezpłatnej platformy danych o niskim kodzie oraz obsługa stylu wizualnego Teams.
                                                          • Wersja zapoznawcza aplikacji Microsoft Power BI dla zespołów, która zapewnia centralne, spersonalizowane miejsce przechowywania danych w usłudze Teams. Aplikacja pomaga użytkownikom skalować szczegółowe informacje w całej firmie. Dostęp do miejsca, w którym odbywają się konwersacje i podejmowane są decyzje dzieli teraz tylko jedno kliknięcie.
                                                          • Usługa Power BI natywnie zintegrowana z programem Excel. Pozwala łatwiej niż kiedykolwiek odnajdywać i pracować z zaufanymi zestawami danych usługi Power BI. Dane są odświeżane, zarządzane i zabezpieczane bezpośrednio w programie Excel.
                                                          • Dwie nowe oferty usługi Power BI. Usługa Power BI Premium dla użytkownika jako punkt wejścia do wersji Premium oraz nowa opcja skalowania pojemności na żądanie dla klientów Premium.
                                                          • Wersja zapoznawcza Microsoft Power Automate Desktop, oferująca zrobotyzowaną automatyzację procesów (RPA) na każdym komputerze stacjonarnym.

                                                          Nowości z Ignite Microsoft Dynamics 365

                                                          Dynamics 365 na Microsoft Ignite
                                                          • Nowy, własny kanał głosowy dla Microsoft Dynamics 365 Customer Service, oparty na Microsoft Azure Communication Services.
                                                          • Nowe dodatki do rozwiązania Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management: Cloud and Edge Scale Unit and Inventory Visibility.
                                                          • Ogólna dostępność Microsoft Dynamics 365 Project Operations.

                                                            Otrzymaj wycenę
                                                            Więcej
                                                            Więcej

                                                            Łatwe tworzenie aplikacji

                                                            Tegoroczna konferencja Microsoft Ignite skupiała się również na przyśpieszonym tworzeniu aplikacji. Aby sprostać rosnącemu trendowi projektów typu „fusion”, low-code czy „code first” Microsoft dokonał wielu ulepszeń i inwestycji. Dzięki nim może zapewnić bezproblemową współpracę Power Platform, Microsoft Azure i Microsoft Visual Studio.

                                                            Power Platform

                                                            Power Platform staje się coraz bardziej znaczącym produktem. Platforma jest stale rozwijana, aby kształtować i skalować pracę dzięki aplikacjom niskokodowym i nowym funkcjom. Zmiany w Power Platform mają pomóc profesjonalnym programistom w szybkim przekształcaniu biznesu od podstaw. To wszystko przy użyciu narzędzi i języków, które programiści już znają.

                                                            Aplikacje z grupy Power

                                                            Microsoft wprowadził też zmiany w aplikacjach Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents i Azure API Management. Dzięki temu wszystkie te aplikacje będą teraz bezproblemowo współpracować. Pozwolą deweloperom na skalowanie rozwiązań z niskim kodem za pomocą Power Apps, a także na dystrybucję za pośrednictwem Microsoft Teams. Co więcej, deweloperzy mogą tworzyć niestandardowe łączniki oraz bezproblemowo przekazywać je do dedykowanych środowisk Power Platform w celu łatwego odnajdywania w Power Apps. Ponadto Microsoft Azure Functions i Azure API Management, mogą być wykorzystane, aby umożliwić indywidualnym deweloperom dystrybucję Power Apps w usłudze Teams.

                                                            GitHub usprawnia programowanie

                                                            Aby usprawnić programowanie, Microsoft ogłosił wprowadzenie usługi Power Platform na platformę, na której zespoły programistów współpracują przy projektach – GitHub. Profesjonalni programiści mogą tworzyć własne przepływy pracy SDLC na rynku (cykl życia oprogramowania) za pomocą GitHub Actions dla Power Platform. Mogą także używać wstępnie skonfigurowanych szablonów przepływu pracy SDLC.

                                                            Power Virtual Agents i Azure Bot Framework

                                                            Ponadto Power Virtual Agents i Azure Bot Framework będą teraz działać bezproblemowo, umożliwiając programistom tworzenie botów bez kodu. Power Virtual Agents również został ulepszony, aby jeszcze bardziej ułatwić programistom i użytkownikom publikowanie w usłudze Teams za pomocą jednego kliknięcia.  

                                                            Wspólna praca rozszerzona o zespołowy wgląd w dane. Dzięki temu wszyscy mogą podejmować lepsze decyzje

                                                            Power Platform na Microsoft Ignite

                                                            Microsoft Teams to platforma, która stała się nieodłączną częścią naszego życia. Zarówno zawodowego, jak i prywatnego. Używa się jej także do nauki zdalnej. Na interakcje w Teams składają się niie tylko osoby, ale również dane. Teraz usługa Power BI w Teams ewoluuje i pomaga wszystkim znaleźć szczegółowe informacje i razem pracować nad nimi.

                                                            Power BI dla zespołów

                                                            Microsoft wprowadził nową aplikację Power BI dla zespołów, która zapewnia bardziej usprawnione środowisko dostępu do raportów Power BI w Teams, ułatwiając współpracę z danymi i łączenie wglądu w działania z przykładowymi raportami, automatyzacją i łatwym udostępnianiem.

                                                            Power BI dla zespołów umożliwi użytkownikom szybkie odnajdywanie, wyszukiwanie i omawianie danych bez opuszczania Teams. Jest to centralne, spersonalizowane miejsce przechowywania danych w Teams, które zapewnia, że wgląd w informacje jest zawsze oddalony o jedno kliknięcie od miejsca, w którym toczą się rozmowy i gdzie podejmowane są decyzje.

                                                            Na przykład firma PayPal przeniosła się do aplikacji Teams i dodała kartę wizualizacji usługi Power BI do spotkań usługi Teams, zapewniając łatwy sposób na udostępnianie bieżącego stanu i celów projektu w miarę dołączania się osób.

                                                            Power BI premium

                                                            Oprócz aktualizacji usługi Power BI Microsoft zapewnia również szerszy wybór analiz i skalowalność dzięki dwóm nowym ofertom usługi Power BI: Power BI Premium dla użytkownika jako punkt wejścia do wersji Premium, a także nową opcję skalowania pojemności na żądanie dla klientów Premium. Wszystko to, aby umożliwić elastyczne skalowanie węzłów Premium.

                                                            Automatyzacja dla każdego

                                                            Microsoft niezmiennie inwestuje w zrobotyzowaną automatyzację procesów (RPA). Przejęcie Softomotive przez Microsoft pozwoliło na połączenie Power Automate z WinAutomation, umożliwiając każdemu automatyzację ręcznych procesów biznesowych zarówno w starszych, jak i nowoczesnych aplikacjach.

                                                            Microsoft wprowadził wersję zapoznawczą usługi Power Automate Desktop. Usługa umożliwia automatyzację lokalnych procesów i zadań, od prostych transferów danych między systemami czy wyszukiwania obrazów po bardziej złożone procesy biznesowe i przepływy pracy. Co również ważne, wszystko dostępne jest z poziomu komputera.

                                                            Szybsze wyniki w Toyocie dzięki Microsoft

                                                            Omówione aktualizacje pokazują, jakie możliwości oferują rozwiązania Microsoftu, gdy wszyscy (od profesjonalnych programistów po nietechnicznych użytkowników) w całej firmie, mają dostęp do narzędzi niewymagających użycia kodu lub narzędzi o niskim kodzie.

                                                            Microsoft zaprezentował trzy sposoby, dzięki którym Toyota Motor North America (TMNA) umożliwia wszystkim w przedsiębiorstwie rozwiązywanie problemów za pomocą Power Platform.

                                                            Power BI, Teams i Microsoft Azure Synapse

                                                            Zespół Toyoty używa między innymi Power BI, Teams i Microsoft Azure Synapse, aby monitorować swoje sieci i analizować ogromne ilości danych, które są tworzone w ramach tego procesu. Analizuje również ankiety przeprowadzane przez pracowników w terenie. Toyota wykorzystała pełen zestaw funkcji Power Platform oraz usługi Microsoft Azure Cognitive Services, aby szybko zbudować i wdrożyć aplikację Vehicle Delivery Quality, która poprawiła dokładność i wydajność zbierania informacji przez pracowników terenowych. Ponadto wdrożone rozwiązania zapewniły im 100-procentową obsługę dealerów. To pozwoliło Toyocie lepiej zrozumieć, co dealerzy samochodowi robią dobrze oraz poprawić jakość i bezpieczeństwo pojazdów dostarczanych klientom.

                                                            Aktualizacje Dynamics 365 – firma odporna na zmiany

                                                            Microsoft Dynamics 365 i Power Platform na Microsoft Ignite

                                                            Oczywiste jest, iż każda firma musi traktować priorytetowo spełnianie oczekiwań klientów, nawet podczas zmian i niepewności, aby zachować odporność i znaczenie na rynku. Obecnie musi także zabezpieczyć się przed ekonomicznymi skutkami pandemii COVID-19. Aby było to możliwe, Microsoft wprowadził nowe dodatki i aktualizacje do Dynamics 365 skoncentrowane na najbardziej krytycznych centrach satysfakcji klienta. W dodatkach szczególnie uwzględniono najważniejsze obecnie obszary biznesowe: usługi i łańcuch dostaw. Te ulepszone rozwiązania są gotowe do użytku, a jednocześnie szybko skalowalne i dostosowywane w celu tworzenia unikalnych funkcji cyfrowych.

                                                            Pierwsze rozwiązanie omnichannel, w tym natywny głos

                                                            Obsługa klienta to nie skupia się nie tylko na budowaniu lojalności i utrzymaniu klientów. Jest to podstawowy sposób na zrozumienie, jak lepiej służyć klientom, którzy polegają na produktach i usługach firmy. Obecnie szczególnie ważne jest, aby oferować wiele sposobów ciągłej komunikacji. Dynamics 365 dostarcza optymalne rozwiązania w zakresie obsługi klienta dla każdego w firmie — od pracowników pierwszej linii i zarządzania obsługą klienta po osoby wdrażające rozwiązania i administratorów.

                                                            Kanał głosowy dla Dynamics 365 Customer Service

                                                            Podczas konferencji Ignite Microsoft ogłosił dodanie nowego własnego kanału głosowego dla Dynamics 365 Customer Service, opartego na Azure Communication Services (dostępnego w wersji zapoznawczej). Poprzez integrację głosu z istniejącymi możliwościami wielokanałowymi, kanał głosowy zapewnia płynną, kompleksową obsługę klienta w ramach jednego rozwiązania zbudowanego w chmurze. Dodatkowo rozwiązanie umożliwia zespołom dostarczanie spójnej, łączonej pomocy we wszystkich kanałach. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji pomagają szybciej rozwiązywać problemy, w tym oferują sugestie dla pracowników w czasie rzeczywistym i przeprowadzają analizę nastrojów, która zaczyna działać od razu (funkcja out-of-the-box). Co więcej, dzięki modelowi Common Data Model dane kanału głosowego natywnie integrują się z wcześniej istniejącymi zestawami danych — bez manipulacji danymi lub konieczności ich ponownego formatowania.

                                                            Microsoft Ignite

                                                            Zarządzanie ryzykiem łańcucha dostaw i utrzymanie ciągłości dostaw

                                                            W tym roku firmy musiały zmierzyć się z szybko zmieniającym się popytem klientów i poważnymi zakłóceniami w swoich łańcuchach dostaw. Większość z nich miała trudności z szybką zmianą. Aby sprostać nowym wymaganiom, firmy starają się zwiększyć elastyczność i odporność w sposobie działania poprzez cyfryzację całego łańcucha dostaw.

                                                            Nowe dodatki do Dynamics 365 Supply Chain Management

                                                            W związku z tym podczas konferencji Ignite Microsoft ogłosił dwa nowe dodatki do Dynamics 365 Supply Chain Management (zarządzanie łańcuchem dostaw), które poprawią widoczność i umożliwią użytkownikom szybkie reagowanie na zmieniający się popyt i podaż. Są to: Cloud and Edge Scale Unit oraz Inventory Visibility.

                                                            Firmy często borykają się z opóźnieniami i łącznością podczas prowadzenia operacji w zdalnych obiektach. Równoległe procesy wymagające dużej ilości zasobów mogą prowadzić do opóźnień w sieci, a także do zmniejszonej produktywności. Nowe dodatki Cloud and Edge Scale Unit do Dynamics 365 Supply Chain Management, przenoszą moc inteligentnej chmury na brzeg. Dodatki umożliwiają firmom uruchamianie krytycznych obciążeń magazynowania i produkcji na krawędzi przy użyciu urządzeń platformy Azure. Dzięki temu zwiększają odporność i zapewniają całodobowe działanie, nawet w przypadku tymczasowego odłączenia od chmury.

                                                            Zwiększona widoczność zapasów

                                                            Nowy dodatek Inventory Visibility dla Dynamics 365 Supply Chain Management umożliwia sprzedawcom detalicznym i producentom o dużym wolumenie łatwą obsługę milionów transakcji co minutę. Pozwala także na dokładne określanie zapasów w wielu kanałach w czasie rzeczywistym. Przedsiębiorstwa mogą skalować się z łatwością, aby realizować zamówienia z wielu kanałów na czas oraz ograniczać niedobory i nadmiar zapasów. Nowa funkcja jest hiperskalowalna i może również współpracować z systemami innych firm.

                                                            Przekształcanie usług opartych na projektach

                                                            Rozwiązania, które ogłosił Microsoft podczas Ignite, mają wspólny motyw: umożliwiają przedsiębiorstwom szybkość i elastyczność dostosowywania się do zmian, budowania odporności w każdej branży i przekraczania oczekiwań klientów. Jeśli Twoja firma ma strukturę organizacji opartej na projektach, szczególnie ważne jest, aby móc dostosować się do typów zmian, które widzieliśmy w ciągu ostatnich kilku miesięcy.

                                                            Dynamics 365 Project Operations

                                                            Dynamics 365 Project Operations łączy i zapewnia zespołom (ds. sprzedaży, zasobów, zarządzania projektami i księgowości) widoczność potrzebną do dostarczania klientom usług na czas i zgodnie z budżetem. Dynamics 365 Project Operations integruje się innymi systemami przedsiębiorstwa. Dzięki temu pomaga napędzać rozwój biznesu w procesach sprzedaży i dostaw, bez potrzeby zgrywania i wymiany istniejących systemów. Można także łatwo skalować Dynamics 365 Project Operations za pomocą Power Platform i innych aplikacji z Dynamics 365, takich jak Microsoft Dynamics 365 Marketing, Microsoft Dynamics 365 Human Resources i Microsoft Dynamics 365 Customer Service.

                                                            Już wkrótce Microsoft ogłosi kolejne nowości i rozwiązania, aby jeszcze lepiej wspierać firmy w ich codziennych wyzwaniach

                                                              Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                                                              Więcej
                                                              Więcej

                                                              Nowe rozwiązania i funkcje RamBase!

                                                              Posted on by itvision

                                                              Jednak rok 2020 przyniósł również dużo pozytywnych zmian i nowości. Wśród nich są niewątpliwie nowe rozwiązania i funkcje RamBase. Systemu ERP doskonale dopasowanego do firm produkcyjnych i dystrybucyjnych.

                                                              Poznaj nowe rozwiązania i funkcje RamBase:

                                                              nowe rozwiązania i funkcje RamBase
                                                              • Unowocześniony interface aplikacji mobilnej
                                                              • Dostęp do zatwierdzania faktur poziomu z aplikacji mobilnej. Dzięki temu, możesz zarządzać fakturami „w drodze”, wystarczy dostęp do telefonu.
                                                              • Nowa metoda kosztowa w sekcji finansowej. Metoda FIFO daje więcej opcji zarządzania międzynarodowym firmom.
                                                              • Otwarty portal dostawcy i klienta. Każda firma korzystająca z RamBase może oferować dostęp do portalu dostawcy i klienta. Dając im dostęp do podstawowych opcji samoobsługowych systemu RamBase. Portal ułatwia wsparcie dostawców i klientów, a także pozwala im pomagać samym sobie.
                                                              • Funkcja pojedynczego logowania. Rozwiązanie upraszcza dostęp do wszystkich funkcjonalności systemu. Wymaga jedynie jednej nazwy użytkownika i hasła, dzięki któremu mamy dostęp do wszystkich rozwiązań.

                                                              Użytkownicy chwalą system RamBase!

                                                              funkcjonalność RamBase

                                                              Podczas tegorocznej konferencji zaprezentowano nie tylko nowe funkcje RamBase. Poznaliśmy również nową historię klienta RamBase. Firma Seagarden korzystała z wielu rozproszonych systemów do zarządzania. Chciała to zmienić szukając systemu ERP u innych dostawców, jednak nie byli oni w stanie sprostać wymaganiom i oczekiwaniom firmy. Dopiero wdrożenie systemu RamBase pozwoliło firmie Seagarden usprawnić funkcjonowanie przedsiębiorstwa i zyskać rozwiązanie doskonale dopasowane do ich potrzeb.

                                                              W Polsce firmy również doceniają system. IT Vision realizuje wdrożenie RamBase u nowego klienta. Więcej informacji już wkrótce!

                                                              Nieustanny rozwój i doskonalenie systemu

                                                              System RamBase rozwija się i coraz lepiej dopasowuje do oczekiwań klientów. Nowe funkcje RamBase są cały czas wdrażane. Sami również dbamy o to, by był on przyjazny dla polskiego użytkownika. Widząc nowe zmiany i kierunki wyznaczane przez RamBase, cieszymy się, że możemy oferować rozwiązanie na polskim rynku.

                                                              Poznaj system RamBase

                                                                Otrzymaj wycenę
                                                                Więcej
                                                                Więcej

                                                                Endpoint Manager od Microsoft

                                                                Posted on by itvision

                                                                Microsoft Endpoint Manager – produktywność z dowolnego urządzenia w dowolnym miejscu

                                                                Brad Anderson (Corporate Vice President of the Commercial Management Experiences) na Microsoft Inspire mówił o znaczeniu Endpoint Manager, Microsoft 365, przechodzeniu do chmury oraz znaczeniu rozwiązań chmurowych.

                                                                Anderson zaczął od przypomnienia, czego jako przedsiębiorcy nauczyła nas pandemia.

                                                                1. Konieczność bycia w chmurze – dla zwinności i dostępu
                                                                2. Ważności warunkowego dostępu i ograniczonego zaufania
                                                                3. Utrzymywania zdalnych użytkowników co najmniej tak samo produktywnych, bezpiecznych i skutecznych.
                                                                Microsoft Endpoint Manager

                                                                Zmienione priorytety wydatków

                                                                Niewątpliwie nowa sytuacja sprawiła, że zmieniły się priorytety wydatków. COVID-19 w dużej mierze wpłynie na finanse poświęcone na IT. 33% firm przewiduje, że łączne wydatki na działy IT będą w przyszłych latach niższe, niż prognozowano. Natomiast 41% uważa, że pozostaną takie same.

                                                                Większe znaczenie bezpieczeństwa i mobilności

                                                                Brad Anderson przewiduje, że w związku z obecną sytuacją firmy zwiększą i wzmocnią obszary takie jak cyberbezpieczeństwo praca zdalna, usługi infrastruktury, mobilne urządzenia końcowe czy mobilność zarządzania firmą. Wszystkie te obszary mogą być budowane i rozszerzane naokoło Microsoft 365. Wokół platform Microsoftu (w tym Endpoint Manager) można budować produktywność, zarządzanie, tożsamość, ale również bezpieczeństwo. Co ważne, rozwiązania są doceniane przez IT i użytkowników. Wyróżnia je również wysokie zaufanie wśród wszystkich.

                                                                Endpoint Manager Microsoft

                                                                Anderson zachęca, aby przenosić pracę i rozwiązania do chmury. Ważne, żeby przeprowadzać modernizację również wśród swoich klientów. Przejście do chmury i stawanie się coraz bardziej cyfrowymi firmami jest szansą na sukces w obecnej sytuacji. Już teraz widać trend migracji do chmury. Firmy, które nie zrobią tego na czas, będą miały mniejsze szanse na dobre wyniki w czasach, gdzie coraz więcej działań prowadzonych jest online.

                                                                Microsoft 365 i Endpoint Manager niewątpliwie zwiększają skuteczność pracy i zadowolenie użytkowników

                                                                Na poparcie tej tezy Anderson przytacza kilka danych na temat użytkowania Microsoft 365:

                                                                • Skrócenie czasu rozruchu o 85%
                                                                • Natychmiastowe wznawianie
                                                                • Dwukrotne wydłużenie czasu pracy baterii
                                                                • Zredukowanie ilości awarii o 85%
                                                                Endpoint Manager

                                                                Co ważne usprawnienia są zauważane przez użytkowników.

                                                                Microsoft 365 ma również wpływ na pracowników

                                                                • 38% bardziej prawdopodobne, iż będą uważać, że ich doświadczania z korzystania z komputera pomagają im najlepiej świadczyć usługi klientom/udziałowcom.
                                                                • Wzrost o 75 punktów wyniku promotora netto.
                                                                • O 121% bardziej prawdopodobne, że pracownicy będą czuć się docenieni w pracy.
                                                                Endpoint Manager od Microsoft
                                                                LINK

                                                                  Umów się na bezpłatną prezentację systemu
                                                                  Więcej
                                                                  Więcej